Forum of Riviera Maya, Cancun and Mexican Caribbean: Deals of Rivera Maya, Cancun, Playa del Carmen, Tulum, Xcaret ... share experiences on the beaches, excursions, hotels, ruins archaeological sites of the Yucatan Peninsula, Chitchen Itza, Coba, Tulum. General information, main attractions and contact with other travelers.
Hola!!
En noviembre del año pasado estuvimos en Palladium.
Y para nosotros lo único malo fie el tiempo
Tanto personal ,servicios, instalaciones etc.
Fue fantástico.
Y mañana si va todo bien volamos para allí al mismo hotel .
Tenemos que tener en cuenta que no los precios de hace años ,para nada son los mismo que ahora ( si en España sube todo ,no será menos allí).
Cuando hacemos un viaje de estas características ya sabemos que algo se cobrara de suplemento sea en Palladium o en otra cadena hotelera
Mi opinión: DISFRUTAR de cada momento por que la vida es corta 😉 .
Hola, vengo a contar mi experiencia en Palladium Riviera Maya ya que volvimos el 31 marzo 2022.
Voy a empezar a contar sobre los trabajadores ya que son la imagen del hotel: son la ley del mínimo esfuerzo, uno trabaja y el resto miran (y da gracias de que al menos uno trabaje). Hay que pedir las cosas 20 veces y aún así, no esperes a que te hagan caso.
Nosotros éramos 4 adultos con 4 niños: 0, 1, 2 y 3 años, tiene piscinas para niños con toboganes, baby club donde puedes dejar al niño (solo con los monitores) si tiene más de 1 año durante 1h y media por la mañana y si hay hueco te dejan dejarlo por la tarde también. El parque infantil exterior lo tienen cerrado, por lo que, cuando no están bañándose y ha cerrado el baby club (17h) tienen poco que hacer.
El hotel: tiene 4 zonas:
TRS - sólo adultos y zona exclusiva a la que no se puede acceder.
White Sand - Zona un poco separada, con piscina y restaurantes, es superior a las otras dos zonas y está más limpio, más vacío de gente, la comida y los restaurantes buffets son mejores. Además, hay un barquito al que puedes subir y te da una vuelta por el lago que rodea esa parte del hotel (es gratis).
Colonial y Kantenah son las otras dos zonas que tienen piscina, zona de niños y restaurantes, está más lleno de gente y algo peor los buffets, aún así está aceptable la comida y hay cosas muy ricas. A estas 3 zonas (kantenah, colonial y WS) se puede acceder con los carritos o el trenecito. Merece la pena ir a la zona del white sand a pasar el día y comer en el buffet de allí, incluso desayunar ya que hacen zumos naturles y en los demás no.
Restaurantes a la carta:
Adelita- comida mexicana nefasta. Parece mentira que sea en méxico donde estamos…
La lola - comida española (los dueños de la cadena son españoles). Los huevos rotos son con patata cocida, cebolla y pimiento… no diré más!
Poseidón- dicen que es de los mejores, en fin… el arroz no está mal pero el pescado no saben dejarlo en su punto y lo pasan mucho y el resto de platos son bastante simples.El único punto a su favor es que el restaurante está en la playa y se cena con buenas vistas.
Sumptuori- japones. RECOMENDADISIMO. Increíble el show cooking. Solo abre 3 días por lo que hay que reservar y suele estar lleno.
Bahía e Brasa- brasileño. Es carne en un cuchillo que te van cortando trozos, no tiene complejidad verdad? pues la carne quemada, dura, insípida…
Ribs and more - americano. Las costillas están bastante bien, y los platos comestibles.
Portofino- italiano: no llegamos a ir.
El hotel está bien, es muy grande y por lo general está limpio. Las habitaciones son grandes pero no están nada limpias, nosotros encontramos patatas, pinzas del pelo, arañas muertas... Pedimos que limpiasen la habitación indicando donde estaba la suciedad y nada, después de pedirlo 4 veces al final nos terminamos yendo sin que lo limpiasen. Lo peor del hotel son los trabajadores ya que contestan de malas formas y no tienen ganas de hacer nada.
Como dato importante para los que vais próximamente: los restaurantes hay que reservarlos en el momento en que abren las reservas, no lo hagáis por la aplicación porque no os va a dejar coger casi nada, es mejor ir al lobby (a cualquiera) y allí suele haber una persona en una mesa, hay que hacer la fila y una vez te atiende te va diciendo donde van quedando huecos y las horas.
Espero haberos ayudado a tomar una decisión si esta es una de las opciones que barajáis
Un saludo y disfrutad de México!
Hemos estado 2 veces en este complejo y me cuesta creer todo lo que escribes .Las veces que hemos estado siempre el personal siempre ha sido muy servicial y siempre dispuesto a ayudarte,si que he leído recientemente que al parecer los trabajadores estaban medio en huelga encubierta así que no sé si será esto lo que te ha pasado a vosotros.Hemos estado alojados en el kantenah 2010, Royal Suites 2014(ahora TRS) y este año nos quedamos en el White Sands. Los restaurantes sabemos del tema de la reserva previa ,ahora hay algunos nuevos que no había entonces .Para nosotros el preferido era el Punta Emilia(ahora Poseidón).No sé si el tema del covid ha mermado la calidad de los restaurantes.
Que tal el sargazo está muy afectada laplaya?
Yo tema de suciedad en las habitaciones y mal servicio no lo he sufrido. Pero sí que es verdad que he estado 1 vez en Sirenis, 2 veces en Palladium y 3 en Bahía Príncipe (este verano vuelvo al BP Tulum), y a nosotros nos parece que la calidad de las comidas y cenas a la carta de Palladium está bastante por debajo de Bahía Príncipe y un poquito por debajo de Sirenis
Yo me quedo con Palladium ,también conocemos BP Bavaro Resort de Punta Cana. A mi opinión es que Palladium es superior a la cadena BP en tema comidas, cenas ilimitadas pero tambíen suelen ser mas caros. Cierto es que nuestra ultima vez fue hace 8 años en las antiguas Royal Suites ahora nos quedamos en el que esta por debajo White Sands ,asi que esperemos que no hayan bajado mucho el nivel por el tema de la pandemia y demas y nos traigamos buen recuerdo. Al regreso intentare poner mis impresiones de la estancia.
Muchos de nosotros solo nos fijamos en las comidas ,bebidas, personal de cualquier complejo hotelero en este caso Palladium Rivera Maya.
No es una crítica!!!!!.
Os comparto una foto de esta mañana,que personalmente me enamora de este complejo ... ( La paz y armonía que se respira ).
Espero que os guste .
Muchos de nosotros solo nos fijamos en las comidas ,bebidas, personal de cualquier complejo hotelero en este caso Palladium Rivera Maya.
No es una crítica!!!!!.
Os comparto una foto de esta mañana,que personalmente me enamora de este complejo ... ( La paz y armonía que se respira ).
Espero que os guste .
Muchos de nosotros solo nos fijamos en las comidas ,bebidas, personal de cualquier complejo hotelero en este caso Palladium Rivera Maya.
No es una crítica!!!!!.
Os comparto una foto de esta mañana,que personalmente me enamora de este complejo ... ( La paz y armonía que se respira ).
Espero que os guste .
Muchos de nosotros solo nos fijamos en las comidas ,bebidas, personal de cualquier complejo hotelero en este caso Palladium Rivera Maya.
No es una crítica!!!!!.
Os comparto una foto de esta mañana,que personalmente me enamora de este complejo ... ( La paz y armonía que se respira ).
Espero que os guste .
La foto está muy chula. Que tal está siendo la experiencia?
Muchos de nosotros solo nos fijamos en las comidas ,bebidas, personal de cualquier complejo hotelero en este caso Palladium Rivera Maya.
No es una crítica!!!!!.
Os comparto una foto de esta mañana,que personalmente me enamora de este complejo ... ( La paz y armonía que se respira ).
Espero que os guste .
La foto está muy chula. Que tal está siendo la experiencia?
Perfecta comidas,bebidas,personal instalaciones el tiempo .
Personalmente unas vacaciones 100% recomendadas .
Muchos de nosotros solo nos fijamos en las comidas ,bebidas, personal de cualquier complejo hotelero en este caso Palladium Rivera Maya.
No es una crítica!!!!!.
Os comparto una foto de esta mañana,que personalmente me enamora de este complejo ... ( La paz y armonía que se respira ).
Espero que os guste .
La foto está muy chula. Que tal está siendo la experiencia?
Perfecta comidas,bebidas,personal instalaciones el tiempo .
Personalmente unas vacaciones 100% recomendadas .
Me alegra mucho leer lo que me dices, me quedo algo más tranquilo por la parte que me toca.
Buenas!!
Comentaros que no os preocupéis por el tema sargazo en la playa del Gran Palladium ...
Esta mañana los trabajadores limpiando por la mañana que han puesto en el.mar y por la playa ,evidente mente contra la naturaleza poco se puede hacer .... Pero lo intenta a todas horas .
Buenas!!
Comentaros que no os preocupéis por el tema sargazo en la playa del Gran Palladium ...
Esta mañana los trabajadores limpiando por la mañana que han puesto en el.mar y por la playa ,evidente mente contra la naturaleza poco se puede hacer .... Pero lo intenta a todas horas .
Buenas!!
Comentaros que no os preocupéis por el tema sargazo en la playa del Gran Palladium ...
Esta mañana los trabajadores limpiando por la mañana que han puesto en el.mar y por la playa ,evidente mente contra la naturaleza poco se puede hacer .... Pero lo intenta a todas horas .
Parece que la mayor parte del sargazo se queda en la barrera !!
Imagino que algo llega a la orilla pero no parece mucho por las fotografías.
Que tal el resort en general, actividades de día/noche, restaurantes a la carta,... Entre Colonial y kantenah cual recomendarías?
Gracias por la info _________________ Sueña lo que quieras soñar, se lo que quieras ser, ve a donde quieras ir, porque solo tienes una vida y una oportunidad para hacerlo.
Buenas!!
Comentaros que no os preocupéis por el tema sargazo en la playa del Gran Palladium ...
Esta mañana los trabajadores limpiando por la mañana que han puesto en el.mar y por la playa ,evidente mente contra la naturaleza poco se puede hacer .... Pero lo intenta a todas horas .
Parece que la mayor parte del sargazo se queda en la barrera !!
Imagino que algo llega a la orilla pero no parece mucho por las fotografías.
Que tal el resort en general, actividades de día/noche, restaurantes a la carta,... Entre Colonial y kantenah cual recomendarías?
Gracias por la info
Nosotros estuvimos en junio y limpiaban todos los días el sargazo pero en la orilla siempre quedaba eso ademas el mar estaba turbio no vimos ni un solo día el color turquesa,donde más había era por la zona del Poseidón que es donde más se acumulaba.
En cuanto a las actividades bien
Restaurantes a la carta el mejor el Poseidón pero sólo se pueden reservar Poseidón y tailandés .El resto hay que ponerse en lista de espera así que o llegáis a las 19h para cenar ya que si intentáis ir a partir de las 20:30 muy probablemente os quedaréis fuera
Falta personal meseros así que muchas veces el restaurante está vacío y te dicen que la lista está llena y ves muchas mesas vacías…
Entre colonial y colonial son muy parejos quizás el Kantenah tiene habitaciones más renovadas. El colonial es el que concentra la actividad nocturna es donde está el teatro y hacen muchos espectáculos pero creo que suelen ofertarlos al mismo precio ambos hoteles. Los buffet se llenan a partir de las 14 horas y se forman colas aquí también se nota que falta personal. La comida normal muy repetitiva y no está acorde a las 5* del complejo a veces faltaba leche d algún tipo y los zumos no eran naturales.
El personal en general es amable e intentan hacer todo para que el cliente se encuentre a gusto pese a que no tienen personal suficiente. El primer día no nos hicieron la habitación
Nos quejamos estamos en el White Sands habitación beachside y no volvió a pasar más durante la estancia.
Para nosotros el personal que peor atiende es el de las barras húmedas y el de los bares de playa van mucho a por las propinas de los americanos.
El transporte del hotel los carritos de golf nos funcionó bien pero si no sois de TRS no intentéis montar en su transporte ni los de Travel Club ya que no os montaran.
Ya ha íbamos estado más veces en este complejo pero esta vez nos ha defraudado.
Nosotros será la primera vez que vamos a Palladium en Riviera maya pero después de haber estado cuatro veces en el de Punta cana tengo altas expectativas, como todo depende bastante de cada persona. Antes de viajar a dominicana también leí muchas reseñas negativas y la verdad que salvo algún detalle quedamos encantados.
Con respecto al sargazo aunque llegue algo se agradece la barrera, el año pasado en punta cana fue horrible, como si no existiera la playa.
Gran noticia que se pueda volver a reservar los restaurantes a la carta, es un poco pesado el tema del bipper y tener que ir a las 19h si quieres cenar, estoy de acuerdo contigo, Dorado y Portofino lo mejor, probaré en RM los demás ya que el americano y Poseidón no están en punta cana. _________________ Sueña lo que quieras soñar, se lo que quieras ser, ve a donde quieras ir, porque solo tienes una vida y una oportunidad para hacerlo.
Hola !!
Hoy hemos comido en la Hacienda (Colonial ) mejor os pongo algunas fotos ....
Si que es verdad que a las 14h hay mucha gente para comer ... Claro es la hora punta ...pero si vas un poco más pronto es ideal .
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