Spainsun
Site Admin
Registrado: 29-09-2002
Mensajes: 92286
Votos: 0 👍
|
¿Como se si esta funcionado bien el registro de usuarios?
Hay un signo inequívoco de que el problema de registro es del usuario: "Si hoy se han dado de alta docenas de usuarios y no han tenido problemas, es que el problema parece ser mio."
Me voy al inicio ( www.losviajeros.com/ ) y miro en la casilla que aparece en la zona superior derecha de nuestra pantalla si la gente se está dando de alta:
Si se han dado de alta muchos usuarios hoy... Es que el problema es de nuevo usuario.
Los fallos mas comunes son:
El usuario no pulso en enlace de confirmacion (en el correo de confirmación que manda el sistema cuando te das de alta y que hay que pulsar antes de 24 horas).
El usuario introdujo mal el email (entonces le llega a otra persona, si es que llega).
El proveedor de correo (hotmail, yahoo, gmail...) ha mandado el email de confirmación por eror a la carpeta de SPAM.
El usuario puesto acentos o caracteres raros, en su nombre de usuario (aveces da probelmas, pero no siempre).
Ultimos detalles...
Si habeis seguido los pasos anteriores, pero no consigues darte de alta, anota el paso donde te da el error, el usuario con el que te quieres dar de alta y nos vamos a Contacto:
www.losviajeros.com/ ...me=Contact (desde este formulario se envia el erro y el usuario a los administradores)
Pero solo después de haber seguido todos los pasos anteriores...
Última edición por Spainsun el Mar, 12-01-2016 10:04, editado 2 veces
|
Spainsun
Site Admin
Registrado: 29-09-2002
Mensajes: 92286
Votos: 0 👍
|
Durante los ultimos días vengo observando que muchos mensajes de LosViajeros acaban en la carpeta de SPAM de Hotmail.
Este problema esta afectando a muchos nuevos usuarios que usan Hotmail como cuenta de correo para darse de Alta.
Los que os veais obligados a daros de Alta con una cuenta de Hotmail, acordaros de mirar la carpeta de SPAM e indicar a vuestra cuenta que el mensaje "No es SPAM".
Así mismo os recomiendo que los que podais, useis cuentas de otros proveedores, como Gmail o Yahoo, mas seguros y menos problematicos.
También he observado un comportamiento parecido en correos de Telefonica.net.
|
Spainsun
Site Admin
Registrado: 29-09-2002
Mensajes: 92286
Votos: 0 👍
|
Os recuerdo que los usurios de Hotmail, msn y telefonica.net debeis mirar la carpeta de SPAM, para comprobar si teneis el mensaje de registro...
Lo digo porque hay 40 usuarios de hotmail que no han completado su registro hoy...
|