hola quiero, desde aquí quiero contar mi experiencia reciente en el grand mistral en una ruta por el mediterraneo. Tengo poca experiencia en participar en chat, pero como no puedo contactar con la compañia, pues lo hago a traves de este espacio. Admás de ello solicito a los experimentrados me indiquen como puedo hacer esto muy público para que llegue a odios de la compañia.
En cuanto al crucero , poco tengo que decir, todo correcto. Sin embargo la palabra que mas oireis si embarcais es "EXCELENTE" (gran operacion de marketin) para que te suene continuamente y lo escribas en el cuestionario final que la empresa pasa a sus alojados...Pues EXCELENTE TIMO es como yo califico a esta empresa. Pues por razones que no vienen al caso acordó realizarnos una rebaja especial al contratar las excursiones desde el barco. LLegado el momento del cobro esta rebaja fué rectificada y cargada sin descuento alguno. Reclamos antes de bajar del barco y tras un tira y afloja accedieron a realizar dicho abono.despues de pasar en numerosas ocasiones por la recepcion del barco, pues ya en este momento el trato ya no parecía tan excelente. Comprobamos en en extracto de cuenta que se rectifica el cargo, pero para mi sorpresa compruebo que sólo se trata de una artimaña y de una falso documento para quitarse de encima a unos excelentes clientes pesados que exigian algo que se habia pactado en el momento de contratar las excursiones. Cuando compruebo al cargo de mi tarjeta compruebo con estupefaccion que me han engañado y nada de lo pactado se ha realizado. Por tanto desde aquí a los excelentes contables-administrativos del gran mistral. Gracias son ustedes unos "excelentes timadores"
Hola a tod@s: Yo tengo una pregunta, a ver si me podeis ayudar.
Anoche reservé un crucero con logitravel "Cálido Mediterráneo I - Grand Mistral, 8 días " el cual me sale que las plazas están pendientes de confirmación.
Cual fue mi sorpresa al finalizar mi reserva que por error puse como fecha de salida una semana antes de la que realmente quería poner (puse salida el 14-4 cuando quería poner el 21-4).como fue ayer noche les envíe un email con el localizador explicando que había habido un error con la feche de salida elegida.
Este domingo me contestaron diciendo que en breve me tramitarian lo que solicitaba pero era un correo de estos automáticos creo.
Mañana llamare pero mi pregunta es si creeis que me pueden obligar a salir en esa fecha que puse por error o me pueden cobrar una tasa por modifcar (al reservar me pone que las plazas están a la espera de confirmación).
Si alguien me puede contestar os lo agradeceré porque me estoy agobiando un poco pensando en el fallo que tuve.
El orden que yo eligiria de los que has puesto, y conociendo bien los 3 barcos, seria;
Ncl Jade
Iberocruceros Grand Mistral
Pullmantur Zenith
El Jade os gustara muchisimo.
pbergon Escribió:
Hola viajeros,
estamos planteandonos hacer un crucero por Mediterraneo - Islas Griegas en el puente de Mayo. Por tanto nuestra limitación es la salida entre el 28 - 30 de Abril. En estas condiciones hemos visto 3 posibilidades a través de la página de Logitravel.
Pullmantur Zenith: salida día 30 de Atenas. Vuelos incluidos. Todo Incluido a bordo. Precio total sin propinas: 1569 Euros (2 personas)
Ibero Cruceros: salida día 30 de Venecia. Vuelos incluidos. Precio total sin propinas: 1498 Euros
NCL Jade : salida día 28 de Venecia. Precio en Logitravel sin vuelos: 1180 Euros. Precio en página de NCL con vuelos: 1846 Euros
El recorrido es el mismo pero a la inversa en el Pullmantur y el Ibero Cruceros. En el caso del NCL tiene menos destinos y se pierden Dubrovnik y Atenas.
No sé si alguien con experiencia podría darnos su opinión al ser nuestro primer crucero. Yo personalmente, y a pesar de que leo que son mejores, descartaría el NCL, ya que los otros dos son más baratos y también miramos un poco el dinero. En cualquier caso seguro que hay otras cosas a tener en cuenta como el tiempo que te dejan en los destinos, comodidades, calidad etc...
Espero que alguien pueda recomendarnos a lo largo del día ya que nos gustaría contratarlo mañana mismo.
El Grand Mistral, dentro de ser un barco pequeñito y con menos prestaciones que otros de los que siempre hablamos y hacen esa misma ruta, esta muy bien. Es muy acogedor, se come estupendamente, y la tripulacion es encantadora. No olvideis sacaros el pack de bebidas para el todo incluido. Y sobre todo felicidades por esta pronta boda. Saludos.
kalyway18 Escribió:
Buenas estoy buscando crucero para ir con mi mujer (viaje de novios), preferiblemente en la segunda quincena de agosto. Nos gustaría ir a los fiordos noruegos aunque si sale una buena oferta para otro sitio podríamos mirarlo. En principio la oferta que más nos gusta es con IBEROCRUCEROS en el Gran Mistral con salida el 18(08(12 e itinerario:
DÍA PUERTO LLEGADA SALIDA
Día 1 Copenhague (Dinamarca) Embarque 18:00
Día 2 Navegación - -
Día 3 Hellesylt (Noruega) 16:00 17:00
Día 3 Geiranger (Noruega) 08:00 13:30
Día 4 Flam (Noruega) 08:00 17:00
Día 5 Olden (Noruega) 08:00 16:00
Día 6 Bergen (Noruega) 08:00 15:00
Día 7 Kristiansand (Noruega) 08:00 14:00
Día 8 Copenhague (Dinamarca) 07:00 Fin
Sale por 2240 € los dos en camarote interior. ¿qué os parece el viaje y la naviera?
Yo viaje hace tres años en Semana Santa en el Grand Mistral de Iberocruceros y cobraban hasta el agua (4 € la botella de 3/4 de litro) y no había agua en jarras en las comidas. Además el trato fue bastante incorrecto durante todo el crucero.
En MSC solo he realizado un crucero (en el Orchestra),y ha sido el único de los más de 15 que he realizado, en el que he ido a recepción para que me retiren las propinas, pues el servicio a bordo dejó mucho que desear.
hola, me gustaria hacer un crucero por los fiordos pero somos bastante "tiquismicis" con la comida, sabriais decirme que barcos tienen mejor calidad de comida? gracias
Los fiordos noruegos los hicimos hace 2 años con ibero cruceros,en concreto con el grand mistral.La comida de verdad espectacular,buena y a todas horas.
hola, me gustaria hacer un crucero por los fiordos pero somos bastante "tiquismicis" con la comida, sabriais decirme que barcos tienen mejor calidad de comida? gracias
Los fiordos noruegos los hicimos hace 2 años con ibero cruceros,en concreto con el grand mistral.La comida de verdad espectacular,buena y a todas horas.
llegué a barcelona el 08/11/2011, después de viajar en la compañía, iberocruceros, con el grand mistral, y el motivo de la presente es para haceros saber la gran decepción que me he llevado, después de haber hecho ya 5 con pullmantur (los cuáles dicho sea de paso, les superan con creces en todos los aspectos: atención al crucerista por parte de la tripulación, variedad y calidad de las comidas y desayunos del comedor y del buffet libre). no tengo la culpa de que fuera el último crucero que realizaba la compañía con este barco y este itinerario, que cambie la empresa propietaria, que se haya despedido a gente o que ya se vayan de vacaciones los tripulantes, ha sido indignante el trato ofrecido por el personal de bares, recepción y camareros del comedor a la hora de las comidas y el último día en el turno de noche que era libre (lo único bueno fueron nuestros camareros del turno 2 mesa 4 que se portaron de maravilla), el resto tuvo en todo momento una actitud totalmente apática, deficiente y de falta de profesionalidad. la comida, en general, no la quiero ni comentar. en cuanto a su "todo incluído" lo que se incluye es una ridiculez, además como ya acababan no quedaba de casi nada y nos daban bebidas de las más baratas, vamos, lo que quedaba en el fondo.
no pudimos atracar en malta por mal tiempo, pero en vez de llevarnos a un destino menos conocido en corcega, cerdeña o sicilia la opción fue atracar en palma de mallorca, por favor! que el 90% del pasaje ya lo conoce o tiene más oportunidad de viajar allí por un precio muy bajo que a cualquier otro lugar que nos hubiesen llevado.
también pedimos en recepción que nos facilitaran un informe de las causas del cambio de destino, para así poder realizar una queja más formal desde nuestra agencia de viajes, cosa a la cuál, como no, se negaron.
el año que viene quiero ir de crucero por el baltico.No se que barco contratar si el grand mistral o empress.En San peterburgos como puedo contratar la excursiones fuera del barco(agencias rusas).
Hola Margotti, no entiendo porque tienes dudas acerca del Mistral y porque dices que no te lo estan poniendo muy bien.
Es sin duda el mejor barco de Ibero y desde luego no tiene nada que envidiar a otros barcos de otras compañias supuestamente superiores o iguales, asi que no tengas dudas y cuando embarques disfrutalo, ya contaras tu experiencia cuando vuelvas si es que te apetece.
En cuanto a los años de construccion de los barcos te cuento que el Holiday es del año 1985 pero renovado casi en su totalidad en 2010, sin embargo el Mistral es un barco del año 1999 y el concepto de barco es del todo diferente, es un barco de corte mucho mas moderno que seguro te gustara.
Hola a todos, yo con el Mistral viajo ahora en Agosto y la verdad es que no me lo están pintando muy bonito. He cogido Iberocruceros, pq el año pasado fui con el Grand Holiday y solo tengo palabras positivas, se que el Mistral es mas viejo que el Holiday....
Por cierto, alguien que haga el Perlas de EUropa II? Saliendo de Copenhague y llegando a Bilbao? del 27 de agosto?
un saludooooooo
Mi relato del crucero del año pasado es muy largo pero hice un blog donde podéis verlo, es por Capitales Bálticas a bordo del Grand Mistral, podéis verlo aquí: www.pitupo.es/Baltico2010/
Hola gaditana, nosotros viajamos con el grand mistral en noviembre, y cogimos el todo incluido la verdad esta muy bien las bebidas son todas buenas,de marcas y referente a las mesas de la cena , te sientas con quien te toque indistintamente tengan o no TI, asi nos paso a nosotros en esta compañia y en costa cruceros igual, que significa que si vais con amigos con mucha discrecion podeis pedir donde os de la gana las bebidas, nosotros de hecho invitamos a gente que conocimos en el teatro y en cualquier otro lugar del barco, tambien pediamos nuestra botella de vino en la cena y llenabamos si alguno queria.si tus amigos cogen el paquete mejor, porque en la mesa es donde mas se nota ,pero no podeis hacer la reserva juntos,vosotros cada uno haceis vuestra reserva por separado, claro esta que nos os daran habitaciones juntas ni os sentaran en la misma mesa desde el principio pero nada mas llegar , os vais al restaurante y pedis que os pongan juntos y no hay ningun problema alli mismo podeis sacar los paquetes y el TI,si no te queda claro preguntame.
Buenas! He seguido varios hilos de excursiones en el Grand Mistral de Iberocruceros y no encuentro información de cómo hacer las excursiones por libre desde los diferentes puertos en los que desembarcamos. Somos 2 parejas que salimos de viaje el 3 de septiembre en el Grand Mistral:
Bilbao --- Brujas (Bélgica)---Ijmuiden (Ámsterdam) --- Dover (Londres) ---Honfleur (París) 07:30 21:30 --- Bilbao
Resulta que las excursiones me parecen caras, se pueden descargar del rincón del crucerista.
Entonces las queremos hacer por libre, el problema que los puertos 'no están del todo bien conectados con las ciudades'.
Desde Dover, si hay autobuses con national express por 6 libras trayecto, pero desde Honfleur -para París-y el puerto de Ijmuiden -Amsterdam- hay que buscarse la vida. la Oficina de turismo de paris me ha contestado diciéndome que desde Honfleur a Deauville se coge la línea 20 y de Deauville a Paris el tren. y en ämsterdam la opción es coger un taxi a la estación de tren, o una 'supuesta lanzadera' que no doy con ella...
He mirado los hilos pero nadie cuenta, o por lo menos que yo haya encontrado, sobre este crucero. SOS SOS hay alguien que me pueda contar su experiencia¿?¿?¿ lo agradecería enormemente!!!!!!!!!
ayuda sobre las excursiones!!!he escrito ya en varios hilos!pero este crucero no hay casi nadie que comenté nada... Leer más ...
Buenas, me encantan los diarios están muy currados!!! pero no encuentro ninguno sobre GRAND MISTRAL con la ruta bilbao- Brujas-Amsterdam-londres- parís!! me voy en unas semanas y quería leer vuetsras expereincias!! gracias!!!!!!!!!
Viajamos con Iberocruceros en El Grand Mistral el 10.10.2010, desde Málaga. Alguien sabe como son las escalas y cómo se pueden hacer las excursiones? También me gustaría tener los diarios de abordo, bien de este barco u otro similar que haga parecedio recorrido.
Recorrido: Málaga, Casablanca, Agadir, Arrecife. Tenerife y Funchal.
Muchas gracias.
Hola, nosotros somos una familia de 5 con tres hijos de 19, 16 y 15 años, y queremos organizar las escursiones para el crucero que sale el 19 de junio por libre, en el grand mistral fiordos nordicos, alguien mas que valla ese dia??
Se aceptan sugerencias sobre las mejores escursiones para hacer
si quereis mejor por e-mail mi direccion es:
cornejo-david@hotmail.com
Este hilo intenta ayudar a organizar vuestras excursiones por libre. Es además un directorio completo con consejos y alternativas para organizar las excursiones por libre, con guías locales o con agencias locales. Todos sabeis que los barcos tambien las organizan, pero este es un hilo de alternativas a esas excursiones, para que podais elegir otros caminos.
Mi intencion es ir organizando los enlaces en este tema por paises y puertos o ciudades.
En muchos de ellos la alternativa mejor es simplemente visitar la ciudad por libre. Y siempre esta opcion tendra preferencia. La siguiente alternativa sera la excursion en agencia local o con guia privado.
Listado Completo de Agencias y Guías que organizan excursiones o visitas turísticas para cruceristas.
Sus precios suelen ser mucho mas económicos que los de los propios barcos.
Si formáis un grupo, es recomendable negociar con varios de ellos, si hay opción. En grupos grandes os podéis ahorrar una fortuna. Los precios se suelen incrementar del siguiente modo (de mas barato a mas caro): agencia local, agencia global (suelen ser comisionistas de los primeros), crucero.
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