MoviHotel - Bonos ✈️ Foro Denuncias o Malas Experiencias ✈️ p71 ✈️

Vamos, el dinero dalo ya por perdido, ya conté mi caso, solo miré por internet cuando tenía los dichosos bonos, poco después de que viniera el mensajero de MRW y le pagara los 90 euros, pues no memorizé el nombre de la empresa.Cuando dí con este foro ya me di cuenta del embolado en el que me había metido, como ví una cláusula de devolución, intenté ponerme en contacto con ellos para devolverlos y que me dieran la pasta, total, dos llamadas con lo típico de ya te llamaremos, yo les dije que me tenían que llamar cuanto antes que me iba de vacaciones, pero esas llamadas nunca se produjeron, vamos es evidente que si devolvieran el dinero TODO EL MUNDO HARÍA LA DEVOLUCIÓN, pues la tendencia al comprar una cosa de estas es mirar por internet información, que pena de que no mirara antes de pagarlas, no memoricé el nombre

El problema con esta gente es que como se las saben todas, su forma de proceder es intentar entretener al cliente hasta que pasa el plazo legal estipulado para la devolución del dinero.

Evidentemente, una vez pasado este plazo el cliente pierde todos los derechos.

Pues al final he tenido suerte. He conseguido devolver los bonos y he recuperado mi dinero. Igual soy un caso raro (o lo mismo es por ser valenciano ), pero al final lo he conseguido. De todas formas me creo totalmente que haya gente que no se lo hayan devuelto. Es increible lo ramificado que está todo, la cantidad de comerciales y sedes distintas que hay. No me extrañaría nada que lo que consigas dependa de la persona con la que contactes, porque desde luego está todo muy fragmentado, tengo serias dudas de que ahí la mano derecha sepa lo que hace la izquierda. Casi la mitad del tiempo que he empleado yo ha sido únicamente para que averiguaran en qué sede tenían mi ficha de cliente, porque nadie se aclaraba. Eso sí, con todos los que he conseguido hablar me han dado muy buenas razones, se han disculpado, me han animado a seguir porque (según ellos) en breve renovarán toda la página web y se podrá hacer todo más rápido... Todo muy bonito, pero qué puedo decir, yo me siento mejor con mi dinero en mi bolsillo, que es donde mejor puede estar.

Vamos, que técnicamente se puede conseguir, pero a base de tiempo y mucha paciencia. A mi me ha bastado "sólo" con:
- 1 télefono 902.
- 1 dirección e-mail.
- 6 móviles (ó tal vez 7).
- 2 teléfonos fijos.
- 3 direcciones físicas.
- 3 semanas aproximadamente desde el primer contacto hasta meterme el dinero en el bolsillo, a base de llamadas, idas, venidas, más llamadas...
- 5 kilos de paciencia y mucha cabezonería.

Obviamente estaba fuera del plazo que marcan para la devolución, pero si el retraso es por culpa suya que no te atienden hay que dejárselo muy claro, no ha sido mi caso, pero tenía clarísimo lo que pensaba decirles si me decían que ya era tarde para devolverlo.

En fin, aquí ha terminado (felizmente) mi odisea. Mucha suerte a los que todavía lo estéis peleando. Si puedo ayudaros en lo que sea, estaré encantado.

Un saludo
Efrén

P.D.- Por cierto, al residir en la zona no he tenido que enviarlo por correo y me lo han dado en mano al llevar los bonos.

Enhorabuena VLC-Efrén, me alegro que tu caso haya terminado felizmente para tí, eso sí tus sudores te ha costado .

..... Alguna ventaja tiene que tener en este caso ser valencian@....

Efren... Enhorabuena.

Supongo que tu "despliegue" de medios ha tenido algo que ver con el exito y el feliz resultado.

Yo he usado los bony no he tenido ningun tipo de problemas, es mas mis padres, se van a ir el finde semana del 5 a 8 de agosto, que es festivo aquí y 3 noche y 4 días le sale por 201€ na mas, así que no lo veo mal. Un slaudo

Hola!! Yo también cai en los dichosos bonos de movihotel....Los tenía ahí aparacados unos meses y ahora he decidido ir a cantrabria. Bonos en mano busco la web, miro lo que ofrecen, llamo al numero de reservas (902...) se pone el contestador y me dice que los domingos no trabajan (ya lo suponia, pero probé por si acaso), acto seguido me encuentro con este hilo y me empieza a entrar de todo. Decido ponerme a llamar a hoteles que aparecen en la web de movihotel en primer lugar para comprobar si efectivamente trabajan con ellos, y en segundo lugar para ver si puedo usar los bonos sin ponerme en contacto con movihotel ( ahorrarme esas esperas que habiais comentado y sabiendo el precio que me daban en el hotel directamente). Llamo al hotel que mas me interesaba pregunto precios:

30-31 agosto-1 septiembre:
Alojamiento y desayuno: 65€ media pension:85€
Bonos: 64€ media pension

2-3 septiembre:
Alojamiento y desayuno: 74€ media pension: 96€
No cojen bonos estos días por noseque oferta.

Sigo llamando a mas hoteles y me confirman que trabajan con los bonos y me dan los precios, que siempre salen mas baratos con los bonos.

Al día siguiente llamo al primer hotel decidida a reservar, hablo con otra chica, le comento lo de los bonos y me dice que en agosto no cogen los bonos y que el cupo de reservas con bonos para septiembre ya esta cubierto. No queria darle mas vueltas, así que reservé allí mismo y los bonos me los como....

EPILOGO:
No sé si fue el jueves o el viernes pasado, pero me llamó un chico la mar de amable, de MoviHotel, disculpándose por el retraso y bla bla bla... Pero que ya tenían la información que había pedido sobre varios hoteles en La Manga... Obviamente nadie le había dicho que yo hacía ya días que había devuelto mis bonos. Se disculpó y ahí quedó todo.

Me parece maravilloso. Mi plan inicial era haber entrado AYER lunes en algún hotel para pasar un par de días por la zona de Murcia. Por eso empecé a mover el tema entre la última semana de julio y la primera de agosto. ¿Alguien puede estar contento de no saber si tendrá reserva hasta TRES días antes de salir de viaje, habiéndolo pedido con casi un mes de antelación?

Al final por otras circunstancias me he quedado en casa, con opción de visitar el apartamento de mi cuñada, a media hora de coche.

Lo que más rabia me da es que si hubiera querido irme, el mismo domingo por la noche encontré por internet varios hoteles, tanto en La Manga como en Mazarrón con habitaciones libres que podía haber reservado ipso facto (en el de Mazarrón habían bajado precio y podía pasar dos noches por 80€). ¿Vale la pena un sitio que me haga esperar casi un mes, si la propia víspera me lo puedo arreglar en cinco minutos?

Vale, todos me han dicho que esperaban tener el tema informático resuelto en unos días... Mi opinión es que, si no tienes todavía una infraestructura fiable no lances un producto. Se supone que sabes de qué va el negocio, sabes que en verano vas a tener una burrada de reservas. Es como abrir un bar sin tener todavía un proveedor de cervezas: luego no te extrañes si se te va la clietela al bar de enfrente a tomarse una caña.

Un saludo
Efrén

Pues sabeis que yo en el hotel donde me quede usando los bonos, los cuales no he tenido ningun tipo de problema hasta ahora, acabo de llamar y la chica me dice que no conoce nada de movihotel, que ellos nunca han trabajado con eso ni nada, así que me he puesto en contacto con movihotel y se lo he comentado y me han dicho, que los hoteles, dicen que no conocen a movihotel, porque si lo reservas por el hotel ellos ganas mas dinero, me han dicho que igual pasa con otras compaññitas de estas que venden bonos, que llaman preguntando la gente al hotel y le dice que no conoce la dicha compañia.... Vamos que los hoteles por lo que he deducido yo, dicen también mentiras, porque ganan mas dinero si reservas por el hotel ellos ganan mas... Así que no se que conclusion sacar, yo desde luego estoy contenta y si he comprobado que me sales mas reentable con los bonos qwue con el hotel. Es mas, como dice danaha, le sale mas economico con los bonos la diferencia es grande, porque vale con los bonos, la media pension, lo mismo que solo alojamiento y desayuno

30-31 agosto-1 septiembre:
Alojamiento y desayuno: 65€ media pension:85€
Bonos: 64€ media pension

Bueno, yo hasta que no me pase algo malo a mi directamente no tengo nada malo que decir

Respecto a los hoteles yo también pregunté en los que pensaba ir. En uno de ellos la persona que me atendió no sabía nada, tenía que consultar con un encargado de reservas que no estaba (al final me dió pereza volver a llamar y me quedé con la duda). En el otro ocurría lo mismo, no les sonaba el nombre de nada, pero tras consultar con un encargado me dijeron que sí que trabajaban con ellos, pero como todavía no había ido nadie usándo los bonos no estaban familiarizados.

En cualquier caso, tengo serias dudas de que un hotel te mienta así por el motivo que sea. Yo mismo podría ser de Movihotel, haber leído todo esto y llamar a los hoteles para comprobar que no me están haciendo la pascua. Veo más creíble que tengan tan poco (o nulo) tráfico de bonos que incluso se les olvide el nombre y tengan que consultar de qué va la cosa.

Un saludo
Efrén

Hombre, pero si yo he usado los bonos hace un par de semanas y ahora con lo que comentais llamo y me dicen de que eso no lo utilizan con ese hotel y que eso es mentira y tal... No se, yo no lo veo tan raro.... Pero bueno, velvo a repetir, que yo no me puedo quejar de nada, estoy muy contenta y los que conozco que lo utilizan también lo estan, cuando tenga una mala experienci,a pues ya lo dire también

A mi me dijeron en el hotel que tenían el cupo de los bonos completo en Septiembre....


*Moderadores borradme el de arriba please, que cité mal
NO se pueden editar los mensajes??

Hecho

En el foro de denuncias,no hay la posibilidad de editar,en el resto del foro,si

Saludos

Hola a todos chicos ante todo os queria dar las gracias por todo lo comentado referente a ese tipo de bonos por que resulta que este finde estuve de despedida de mi prima y resulta ke las unicas que hechamos para el sorteo en principio de dos noches de hotel fuimos nosotras.
Ahora resulta que nos ha tocado por casualidad a las 4 primas los 7 bonos de hotel.
Menos mal que en el curro tenia a una compañera que ya los tiene y me ha dicho que tuviera cuidado por que ella se lo creyo y los pago y los tiene en su casa muertos de risa y que le jodio mogollon.
Por eso me he metido en el foro para ver que opinabais y me parece indignante que nos quieran engañar de esa manera imaginaros si no estubiera de curro y habria picado no yo sola si no mis tres primas y con la pasta que nos esta costando la boda que encima nos timen.

Bueno gente solo queria daros las gracias de corazón y que sepais que habeis ayudado a 4 chicas.
Besitosssssssss

Bueno, sé que la gente que trabajáis para movihotel necesitaréis q la empresa prospere y dar fe aunque sea de manera profesional y desconcienzada de la obras y milagros de vuestro lugar de trabajo. Entiendo que queráis defender lo indefendible en pos de conservar un empleo en estos tiempos....
Evidentemente Movihotel no es el timo de la estampita si los comerciales fueran más claros y dejaran al descubierto todas las letras pequeñas e inconvenientes que tiene vuestra oferta hotelera, pero entonces se verían abocados a no hacer las ventas que les exijen ni a seros rentables a vosotros sus superiores, con lo cuál la claridad es poco más que inviable.
Hay veces que se engaña más con lo que se oculta que con lo que se dice.
Evidentemente los precios de las medias pensiones pueden salir a 15 euros, pongamos de ejemplo, pero eso será en un hotelito el mes de noviembre allá en la conchinchina, por lo que una excepción no puede tratarse como una generalidad cuando vendéis vuestro producto. Lo normal que de 40 o 45 euros por cabeza pues no bajen... Y lo digo por experiencia.... Yo he tenido trato con gente que ha trabajado y trabaja para vosotros y sé lo que me digo. La clientela que hacían tenían multitud de quejas. Simplemente, lo bonos de Movihotel NO SALEN RENTABLES. Haciendo cuentas al final del viaje los usuarios comprueban que como mínimo han gastado igual que si lo hubieran concertado por una agencia convencional pero sin ofertas, lo cuál es una putada jajjaja Tienes el bono que te cuesta 6 euros noche, pero los precios de media pensión que son mínimo 80 euros por pareja y día? y los gastos del viaje? y los gastos de la cena o comida fuera del hotel no incluida en la media pensión? Al final un sólo fin de semana puede quedar en gastarse unos 400 o 500 euretes, que no es moco de pavo....No habéis visto las ofertas de viaje con todo incluido de la agencia de viajes de la esquina???? lo dicho, NO SALE RENTABLE

Hola....me han ofrecido un bono de movihotel....me lo han pintado muy bonito...y keria saber si eso es de fiar o es un tangue???? me podeis asesosar x favor!!! muxaas gracias

Un par de post más abajo tienes un post entero sobre movihotel:

www.losviajeros.com/ ...p?t=106191


Saludos

Muxas gracias.....x lo q he leido....no es muy buena idea....gracias

Hola. Me han regalado uno de estos bonos y queria saber como funcionan.

Hola:

Bienvenido al foro

Si te lees este mismo post,encontraras todas las respuestas.

Saludos