Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Recientemente hemos estado alojados en el Hotel MariaManuela ubicado en Benia de Onis, su situación es perfecta para visitar los Picos de Europa la costa de llanes hasta Lastres pasando por Ribadesella y la zona de Covadonga y lagos todo queda bastante cerca de todas maneras hay una buena autovía gratuita par poder llegar hasta Oviedo, Gijón, Cudillero, Luarca etc etc. Volviendo al tema principal que es el Hotel MARIAMANUELA, este está catalogado como 4 estrellas quizás por sus instalaciones que son nuevas y recién extrenadas en Agosto del 2008 si además tiene un encanto especial pero el servicio y el trato es pésimo no llegando a un hotel de 2 estrellas, ojo con lo que estoy diciendo, el desayuno en este hotel por ejemplo la seman que estuve yo que fueron 7 noches de viernes a viernes constaba de pan con aceite y alguna pasta de la marca martinez o dulce sol zumo y café, creis que es un desayuno que corresponde a un hotel de 4 estrellas? otra cosa sin importancia pero que te hace dudar de la categoría del hotel, tienes que pagar una fianza de 10 euros para que te presten el mando de la tele de la habitación, por ejemplo al tercer día nos quedamos sin papel de water y por la noche cuando llegamos a la habitación del hotel para darnos una ducha e ir a cenar continuábamos sin papel de water, los enseres de baño facilitados por el hotel, no son repuestos una vez utilizados y gastados, como por ejemplo una simple pastilla de javón, la limpieza horrible es decir lo hacen por encima pero no limpian cada día dándote buena cuenta del suelo el cual tenía pelusa y pelos acomulados de 3 días y podría seguir horas y horas, pero creo que a buen entendedor esto es suficiente, os dejaré unas fotos del hotel para que comprobeis que es precioso, por cierto si al final decidís hospedaros os recomiendo comer o cenar el el restaurante CASA MORENO, que hay enfrente mismo del hotel cruzando la carretera, os atenderá Luis que es impresionante el trato, bueno con esto me despido cualquier aclaración aquí me teneis amigos viajeros.
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Vale, muchas gracias no sabía donde ponerlo. _________________ Thailandia / Bali 2002
República Dominicana 2005
Egipto 2006
La Toscana 2006
China 2007
Praga / Viena 2007
Hotel María Manuela, Benia de Onis (Asturias) _________________ Thailandia / Bali 2002
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Hola, yo queria añadir algun comentario a lo que pone chinanihao del HOTEL MARIAMANUELA es cierto que el hotel esta precioso y muy bien situado pero las estrellas............tener tiene 4 pero no se porque, nosotros llegamos el día de año nuevo y estuvimos 2 noches pues bien ya de mano la calefación me parecio un sistema......no se como decirlo pobre?? en el baño no tenia radiador y en la habitación un aparato de aire acondicionado y calor pues bien comentamos en recepción que estaba muy fria nos mandaron al personal de mantenimiento y teniamos enchufado un radiador !!! si si de los que pones en el baño para reforzar cuando estas bañando al bebe!!.
El desayuno pesimo pobre pobre tengo estado en hoteles de muchas menos estrellas y servir un desayuno mucho mejor como pueden poner un jamon cocido de fecula total???? ese jamon creo que ya solo se usa para hacer los sanwis ( y eso quien lo use!!)
Bueno pues para rematar me habian dicho que la media pension eran 6 euros mas y una vez allí decidimos cogerla y madre mia mal mal mal!!!!!! pero mas sorpresa nos llevamos cuando nos cobraron a 12 euros por persona y cena le dije que me habian dicho a 6 y me contesto que no que la media pension era sobre 35 mas o menos, bien ahora mirando su pagina ponen que la media pension son 27,5 en fin creo que llamare por lo menos para dar mi queja y mi opinion
Resumiendo una decepción total y eso si el hotel precioso pero el servicio..........como no cambien........
Hola, yo queria añadir algun comentario a lo que pone chinanihao del HOTEL MARIAMANUELA es cierto que el hotel esta precioso y muy bien situado pero las estrellas............tener tiene 4 pero no se porque, nosotros llegamos el día de año nuevo y estuvimos 2 noches pues bien ya de mano la calefación me parecio un sistema......no se como decirlo pobre?? en el baño no tenia radiador y en la habitación un aparato de aire acondicionado y calor pues bien comentamos en recepción que estaba muy fria nos mandaron al personal de mantenimiento y teniamos enchufado un radiador !!! si si de los que pones en el baño para reforzar cuando estas bañando al bebe!!.
El desayuno pesimo pobre pobre tengo estado en hoteles de muchas menos estrellas y servir un desayuno mucho mejor como pueden poner un jamon cocido de fecula total???? ese jamon creo que ya solo se usa para hacer los sanwis ( y eso quien lo use!!)
Bueno pues para rematar me habian dicho que la media pension eran 6 euros mas y una vez allí decidimos cogerla y madre mia mal mal mal!!!!!! pero mas sorpresa nos llevamos cuando nos cobraron a 12 euros por persona y cena le dije que me habian dicho a 6 y me contesto que no que la media pension era sobre 35 mas o menos, bien ahora mirando su pagina ponen que la media pension son 27,5 en fin creo que llamare por lo menos para dar mi queja y mi opinion
Resumiendo una decepción total y eso si el hotel precioso pero el servicio..........como no cambien........
Un saludo
Suerte tuviste que os dieron jamón dulce para desayunar, porque nosotros estuvimos 7 días desayunando pan con aceite, como ves el servicio es un cachondeo para un hotel de risa con lo bonito que es y lo bien ubicado que está, un saludo. _________________ Thailandia / Bali 2002
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Praga / Viena 2007
Hemos pasado un fin de semana de febrero en Asturias, concretamente en la zona del Oriente, nadie deberia perderse esos paisajes.
A parte de disfrutar del paisaje y del buen tiempo que tuvimos, nos alojamos en el Hotel MARIAMANUELA de Benia de Onis. Ibamos con un poco de miedo por la opiniones que leimos en este foro, pero la realidad es bastante diferente de lo que pensabamos.
El servicio y el trato del personal es muy bueno, te tratan como si fueras de la familia, hay hoteles de cuatro estrellas o más en los que el cliente solo es una reserva, en el hotel MARIAMANUELA te dan un trato cercano y familiar.
La limpieza de las habitaciones fue perfecta durante toda nuestra estancia, y si se reponian jabones, vasos,etc.
Los desayunos y cenas muy buenos, variedad y opción de repetir las veces que quieras. En los desayunos había fruta, yogur, salchichas, beicon, lomo.
Ah, no tuvimos que dejar fianza para el mando de la TV.
Para nosotros la relación calidad precio es excelente.
Volveremos, eso seguro. Es un hotel muy recomendable.
Willy Fog Registrado: 10-12-2005 Mensajes: 10884
Votos: 0 👍
valladolidalfinal Escribió:
Hemos pasado un fin de semana de febrero en Asturias, concretamente en la zona del Oriente, nadie deberia perderse esos paisajes.
A parte de disfrutar del paisaje y del buen tiempo que tuvimos, nos alojamos en el Hotel MARIAMANUELA de Benia de Onis. Ibamos con un poco de miedo por la opiniones que leimos en este foro, pero la realidad es bastante diferente de lo que pensabamos.
El servicio y el trato del personal es muy bueno, te tratan como si fueras de la familia, hay hoteles de cuatro estrellas o más en los que el cliente solo es una reserva, en el hotel MARIAMANUELA te dan un trato cercano y familiar.
La limpieza de las habitaciones fue perfecta durante toda nuestra estancia, y si se reponian jabones, vasos,etc.
Los desayunos y cenas muy buenos, variedad y opción de repetir las veces que quieras. En los desayunos había fruta, yogur, salchichas, beicon, lomo.
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Casualidad que la IP sea de Asturias _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta hoy en dia...tu tan solo tardas 20 segundos en escribir un post : no destroces en tan poco tiempo lo que tantos siglos ha costado crear"Administradores y Moderadores de "Los Viajeros"
MI DIARIO DE TAI, por fin terminado!!!!!!!!https://www.losviajeros.com/Blogs.php?u=2431[/url]
Me alegro un montón por vosotros porque no se trata de ir a un hotel a pasar unos días y salir con mal sabor de boca, quizás se han puesto las pilas porque lo que yo digo al principio no me invento nada ojala nos hubieran puesto eso para desayunar a nosotros como bien digo antes sólo había pan con aceite y crusanes de plastificados de la marca martinez y de verdad que no os engaño ni esajero cuando hablo del tema de la limpieza fue muy escasa, lo que quizás puedo achacar a todo este mal estar nuestro que quizás coincidimos con 4 excursiones del insersso y habian 200 personas en el hotel y se les fue de la mano y no tenian personal suficiente o quizás capacitado porque el hotel lo estrenaron en Agosto y todavía deben de estar en pruebas, también quiero decir que muy mal por parte de ellos en tratar al inserso de esa manera ya que son personas mayores que quizás necesitan mejor trato que nosotros que al final sólo vamos a dormir a la gente mayor a que cuidarla y no tratarla como si fueran cualquier cosa y darles de comer pan con aceite igual que antiguamente cuando la guerra que no había dinero para comer, esa fue para mi la triste realidad del hotel MARIAMANUELA, porque cada vez que haceis un comentario favorable os creo pero me dais mas la razón es decir que son muy correctos pero depende con que personas estén ospedadas, que triste, y cuando hablo hablo de una semana no de dos noches no no un semana.
valladolidalfinal Escribió:
Hemos pasado un fin de semana de febrero en Asturias, concretamente en la zona del Oriente, nadie deberia perderse esos paisajes.
A parte de disfrutar del paisaje y del buen tiempo que tuvimos, nos alojamos en el Hotel MARIAMANUELA de Benia de Onis. Ibamos con un poco de miedo por la opiniones que leimos en este foro, pero la realidad es bastante diferente de lo que pensabamos.
El servicio y el trato del personal es muy bueno, te tratan como si fueras de la familia, hay hoteles de cuatro estrellas o más en los que el cliente solo es una reserva, en el hotel MARIAMANUELA te dan un trato cercano y familiar.
La limpieza de las habitaciones fue perfecta durante toda nuestra estancia, y si se reponian jabones, vasos,etc.
Los desayunos y cenas muy buenos, variedad y opción de repetir las veces que quieras. En los desayunos había fruta, yogur, salchichas, beicon, lomo.
Ah, no tuvimos que dejar fianza para el mando de la TV.
Para nosotros la relación calidad precio es excelente.
Volveremos, eso seguro. Es un hotel muy recomendable.
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Solo comentar que llegué al hotel hace 2 días y aún sigo aquí hasta el domingo, y como el resto, después de leer las criticas venia con miedo de lo que podia encontrarme, pero la verdad es que mi experiencia es totalmente positiva. El entorno es maravilloso, el trato por parte de todo el personal ha sido exquisito, las habitaciones son bastante confortables y se ajustan completamente a las fotos de su web. Respecto al tema de los desayunos creo que se corresponde con la categoria del hotel entendiendo que es un hotel en un entorno rural y que predomina la gastronomia del lugar. Yo no tengo ninguna queja, ademas pienso volver en cuanto el SPA este inaugurado que será en breve, porque según me han comentado va a ser único en la zona en cuanto a tratamientos, decoración e innovación.
También queria recalcar que criticas como las que he leido hacen bastante daño a lugares que no se lo merecen, por ello no podia resistirme tras dos días de estancia en el hotel a comentaros que estoy encantada de estar aquí y encima con el tiempo tan primaveral que esta haciendo, esta todo precioso... Ahora estoy en la terraza del hotel con mi portatil, disfrutando del sol que empieza a calentar y la tranquilidad que se respira... No os doy envidia ;-)).
Willy Fog Registrado: 10-12-2005 Mensajes: 10884
Votos: 0 👍
AupaM Escribió:
Hola a tod@s:
Solo comentar que llegué al hotel hace 2 días y aún sigo aquí hasta el domingo, y como el resto, después de leer las criticas venia con miedo de lo que podia encontrarme, pero la verdad es que mi experiencia es totalmente positiva. El entorno es maravilloso, el trato por parte de todo el personal ha sido exquisito, las habitaciones son bastante confortables y se ajustan completamente a las fotos de su web. Respecto al tema de los desayunos creo que se corresponde con la categoria del hotel entendiendo que es un hotel en un entorno rural y que predomina la gastronomia del lugar. Yo no tengo ninguna queja, ademas pienso volver en cuanto el SPA este inaugurado que será en breve, porque según me han comentado va a ser único en la zona en cuanto a tratamientos, decoración e innovación.
También queria recalcar que criticas como las que he leido hacen bastante daño a lugares que no se lo merecen, por ello no podia resistirme tras dos días de estancia en el hotel a comentaros que estoy encantada de estar aquí y encima con el tiempo tan primaveral que esta haciendo, esta todo precioso... Ahora estoy en la terraza del hotel con mi portatil, disfrutando del sol que empieza a calentar y la tranquilidad que se respira... No os doy envidia ;-)).
Saludos.
Hola:
Como es posible que diciendo que estas en la terraza del hotel,que esta situado en Onis,la IP sea de Ribadesella que esta a unos 40Km? _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta hoy en dia...tu tan solo tardas 20 segundos en escribir un post : no destroces en tan poco tiempo lo que tantos siglos ha costado crear"Administradores y Moderadores de "Los Viajeros"
MI DIARIO DE TAI, por fin terminado!!!!!!!!https://www.losviajeros.com/Blogs.php?u=2431[/url]
Será que más que un alojado del hotel es el mismo propietario del establecimiento....jajajaja....porque vaya publicidad que da al tema del Spa...se te ha visto el plumero.
Como es posible que diciendo que estas en la terraza del hotel,que esta situado en Onis,la IP sea de Ribadesella que esta a unos 40Km? :shock:[/quote]
A eso no te puedo contestar, ya que el "entendido" eres tu... Pero me parece increible que con ese comentario estes poniedo en duda lo que estoy diciendo, a lo mejor es que no te interesa que se hagan comentarios positivos de este hotel...
No obstante voy a hacer una foto ahora mismo para demostar que lo que estoy diciendo es cierto
Willy Fog Registrado: 10-12-2005 Mensajes: 10884
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AupaM Escribió:
A eso no te puedo contestar, ya que el "entendido" eres tu... Pero me parece increible que con ese comentario estes poniedo en duda lo que estoy diciendo, a lo mejor es que no te interesa que se hagan comentarios positivos de este hotel...
No obstante voy a hacer una foto ahora mismo para demostar que lo que estoy diciendo es cierto
A mi lo que me parece increible,es que un usuario con una trayectoria en el foro,tenga unas quejas del hotel,y todos los demas que entran a defender a este hotel,sea su primer mensaje en este foro.......eso me da que pensar ,con el añadido de que todos los que lo defienden,escriben desde Asturias _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta hoy en dia...tu tan solo tardas 20 segundos en escribir un post : no destroces en tan poco tiempo lo que tantos siglos ha costado crear"Administradores y Moderadores de "Los Viajeros"
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A mi lo que me parece increible,es que un usuario con una trayectoria en el foro,tenga unas quejas del hotel,y todos los demas que entran a defender a este hotel,sea su primer mensaje en este foro.......eso me da que pensar ,con el añadido de que todos los que lo defienden,escriben desde Asturias
Mira, no voy a entrar en polemicas por que estoy de vacaciones y he venido a desconectar... Así que podeis pensar lo que querais.
Yo evidentemente escribo desde Asturias porque estoy en Asturias, no he escrito nunca en este foro porque aunque lo conocia de otras veces que he buscado información para viajes, no lo he creido conveniente hasta ahora. Y si me he animado a escribir es por que creo que es injusta la opinion dada sobre el hotel, pero eso siempre es bajo mi critero igual que el resto de los clientes que pasen por el hotel tendrán la suya, unas mejores y otras peores como en todo... Yo solo he dado la mia. Pero si ha todos dais el mismo recibimiento, se quitan las ganas de seguir...
Así que me despido esperando que el proximo que tenga una critica de este u otro hotel y sea nuevo en el foro le trateis un poco mejor.
Willy Fog Registrado: 10-12-2005 Mensajes: 10884
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AupaM Escribió:
Yo evidentemente escribo desde Asturias porque estoy en Asturias
Nadie duda que estes en Asturias,pero el hotel esta en Onis y tu escribes desde Ribadesella
Quote::
Pero si ha todos dais el mismo recibimiento, se quitan las ganas de seguir...
Así que me despido esperando que el proximo que tenga una critica de este u otro hotel y sea nuevo en el foro le trateis un poco mejor..
Aquí recibimos a todo el mundo de buenas maneras,otra cosa es que no estemos de acuerdo con lo que algun usuario comente y se de otra opinion,que es este caso,que yo sepa en ningun momento te he faltado al respeto,solo expongo lo que veo,nada mas
Saludos y a disfrutar del descanso _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta hoy en dia...tu tan solo tardas 20 segundos en escribir un post : no destroces en tan poco tiempo lo que tantos siglos ha costado crear"Administradores y Moderadores de "Los Viajeros"
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Site Admin Registrado: 29-09-2002 Mensajes: 92289
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AupaM, suspendido a petición propia.
SOlo recordar que nuestras normas dicen:
"Los moderadores pueden responder a cualquier mensaje, intervenir en la conversación o suprimir cualquier mensaje que entiendan inadecuado.
Los moderadores pueden revelar sus sospechas públicamente cuando un usuario incumpla las condiciones de uso o normas particulares de los foros o pueda estar actuando de mala fe. "
Y mi pregunta es... ¿Porque alguien que esta disfrutando de Asturias se molesta en darse de alta solo para intervenir en este hilo? _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
A veces no entiendo a los gerentes de hotel o interesados en la publicidad del hotel. Ya que la critica esta hecha, lo mas facil seria decir que el problema del desayuno ya esta subsanado y han modelado un buffet con mas variedad o que el tema de la limpieza fue algo puntual de aquella semana y que el problema esta resuelto. Para mi eso seria una buena gestion de un gerente. Si empezamos con identidades falsas, mal vamos.
Madre mia como esta la cosa.... Acabo de reservar pero me da que la voy a anular, porque he leido en todos los sitios cosas malas de este hotel, que si los ruisdos, la calefacción, el desayuno....
Willy Fog Registrado: 06-11-2007 Mensajes: 10188
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Chary40 Escribió:
Vaya por dios en Febrero y sin calefacción ..y yo que creia que ya estabamos saliendo de la crisis
Chary, volvemos al MariaManuela otra vez..... _________________ Más vale perder el tiempo con los amigos...
Que perder a los amigos con el tiempo EL CAMINO PRIMITIVO https://www.losviajeros.com/Blogs.php?b=6213 DIARIO DE UN VIAJE A ISRAEL. PEREGRINACION A TIERRA SANTA.
https://www.losviajeros.com/Blogs.php?b=1234
Foros de Viajes 
Asunto: 
Asunto: 
..y yo que creia que ya estabamos saliendo de la crisis 
