Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
El caso no es igual pero parecido, mi dinero tampoco lo tenía pullmantur sino marsans, y me lo ha devuelto, os deseo mucha suerte, vereis como pronto lo teneis en vuestra cuenta.
Me gustaria saber los pasos a seguir para recuperar el dinero de la paga y señal de un crucero para agosto con la compañia quail cruise, lo contrate con marsans y lo malo es que page en efectivo. ¿que puedo hacer?
Me gustaria saber los pasos a seguir para recuperar el dinero de la paga y señal de un crucero para agosto con la compañia quail cruise, lo contrate con marsans y lo malo es que page en efectivo. ¿que puedo hacer?
Hay esperanzas de recuperar el dinero entregado.
Muchas gracias.
Todo depende de si lo contrataste en una agencia marsans o en una agencia asociada de marsans, en el segundo caso estate tranquil@, si es el primero... Lo tienes ligeramente mas negro
Yo contrate directamente con la central de cruceros de viajes marsans por internet, estilomar yo te aconsejo que te pongas en contacto con ellos y les hables de tu caso, seguro que tiene solución, conmigo se han portado genial y si me lo han devuelto es porque aún tienen dinero, suerte.
Yo lo contrate con CRISOL una sucursal de marsans y al día de hoy nada,, pero lo mas fuerte que me comento mi marido el viernes que a un compañero suyo que saco unos billetes para la proxima navidad visitar a su familia dio una entrada y el jueves lo llamaron de marsans para efectuar el total del pago de los billetes,, claro el le comento que antes de dar nada se informaran,,, que cara tienen reclamar dinero de billetes tal y como esta tema.....
Ýo también soy una afectada por viajes Marsans. Pagué la reserva en metálico (540 euros) y no me lo han devuelto. Si pagaste con tarjeta de crédito no hay ningún problema y te devuelven el dinero en el acto. Esto yo no lo entiendo, si no tienen dinero ¿por qué con tarjeta te reintegran el dinero? ¿se hace cargo el banco correspondiente de esa cantidad?, si pueden hacerlo así ¿por qué no pueden realizar la transferencia para abonar los pagos que se hicieron en metálico?
Se que a trancas y barrancas van pagando los sueldos de sus trabajadores, he hablado con alguna persona de Marsans y le han dicho que de abonar como pronto a partir de 1 mes (yo no me lo creo)
¡¡Pues que me paguen intereses de demora!!
La mayoría necesitamos ese dinero ahora para pagar las vacaciones en otra agencia...
Deberíamos unirnos los afectados y poner una denuncia conjunta.
Eso ya lo e dicho yo muchas veces abdona, que deberiamos juntarnos e poner una denuncia todos!! pero aquí nadie dice nada, a mi me deben 1300€ pagados con tarjeta de credito y aun no me han devuelto nada....
A nosotros también nos dijeron que te suelen devolver el dinero a partir de un mes, pero no se de donde van a sacar el dinero....
Y nosotros era nuestra luna de miel!!
El pasado mes de febrero hice una reserva con marsans para un combinado N.Y. Punta cana. Deje de reserva 1400 euros, los cuales fui a reclamar cuando empezo toda la movida esta de marras...
Con la reserva no ha habido problemas, puesto que no nos han puesto problemas ninguno para traspasar la reserva (la hemos llevado a halcon)...lo que si hay problemas es con el tema del dinero entrgado...ya hemos rellenado el papel ese que te dan diciendote que te lo entregan en 72 horas, las cuales ya han pasado de sobra...llevamos casi 20 días liados con el tema.
Como todo sigue igual, pues hemos rellenado la hoja de reclemaciones, nos la han sellado y la hemos llevado a la omic, ademas de una copia de la denuncia a la propia agencia de marsans. Ahora nos han mandado un correo diciendonos que lo sienten mucho y tal, y que como hay tanta peña con el mismo problema, pues que se va a demorar un mes o así...desde marsans nos dicen que llevemos esa carta a consumo, pero claro, ahí es donde surge la duda...si se la llevamos, va a parecer como que todo esta guay y hemos quedado en un acuerdo,no? es decir es como conformarnos con que vale, nos van a pagar, aunque tarde...
Hola a tod@s
Soy empleada y esta mañana he tenido que ir a comprar hojas de reclamaciones (para no variar...)
Así que les he preguntado si con todo lo que está pasando, una reclamción sería suficiente.
Me han indicado que una reclamación en sí no sirve para mucho, lo mejor es ponerla y además ir al juzgado a poner una denuncia. Como algunos ya sabéis, si los importes reclamados no superan los 900 € no es necesario abogado ni procurador.
Loli84, he leido en facebook que si lo que te deben es menos de 1000 euros puedes pedir un juicio rápido. También me han dicho que mañana en el programa de Ana Rosa salen afectados por Marsans. A ver si esto sale a la luz de una vez por todas porque esto crea una impotencia total.
El miercoles unos de los que salen en tele 5 , a las nueve son mis tios, que ya salieron en españa directo, ellos son dos personas mayores que tenian programado un viaje, para cuando saliera mi tio de darse la quimioterapia y se queraron si el dinero y sin el viaje, Ellos no saben muy bien donde acudir, y yo me voy informando de todo lo que puedo para ayudarlos, y de momento estoy dando toda la guerra que puedo, creo que es el mejor sistema hacer ruido para que el tema no se quede en una simple noticia.
Ahora creo que todos los afectado de cada zona se deben de reunir para poner una denuncia. Ellos son de Madrid. Desde aquí pido que si hay gente afectada desde madrid, se deben de reunir y poner una denuncia en el juzgado.
Dicen los empleados de MARSANS que se han devuelto los pagos hechos con tarjeta por, algo así, como que depende del banco, no de la empresa Marsans. Y sólo se han devuelto las peticiones de devolución y cancelación hechas antes del día 30 de Abril, de las de después, nada, ya podemos esperar sentados.
A partir de ahí, sálvese quien pueda.
El dinero que hemos pagado para nuestras merecidas vacaciones, ha sido desviado para tapar el agujero de "Air Comet"; y el resto, cuando vieron que el final era inevitable, está en las Islas Cayman o en algún paraíso fiscal, pues se avecinan malos tiempos para Gerardo Díaz Ferrán y él ha pensado en asegurarse el futuro que prevé negro para él y su familia con nuestro dinero.
A nosotros nos dijo la agencia que el dinero se recupera, pero que no se sabe cuando, porque hay un seguro que se hace cargo de los pagos....
No se si sera verdad o no...
Dicen los empleados de MARSANS que se han devuelto los pagos hechos con tarjeta por, algo así, como que depende del banco, no de la empresa Marsans. Y sólo se han devuelto las peticiones de devolución y cancelación hechas antes del día 30 de Abril, de las de después, nada, ya podemos esperar sentados.
A partir de ahí, sálvese quien pueda.
El dinero que hemos pagado para nuestras merecidas vacaciones, ha sido desviado para tapar el agujero de "Air Comet"; y el resto, cuando vieron que el final era inevitable, está en las Islas Cayman o en algún paraíso fiscal, pues se avecinan malos tiempos para Gerardo Díaz Ferrán y él ha pensado en asegurarse el futuro que prevé negro para él y su familia con nuestro dinero.
A mi me han dicho hoy empleadeas de marsans que han devuelto del 30 de abril para atras, pero pagado con tarjeta...yo pague al contado, así que...
Hola a todos, yo soy otra afectada de Marsans (4400 euros en efectivo), os dejo un enlace de una plataforma que se ha creado en facebook, estan escribiendo de muchos sitios, quizas por ahí sea mas facil unirnos
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