Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Abro tema, disculpad si ya se esta comentando en otro apartado, estuve mirando y no ví...
Tengo el viaje para dentro de un mes, y hoy me llamaron de la agencia que por la subida del carburante y la depreciación del euro , nos sale como a 72 euros mas por persona.
Os pongo el comunicado que les ha llegado a ellos, es Iberojet Transcontinental.
"Debido a las continuas devaluaciones que está teniendo el Euro con respecto al Dólar USA desde la edición de nuestros catálogos, nos vemos obligados, conforme a lo establecido en el artículo 157.2 del vigente Real Decreto Legislativo 1/2007, libro Cuarto, a regularizar precio de reserva. Rogamos envíen nuevo bono valorado para proceder hoy 14junio a la emisión de los aéreos. "
A menos de un mes toca pagar, ya teníamos entendido que en la emision de los billetes suele haber "una ligera" variación, pero nos ha parecido muucho...
Alguien sabe más al respecto?
Saludos, y gracias al foro por toda la colaboración recibida.
HOLA, YO TAMBIÉN QUIERO INFORMACIÓN AL RESPECTO, PORQUE A VOSOTROS OS HAN INCREMENTADO 144 EUROS, PERO A NOSOTROS MÁS DE 2000 E EN UN VIAJE QUE NOS COSTABA 14000. NO ENTIENDO ESTO, ME HE PUESTO EN CONTACTO CON LA OFICINA DEL CONSUMIDOR AVER QUÉ NOS RESPONDE. DESDE LUEGO ESTAMOS DISPUESTOS A DENUNCIAR. SI CONSIGUES INFORMACIÓN TE LO AGRADECERÍA, YO HARÉ LO MISMO
Creo que lo que teneis que hacer es leer la letra pequeña de la publidad, las condiciones del contrato.
Es práctica habitual lo de las subidas de última hora debido al la subida del combustible y al quebranto de moneda, pero hay que ver si se dan las condiciones. Depende de cuanto tiempo estamos hablando, pero a bulto diría que el cambio de euro/dolar y el precio del combustible no han variado sustancialmente en los últimos tiempos.
Buenos días
Hasta 21 días se puede subir el precio del viaje, bien por el tema del cambio de divisa bien por el incremento de carburante, eso esta en el contrato de viejes combinados q firmas al hacer la reserva.
En el caso de Iberojet si la agencia os lo ha mostrado ya es q es lo q iberojet les ha pasado casi todos los mayoristas estan pasando ese incremento estos días, en tu caso olsaca80 como nose q tipo de viaje es ni mayorista ni nada no te puedo decir.
Lo q si puedes es pregunatr en tu oficina xq es.
Si quieres pasame un privado con mas datos e intentare aclararte de donde pueden venir los 2.000 euros.
Pero casi seguro q la agencia no te los pasa xq le apetece sino xq el mayorista así s elo pasa a ella
Espero haber aclarado algo el tema
Un saludo
Desde principio de año el euro ha pasado de 1,38 a 1,18 dólares, así que estos reajustes de precio de los servicios en destino que se pagan en dólares son inevitables.
Y de hecho, si se mantiene esta tendencia, al final las compañías aéreas también pasarán incrementos de combustible, ya que éste se paga en dólares.
_________________ El lugar más misterioso del mundo es tu corazón; el más peligroso, tu cabeza; el más lejano, hace un segundo...
A mi me ha pasado lo mismo con iberojet transcontinental, nos ha subido 204 euros en total del viaje, que eran 6850. Seguro que si hubiera sido al reves no te rebajaban el precio que tenias ya cerrado. Somos unas marionetas al servicio de esta gente.... En fin... Una y no más, los próximos viajes, como siempre, te lo montas tu mismo y ya está. Este porque era el de novios y mira...
A mi me ha pasado lo mismo.
He contestado que tendrán que tomar el porcentaje para incrementar el precio desde que reservé el viaje en febrero. Lo que seria un 6 o 7 %
Me dicen que los viajes estaban presupuestados desde el año anterior y por eso me suben un 17%. Hay que remontarse a septiembre del 2009 para obtener ese porcentaje.
Creo que es ilegal ya que la fecha de validez del catalago por el cual reservé el viaje era a partir de abril del 2010. Pero como mucho puedo aceptar enero del 2010 que es la fecha de edición del catalogo(7%), pero no antes del 2010 y menos cuando a ellos les parezca, que justo es cuanto el dolar estaba más alto.
_________________ Más información en mi blog: https://viajasinparar.blogspot.com
Encontré esto en sus condiciones:
El precio del viaje combinado ha sido calculado en base a los tipos de cambio, tarifas de transporte, coste del carburante y tasas e impuestos aplicables en la fecha de edición del programa/folleto o de las posteriores que, en su caso, se hayan hecho públicas de forma impresa.
Cualquier variación del precio de los citados elementos podrá dar lugar a la revisión del precio final del viaje, tanto al alza como a la baja, en los importes estrictos de las variaciones de precio aludidas.
Estas modificaciones serán notificadas al consumidor, por escrito o por cualquier medio que permita tener constancia de la comunicación efectuada.
En ningún caso, se revisará al alza en los veinte días anteriores a la fecha de salida del viaje, respecto de solicitudes ya realizadas.
Por lo tanto deben aplicarme el precio de la divisa a la fecha del folleto. ¿que opinan?
_________________ Más información en mi blog: https://viajasinparar.blogspot.com
Gracias por toda la información, que faena nos han hecho, y como siga bajando el euro, que se preparen los de agosto y septiembre (ahora nos estamos llevando el susto los de julio, no?).
Ya imaginaba que toda era legal, y no me gustaría trabajar en una agencia de viajes y tener que informar y solicitar mas cantidad de dinero a la gente a 25 días de salir de viaje. Segun te leo a 20 días de viaje ya es precio definitivo, verdad? No surgiran mas sorpresas malas de última hora...
Pues aquí una de septiembre que también la han subido el precio del viaje, en mi caso viajo con travelplan y el incremento es de 130€ por persona, como somos 2 260€, como sigamos así vamos a pagar más tasas que hoteles.
Mucha suerte, ibiza010, me refería antes a que como te pueden variar el precio hasta 20 días antes del viaje, mucha suerte con eso, yo ya casi estoy a esa distancia de tiempo, y entonces no me añadan más, vosotros de aquí a septiembre..... Confiemos no siga bajando tanto el euro
Encontré esto en sus condiciones:
El precio del viaje combinado ha sido calculado en base a los tipos de cambio, tarifas de transporte, coste del carburante y tasas e impuestos aplicables en la fecha de edición del programa/folleto o de las posteriores que, en su caso, se hayan hecho públicas de forma impresa. Cualquier variación del precio de los citados elementos podrá dar lugar a la revisión del precio final del viaje, tanto al alza como a la baja, en los importes estrictos de las variaciones de precio aludidas.
Estas modificaciones serán notificadas al consumidor, por escrito o por cualquier medio que permita tener constancia de la comunicación efectuada.
En ningún caso, se revisará al alza en los veinte días anteriores a la fecha de salida del viaje, respecto de solicitudes ya realizadas.
Por lo tanto deben aplicarme el precio de la divisa a la fecha del folleto. ¿que opinan?
Como ves esto no es así y tú mismo lo pones. Fastidia bastante pero ni siquiera son los mayoristas los que lo aplican. Al devaluarse el euro y tener que pagarles en dolares ten en cuenta que están perdiendo muchísimo dinero y tlo trasladan al cliente. Soy agente de viajes y me da una vergüenza terrible llamar y decir que les sube el precio a mis clientes pero es así
_________________ 1997-1998 OXFORD-LONDRES
1999 MALLORCA
2002 ROMA Y FLORENCIA
2004 TENERIFE NORTE
2005 IBIZA
2006 TOLEDO, PINEDA DE MAR, BURDEOS, AMSTERDAM
Hola ! Yo soy de Zaragoza y tengo contratado el viaje con Club5estrellas. El destino es circuito Canadá y NY. Ayer también me llamaron para avisarnos de la subida de precio del viaje para dos personas en 255 Euros, y todavía estamos a un mes de la salida. El motivo que me dieron fue la devaluación del Euro, y que en todo caso el viaje subiría con los días pero bajar no.
Pienso que en el caso de que bajara el precio del viaje, no nos hubieran avisado. Resulta que la mayorista no compra nuestro billete hasta 15-20 días de la salida, cuando yo he reservado un viaje con vuelo dos meses antes y he pagado una reserva. Deberían comprarlo en el momento que yo lo hago, y al precio que a mi me han dicho. Me parece un engaño que no lo hagan, sólo para cubrirse en caso de cancelaciones. Creo que esto no debería ser así.
Es un viaje de novios, y por eso lo hemos contratado por Agencia, pero de lo que estoy segura es de queeproximo estará contratado por mi cuenta.
Bueno, estoy muy cabreada con esto de la subida, hasta el punto de plantearme si cancelar el viaje y contratar otro de última hora. El caso es que esa subida no puede ser antes de los 20 días del viaje, pero ¿y si te avisan dentro de esos 20 días? es decir, esta subida creo que se dio el 11 de junio, pero a mí me han avisado hoy, que me quedan 2 semanas para irme. ¿Qué cuenta: cuando te avisan o cuando han sacado esa noticia? ¿tengo que pagar gastos de cancelación si quiero anularlo todo?
Hola a todos, había puesto en otro foro este problema pero de casualidad os he encontrado y veo que esto es práctica habitual. Nosotros reservamos en Mayo con Iberojet transcontinental para la primera quincena de Agosto, nos vamos a Kenia y Mauricio, me llamo el agente que lo lleva para anunciarme subida de 198€ por persona, le dije que lo mirase bien porque en ningún viaje que he hecho ha pasado esto y encima hasta Agosto anda que no puede subir o bajar el dolar, no?. Me temo que lo tendré que pagar, pero como se que de aquí a Agosto vuelve a subir y tengo que pagar mucho más?, luego viene lo del carburante que me espero otra sorpresa. Conclusión, no se para que insisten en las ofertas anticipadas si luego con estas cosas acabas pagando más del doble de la rebaja que te han hecho.
Estoy con los que decis que el próximo viaje lo reservaré por mi cuenta, esto es vergonzoso y no merece la pena estar meses antes devanándome la cabeza para buscar buen precio en distintas agencias y con esas ofertas porque al final el viaje sube una barbaridad. Lo mejor un mes antes y directamente.
A nosotros nos han subido casi200 euros el viaje,y eso que lo hemos hecho igual, anticipadamente tres meses antes, dando mil vueltas por todas las agencias para un viaje de una semana a nueva york combinado, por ese precio es que comemos toda la semana?!?!
Estamos bastante cabreados la verdad!
¿Qué me vais a contar? Al final después de mucho enfado, impotencia, se la lié al agente de viajes, que el pobre no tenía la culpa de nada (luego me disculpé), me empapé la ley de viajes combinados....total, que me he tenido que bajar los pantalones y pagar 248 euros por los dos para un viaje a Costa Rica, que ya de por sí era de los viajes más caros que hacía y encima me han dado la puntilla con esta subida. En resumen, lo mires por donde lo mires, nos tienen bien pillados. Para otra vez, lo hago todo por mi cuenta
Pues aquí una de septiembre que también la han subido el precio del viaje, en mi caso viajo con travelplan y el incremento es de 130€ por persona, como somos 2 260€, como sigamos así vamos a pagar más tasas que hoteles.
Hola yo he contratado por Travelplan y me ha pasado lo mismo, me han subido 260 euros entre los 2. La agencia de viajes, la cual es HALCON, no me explicó nada de la clausula esa de hasta los 21 días antes, será el precio final
A mi me faltan aun 2 meses para irme de vacaciones, de aquí hasta entonces, cuanto me va a subir de mas.???
Estoy muy cabreada, por que es mi Viaje de Novios y no esperaba otro gasto extra mas
Hola! He encontrado este hilo buscando por internet. Tengo un viaje para el 23/07 a egipto con saraya tours, reservado la primera semana de mayo. Pues me llaman el viernes de la agencia, que suben 117€ pero que asumen ellos una parte y repercuten 60€ al cliente final. Se que por contrato lo pueden hacer. Mi pregunta es: con solo decirlo basta? O hay que justificar algo? Estoy mirando por internet y foros y no veo nadie más que indique que les han llamado últimamente para subirles el precio… cierto es que pille una oferta que acababan de publicar y que se agotó enseguida… pero si van subiendo precios, pues deja de ser tan oferta…
Si esta en cláusula, seguramente te lo puedan meter. Pero es raro que contrates en mayo y en junio te suban. No ha cambiado tanto el precio.
Quizás puedas reclamar si ellos no han subido el precio de la tarifa actual para nuevos clientes en esas mismas fechas. ¿Porque? Porque si siguen vendiéndolo al mismo precio, no estaría justificado y sería un sobrecoste oculto.
Pues eso es lo que yo pienso… además, la oferta la sacaron el 29/04, ya que me guardé copia del pdf que sacaron e indicaba que eran precios válidos a partir de ese día…
Si que es verdad que ahora han subido los precios base, pero el 29/04 ya estaban los carburantes por el estilo de ahora y se sabía que iban al alza… que saquen una promoción para llamarte al mes…
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