Forum of USA and Canada: Forum of United States and Canada. Information and advice on New York, Los Angeles, San Francisco, Chicago, Montreal, Ottawa ...
Indiana Jones Joined: 10-02-2009 Posts: 2611
Votes: 0 👍
Hola, he alquilado un coche durante 16 días con AVIS en Florida, a través de un paquete con Iberia de vuelo + coche.
La verdad que fue un poco apresurado, comparé el precio que me daba Iberia por los 16 días (317 coche tipo B) y como lo vi mas barato que en la web de AVIS y en otros buscadores, me decidí.
En el voucher de Iberia me aparecen estas inclusiones:
Customer Facility Fee
Impuesto estatal
Tire & Battery Fee
Cargo por licencia de vehículo.
Impuesto estatal
Cargo por licencia de vehículo.
Responsabilidad Adicional
Protección parcial por daños
Unlimited Mileage
Los nombres no coinciden exactamente con los seguros básicos de la web de AVIS, pero me han dicho en el chat online, que mi reserva incluye las coberturas básicas igual que si lo hubiera reservado en la web.
Entiendo que Responsabilidad adicional es el TP o Protección contra el robo y Protección parcial por daños el CDW, es correcto?
Según la web americana como opción de seguro extra me sale los daños personales que no los cogería por contratar aparte un seguro médico y la ampliación de la asistencia en carretera por 8,5 usd/día.
Cogeríais esta ampliación? En otra ocasión la cogí pero esta vez al ser tantos días y mayor coste, me da dudas.
Más días más posibilidades de que la necesites, míralo así, yo creo que es una opción muy personal el jugársela o no, 16 son 136 dolares al cambio ahora 113 euros, te sale a 7 euros el día, si lo miras así no es ni un menú del McDonald por no encontrar un contratiempo, pero como digo creo que es un tema personal
- Sin franquicia con extended cover, incluyendo neumáticos, lunas, bajos y techo.
-Conductor adicional.
-Depósito lleno.
-Impuesto sobre el valor añadido IVA.
-Límite de la responsabilidad en caso de daños (CDW).
- Robo (TP) sin franquicia.
-Kilometraje ilimitado.
Como lo veis? Algo más que añadir? Espero vuestra ayuda. Gracias y saludos a todos.
Yo este año he vuelto a alquilar con Alamo mediante Autoeurope, esta vez en Denver, y todo perfecto una vez más.
Que coberturas llevabas???
Cuanto te costo por día el roadside assistance??? _________________ 2012: Roma 2013: Londres / Praga-Viena-Budapest 2014: Cerdeña / Bruselas-Brujas-Gante 2015: Atenas-Mykonos-Santorini / Turquia 2016: Egipto / Japon (21 días)
2017: Salamanca-Oporto-Lisboa/Costa Oeste EEUU 2018: Tenerife 2019: Burdeos-Paris / Polonia
Indiana Jones Joined: 10-02-2009 Posts: 2611
Votes: 0 👍
JONAHANA wrote:
Más días más posibilidades de que la necesites, míralo así, yo creo que es una opción muy personal el jugársela o no, 16 son 136 dolares al cambio ahora 113 euros, te sale a 7 euros el día, si lo miras así no es ni un menú del McDonald por no encontrar un contratiempo, pero como digo creo que es un tema personal
Gracias. Como no tenemos que pillarlo hasta que nod entreguen el vehículo, tenemos tiempo para pensarlo. Es que comparativamente me resulta muy alto el precio , casi el 33% del coste del alquiler.
133usd+ 25 tasas
Queria saber si la mayoria de foreros lo incluis.
Si lo cogiera seria por el posible miedo a un pinchazo, porque perdida de llaves, bateria etc lo veo algo mas complicado de que suceda, aunque no imposible claro.
Tampoco entiendo muy bien si el seguro cdw ya incluye daños en lunas, bajos y neumáticos porque la asistencia para cambiarla no se incluye.
Es decir si se me pincha el neumático, lo cambio yo con el gato o lo llevo a un sitoo para que lo hagan, no pueden cobrarme nada no? Porque no he solicitado sus asistencia y los daños a los neumaticos los tengo cubiertos.
Yo este año he vuelto a alquilar con Alamo mediante Autoeurope, esta vez en Denver, y todo perfecto una vez más.
Que coberturas llevabas???
Cuanto te costo por día el roadside assistance???
Lo tendría que mirar en la factura, creo que eran unos $6 día. En un par de días cuando regrese a casa lo consulto en la factura y te digo con más seguridad.
Super Expert Joined: 05-09-2013 Posts: 264
Votes: 0 👍
Hola! Después de leerme todo el hilo y volverme medio loca con tantas abreviaturas, voy a adjuntar un RESUMEN con todos los datos importantes que he recopilado (agradezco que se me corrija cualquier error), pero antes pongo una pequeña lista con aquellas DUDAS que no conseguí resolver. Espero que me podáis echar una mano!
- Es lo mismo el Road Safe que el Roadside Plus y/o el Roadside Protection?
- Leí esto por el foro → “Por muchos seguros que se lleven, si el coche tiene que estar unos días en el taller, te cobran los días que tienen este sin funcionar”: Es esto así?
- El TPL (Seguro de responsabilidad civil) es un seguro de daños a terceros?
- El PEC (Personal Effects Coverage) y el PEP (Personal Effects Protection) son lo mismo y cubren lo mismo?
- El remolque por la grúa contratado en el Road Safe es en caso de accidente o al contrario, cuando la necesidad de grúa no está relacionada con un accidente?
- Los seguros no mantienen las coberturas si se pasa con el coche a Mexico?
SEGUROS:
§ Por mucho que el anuncio especifique “Todos los seguros incluidos“, en el precio nunca estarán TODOS incluidos.
§ En EE.UU. No existe el seguro “A todo riesgo” como tal, hay que contratar diversos seguros hasta tener cubiertas las coberturas que queramos.
§ Obligar a la compañía a que incluya en el “voucher” (= comprobante) todas las coberturas contratadas, en inglés y en español.
§ Cuando por pagar el vehículo de alquiler con tarjeta de crédito, se incluye el seguro del coche, suele ser sólo la cobertura CDW. A veces hay que adelantar el dinero. Además, hay compañías de alquiler de coches que cobran gastos de gestión por tramitar cualquier parte de accidente, cuando el seguro no te lo ha proporcionado ellos, por lo que es mejor olvidar este seguro y cogerlo todo de cero.
§ Suelen entregar las 2 copias de las llaves del coche unidas por una anilla que las hace inseparables, y ofrecen un seguro por entregarlas separadas → Ir a un centro comercial, a la sección de ferretería y cortar las anillas (no ponen problemas si se devuelven por separado).
§ Pedir los precios de los seguros extras que se ofertarán en el mostrador.
§ En caso de avería mecánica, hay derecho a grúa aún sin tener el Road Safe.
§ Asistencia en carretera por averías → En el contrato y a veces en las mismas llaves, se indica un numero 1-800 de teléfono para llamar en caso de emergencia.
§ Al ir a recoger el coche, suelen retener un depósito en la tarjeta de crédito de unos 400$, aunque esté todo pagado y sea franquicia cero → “You will be required to leave a deposit when collecting the vehicle”.
§ “El seguro de bajos no merece la pena, ya que cuando corren peligro es en las carreteras de tierra, y ahí no están cubiertos de todos modos”.
§ “Por muchos seguros que se lleven, si el coche tiene que estar unos días en el taller, te cobran los días que tienen este sin funcionar”.??
§ No cubren la entrada en Tijuana??
§ Additional Driver (conductor adicional).
§ ASC → Cargo por alquilar en aeropuerto.
§ CDW y LDW → A veces se confunden:
· No son seguros como tal, sino renuncias o exenciones (“waiver”) → Las compañías de alquiler tratan al CDW / LDW como una renuncia de que el arrendatario pague por daños al coche, es decir, el firmante sólo se hace cargo de los gastos y cargos del siniestro que no estén cubiertos.
· CDW (Collision Damage Waiver = Exención de responsabilidad por daños por colisión):
O Es el seguro básico y mínimo → Sólo cubre los gastos cuando ha habido una colisión, tengamos la culpa del accidente o no, siempre que no sea por negligencia del conductor (consumo de alcohol, conductor sin carné o sin declarar en la póliza...).
O No es un seguro a terceros.
O No confundir con un todo riesgo:
§ No cubre el motor, los acabados interiores del habitáculo, si no es por una de las 3 causas anteriores.
§ No suele cubrir lunas (incluidos los espejos de los retrovisores), ruedas, bajos y techo.
§ No están asegurados los pasajeros.
§ No tiene asistencia en carretera.
· LDW (Liability / Loss Damage Waiver = Exención de responsabilidad por daños por pérdida):
O Cobertura por daños al vehículo por colisión y robo.
O Lo más parecido a un todo riesgo.
§ Daños contra terceros:
· ALI (Additional Liability Insurance) → Seguro complementario de responsabilidad civil.
· EP (Extended Protection).
· LIS (Liability Insurance Supplemental):
O Seguro de responsabilidad civil que cubre los daños provocados a terceros, ya sea daños a otro vehículo o lesiones a quienes se encuentren dentro de él.
O No ofrece cobertura por lesiones personales ni a ti, ni a los conductores autorizados, ni a tus familiares directos, consanguíneos, por matrimonio o por adopción residentes en tu domicilio.
· SLI (Seguro de Responsabilidad Suplementaria) → Para reclamos contra terceros por daño de propiedad o daño físico a una persona, causados por un accidente con el vehículo alquilado.
· TPL → Seguro de responsabilidad civil. Va aquí????
§ DER (Damage Excess Refund = Reembolso de la franquicia) → Posibilidad de que reembolsen la franquicia en caso de haber tenido que abonarla.
§ Homeland Security Fee (Tasa para la Seguridad de la Patria).
§ PAI (Personal Accident Insurance):
· Cubre los gastos médicos del conductor y pasajeros, en caso de accidente. Puede incluir indemnizaciones por invalidez o defunción que provoque lesiones o incluso la muerte, durante el período de alquiler.
· Sólo es válido mientras las lesiones se produzcan estando dentro del vehículo.
· Si se posee un seguro médico que cubra accidentes, no sería necesario.
§ PEC (Personal Effects Coverage) y PEP (Personal Effects Protection) → Protege el equipaje, en caso de robo del vehículo:
· PEC → Cubre la pérdida o robo de las pertenencias del conductor y sus acompañantes, durante el tiempo que dure el alquiler, aún si este robo o pérdida ocurre mientras no se está dentro del vehículo. El PEP no???
§ Road Safe (= Roadside Assistance):
· ≈ 8 $ / día.
· Se contrata siempre en el mostrador, al recoger el coche.
· No confundirlo con la asistencia en carretera tal y como la conocemos en España.
· Coberturas:
O Incluidos en el LDW??:
§ Remolque de grúa en caso de accidente.??? O remolque, no relacionado con un accidente????
§ Servicio por neumático desinflado.
O Reemplazo de llaves → Pérdida, rotura o bloqueo interno de la llave.
O Servicio de combustible → En caso de quedarse sin gasolina, proporcionan 2 galones de gasolina a cualquier hora y en cualquier sitio.
O Servicio de batería → Si el coche no enciende. Queda eximido el mal uso por haber dejado algo encendido en el coche.
O Servicio de ruedas → Cambian la rueda en caso de pinchazo, y remolcan el coche en caso de que no haya rueda de repuesto.
O Ej de presupuesto → 682$ por llamar para que vengan a cambiar una rueda.
§ RP (Roadside Plus) = RSP (Roadside Protection):
· Asistencia en carretera si necesitas una grúa.
· Servicio de auxilio mecánico y otras contingencias leves, como pérdida de llaves, reemplazos de neumáticos o provisión de combustible en ruta, sin costo adicional.
· Coberturas:
O Remolque de grúa, no relacionado con un accidente.
O Reemplazo de llaves → Pérdida, rotura o bloqueo interno de la llave, incluyendo dispositivos de entrada remota.
O Servicio de combustible → En caso de quedarse sin gasolina, proporcionan hasta 3 galones de gasolina
O Servicio de ruedas → Si no se puede arreglar, el vehículo será remolcado.
· La empresa cubre el valor del vehículo en caso de que sea robado.
· El cliente no tiene responsabilidad si se pierde o daña el vehículo por robo o tentativa.
· Esta cobertura suele estar vinculada a una franquicia.
§ UMP (Cobertura por daños personales ocasionados por terceros sin seguro).
§ Unlimited Mileage (kilometraje ilimitado).
§ Varios:
· Compañías:
O Álamo → En caso de avería no relacionada a un accidente, el Roadside Plus le ofrece asistencia en carretera. En caso de avería relacionada a un accidente, el CDW le ofrece asistencia de carretera. En caso de fallo mecánica, Álamo se hace cargo de todos los costos, dando asistencia de carretera y ofreciendo otro coche.
O Dollar y Álamo suelen no incluir los seguros en sus precios.
O Intermediarios:
§ Al contratar con intermediarios, la compañía de alquiler no sabe lo que se contrata, por lo que tratará de vender su propio seguro, aunque coincida con uno cogido con la compañía intermediaria.
§ Incluyen en el precio las coberturas necesarias.
· Franquicia (“excess”):
O Con franquicia → En caso de algún percance con el coche, hay que pagar la franquicia estipulada.
O Sin franquicia → El cliente corre con todos los gastos, si no hay culpabilidad de un tercero.
O Franquicia cero = Franquicia: 0,00 USD → No hay que pagar ninguna franquicia y la compañía de alquiler se hace cargo del total de los gastos. Hay excepciones, dependiendo de las condiciones del seguro. A veces lo denominan “sin franquicia”, por una cuestión semántica.
· ¿Quién paga en caso de accidente o cualquier problema?
O Seguro a través de intermediarios (Rentalcars, AutoEurope...) → El cliente se hace cargo de todos los gastos y luego reclama a la empresa aseguradora, como puede ser Rentalcars.
O Seguro directamente con las empresas de alquiler → El firmante sólo se hace cargo de los gastos y cargos del siniestro que no estén cubiertos.
· Ruedas, bajos, techos y luna:
O Dollar y Hertz → Desde hace poco cubren ruedas, bajos, techo, luna (“extended cover including wheels, glass, underside and roof of vehicle”).
O Álamo → Cubre lunas y ruedas (“with glasses and tyres covered”), mediante el CDW.
O AutoEurope y Rentalcars → Cubre lunas y ruedas, teniendo que adelantar el cliente el dinero.
· Tanque de gasolina (gas tank):
O Lleno – Lleno (“Pick up Full & Return Full”)→ Cuando hay que devolverlo lleno, llenarlo justo antes de entregarlo, lo miran muy bien.
O Lleno – Vacío → Hay contratos que incluyen un depósito, pudiendo devolver el depósito a cualquier nivel. La mayoría de las veces no sale a cuenta, ya que cobran el galón a precio de oro (en los mostradores del alquiler hay un cartel con el precio del galón):
§ La política de combustible de Dollar es lleno-vacío, no negociable.
§ Álamo da las 2 opciones.
· Revisar bien antes de firmar nada → Ejemplo de coberturas añadidas sin permiso en Dollar: En verde está lo solicitado por el cliente, en negro los estándar (taxes) y en rojo los extras añadidos sin permiso:
o PREPAID FUEL: 18 @ 4,24/Gal = 76,32
O ROADSAFE: 15 @ 5,99/Day = 89,85
O APCONREFFEE: 11,11% = 30,11
O STATE TAX: 8,75% = 17,17
O Taxes/Fees/Options =213,45 (Suma de Cargos que yo había aceptado)
O Optional Coverages = 179,85
O **Estimated Charges** = 393,30 o OPTIONAL COVERAGES
O PRSNLPROTPLAN 15 @ 6,99/Day - 104,85
O EMERGENCY SICKNESS PROTECTION 15 @ 5,00/ dAY - 75,00
O OPTIONS TOTAL 179,85
· Qué seguro quiero (Ali) → Todo tiene que constar en el “voucher”, a poder ser, en inglés y en español.
O CDW (a veces incluye lunas y ruedas) + LDW.
O Seguro de daños contra terceros → SLI o LIS.
O PEC o PEP?? → Por robo...
O UMP.
O Road Safe.
O Tanque de gasolina lleno – lleno.
O Franquicia cero.
O Kilometraje ilimitado.
O Ruedas, bajos y lunas cubiertos.
O Conductor adicional gratis → Podría ser que no conste en el voucher por ser gratis de forma obligatoria por ser California.
O Revisar si tengo que adelantar yo el dinero en caso de accidente, pinchazo...
O Con Álamo vía Rentalcars → Lo mejor ??
O Mirar bien el apartado de lo que no está incluido. _________________ Blog: "Los Viajes de Ali Fog"
https://www.losviajesdealifog.com/
Una pregunta: la póliza extra RentalCover que ofrece rentalcaras, ¿equivale a la RoadSafe de la que se habla en el hilo? Por lo que veo incluye lo siguiente:
* Reparación/sustitución de parabrisas, faros y neumáticos
* Reparaciones y gastos de asistencia en carretera
* Gastos de Remolque y Depósito
* Gastos por llaves perdidas o llaves olvidadas en el interior del vehículo
* Comisiones bancarias y gastos administrativos
* Gastos por pérdida del uso
Aparte de esto, incluye lo siguiente:
* Cancelación
* Cambios en la reserva
* Cobertura en caso de robo Cobertura parcial por colisión (CDW)
* Recargo aeroportuario
* Impuestos locales
* Cargo por localidad premium
* Kilometraje ilimitado
* Todos los conductores adicionales incluidos
Me faltan un montón de siglas que suelo ver por el hilo
Vale, he encontrado el sitio donde viene todo detallado, pero agradecería que alguien me contestara a la pregunta sobre la cobertura extra, que no lo tengo muy claro. Gracias
Indiana Jones Joined: 10-02-2009 Posts: 2611
Votes: 0 👍
A mi si incluyo la ampliación road safe me incluye lo que tu comentas en el primer parrafo. Osea que yo diria que si.
De todas formss asegurate que la inclusion no sea que rentalcars te reembolsa esos gastos en determinados supuestos pero tu tienes que adelantar el dinero porque la agencia de alquiler te lo va a cobrar inicialmente
Efectivamente he localizado donde pone que hay que adelantar el dinero. Entonces, si lo cojo allí, ¿la empresa de alquiler se ocupa de los gastos? ¿Las coberturas son las mismas?
Y con respecto al dinero que te bloquean en la tarjeta de crédito,¿se puede saber con antelación de cuánto va a ser?
Al final he alquilado con autoeurope. Tienen una oferta hasta el domingo. El caso es que indican que incluye "roadside" pero no indican qué significa. ¿Alguien sabe si esto equivale al Road Safe?
Como sabeis que seguros incluye¿? yo estoy mirando en la web de rentalcars y de autoeurope, y perdonar mi ignorancia. Pero el precio que te pone que incluye ¿?
Por ejemplo:
El paquete Extended Cover incluye::
Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA)
Seguro de Responsabilidad Civil
Límite de la responsabilidad en caso de daños (CDW), que incluye ruedas, cristales, el techo y los bajos del vehículo - Sin franquicia
Protección contra robo (TP) - Sin franquicia
Kilometraje ilimitado
Esto significa que no tendré que pagar allí nada más ¿?
Incluye asistencia en viaje ¿? Perdonar pero querría tener todo claro...
Normalmente, antes de contratar, en las condiciones del contrato, te explica que incluye y que no.
Aun así es complejo de entender, por que meten muchas siglas.
Por lo que indicas. Llevas todo incluido, excepto la asistencia en carretera, por causas ajenas al vehiculo, y por imprudencia.
Esto es lo que dijeron a mi. Es decir, que si rompia una rueda por un camino, o alguna cosa que se pudiera interpretar como imprudencia , la grua tendría que pagarla.
Yo no lo acepte, cuando viajo al extranjero no suelo meterme por sitios que pueden traerme problemas.
Bueno, después de descartar el Mustang casi por completo valoro la opción de alquilar un Ford Escape (o similar de Grupo F) con Avis, desde su web española (he visto que el precio era el mismo que con avis.com), y tras leer varias páginas del hilo tengo aún dudas:
Estas son las condiciones que pone al clickar en el vehículo (copio y pego):
"EL PRECIO INCLUYE
Tarifa de Registro de Vehículo toggle for more information
Una parte proporcional del registro del vehículo, licencia y costes relacionados están incluidos en la tarifa de alquiler.
Tasa Local
Exención de daños por pérdidas toggle for more information
El seguro de Exención de Daños por Pérdidas(LDW) reduce la responsabilidad en caso de daño o pérdida del vehículo.El exceso de este vehículo es 0,00 USD.
Kilometraje ilimitado
0.00 Franquicia parcial de responsabilidad por daños toggle for more information
0.00 Franquicia parcial de responsabilidad por robo toggle for more information
Estas cubierto por robo. Si te roban el coche, solo tendrás que pagar el valor de la franquicia."
Entiendo al leer mensajes anteriores que estoy cubierto con las siglas LDW de todo salvo que haciendo el Fangio la lie (imprudencia), ¿verdad?.
Y otra duda es que al leer las condiciones específicas en la web no ponen nada de la franquicia, aunque entiendo que en este caso es 0. Vamos, lo que aquí en España llamamos un "Todo riesgo sin franquicia".
Por lo demás... Veo que el Escape es bastante popular en el foro, somos 2 personas con 2 maletas grandes y 2 de cabina, supongo que iremos sobrados de espacio. ¿Sabéis que otros modelos tiene AVIS de Grupo F?.
Community Forums 
Filter Featured Posts
Post subject: 
