El hotel: The Marmara Estambul ✏️ Diarios de Viajes de Turquia

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EL HOTEL
El hotel elegido es el The Marmara Estambul que se encuentra en la zona nueva. El motivo por el cual decidimos estar en la zona nueva es porque nos atrae mas ese tipo de zona que no la antigüa de cara a salir a dar una vuelta, cenar etc etc.

Se encuentra situado en la plaza de Taksim. La situación es inmejorable ya que enfrete está la bajada al metro y una parada donde paran un montón de autobuses. En los bajos del hotel hay un starbucks y un restaurante.

Saliendo del hotel a pocos metros tenemos la calle de Istiklal que es peatonal y está llena de tiendas y de restaurantes. Más adelante hablaremos de ella.

Este hotel esta clasificado como cinco estrellas pero la verdad y bajo nuestro punto de vista no llega a eso. Se compone de 20 plantas. En la superior hay un bar con una expectacular cristalera desde la que se ve toda la ciudad, por las noches es EXPECTACULAR! En la misma planta hay también un restaurante.

La habitación era una de las denominadas Deluxe Room con vistas al cuerno de oro y a la ciudad: bien de limpieza, equipacion etc etc etc.

En cuanto al desayuno pues bastante bien: embutidos variados, fruta, yogures, tortillas, dulces, café, salchichas de varios tipos etc etc etc... y como una imagen vale mas que mil palabras;)

También dispone de Gimnasio y Spa pero no los utilizamos.

Si necesitais conexion a internet dispone de WIFI gratuito pero solo funciona desde la zona de recepción. En las habitaciones se pierde la conexión. De todos modos en la ciudad de Estambul hay WIFI en muchisimas zonas.

Con el hotel tuvimos un par de... digamos... malentendidos, por decirlo finamente. En un principio habiamos acordado con ellos desde España una tarifa (tarifa agente de viajes) la cual teniamos confirmada por escrito por el propio hotel y en la cual ponia claramente "desayuno y tasas incluidas". Cuando fuimos a hacer la salida el ultimo día nos encontramos con que segun la chica de recepción las tasas no están incluidas... Le enseñamos el email ESCRITO POR ELLOS y la chica nos dice que tenemos razón pero que ella no puede hacer más y que en ese momento no hay ningún responsable por lo que decidimos pagar y reclamar posteriormente desde España. Tampoco es que hablemos de mucho dinero (unos 60€ aprox) pero es más el detalle.

Por otro lado habíamos solicitado una habitación de las plantas superiores y al llegar nos encontramos con que nos dan en la planta 7. En principio no le damos importancia porque pensamos que será por temas de ocupación y que por muy agentes de viajes que seamos (bueno, realmente Yaiza) si está todo completo pues es lo que hay. El problema viene cuando subimos a la habitación y nos damos cuenta que aún siendo doble está acondicionada para una sola persona y hay un sobre de bienvenida pero a nombre de otra persona... Tras comentar el tema en recepción decidimos no darle más vueltas porque son pocos días, son casi las 2 de la mañana y preferimos no darle más importancia. Además solo vamos a estar para desayunar y dormir...

En definitiva, SI que recomendariamos el hotel pero teniendo en cuenta que no consideramos que llegue a un cinco estrellas.

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