Últimos Mensajes de MarcosMM

Si uote="Jcheza"]Hola yo también soy uno de los pasajeros afectados. Ya he tramitado mi queja a través de la oficina de consumo y la semana que viene tengo cita con El Corte Ingles para tramitarlo por otra vía.
Quería saber si hay alguien si estas vías no dan resultado que este en disposición de hacerlo por vía judicial. De esta manera se podría hacer una causa en común y nos podría favorecer a todos. El resultado yo lo veo claro.

Buenas tardes, estoy a la espera de la respuesta del Corte Inglés. Hace 20 días que presenté el documento donde solicito la séptima parte del concepto sólo crucero y 400€ por cada pasajero que es lo que establece la ley de compensación CEE 261/2004. Si no acceden a lo solicitado estoy dispuesto a iniciar un procedimiento judicial. Saludos.

Por cierto, los retrasos se repiten con AirEuropa.

lgzanella Escribió:

Hola
He leido detenidamente cada una de las malas experiencia ya que salimos el 5 de octubre un grupo de Amigas somos de Alicante y hacemos Venecia-Estambul,le he comentado ha mi agencia lo de los retrasos de los aviones y me han comentado que todo esto se debe ha que hay Huelga de Controladores Aereos ,y por tal motivo se retrazan los vuelos y provocan este caos.

Ok. Sólo recordarte que en mi retraso de 7 horas del 6 de Julio, todavía no había comenzado la huelga de controladores. Pero bueno, la agencia por lo menos ha tenido una respuesta ocurrente. Imaginación no les ha faltado.

JMGR95. Excelente el vídeo. Mis más sinceras felicitaciones. Un saludo.

Cris_86 Escribió:

Buenos días a todos.

Yo estoy en la misma situación que muchos reclamando por los vuelos, por lo de mykonos (porque si hacía aire como es que había 4 cruceros poniendo en riesgo la vida de sus pasajeros???? no me lo creo..) etc.
Quería saber si sigue activo el grupo de wasap o si alguien podria facilitarme alguna foto de la llegada a estambul en el vuelo de madrid de air europa en la que salga la hora de llegada, ya que el seguro nos lo pide.
Cualquier ayuda es bien recibida, y si se esta hablado algo por wasap, que alguien me diga como puedo entrar en el grupo porfa.
Muchas gracias

Buenas tardes, en mi caso tengo el pasaporte sellado en el control del puerto el martes.

Ay ROGOSA que también te sumas al club de los defraudados.....y no serás el último. De eso estoy seguro.

Por supuesto que la aerolinea hará todo lo posible por no pagar, pero también los usuarios tenemos que luchar por lo nuestro. A nadie nos han regalado los vuelos. Hemos pagado 450€ cada pasajero. Y además contratado por Costa Cruceros. Ellos también son responsables.

En la carta que nos enviaron especificaban que en el caso de contratar directamente con Costa se pondrían en contacto para pedirte tus datos de cuenta para proceder al pago y los que contratamos con agencia a través de la agencia. Pero pago en metálico. Con respecto a la compensación de la aerolinea, la ley establece tus derechos como pasajero. No hace distinciones entre vuelos charters y regulares. Hay muchas webs en internet que te gestionan la demanda y todas coinciden en la cantidad de la compensación. Yo como comenté, esperaré la respuesta de la agencia, pero reclamaré seguro. Visiten la página de AESA. Y lean los derechos de los pasajeros. Con nosotros AirEuropa los incumplió reiteradamente.

Cada vez que se retrasa este vuelo desde Madrid igualmente se retrasa para los que regresan desde Corlu porque el avión va y viene. Esto lo podrán confirmar los que salieron de Corlu el Lunes 6 de Julio. También les deben compensar.

Buenas tardes. Parece que continúan los problemas con AirEuropa y el nefasto aeropuerto de Corlu. En mi caso desde Costa y por entrar al barco en la madrugada del 2° día, nos compensan con el 15% del concepto sólo crucero. De los cuales AirEuropa aporta 100€ por pasajero. Según la ley CEE 261/2004 con un retraso superior a 3 horas en un vuelo entre 1500-3500km las aerolíneas deben compensar a los pasajeros con 400€. Reclamen señores, es la única manera de que no sigan actuando como lo están haciendo. Yo ya he reclamado esta cantidad en mi agencia y en caso que no accedan demandaré en AESA a AirEuropa y en consumo a mi agencia que es a quien les he pagado el viaje.

Confirmo el comentario que pública Astil de un usuario de Trip Advisor llamado Falcon045. Sencillamente porque yo iba en el UX415 que llegó a Corlu a las 22:00. Ya en este vuelo, segundo que puso AirEuropa para llevarnos a Corlu, se había acabado el catering con la mitad del pasaje. Y los que pudieron comer algún snack tuvieron que pagarlo. Menos mal que la tripulación aseguró alimentos para los niños. Yo estoy esperando la contestación de mi agencia, en caso de no ser favorable a lo que solicito; demandaré a AirEuropa ante la Agencia Estatal de Seguridad Aérea y a Costa por entrar el Martes al barco. La conclusión que sacó de como proceden se resume en que el español se queja mucho reclama poco. No será mi caso. A todos los que iban en este vuelo. Nos corresponde según la ley CE 261/2004, 400€ de compensación por cada pasajero por sufrir más de 3 horas de retraso en un vuelo entre 1500-3500km.

Yo creo que si sirven. Que todos vayamos tomando conciencia de como funcionan. De esta manera tarde o temprano recogerán lo que han sembrado.

oiramxilef Escribió:

Angegaca Escribió:

mjra Escribió:

HE LLAMADO A LA AGENCIA Y ME DICEN QUE EL VISADO ME LO DAN EN EL BARCO CON LA EXCURSION DE ESTAMBUL AL AUTOBUS, ¿ES CIERTO ?

perdon al aeropuerto

Lo debes hacer tú en esta página: www.evisa.gov.tr/es/
Un saludo,
Ángeles

Pues en esa página en las FAQ dice esto:

¿Necesito un e-Visado si estoy en un viaje en crucero?

De acuerdo con la Ley de Extranjería y la Protección Internacional que entró en vigor el 11 de abril de 2014, los extranjeros que lleguen a los puertos marítimos y tengan la intención de visitar la ciudad portuaria o provincias cercanas para el propósito turístico están exentos de visado, siempre que su estancia no exceda setenta y dos (72) horas.

Buenas tardes, regresé el Lunes 13 del recorrido Bosforo-Adriatico. Hay que llevar el visado para los que entramos por Estambul. En caso contrario tienes que obtenerlo en la oficina del aeropuerto pagando más que por internet. En internet cuesta sobre 18 €.

Pinchen en este enlace para leer el artículo del diario de levante, donde una pasajero hizo una denuncia pública. No podemos dejar pasar por alto el trato recibido por Air Europa, siendo Costa Cruceros además responsable directo ya que ellos contrataron con Air Europa y nos obligaban a realizar los traslados con ellos.

www.levante-emv.com/ ...87545.html

Buenas tardes. Mensaje a los cruceristas que sufrieron la odisea de Madrid a Estambul el 6 de julio en el vuelo UX415. Reclamen en su agencia de viajes o quien contrató, directamente a Costa y a Air Europa. Según la ley europea de pasajeros de aerolineas nos corresponden 400€ de compensación por viajero. Vuelo extracomunitario entre 1500-3500 km con más de 5 horas de retraso. Costa cruceros pactando con Air Europa nos quiere callar la boca con 100€ por pasajero. Yo les voy a exigir la séptima parte del crucero ( en el control de puerto para entrar al barco tenemos fecha del 7 de julio) por entrar el Martes al barco y lo que nos corresponde legalmente de compensación por llegar 7 horas tarde a lo programado. En el barco puse dos reclamaciones a Costa y en avión otras dos a Air Europa. Como era de esperar, nadie contesta.

Vamos a ver. Yo he tenido la mala experiencia por lo del vuelo. Con respecto a la saturación en los servicios depende de la época en que hemos viajado. Ni por asomo podemos comparar Julio con Junio y no hablemos de la que se puede liar en Agosto. Con respecto a las expectativas tengan en cuenta que yo pasé de la cena de gala porque particularmente no me dice nada, respetando a los que deciden ir por supuesto. Pero es indudable que el barco con sus infraestructuras y la dotación de personal no soporta picos de 1200 personas queriendo comer a la vez. El que no lo crea ya lo comprobará una vez a bordo. Igualmente pasan de un trato correcto a sus clientes, si no expliquenme como se puede tener 3 días a 380 clientes sin darles una disculpa y quererlo solucionar con una carta en el buzón de tu camarote donde te informan que van a proceder a devolverte 100€ por pasajero.

De nada Pilucha. Lo mejor sin duda los sitios visitados y la gente conocida. De igual manera felicite a una camarera porque fue la única persona que me ofreció un café después de cenar en 4 días e igualmente se.lo hice saber a sus superiores. Pero no puedo maquillar la verdad y darles consejos para que no les pase a ustedes. Me debo al foro ya que en su momento también me serví de el. Mucha suerte.

Sólo les deseo mejor experiencia que la que yo he tenido con Costa y con Air Europa. Por supuesto que hemos sabido sobre ponernos a lo que hemos sufrido. Esta ha sido mi experiencia y desde la total objetividad y sin pretender jamás aguarle el futuro viaje a nadie lo cuento. Sólo les he facilitado información que seguramente les servirá en su momento. Que cada cual la juzgue en su viaje. Suerte a todos.

ROGOSA Escribió:

Amigo ROGOSA, te aseguro que no es mi caso. En mi trabajo llegué a gestionar 180 empresas. Se lo que significa perfectamente el control emocional, la objetividad y la empatía. No subestimemos los comentarios ajenos. He viajado mucho en avión y hospedado en muchos establecimientos hoteleros. En un hotel de 3 estrellas conocen mejor el protocolo de atención al cliente que en este barco.

Piscinas minúsculas. Compartí impresiones con máximos responsables en el.crucero y se de lo que les hablo. Esto es un producto para turismo no exigente de 2 categoría. Pero no todos somos iguales. Me terminaron aconsejando que no volviera a elegir este barco. Saquen sus conclusiones. Si no se quieren echar atrás como fue mi caso. Queden con sus amigos de.foro y haganño por su cuenta. No se arrepentirán. Las excursiones programadas son todas un engaño. Saludos.