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Recomendaciones y Normas sobre Excursiones Opcionales
Debido a algunos incidentes ocurridos recientemente a causa de la organización de las excursiones por libre en Cruceros, os queremos recordar algunos derechos y obligaciones que tenéis, nuestras normas y alguna información legal. Hemos realizado algunas consultas legales y estamos a la espera de contestación, por lo que se pueden ver modificadas en un futuro próximo.
Derechos en el barco:- Es importante que os leais el contrato de viajes combinados. Si no habéis firmado nada en contra, tenéis derecho a contratar las excursiones opcionales con quien queráis, de acuerdo con la legislación del país a donde lleguéis. Las podéis hacer por libre, por vuestra cuenta, con vuestros amigos, andando, en limousina, en bus, en todo terreno, en globo… o como os venga en gana.
Eso es como los yogures caducados...... Dicen que caducan pero nadie a visto ninguno.
Le ponen la fecha por que se lo exige sanidad
Hazme un favor, abre el google y pon "afectados pullmantur" te aparecera por arte de magia comentarios, plataformas de afectados e incluso denuncias por el trato del barco a sus pasajeros.
Tu crees que estos videos en los que se ve el trato que puede llevar a cabo la naviera sobre los pasajeros es yogur caducado o tarta de manzana?
Está bien que granotaman haya aclarado un poco el tema.
Ayer estuve leyendo el contrato del viaje. Te explica muy claramente que cualquier problema que tengas con las excursiones que se contratan en el barco son responsabilidad de la empresa de las excursiones, Por ello deduzco que el barco lo que hace es llevarte y a contratado una empresa de excursiones que se hará cargo de todas las excursiones que se hagan en el barco durante, por ejemplo, un año. La gente que puedan convencer para las excursiones es cosa de la empresa esta, y al barco le da igual, puesto que ya a cobrado la exclusividad con esta empresa.
Dentro del barco el contrato pondrá que todas las excursiones las tienen que hacer ellos, pero no fuera y también os cuento que estas excursiones que nosotros estamos organizando no son con ánimo de lucro.
Seria muy distinto si sua87 organizara las excursiones dentro del barco ( recordemos la exclusividad de la otra empresa) y que ella cobrara por la organización ( no paga los impuestos ni tiene permisos, ni licencias para tal efecto ) entonces si cometeria una falta o delito.
Pero me estas hablando de derechos y de llevarlos al juzgado si no respetan tu contrato o de que joden tu luna de miel o la unica semana de viaje que puedes hacer al año, señores por favor, os recuerdo que el capitan es la maxima autoridad legal.
Última edición por Cacique_ el Jue, 24-09-2009 10:42, editado 1 vez
Asunto: Excursiones Optativas, normas y recomendaciones:
Cosas que no debéis hacer en el barco y que pueden ser ilegales:
- Ofrecer públicamente las plazas que os sobren de medios de transporte ajenos a la compañía de cruceros.
- Utilizar los espacios comunes del barco para organizar las excursiones en grupo con medios ajenos a la compañía del crucero.
- Recoger el dinero de las excursiones a bordo del buque.
Recordad que eso puede ser calificado de intrusismo o competencia desleal de acuerdo a la legislación española en materia de viajes combinados.
Recomendaciones:
- Que los que organizan una excursión, nunca aceptéis descuento mayor que el del resto de los compañeros, comisión o regalo de las empresa con la que contratéis, porque se puede considerar que obtenéis lucro y por tanto, que estáis haciendo una actividad de intermediación comercial para la cual no estáis autorizados (competencia desleal, intrusismo profesional, etc…)
- Que nunca perdáis la calma en el barco, porque como dijimos, la máxima autoridad es el capitán, que conforme al Derecho Marítimo tiene potestades para mantener el orden a bordo del buque, pudiendo requerir la intervención de las fuerzas del orden público en puerto o incluso llegar a desembarcar pasajeros en casos extremos.
- Se haga lo que se haga... Ser discretos.
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Es mas largo,, leeroslo si quereis..
Pero ya veis que no estamos haciendo nada mal...
Besos a todos y adelanteeeeeeee que ya queda un día menos
Hola sua,has recibido mi mail.
Estoy de acuerdo con cacique,ademas quien me prohibe a mi hablar con alguien en el barco,le comente a sua en un mail,otra forma de identificarse mas discreta,ya si ella lo ve bien que mande mas adelante cuando este todo mas cerredo un mail,un saludo,solo quedan 18 días
Hola GRUMETES Y PIRATAS
Lo mas facil y menos complicado es hacer el encuentro a la hora de coger el autocar que estara identificado con los nombres del grupo , si todos bajamos del barco cada uno por su cta y nos encontramos frente al autocar que nos corresponde con nuestros pañuelos. Todo lo demas se acueda por el camino a Florencia por algo hay megafonia en el autocar.
Yo creo que es la manera mas inteligente de no implicar a nadie o no ...
TODOS PARA UNO Y UNO PARA TODOS.UN ABRAZO SEA
Estoy contigo sea. Sea, pero de todas formas yo creo que el primer día que parcticamente abremos estado todo el día y la noche juntos ya , nos vamos a ir conociendo , bien sea en la comida , por la tarde , en la cena o en la discoteca , yo que se donde sea , que el tiemppo lo diga no preocuparse que son vacaciones y nos conoceremos sin darnos cuenta , ya vereis nos lo vamos a pasar bomba ,eso si las confirmaciones Sua como va? si podemos ayudarte ya lo sabes vale?
Besitos para todos y tranquilidad
He visto algunos de los videos que me ha recomendado cacique. Y me he quedado " alobao ". No sale en ningun momento el motivo por el que retienen a los pasajeros en el barco y viendo al pasaje retenido abucheando al capitan y a la otra que sale a hablar encima del escenanio, puedo hacerme una idea de como eran las explicaciones que pedian. ¿ esas son formas educadas de hablar y pedir explicaciones ?
Pero te recuerdo que yo siempre he obtado por la discrección y estoy también en contra de que vallamos metiendo miedo a la gente. Como tu bien dices, la gente va a pasar las vacaciones y dejarse de historias para no dormir. Creo que me has malinterpretado, cacique, y no se por que.
Bueno porque no dejamos de hablar del encuentro y esperamos a que se nos notifique algo por e.mail, es mejor hablar de otras cosas y de dejar eso a otro lado, porque si no, uno malinterpretan al otro y así viceversa.
Me gustaria que me ayudarais con respecto a una dudilla que tengo, se que no es de barco sino de avion pero bueno alguien entendera mas que yo, la cuestion es que mis maletas son bastante grandes y no se si tendre algun problema a la hora de facturarlas en el avion, porque lo del peso lo se, pero no se si hay también hay unas dimensiones para las maletas a facturar, las de equipaje de mano las se.
Por fi ayudarme que para algunos sera una pregunta estupida pero a mi me duele la cabeza de tanto pensar en las dichosas maletas.
Bueno porque no dejamos de hablar del encuentro y esperamos a que se nos notifique algo por e.mail, es mejor hablar de otras cosas y de dejar eso a otro lado, porque si no, uno malinterpretan al otro y así viceversa.
Me gustaria que me ayudarais con respecto a una dudilla que tengo, se que no es de barco sino de avion pero bueno alguien entendera mas que yo, la cuestion es que mis maletas son bastante grandes y no se si tendre algun problema a la hora de facturarlas en el avion, porque lo del peso lo se, pero no se si hay también hay unas dimensiones para las maletas a facturar, las de equipaje de mano las se.
Por fi ayudarme que para algunos sera una pregunta estupida pero a mi me duele la cabeza de tanto pensar en las dichosas maletas.
Gracias y saludos a todos/as
No te preocupes, ofrecen también arneces para atar las maletas demasiado grande y poderlas llevar fuera del avion .
Je je je je...........era una broma, esque está el ambiente un poco tenso.
Nos estais metiendo el miedo en el cuerpo con lo de las excursiones, y no quisiera que mis padres tuvieran algún problema por ese motivo, pues estamos todos muy ilusionados con que hagan el viaje, y no querría sorpresas desagradables.
Saludos
Las maletas no son tan grandes, pero bueno si no me quieres ayudar, po bueno , aunque, quien sabe a lo mejor vine un dinosaurios volando y me las deja en el barco o por lo menos en barcelona, jajajaja, hay que ver lo graciosillo que eres.
Angparo, nadie mete miedo a nadie, solo se comenta lo que tu tranquilamente puedes ver en otros foros, como advertencia, por lo menos para que lo sepamos, creo que eso no es malo.
Solo un poco de discrección, lo de quedar en los autocares genial.
Y los que quieran conocerse antes pues yo creo que teniendo email e incluso movil de la gente pues se pueden enviar mensajes y verse en
Donde se quiera, Disco, Piscina, Sala de Bingo.. Etc..
Y si no pues directamente al Autocar y a partir de ahí pues ya nos conoceremos.
Y si la excursion de Vilefranche habiamos pensado en hacerla juntos y
Tenemos los pañuelos pues a la salida del barco levantamos Pañuelos...
-Formar el grupo de 40 o 50 personas dentro del barco.
-Completar el autobus con gente del barco que no se haya agregado en este foro.
-LLevar los pañuelos puestos.
-LLamarnos a voces. Por ejemplo !!! GRUMETES !!!! O !!!! PIRATAS !!!!
- Y alguna cosda mas que no me acuerdo ahora mismo.
Si lo hacemos todo con cautela y normalidad no tiene que haber ningun problema. Recuerda que encada trayecto van alrededor de 2400 personas , de las cuales una gran mayoria hace las excursiones por libre, y eso mismo lo multiplicas por un a excursion por semana y el resultado lo sigues multiplicando y verás la cantidad de gente que hace esas excursiones al año y no tiene ningún problema. Pero siempre están las excepciones.
MARRY , en los aviones el peso de las maletas es limitado de kilos no se concretamente cuantos por maleta y persona preguntalo a la agencia ya que todo el peso que sobrepase de mas hay que pagarlo a parte , y por lo visto cobran una pasta , en cambio en los barcos no hay limite puedes transportar 20 maletas si quieres. SEA
He visto algunos de los videos que me ha recomendado cacique. Y me he quedado " alobao ". No sale en ningun momento el motivo por el que retienen a los pasajeros en el barco y viendo al pasaje retenido abucheando al capitan y a la otra que sale a hablar encima del escenanio, puedo hacerme una idea de como eran las explicaciones que pedian. ¿ esas son formas educadas de hablar y pedir explicaciones ?
Pero te recuerdo que yo siempre he obtado por la discrección y estoy también en contra de que vallamos metiendo miedo a la gente. Como tu bien dices, la gente va a pasar las vacaciones y dejarse de historias para no dormir. Creo que me has malinterpretado, cacique, y no se por que.
Hola fogo21, yo no he hablado de nadie en concreto, si he usado un mensaje tuyo que supongo que es por eso por lo que te has sentido nombrado es porque cuando he leido esta mañana los mensajes nuevos senti que los mensajes se salian un poco de lo que realmente nos tiene que preocupar, y no pq sea preucpante, sino pq si es verdad que debemos de tomar medidas faciles de llevar a cabo por nuestro bien por lo que pueda o no pueda pasar o por lo que halla o no halla pasado con anterioridad, debemos de tener claro que si que es un crucero y que seguro que lo vamos a pasar genial, de lujo; pero también debemos de tener claro que estamos hablando de una empresa que vende un producto y que va a defenderlo como sea pq ademas es así.
Cuando os he comentado que le echeis un vistazo a los videos no queria decir que tuviera algo que ver con nosotros o con nuestro caso, lo que queria es que la gente se diera cuenta de que en algunas ocasiones esta empresa supongo que igual que otras tantas han manejado a los pasajeros como les ha dado la gana, y estos pasajeros hablan de secuestro, de tenerlos 3 o 4 días encerrados en el barco sin darles ninguna explicación convincente a ninguno de ellos, a gente que han pagado igual que nosotros y que desde luego les han chafado esas vacaciones que no tenen por que ser unicamente un descanso, para algunos sera una celebración muy especial o bien simplemente un viaje deseado desde hace mucho tiempo. No se si todos esos pasajeros son o no maleducados pero si te dejan encerrado 3 o 4 días en un barco, no se visitan la ciudades programadas y encima cuando el capitan comparece para dar una explicación no dice nada y encima pretede que la gente brinde con el, pues que quereis que os diga. De todas formas ya digo que no me interesa ese caso sino lo que es capaz de organizar un capitan o una naviera un barco de crucero como el nuestro. Así que por favor que nadie se sienta aludido personalmente pq no es ni ha sido mi intención, pero que tengamos claro de que estamos hablando.
Y no nos preocupemos tanto ni le demos tantas vueltas a la cabeza lo vamos a pasar genial y vamos a hacer grandes amigos.
Saludos.
Última edición por Cacique_ el Jue, 24-09-2009 12:05, editado 1 vez
MARRY , en los aviones el peso de las maletas es limitado de kilos no se concretamente cuantos por maleta y persona preguntalo a la agencia ya que todo el peso que sobrepase de mas hay que pagarlo a parte , y por lo visto cobran una pasta , en cambio en los barcos no hay limite puedes transportar 20 maletas si quieres. SEA
Lo normal en aviones e unos 20 kg por maleta para facturar, en cabina puedes llevar una mochila o un bolso, o bien una pequeña maleta con unas medidas limite dependiendo de la compalia aerea; alguna simplemente pide que no pese mas de 6 kg.
MARRY , en los aviones el peso de las maletas es limitado de kilos no se concretamente cuantos por maleta y persona preguntalo a la agencia ya que todo el peso que sobrepase de mas hay que pagarlo a parte , y por lo visto cobran una pasta , en cambio en los barcos no hay limite puedes transportar 20 maletas si quieres. SEA
Lo normal en aviones e unos 20 kg por maleta para facturar, en cabina puedes llevar una mochila o un bolso, o bien una pequeña maleta con unas medidas limite dependiendo de la compalia aerea; alguna simplemente pide que no pese mas de 6 kg.
Saludos.
Muchas gracias a todos los que me habeis respondido, sois muy amables, me llevare las maletas medianas y así seguro que no tengo pegas.
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si no me quieres ayudar, po bueno , aunque, quien sabe a lo mejor vine un dinosaurios volando y me las deja en el barco o por lo menos en barcelona, jajajaja, hay que ver lo graciosillo que eres. 
