Hola soy nueva en esto pero he comprado hace dos días un vuelo y también me piden todo,me podrias pasar a que email mandaste todo o desde cual email ellos conectaron contigo,
Muchas gracias.
Zayra
Regreso: 26-06-2010
US4525 25-06-2010 NOVA IORQUE NEWARK INTL 11H20 25-06-2010 Filadélfia 12H14
US740 25-06-2010 Filadélfia 18H35 26-06-2010 Madrid 08H15"
¿No creeis que es como para sospechar? ¿Que se supone que es eso de NOVA IORQUE? Nueva York en portugués, pero es que da la sensación de que lo han escrito a mano...
A todo ésto como no se ha podido hacer el cobro con la tarjeta, me piden que realice un transferencia a un numero de cuenta que me han facilitado.
Mmm la verdad sigue sin convenserme con todo lo negativo que sale, no hay mucha gente q diga q les salio todo bien y mas bien al contrario....creo q no voy a animarme por esta pagina.
Hola ya compraste algun boleto con Best2Fly? He reservado con ellos y pienso hacer transferencia de dinero pero independiente de la calidad de atención al cliente me interesa saber si de hecho envía los boletos de avión después del pago.. Alguien ya viajo con ellos?
Hola alguien ya compro algun boleto con Best2Fly? He reservado con ellos y pienso hacer transferencia de dinero pero independiente de la calidad de atención al cliente me interesa saber si de hecho envían los boletos de avión después del pago.. Alguien ya viajo con ellos? contesten pronto porfa tengo la reservsa hecha
Si, te llegan los billetes electronicos sin problema
El lio es si la tarjeta de credito es de debito q te hacen enviar la fotocopia del dni, en mi caso no hizo falta y me llego la confirmación inmediatamente
Que desgracia!
Acabo de comprar el vuelo atra vez de best2fly y me empieza a pedir los datos.
Y luego he leido todos estos comentarios y me siento engañado!
Me arrepentí haber reservado el vuelo atra vez de esta agencia en vez de la página web directa de la companía aerea. Pensaba para ahorrar 5 euro pero me reslutó muchisimo más complicado haciendo eso.
Y entonces alquien ha mandado los documentos que han pedido y luego tiene la confirmación o alquien ha podido cancelar el vuelo o ha contestado el servicio de cliente???
Cuentame algo.
Mañana voy a reclamar a preguntarle para que me de la confirmación.
La verdad es que me siento muy mal eso, muy muy mal.
Nunca jamás voy a reservar con esta página, me siento totalmente engañada!
Al final contacté directamente con la aerolínea (US Airways) y me confirmaron que la reserva era correcta.
Gracias de todas formas
Pero contactaste con la aerolínea antes de enviar los documentos a best2fly o después?
Yo no quiero mandar los documentos a best2fly.
Y mi reserva esta sin confirmar. Si no me va a cobrar el dinero, voy directamente a reservar por la página web de la companía aérea, y dejarlo así.. Si me va a cobrar, lo tengo que aclarar...
Yo recuerdo que hace 6 meses o así me plante comprar unos billetes con ellos, porque me ahorraba un pico, pero leyendo me entere de eso de que "a veces" habia que mandarle documentación...etc después de la compra, u otras movidas ... Después de eso decidi no hacerlo.
Suerte
Saludos
Yo pensaba igual que tu, y me salia al final una mierda!
Ahora nunca voy a confirar los putos web de agencia de viaje, siempre es mejor reservar directamente de la paginaweb de la compania aerea misma!
Hola,
Yo estoy igual. Ayer hice la reserva y ahora me piden copia de la tarjeta, pero además desde mi banco he recibido un sms diciendo que he realizado una compra por el mismo importe de los vuelos pero de una pàgina llamada netviagens.com, que no tengo ni idea cual es. He comprobado mi cuenta y no me han cargado nada. Pero no me fio que lo hagan más adente.
Supongo tb, que si no mando los datos no me lo cargarán.
He realizado una reserva con BEST2FLY y al pedirme fotocopias de los documentos no los he mandado, por lo que hancancelado el vuelo y el cobro, pero ahora tengo la targeta debitada, y aunque ellos me han mandado un mail diciendome que me lo van a devolver estoy bastante mosqueado, alguen me puede decir algo sobre esta gente de BEST2FLY?
Por favor alguien ha tenido el problema de cancelación por no mandar fotocopias de los documentos? realizado el cargo en la tarjeta y todavia no me han devuelto el dinero, alguen ha estado en la misma situación? son serios esta gente de BEST2FLY? todavia tengo mi tarjeta debitada y no responden ni telefono ni e-mail, hace 10 días y todavia no me han devuelto el dinero, y eso que el vuelo esta cancelado.
Yo les he comprado 2 billetes de avión.
El primero de Iberia a mejor precio que ningun buscador o agencia o en la misma Iberia. Y no me pidieron nada mas. Me mandaron el localizador enseguida.
En una seguna compra me han mandado un mail pidiendome fotocopia del DNI y tarjeta, pero sin advertirlo antes.
Contactado con mi banco, me recomiendan no enviar nada.
Puesto en contacto con el servicio de atención al cliente (hay que insisitir en la llamada, parece que hay poco personal) me dicen que como no es mi primera compra no necesito mandar la documentación y que proceden a emitir los billetes.
A los 2 días me han llegado los billetes
Última edición por Alaxina el Lun, 31-05-2010 15:56, editado 2 veces
He hecho una reserva en best2fly y a mí también me piden que les envíe un mail o un fax con mi DNI y mi tarjeta de crédito por las dos caras. Como a muchos de vosotros, tampoco me hace ninguna gracia mandar esta información y no sé si tienen derecho a pedirme eso. Además, parece que el servicio de atención al cliente deja mucho que desear.
Alguien que tuviera esta experiencia con anterioridad podría decir cómo resultó finalmente todo?? cómo lo solucionó??? Lo pudo cancelar/anular?? Cómo?? Agradecería cualquier ayuda o posible solución.
Yo todavia tengo el cargo en mi targeta, y eso que ya han pasado 15 días, yo fui a mi banco y hice una reclamación a visa, pero todavia no me han dicho la resolución. Como decia ya han pasado 15 días y BEST2FLY no me ha cancelado el cargo de la targeta. Cuando me digan algo ya lo publicare en el foro.
Nada, todavia tengo la tarjeta debitada, a ver ¿nadie le ha pasado que al no madar las fotocopias le cancelaran el vuelo? y de ser así, ¿os devolvieron el dinero? ¿ que tardaron? en caso de que así sea. Gracias, a ver si alguien nos puede ayudar a salir de dudas.
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