Foro de Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Lamentablemente en Qatar me dicen que tengo que hablar con el intermediario ya que con el realice la reserva y por otro lado es la tercera vez que llamo a expedía y me vuelven a decir, que pasan nota al departamento superior ( como todos los días me dicen). Absolutamente nefasta la atención al cliente de expedía.
Lamentablemente es así!
Opciones:
A- Insistir con Expedia
B- Insistir con QR (si hay buena voluntad, el agente *puede* modificar el itinerario, pero precisa del OK de un super-visor)
C- Ir a la Oficina de QR o incluso al aero-puerto {si-no queda muy a tras-mano!} en horario de vuelos. Los agentes *cara-a-cara* son, a-veces, mas pro-activos.
Enjoy!
Gracias de verdad por los consejo. Aún sigo, insistiendo sin obtener respuesta seis días después del aviso. De verdad que es una autentica Vergüenza el trato de Expedia( o la ausencia de él) a mi como cliente en este caso. Cualquiera diría que es una empresa de referencia en el sector. Y Qatar, pues no he tenido suerte, me dicen que contacte con el intermediario y como tienen razón, nada les puedo achacar.
Avisaros que nos hemos dado cuenta de que nos han cambiado las horas de vuelo de nuestro viaje con Qatar airways (sin intermediarios, cogido todo desde su web). Me parece un poco mal que no nos hayan avisado ni siquiera por mail. Me dió por entrar a fisgonear y me encontré con el aviso.
A todos los que viajen con Qatar, que lo tengan en cuenta.
A mí personalmente me viene muchísimo peor el horario ya que a las horas que llegamos al aeropuerto de Tokyo (Haneda), ya no tengo manera viable de coger transporte pñublico hasta el hotel. Antes ya era muy justo y ahora ya es imposible que pueda encontrar algo que no sea taxi.
Pues eso, buenos vuelos a todos! _________________ A kilómetros!
Irse o quedarse, trocitos de cada ciudad, de cada bocado. Siempre en movimiento.
A nosotros también.... En nuestro caso nos viene hasta bien ya que nos han reducido como media hora la escala de Doha, así que mejor, ahora tenemos que esperar 3 horas en lugar de 3:30. Eso sí, tampoco nos han notificado, nos hemos enterado accediendo a la reserva. _________________ Podéis seguir nuestros viajes por el mundo en Instagram:
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Enjoy! _________________ "Un hombre ordinario siempre será ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
Wolfgang Amadeus Mozart
* The chief danger in life is that you may take too many precautions. Alfred Adler *
* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
Igual, insisto, en ser pro-activos, ya que las cancelaciones han sido minimas, y QR desiste en lo posible de re-rutear, sus paxs/pasajeros.
Por-lo-tanto, toda su flota (menos la de *SL*/short haul) esta a *todo-vapor*
Tanto QR como DOH, no aparecen el las listas de demoras y/o cancelaciones hace ya varias semanas.
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A nosotros nos han hecho una modificación un tanto rara. Nos han adelantado el trayecto Dar es Salaam (Tanzania) - Doha y han incluido una parada técnica en Omán. Lo del adelanto era algo que me esperaba pero lo de la parada me ha descuadrado. Es raro porque el avión es el mismo que se venía utilizando en esta ruta y hasta donde se esta parada es algo nuevo. Queda algo de tiempo aún así que igual en unos días nos dicen que al final ni parada ni leches...
A nosotros nos han hecho una modificación un tanto rara. Nos han adelantado el trayecto Dar es Salaam (Tanzania) - Doha y han incluido una parada técnica en Omán. Lo del adelanto era algo que me esperaba pero lo de la parada me ha descuadrado. Es raro porque el avión es el mismo que se venía utilizando en esta ruta y hasta donde se esta parada es algo nuevo. Queda algo de tiempo aún así que igual en unos días nos dicen que al final ni parada ni leches...
Comienza el *Hajj* {Peregrinación a la Mecca} la semana que viene:
Por lo tanto hacen una parada en MCT/Muscat [SEEB INT'L AIRPORT (MUSCAT) OOMS / MCT] , ya que su flota de *SH*/Corto Radio esta casi detenida por el bloqueo.
Arribar al aero-puerto de DAR con bastante antelación.
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Anda, pues gracias Carolco, no había caído en eso. De todas formas sigo sin entenderlo bien, nosotros volamos ese trayecto el 15 de septiembre ya una vez pasada esta peregrinación con lo que no debería estar relacionado. Respecto al avión, este trayecto se hace siempre en A320s, al tener este cambio se sigue volando con un A320.
Mañana hacemos el trayecto de ida hacia Nairobi. No creo que nos informen de mucho, pero preguntaremos.
Acabo de chequear mi vuelo, y tenía un aviso en el que decía cambio de horarios, los asientos y comidas pueden haberse borrado, y tenía que darle a "visto los cambios"
Ahora en el vuelo de ida, las escalas son un poco más cortas.
Jerez - Madrid: misma hora, pero ahora la escala es más pequeña, de tan sólo 1 hora y 55 minutos.
Doha - Male: ahora la escala es de sólo 1 hora y 15 minutos
Revisad vuestras reservas porque puede haber cambiado.
Moderador Asia Registrado: 21-05-2015 Mensajes: 15814
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Rikus Escribió:
Acabo de chequear mi vuelo, y tenía un aviso en el que decía cambio de horarios, los asientos y comidas pueden haberse borrado, y tenía que darle a "visto los cambios"
Ahora en el vuelo de ida, las escalas son un poco más cortas.
Jerez - Madrid: misma hora, pero ahora la escala es más pequeña, de tan sólo 1 hora y 55 minutos.
Doha - Male: ahora la escala es de sólo 1 hora y 15 minutos
Revisad vuestras reservas porque puede haber cambiado.
Saludos
Gracias Rikus. No eres el primero al que le pasa. Nos hemos encontrado varios esa sorpresa.
Hola!! Ya de vuelta quería comentaros qué tal el viaje con Qatar Airways.
En un principio teníamos 2 horas de escala en Doha destino Colombo, pero con las modificaciones se quedó en 1 hora desde que aterrizaba nuestro avión hasta que despegaba el siguiente.
Íbamos tranquilos ya que habíamos leído que daba tiempo y que incluso te esperan en la puerta del avión para acompañarte al siguiente avión; por lo que a punto de aterrizar preguntamos a uno de los azafatos si sabía si alguien nos estaría esperando. Cuando le dijimos que nuestro destino era Colombo y que nuestro avión despegaba en 1 hora, su cara y sus palabras nos asustaron!!! Nos dijo que no sabía si iríamos con tiempo
Imaginaros, en cuanto se abrió la puerta del avión tuvimos que CORRER! Vimos que había personal de Qatar Airways esperando por otros pasajeros con destino Bangkok, Singapur, pero ninguno Colombo...Solo éramos mi pareja, yo y otro señor quienes cogíamos este vuelo; eso sí, nos indicaban por dónde ir y en el control de seguridad habilitaron el paso para quienes teníamos escalas cortas.
Tuvimos que correr literalmente muchísimo, pero llegamos justo a tiempo para el embarque. Las maletas también en destino esperándonos sin problemas, cosa que nos preocupaba mucho.
Con esto deciros que no os confiéis con las escalas, e id entrenando si tenéis escala corta! jajaja
Dr. Livingstone Registrado: 03-04-2008 Mensajes: 9990
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Sabéis si los vuelos a Teherán están sufriendo alteraciones? Se supone que es el corredor aéreo más estable, pero tal como está todo ya no sabe uno qué pensar.
Las maletas también en destino esperándonos sin problemas, cosa que nos preocupaba mucho.
Las maletas, tablas de surf, y demás equipo facturado no tenemos que preocuparnos ¿no? lo mueven ellos.
Saludos
El equipaje facturado lo mueven ellos, cuando vayas al mostrador de facturación recuérdales que la conexión es corta, y te colocan una etiqueta de "Rapid Transfer".
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Mi vuelo de vuelta de Maldivas salía el viernes a las 10:15 y llegaba al día siguiente a las 17:30
Ahora el vuelo de vuelta sigue siendo el viernes pero a las 19:10 y llego a las 22:50
Con lo cual no puedo asistir a una boda que tenía para ese día...
En fin que le vamos a hacer.
Hola,
Has mirado a ver si existe alguna otra combinación? Aunque sea volando a través de Estambul con Turkish? Métete en su web y busca el vuelo que te interesa (pon solo IDA, Male - España) para la fecha de tu vuelo de vuelta. Comprueba a ver si hay algún vuelo que se ajuste a tus necesidades y si lo encuentras, llama al 914 183 870 y diles que te cambien a ese vuelo. Casi seguro te lo harán al instante y sin ponerte ninguna pega, y gratis por supuesto (ya que es culpa de ellos).
Yo he hablado con ellos esta mañana y me han dejado cambiar la ciudad de salida (antes salía de Bcn y ahora salgo de Madrid) y la fecha de salida (ahora salgo un día antes). Nos viene genial que nos hayan dejado cambiar gratis todo esto ya que gano un día más de vacaciones y consigo al mismo precio un vuelo que en su día costaba bastante más.
Saludos _________________ Podéis seguir nuestros viajes por el mundo en Instagram:
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Última edición por Djdrake el Mar, 17-10-2017 11:57, editado 1 vez
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