Alitalia = mala fe ✈️ Foro Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas ✈️

El 17 de mayo de 2007 Alitalia no me embarcó en el vuelo Milan-Buenos Aires sin escalas con reserva confirmada aduciendo sobreventa. Me informaron que si aceptaba volar por otra ruta, con escalas, me correspondía una compensación de 250 euros (por haber pagado el billete completo en business). A partir de ahí me hicieron correr (literalmente) en dos aeropuertos porque las combinaciones estaban todas en horario límite de partida. En las oficinas de Alitalia de Buenos Aires, y tras haberme obligado a ir numerosas veces, se negaron a darme compensación alguna. Las compañías tienen asignado un presupuesto para estos casos, ya que lo compensan ampliamente al completar al máximo la capacidad de sus aviones. Todo el trato del personal, tanto en Milán como en Buenos Aires fue, por decir lo menos, absolutamente desconsiderado. Desde ya, han conseguido un ex cliente irritado (por lo que se, otro más de millares que han sufrido diversos inconvenientes al volar con Alitalia)

Vaya, he ido varias veces con Alitalia y todo muy bien (una vez las maletas no llegaron puntuales, pero a la mañana siguiente las llevaron al hotel, solo eso). Me solidarizo contigo, es una faena que al final ni te dieran compensación.