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Hola a todos!
Acabo de volver de la Riviera Maya. Al saber que algunos de vosotros tenéis inquietud en conocer cómo está este hotel aquí os dejo mi impresión.
Después de 1 semana en el Iberostar Grand Hotel Paraíso puedo resumir mi valoración del hotel en una sola palabra: EXCEPCIONAL. El servicio es exquisito y todas las instalaciones son de auténtico lujo. Sin duda te sientes como un auténtico VIP y puedo asegurar que se ha convertido en el mejor hotel (con diferencia) de todo el Resort Iberostar en Riviera Maya.
También es cierto que el hotel estaba con una ocupación baja (entre el 10 y el 20%) y todo el mundo estaba pendiente de ti al tratarse de los primeros huéspedes que recibían. Sin embargo y si mantienen este tipo de servicio se va a convertir en muy poco en un hotel de referencia para los “Grands Hotels” de todas las cadenas.
Aquí van algunas indicaciones para los próximos viajeros:
- Habitaciones: Todo son suites. La habitación en sí es enorme. Te cambian las toallas un mínimo de 2 veces al día y por la noche te preparan la cama. Los enchufes son adaptados al tipo europeo. Así que no hace falta llevar adaptadores. También disponen de un despertador (iHome) para conectar el ipod. Si os lleváis el ipod lo podéis poner allí y escuchar la música además de cargarlo (tampoco hace falta llevar cargador).
La tele es de tipo convencional (no plana) y está ubicada dentro de un armario enfrente de la cama. También hay un reproductor de DVD, con lo que si queréis podéis llevaros vuestras pelis favoritas y verlas allí. Para los más informáticos también deciros que todas las habitaciones disponen de conexión a internet.
El balcón dispone de una hamaca y de un sofá. Nuestra habitación daba a la “tranquility pool”. También veíamos el mar desde la terraza.
El baño es igualmente espectacular, enorme (os podéis perder en él)... Dispone de jacuzzi además de ducha.
- Servicio de Concierge: En cada planta hay un concierge al que le puedes pedir cualquier cosa. No hace falta preocuparse de nada. Si necesitas cualquier cosa, él se ocupa de todo.
- Restaurantes: Hay cuatro restaurantes de especialidad (un italiano, un francés, un steakhouse y un japonés). Todos sirven cenas a la carta (no hay buffet). No sé cuál recomendaros pues todos son excepcionales en cuanto a atención del personal y la calidad de los productos. Por cierto, si queréis algo que no esté en la carta también os lo hacen. ¡Ya os digo que se trata de un servicio 10!
En cuanto a la comida podéis ir al Restaurante Internacional al lado de la piscina. Allí podéis comer a la carta o buffet. El desayuno también es buffet o a la carta.
- Piscinas: Hay 3. La principal (está enfrente del mar) es la más grande. Es de agua salada. Cuando estábamos casi no había nadie. Al lado izquierdo hay un bar que está en la piscina. Puedes acceder a él nadando o desde fuera. Allí es el lugar idóneo para disfrutar de los cócteles o refrescos mientras te tostas del sol.
La segunda piscina es la “tranquility pool”. Es de agua dulce y estaba ligeramente más caliente que la otra. Nos pasamos bastante tiempo aquí ya que estábamos casi siempre totalmente solos.
La tercera piscina es la cubierta climatizada. La verdad es que no la probamos.
- Espectáculos: Cada noche a las 22:00 h. Se hacía un espectáculo en el teatro del hotel (cada día era uno diferente). Quizás es el único punto oscuro de este hotel. Para mi los espectáculos eran flojos o muy flojos. Aunque también es cierto que somos bastante exigentes pues estamos muy acostumbrados a ver espectáculos de primera (broadway, west end, etc). Aunque para pasar el rato no están mal.
Bueno, creo que ya os he dado una pincelada del hotel. En cualquier caso, si tenéis cualquier duda, preguntad. Espero ayudaros.
Saludos!
Me gustaría que me dijeras si merece la pena cojer alguna habitación en concreto. ¿En cual estubisteis vosotros? ¿Que tal son las 10 villas suites? ¿todas las habitaciones están cerca del mar?. Por otro lado me gustaría saber que tal funciona el servicio todo incluido del hotel y que tipo de actividades se pueden hacer. Por último preguntarte que tal están los precios por allí, me refiero a las compras que se puedan hacer, ¿es muy caro? ¿está cerca de la zona de compras?
Hola catalanabcn!
Yo estoy muy interesada en k me cuentes mas cosas, el 24 de mayo de mayo estare allí!
Estan cerca el resto de hoteles Iberostar? Es k he leido por aki k la fiesta esta en Iberostar paraiso del mar!!!
Fuiste al SPA? Sabes lo k costaba? K tal para ir a Playa del Carmen? Se oyen ruidos de obras?
Perdona por mi bombardeo de preguntas pero es la duda me mata!!!
Gracias de ante mano!!!
Allí van mis respuestas para Alfabascal y Isita:
- Habitación en concreto: Todas están MUY BIEN. No hace falta escoger una en concreto. Las habitaciones que están más cerca del mar son la de los dos edificios situados frente al mar. Creo que son las habitaciones "Ocean front". Lo de las 10 villas suites, pues ni idea. Con lo referente a las otras habitaciones, pues sí. Todas están relativamente cerca del mar aunque no justo enfrente.
- Servicio Todo incluido: El servicio fue perfecto, yo diría que casi inmejorable. Lo de las actividades que se pueden hacer pues no sé qué quieres saber (concreta un poco).
- Zona compras y precios: Para comprar puedes ir al Centro comercial, que está dentro del complejo Iberostar Paraíso. Allí había cosas chulas pero más caras que en Playa del Carmen. Playa del Carmen queda a unos 20 km. Del hotel y hay autobuses que salen hacía allí cada cierto tiempo. Si no te gusta nada o lo encuentras caro puedes ir hacia allí. Los precios no los encontré caros (aunque esto es muy relativo).
- Resto de hoteles: El complejo Iberostar Paraíso comprende los hoteles Grand Paraiso, Paraiso Maya, Paraiso Lindo, Paraíso del Mar, Paraíso Beach, el centro comercial y el campo de golf. Así que todo lo tienes bastante cerca. La suerte del Grand Hotel Paraíso es que puedes moverte por todos los hoteles del resort y consumir lo que quieres pero el resto no puede venir a tu hotel.
- Spa: El spa del Grand aún no estaba operativo (lo estará en breve). Sin embargo fuimos un día al spa del complejo (ubicado en la zona del centro comercial) y no había nadie. El spa es gratuito para las zonas comunes (jacuzzis, saunas, et.) Los masajes se pagan a parte. Mi mujer se hizo un masaje pero ahora no recuerdo el precio.
- Playa del Carmen: Ya he comentado que hay autobuses (gratuitos) que salen del Centro comercial hacia Playa del Carmen. Por la mañana salen cada hora y por la tarde cada 2 horas.
- Ruidos: Porqué preguntas por los ruidos? No se oye nada. El hotel está terminado. Lo único que vas a escuchar son los pájaros
Si queréis preguntar más, adelante. No me molesta.
Saludos,
HOla CatalanaBCN!
Te didgo lo de los ruidos, pork hubo un chico k decia k vino hace 2 semanas y k el hotel no estaba terminado! K habia obreros todo el día por allí!
Hay trenecito dentro del recinto Iberostar para comunicarse con el resto de instalaciones?
Para empezar decirte que eres un crack, MUCHÍSIMAS GRACIAS POR TUS RESPUESTAS!!!
Me refería a las actividades que oferta el hotel (deportes acuáticos y no acuáticos, excursiones, etc...)Por otro lado me gustaría saber en qué tipo de habitación os alojasteis y si estaba cerca de la playa. Y por último si el hotel está cerca de la famosa 5ª avenida y si los precios (fuera del hotel) son altos o parecidos a los de aquí.
Isita:
- Te aseguro que no se hoye un solo ruido y todo está perfecto. No vi en toda la semana ni un solo operario.
- El trenecito recorre el recinto como bien dices pero puedes ir caminando perfectamente de un sitio a otro. Por otro lado puedes pedir a los "mozos" de la entrada del hotel que te lleven a cualquier parte con los coches eléctricos (tipo golf) que tienen. Piensa que estás en el hotel de lujo del complejo. Y debes aprovecharte de ello
Alfabascal:
- Pues con respecto a los deportes acuáticos, no acuáticos y excursiones no sé qué decirte. Las excursiones las hicimos nosotros alquilando un coche en Playa del Carmen y el submarinismo también lo hice fuera del hotel. Sólo puedo decirte que el campo de golf del resort está muy bien y tienes el green fee gratuito si te hospedas en el Grand.
- Nuestra habitación era una standard que daba a la "tranquility pool". Se llega a la playa en 2 min. Desde allí.
- La famosa 5a avenida está en Playa del Carmen!!!! El resort está a unos 20 km. De allí así que se te hace imprescindible desplazarte en coche, van o autobús.
- Nostros no compramos mucho pero los precios me parecieron algo más baratos que aquí. Eso sí, piensa que es un sitio muy turístico y los precios los suben. Si te mueves por sitios no-turísticos los precios son mucho más baratos.
HOLA CATALABCN
MUCHISIMAS GRACIAS POR DESCRIBIR EL HOTEL TE MERECES UN 10. YO ME VOY DE LUNA DE MIEL PARA ALLA Y NO SE MUY BIEN QUE HOTEL ELEGIR, Y LEYENDO LO TUYO PUES TE INCLINAS MAS POR UNO QUE POR OTROS TAMBIEN HABIA LEIDO MARAVILLAS DEL KANTENAH. PERO NO SE ...
YA TE CONTARE.
QUE TAL LAS EXCURSIONES?
Muchas gracias por todos los datos que has dado del hotel CatalaBCN. Mi novio y yo vamos allí el 15 de Mayo y teníamos muchas dudas a cerca del hotel pero ya estamos mucho más tranquilos. Muchas gracias.
Hola atodos ,muchas gracias a catalabcn por la información del hotel-nosotros nos vamos en mayo y no teniamos ninguna referencia.la duda q nos queda es que el paraiso maya parece que tiene mejor las instalaciones.mas piscinas, restaurantes ,bar en la playa...
En este si estas en la playa pudes comer cerca ?
Si quieres utilizar las instalaciones del maya queda muy lejos?
Muchas gracias
Os respondo:
- Jevi6: Yo te recomiendo encarecidamente este hotel. Es verdad que en el foro se habla bien del Kantenah. Yo no puedo opinar pues no lo he visto. Sólo puedo decirte que si vas al Grand Paraiso no te defraudará. Te lo aseguro.
Las excursiones las hicimos nosotros por nuestra cuenta alquilando coche. Fuimos a Cobá+Tulum un día, Chichen Itzá otro día y Cozumel un tercer día. Todas se pueden hacer perfectamente por tu cuenta y vas a tu aire. También te lo recomiendo.
- Yoda22: Puedes ir a todas las instalaciones y restaurantes del Paraiso Maya sin coste adicional. Ya dije que si ibas al Grand Paraiso podías ir por TODO el complejo Iberostar. El Maya y el Grand están al lado uno de otro (no muy lejos). DE todas formas no creo que te muevas del Grand visto lo que hay...
Saludos a tod@s!
Catala, muchas gracias por la super información .
Nosotros vamos pa alla a este hotel la primera semana de octubre (espero que no haya huracanes!!! ) que ganitas, aunque estaremos primero en california en s.frco 4 días y en las vegas 3 días...
Ya me quedo mas tranquila al leer tu relato de verdad y tb pq hoy me ha pasado mi prima un relato traducido en español ya que estaba descrito por unos ingleses en ingles , sobre este mismo hotel que estuvieron en marzo, os pego aquí para que lo leais los que vayais tb a este hotel, tiene muy buenas referencias, que tranquilidad!!
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El Hotel Grand abrió el primero de marzo.
Mi marido y yo estuvimos desde el 22 al 29 de marzo.
El Grand es muy bonito. Todo de piedra, mármol y diseño, precioso. No hay fotos ni palabras que le hagan justicia. Tenéis que verlo vosotros mismos para apreciarlo.
Estuvimos en una habitación desde la cual se ve el océano. Cuando llegamos, nos llevaron directamente a la habitación y nos ayudaron a instalarnos. El guía del hotel nos enseñó la habitación y el entorno. Había coches de golf que te llevan por la zona. Lo único que hay que hacer es decirles qué es lo que quieres.
El conserje hará todas las reservas que sean necesarias – cena, golf, spa, etc. La habitación era espaciosa y muy grande. La vista merecía la pena. La cama era sorprendentemente blanda – como una cama en el cielo. Incluso había un menú de almohadas, por si querías una diferente.
Sí, este Iberostar es más caro. Ya lo sabíamos desde el principio, pero una vez visto el hotel, supimos en seguida que había valido la pena. El servicio era excelente. Todo el mundo, súper amable.
Se esmeraron muchísimo para asegurarse de que pasáramos unas vacaciones maravillosas. La comida también fue fantástica y el entretenimiento y el teatro también muy elaborado y muy, muy bueno. Los monitores nos ofrecieron muchas actividades en la piscina y sus alrededores durante todo el día. Desde juegos, pasando por juegos y aerobic en el agua, clases de baile y mucho más. Los monitores trabajaron muy duro durante muchas horas para que nos divirtiéramos. Eran muy amables y todo lo que organizaban era muy divertido.
Los invitados de otros hoteles Iberostar no pueden ir al Grand. En la puerta controlan que lleves el brazalete correcto. Incluso en la entrada de la playa. La piscina principal da a la playa y es maravilloso…. Todo lo que podemos decir es poco para hacer justicia al lugar. Fueron las mejores vacaciones de toda nuestra vida. Recomendaría este hotel a todo el mundo. No hay nada que resulte decepcionante. Estamos planteándonos volver pronto. ¡Estamos tan impacientes!
He estado viendo las fotos de este hotel y la verdad es que me ha gustado muchisimo. Habiamos mirado una oferta con iberojet en el iberostar Paraiso Lindo o el Maya y el precio esta entre 1150 y 1380 y me gustaria saber si hay mucha diferencia de precio.
Con que touroperador has viajado? Porque en ninguna agencia de viajes que he ido me han ofrecido este hotel.
Hola cye nosotos nos vamps al iberostar gran paraiso en mayo,lo cogimos con el corte ingles y nos sale 9 días 1700 x persona.
El hotel tiene una pinta estupenda...
Nosotros vamos 7 noches por 1500 cada uno, contando tasas y toda la historia. Aunque no se con qué touroperador porque me lo ha gestionado una conocida que tiene una agencia. De todas formas mira en viajes crisol porque allí me daban un precio muy muy parecido y mas barato que el resto.
Hola a todos ¿no ha vuelto nadie ultimamente del iberostar gran paraiso?
Me gustaria que nos contarais vuestras experiencias.nosotros nos vamos para allí en una semana....vaya ganas.
Bss
Hola en agosto vamos de luna de miel al iberostar grand paraiso queriamos saber algunas cosas sobre los tipos de habitaciones que hay , lamarcha por la noche , las instalaciones , las bebidas , comidas, excursiones recomendadas, tiempo en esa fecha, todo eso un saludo
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Asunto: 
) que ganitas, aunque estaremos primero en california en s.frco 4 días y en las vegas 3 días...
, sobre este mismo hotel que estuvieron en marzo, os pego aquí para que lo leais los que vayais tb a este hotel, tiene muy buenas referencias, que tranquilidad!! 
¡VIVA Iberostar Grand Hotel Paraiso! 