Hemos comprado unos billetes de avión en edreams y al poner el nombre pusimos rosser en vez de roser, las compañias (air france y klm) dicen que no hay problema en cambiarlo pero que tiene que hacerlo edreams y estos lo único que dicen es que compremos un billete nuevo (1200 euros), alguien sabe si hay alguna manera de conseguirlo o si nos pueden negar el embarque si no lo cambiamos??????
Todas estas compañías de viajes por internet edreams, destinia, rumbo, turimagia,... Son como todas las compañías. En la mayoría de los casos todo sale bien y todos felices. Cuando surge un problema cada situación es diferente, a veces responden bien otras regular y otras fatal, pero yo he tenido problemas con grandes agencias y ninguno con pequeñas así que no hay reglas escritas.
Busca el viaje que más te guste y reserva sin miedo de con quien reservas (si tiene algo de renombre como las arriba mencionadas pues mejor que mejor)
Resulta que acabo de reservar 3 noches de Hotel para Septiembre en Edrams, es a nivel Nacional y me pone que el pago se realiza en el Hotel y salía bastante mas barato que en otros sitios, pues nada mas terminar la reserva, pinche otra vez por curiosidad para ver el precio y ahora mismo, las tres noches valen 100€ mas.
Podemos tener sorpresas cuando lleguemos al Hotel????
Que nos digan que tenemos que pagar bastante mas????
Es que faltan dos meses y segun lo que nos contesteis.....anulamos y reservamos el mismo Hotel en otro sitio, es que a esta marcha.....cuando lleguemos nos pedirán 300 mas.
Y si nos lo aclara el de Edreams....pues mas tranquilos.
Por cierto......enseguida mandaron el mensaje de confirmación.
No te preocupes que si tienes la confirmación la reserva se ha efectuado correctamente. Seria algun cupo especial de alguna habitación y la habeis cogido. Eso si, no espereis la mejor habitación del hotel, pero parece que aun así os ha salido perfecto.
no te preocupes que si tienes la confirmación la reserva se ha efectuado correctamente. Seria algun cupo especial de alguna habitación y la habeis cogido. Eso si, no espereis la mejor habitación del hotel, pero parece que aun así os ha salido perfecto.
Hola Rodei.
Resumiendo.....si ya tengo la confirmación. En el Hotel me tienen que cobrar la cantidad que pone en ella????
Buenas, viajo a la india en octubre, y he comprado en edreams el vuelo, será bilbao-bruselas con brussels airlines y bruselas-delhi con jet airways, me han mandado el mail de confirmación de reserva, más un segundo mail de confirmación de billete. Bueno, aunque todavia no lo tengo que hacer mi duda es a la hora de hacer check-in, como lo hago? en brussels o en jetairways, otra cosa es q el localizador q me dan es el de edreams y en estas páginas piden otros códigos q yo no veo por ningún lado. Esto quiere decir q no puedo hacerlo online y tengo q hacerlo en el aeropuerto? o q algo se me escapa... Gracias
Buenas, viajo a la india en octubre, y he comprado en edreams el vuelo, será bilbao-bruselas con brussels airlines y bruselas-delhi con jet airways, me han mandado el mail de confirmación de reserva, más un segundo mail de confirmación de billete. Bueno, aunque todavia no lo tengo que hacer mi duda es a la hora de hacer check-in, como lo hago? en brussels o en jetairways, otra cosa es q el localizador q me dan es el de edreams y en estas páginas piden otros códigos q yo no veo por ningún lado. Esto quiere decir q no puedo hacerlo online y tengo q hacerlo en el aeropuerto? o q algo se me escapa... Gracias
Hola Liberr, traslado tu mensaje al hilo de edreams
Los localizadores no son los mismos que te da la compañía aérea, lo que puedes hacer es llamar por teléfono a las compañias, y con tu nombre, te facilitarán su localizador e incluso, en función de su normativa, te pueden hacer el check'in ellos mismos
Saludos
_________________ El Mundo es un libro y los que no viajan sólo leen una página...
No recomiendo reservar con edream. Y digo èsto por lo siguiente: Comprè un paquete de vuelo + hotel a Punta Cana con màs de 2 meses de anticipación.
Cierto día me llaman de edreams para avisar que el vuelo de regreso se habia cancelado y a unica opción que me dan es adelantar mi regreso. A pesar de ofrecer mi flexibilidad en cuanto a fechas, ellos lo ùnico que pueden hacer es acortar mis vacaciones o cancelar. Entonces decido cancelar.
Ellos separan el tema de hotel por un lado, y vuelo por otro.
Con lo del hotel no hubo ningun problema, a los 3 días me devolvieron el total del importe cobrado, me pidieron disculpas y fueron muy amables.
Pero con el tema vuelo...un desastre! me informan que me abonan una parte, los gastos de gestion y emsion de billete(46 euros)NO me los van a devolver, al explicar la situación que no fue mi culpa, YO NO QUERIA CANCELAR EL VIAJE, ellos manifiestan que no se puede hacer otra cosa.
Mi indignaciòn es por la falta de consideraciòn y escrupulos de esta compañia, si la cancelación NO es por culpa del pasajero, sino de la cìa aèrea, deberian devolver la totalidad del dinero que cobraron, no devolver de menos y para colmo esperar 3 semanas para que lo ingresen.
Conclusion: NO RESERVAR CON EDREAM, PORQUE PUEDEN TENER SORPRESAS DESAGRADABLES
Yo los buscadores los utilizo para ver qué compañías vuelan a donde quiero ir y para comparar precios, pero luego siempre compro directamente en la web de la compañía.
_________________ El viajero quizás no vive mejor, pero sin duda vive más intensamente
Y en plan buscadores, como rumbo y tal? Los recomiendas¿
Para vuelos este año hemos reservado a traves de una pagina llamada jest cost que te hacen comparativa entre varias paginas (travelgenio,govolo,vuelo24,etc) y encontramos una oferta para viena bastante economica con 2 meses de antelación,y ademas sin ningun problema.saludos
_________________ "Dentro de 20 años estarás más decepcionado de las cosas que no hiciste que de las que hiciste. Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos de tus velas. Explora. Sueña. Descubre" Mark Twain
Y en plan buscadores, como rumbo y tal? Los recomiendas¿
Con edreams contraté vuelo+hotel a Roma, a Berlín y vuelos a Zagreb.
Otros buscadores que he usado han sido atrapalo para billetes a Helsinki y bueno, para hoteles he usado varias webs, lastminute, booking, muchoviaje, hotel.info, etc.
Pero ahora he sacado vuelos a Miami y a Jamaica y he preferido hacerlo directamente con la web a pesar de que en edreams eran 25€ más baratos.
_________________ Caminante no hay camino, se hace camino al andar.
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Yo he comprado varias veces billetes de vuelos con edreams y nunca he tenido ningún problema. Así he hecho vuelo Barcelona-Paris-Cotonu (Benin), Barcelona-Helsinki-Nueva Delhi, Barcelona-Madrid-Lima....y siempre son los que me han salido mejor de precio.
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