Forum of Bad travel experiences: To inform about bad experiences with professionals, companies or travel-related establishments (wholesalers, agencies, hotels, airlines, guides etc).
Encontré esto en sus condiciones:
El precio del viaje combinado ha sido calculado en base a los tipos de cambio, tarifas de transporte, coste del carburante y tasas e impuestos aplicables en la fecha de edición del programa/folleto o de las posteriores que, en su caso, se hayan hecho públicas de forma impresa. Cualquier variación del precio de los citados elementos podrá dar lugar a la revisión del precio final del viaje, tanto al alza como a la baja, en los importes estrictos de las variaciones de precio aludidas.
Estas modificaciones serán notificadas al consumidor, por escrito o por cualquier medio que permita tener constancia de la comunicación efectuada.
En ningún caso, se revisará al alza en los veinte días anteriores a la fecha de salida del viaje, respecto de solicitudes ya realizadas.
Por lo tanto deben aplicarme el precio de la divisa a la fecha del folleto. ¿que opinan?
Como ves esto no es así y tú mismo lo pones. Fastidia bastante pero ni siquiera son los mayoristas los que lo aplican. Al devaluarse el euro y tener que pagarles en dolares ten en cuenta que están perdiendo muchísimo dinero y tlo trasladan al cliente. Soy agente de viajes y me da una vergüenza terrible llamar y decir que les sube el precio a mis clientes pero es así
_________________ 1997-1998 OXFORD-LONDRES
1999 MALLORCA
2002 ROMA Y FLORENCIA
2004 TENERIFE NORTE
2005 IBIZA
2006 TOLEDO, PINEDA DE MAR, BURDEOS, AMSTERDAM
Hola ! Yo soy de Zaragoza y tengo contratado el viaje con Club5estrellas. El destino es circuito Canadá y NY. Ayer también me llamaron para avisarnos de la subida de precio del viaje para dos personas en 255 Euros, y todavía estamos a un mes de la salida. El motivo que me dieron fue la devaluación del Euro, y que en todo caso el viaje subiría con los días pero bajar no.
Pienso que en el caso de que bajara el precio del viaje, no nos hubieran avisado. Resulta que la mayorista no compra nuestro billete hasta 15-20 días de la salida, cuando yo he reservado un viaje con vuelo dos meses antes y he pagado una reserva. Deberían comprarlo en el momento que yo lo hago, y al precio que a mi me han dicho. Me parece un engaño que no lo hagan, sólo para cubrirse en caso de cancelaciones. Creo que esto no debería ser así.
Es un viaje de novios, y por eso lo hemos contratado por Agencia, pero de lo que estoy segura es de queeproximo estará contratado por mi cuenta.
Bueno, estoy muy cabreada con esto de la subida, hasta el punto de plantearme si cancelar el viaje y contratar otro de última hora. El caso es que esa subida no puede ser antes de los 20 días del viaje, pero ¿y si te avisan dentro de esos 20 días? es decir, esta subida creo que se dio el 11 de junio, pero a mí me han avisado hoy, que me quedan 2 semanas para irme. ¿Qué cuenta: cuando te avisan o cuando han sacado esa noticia? ¿tengo que pagar gastos de cancelación si quiero anularlo todo?
Hola a todos, había puesto en otro foro este problema pero de casualidad os he encontrado y veo que esto es práctica habitual. Nosotros reservamos en Mayo con Iberojet transcontinental para la primera quincena de Agosto, nos vamos a Kenia y Mauricio, me llamo el agente que lo lleva para anunciarme subida de 198€ por persona, le dije que lo mirase bien porque en ningún viaje que he hecho ha pasado esto y encima hasta Agosto anda que no puede subir o bajar el dolar, no?. Me temo que lo tendré que pagar, pero como se que de aquí a Agosto vuelve a subir y tengo que pagar mucho más?, luego viene lo del carburante que me espero otra sorpresa. Conclusión, no se para que insisten en las ofertas anticipadas si luego con estas cosas acabas pagando más del doble de la rebaja que te han hecho.
Estoy con los que decis que el próximo viaje lo reservaré por mi cuenta, esto es vergonzoso y no merece la pena estar meses antes devanándome la cabeza para buscar buen precio en distintas agencias y con esas ofertas porque al final el viaje sube una barbaridad. Lo mejor un mes antes y directamente.
A nosotros nos han subido casi200 euros el viaje,y eso que lo hemos hecho igual, anticipadamente tres meses antes, dando mil vueltas por todas las agencias para un viaje de una semana a nueva york combinado, por ese precio es que comemos toda la semana?!?!
Estamos bastante cabreados la verdad!
¿Qué me vais a contar? Al final después de mucho enfado, impotencia, se la lié al agente de viajes, que el pobre no tenía la culpa de nada (luego me disculpé), me empapé la ley de viajes combinados....total, que me he tenido que bajar los pantalones y pagar 248 euros por los dos para un viaje a Costa Rica, que ya de por sí era de los viajes más caros que hacía y encima me han dado la puntilla con esta subida. En resumen, lo mires por donde lo mires, nos tienen bien pillados. Para otra vez, lo hago todo por mi cuenta
Pues aquí una de septiembre que también la han subido el precio del viaje, en mi caso viajo con travelplan y el incremento es de 130€ por persona, como somos 2 260€, como sigamos así vamos a pagar más tasas que hoteles.
Hola yo he contratado por Travelplan y me ha pasado lo mismo, me han subido 260 euros entre los 2. La agencia de viajes, la cual es HALCON, no me explicó nada de la clausula esa de hasta los 21 días antes, será el precio final
A mi me faltan aun 2 meses para irme de vacaciones, de aquí hasta entonces, cuanto me va a subir de mas.???
Estoy muy cabreada, por que es mi Viaje de Novios y no esperaba otro gasto extra mas
A nosotros nos han subido casi200 euros el viaje,y eso que lo hemos hecho igual, anticipadamente tres meses antes, dando mil vueltas por todas las agencias para un viaje de una semana a nueva york combinado, por ese precio es que comemos toda la semana?!?!
Estamos bastante cabreados la verdad!
A ti cuanto te han dicho que te sube??A mi por ir a NY 260 euros los 2!!!!!!!
Con qué Mayorista viajais?? Nosotros por Travelplan.
La verdad es que tienes razón con ese dinero podemos hacer muchas cosas, yo tengo un cabreo !!!!!!!!! y la agencia no me da soluciones de ningún tipo
Pues aquí una de septiembre que también la han subido el precio del viaje, en mi caso viajo con travelplan y el incremento es de 130€ por persona, como somos 2 260€, como sigamos así vamos a pagar más tasas que hoteles.
Hola yo he contratado por Travelplan y me ha pasado lo mismo, me han subido 260 euros entre los 2. La agencia de viajes, la cual es HALCON, no me explicó nada de la clausula esa de hasta los 21 días antes, será el precio final
A mi me faltan aun 2 meses para irme de vacaciones, de aquí hasta entonces, cuanto me va a subir de mas.???
Estoy muy cabreada, por que es mi Viaje de Novios y no esperaba otro gasto extra mas
Pues creo que solo nos toca resignación si queremos el viaje, porque a no ser que lo cancelemos no hay mucha solución.. Yo estoy como tu, es mi viaje de novios y me quedan más de dos meses para irme, como vuelva a subir no se que vamos a hacer...
Al final la agencia me digo que eran 119 euros la subida, no casi 200, pero vamos que seguimos con el cabreo porque hasta agosto no nos vamos!y miedo me da que suban algo mas, nosotros vamos con turavia, lo hicimos en viajesiberia, nos dijo que era la mayorista mas barata aunque al principio nos ibamos a ir con travelplan,mira que di vueltas para el viaje, si cojo el primero que pillo no quiero ni pensar la sablada que nos hubiesen metido.
Tenemos que hablar con ellos pero dudo que nos den alguna solución...
Me han llamado esta mañana de viajes Iberia q mi viaje de novios pasa de 6600 a 6900, ala, 300€ más!! He estado discutiendo un rato con la de la agencia pero veo q no vale de nada.
He entrado aquí y después de leeros veo q no me queda otra q pagar y callar.
Pues aquí una de septiembre que también la han subido el precio del viaje, en mi caso viajo con travelplan y el incremento es de 130€ por persona, como somos 2 260€, como sigamos así vamos a pagar más tasas que hoteles.
Estimados viajeros y cruceristas:
Leo con mucha lástima lo que les está sucediendo con esto de las alzas de "último minuto", pero lo cierto es que estas Compañías se protegen previamente contra cualquier acción que alguien les inicie, resultando más caro protestar y seguirles un proceso judicial, que solicitar el reembolso de lo pagado y desistirse de viajar!
Lo sensato, a mi criterio, es seguir las normas estipuladas en "letras menudas" del Contrato de Transportación del Crucero" que dicen efectivamente que, "los costos están sujetos a cambios sin previo aviso", pudiendo el pasajero hacer uso de su derecho de rescindir el contrato y esperar la devolución de su dinero, descontados los "gastos".
El que persiste en viajar, tan solo rembolsa y listo, pero el que no, puede optar por rescindir su contrato y pensar en otro destino.
Quiero terminar diciendoles que, existe una manera mucho más segura y bien planificada de viajar en cruceros, ahorrandose mucho dinero y con mejores opciones. Para brindar esta información, agradeceré a los interesados escribirme un Mail a mi correo, solicitando mayor información:
[editado moderador]
En este foro es imposible citar ninguna pagina web por considerarse Spam, lo cual es lamentable porque afecta la fluidéz y claridad de la comunicación entre viajeros. Pero, nos acomodaremos a las circunstancias.
Por favor os espero en mi correo, para brindarles la ayuda que estimen necesaria.
Muchas Gracias.
Quiero terminar diciendoles que, existe una manera mucho más segura y bien planificada de viajar en cruceros, ahorrandose mucho dinero y con mejores opciones. Para brindar esta información, agradeceré a los interesados escribirme un Mail a mi correo, solicitando mayor información:
[editado moderador]
En este foro es imposible citar ninguna pagina web por considerarse Spam, lo cual es lamentable porque afecta la fluidéz y claridad de la comunicación entre viajeros. Pero, nos acomodaremos a las circunstancias.
Por favor os espero en mi correo, para brindarles la ayuda que estimen necesaria.
Muchas Gracias.
Estas suspenso por SPAM, multinick y publicidad en foros donde no esta pemitido.
Y eso sin citar ni la web.... (si hasta vas a tener razon)
He eliminado el resto de tus mensajes.
_________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Hola; ayer llamé a la agencia para decirles que quería pagar el resto del viaje y no esperar a mediados de Julio, más que nada para ver si puedo evitar que me sorprendan con la subida del carburante, me dijeron que estaban tratando de bajar el importe de lo del dolar y que ya me llamaría, le dije que aun así queria pagarlo todo y que lo del dolar, pues ya pagaría lo que resultase en Julio, aún estoy esperando que me llamen para tramitar el pago, espero que no estén intentando alargarlo para decirme que ahora a subido el carburante.
Bueno pues otro que le han llamado subiendo el viaje, el mio es un combina Nueva York y Riviera Maya con travelpan a traves de viajes carrefour es en octubre y me costo 4080 euros con los seguros y todo y me han llamdo hoy diciendo que me suben 130 euros por persona por la subida del dolar, e quedado en ir esta tarde a hablar con ellos, pensaba liarla un poquito jeje pero visto lo que acabo de leer aquí creo que me tendre que resignar, espero algun consejo no se que hacer.
Como agente de viajes, os digo k es tan dificil tanto para clientes cmo para agentes, a unos clientes d la agencia, les han subido 250 eur por pax! al final van pq si cancelan..los gastos de cancelación son muxo mas.
Cmo agent estoy indignada tb pero no podemos hacer nada...son las agencias mayoristas kienes nos informan de la subida.
"Pero casi seguro q la agencia no te los pasa xq le apetece sino xq el mayorista así s elo pasa a ella"
La agencia que vende el viaje NO HACE ABSOLUTAMENTE NADA.
Son ellos los que tienen el conocimiento y los que deben quejarse al mayorista Y EXIGIR QUE DEMUESTREN LA DIFERENCIA DE COTIZACION Y
LA SUBIDA DE COMBUSTIBLES.
Cuando yo compré el viaje estaba la cotización euro/dolar a 1.22
Hoy está a 1.24. Cuando me pasaron el cargo de 70 euros por personas estaba a 1,23. Durante el mes de mayo ha estado a 1,33 así que PORQUE COÑO ME DICEN QUE TENGO QUE PAGAR NO SE QUE DIFERENCIAS SI EL CAMBIO EURO DOLAR ESTÁ MAS BAJO QUE CUANDO EDITARON LSO CATALOGOS?
Y yo he pagado la factura en euros y no en dólares.
Las agencias no hacen absolutamente nada porque a ellos les da igual y como esto son lentejas.... Porque todos hacen absolutamente lo mismo.
¿Y si la cotización dolar euro es favorable al cliente o si bajan los carburantes devuelven algo ? ¿En la historia mundial de las agfencias de viajes hay alguna que alguna vez haya devuelto dinero porque haya bajado el combustible o la diferencia de cotización euro dolar haya sido favorable al cliente?.
Esto es una tomadura de pelo que además no tiene sentido. El que paga 1000 euros por persona en un viaje no va a andar escatimando 7o euros si así se lo piden desde el principio. Y dado que, por lo que veo, la subida es para todos igual, no influiría en la diferencia de precios que cada agencia tiene.
Esto de las agencias de viajes es el coño de la bernarda. A mi me han llegado a pedir más de el doble por un viaje a Punta Cana que al final he conseguido por la mitad. Al mismo hotel, la misma fecha. Y el avión, que yo sepa, no va a pedales. Es decir, que no entiendo el porqué de una diferencia del 100%.
Como las agencias no cuiden más al cliente y les defiendan de estos abusos al final no justificarán su existencia y saldrá alguna alternativa para comprar directamente al mayorista.
Que coraje me da cuando voy a buscar billete de avión, que te lo venden por un precio, y cuando has rellenado todos los datos e incluso has pagado! te dicen que ha habido un cambio de precio para más, claro, no hay derecho!!! que desesperación, de verdad!
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