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Juan-vizcaino · 23-05-2009

Haber si alguien me puede ayudar, por favor¡¡¡
He reservado con Hostelworld el hotel del picadilly circus para cinco días y me realizaron la reserva por 178 Euros, siendo confirmada tanto por esta agencia como por el Hotel.
Pues bien 7 días después me mandan un correo desde el hotel y me dicen que los precios han subido y que tengo que pagar unos 130 Euros mas y que si quiero cancelar o modificar me ponga en contacto con la agencia.
Eso lo pueden hacer.
AYUDA POR FAVOR¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡

Grosso · 26-01-2007

Pues te tendras que poner en contacto con la agencia y que ellos se encarguen...

Laura23 · 22-03-2009

juan-vizcaino Escribió:

Haber si alguien me puede ayudar, por favor¡¡¡
He reservado con Hostelworld el hotel del picadilly circus para cinco días y me realizaron la reserva por 178 Euros, siendo confirmada tanto por esta agencia como por el Hotel.
Pues bien 7 días después me mandan un correo desde el hotel y me dicen que los precios han subido y que tengo que pagar unos 130 Euros mas y que si quiero cancelar o modificar me ponga en contacto con la agencia.
Eso lo pueden hacer.
AYUDA POR FAVOR¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡

Has conseguido contactar con ellos juan-vizcaino??? Qué explicación y/o solución te han dado? Sería interesante que lo contases porque Hostelworld es una web muy usada. Yo he reservado con ellos varias veces y nunca he tenido ninguna incidencia. Sería bueno estar prevenidos de cómo proceder en este tipo de casos.
Gracias y suerte!

Juan-vizcaino · 23-05-2009

Llevo cinco días esperando a que me respondan los de Hostelworld y ya estoy hasta las narices de esta agencia porque nunca habia reservado para con ellos.

Laura23 · 22-03-2009

Imagino...
Y si pruebas a llamar directamente al hotel? Ellos te tendrían que explicar el porque del incremento de precio.
En una reserva mía de 2007 también para Londres pone que si quieres cancelar tienes que llamar directamente al hotel como mínimo 24h antes de la llegada y no te devuelven el depósito ni las tasas. Tengo una reserva de este año pero ahora no la encuentro, si más adelante la veo y la información de cancelación es distinta te lo hago saber.

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