HOTEL BARCELO MAYA BEACH (HISTORICO 1) ✈️ Foro Riviera Maya y Caribe Mexicano ✈️ p23 ✈️

Hola!
Hace una semana y media que he vuelto de la Riviera Maya. Antes de irnos me estuve informando en este foro, que está genial. Lei todas las 36 páginas que había sobre el hotel, y encantada, sin embargo, tengo que decir que estando ahí no estaba tan encantada, para mi, el hotel dejaba mucho de desear. Aunque tengo que decir que el destino en sí está de mil maravillas.

Primeramente, lo que menos me ha gustado ha sido el buffé, no tanto por la comida, como por la falta de airecondicionado. Ya sabía que no había, pero como mayoría aquí estaba encantada con la comida, pensé que no sería para tanto... Y fue tremendo. Vaya, no cogí nada de peso en toda la semana, y eso que soy muy comilona. El hecho de por la noche arreglarte, y luego bajar para comer, llegas, empiezas coger la comida, y como en el restaurante está al aire libre (con ventiladores, que hacen nada), ya hace una temperatura de 25 grados por lo menos (tirando más bien para 30). Coges comida, y como la misma está en los fuegos, diría que alrededor de la comida caliente hace unos 40 grados. Vaya, llegaba a la mesa pegajosa del calor, y sin apetetito. Para mi fue muy frustrante. Además, no me gustaba la distribución de la comida, hacían unas mezclas raras, que al final me hacía tanto lío que no sabía que coger con qué. Hamburguesas al lado carne, la guarnición al lado las frutas... No sé, faltaba un orden lógico de la comida. Luego, la comida en general, estuvo bien, pero he comido miles de veces mejor en otros hoteles, incluso prefiero mi propia comida, y tampoco es que sea una gran cocinera.

El gimnasio también estuvo regular, nuevamente falta de airecondicionado, máquinas antiguas, y por la mañana no había monitor. La piscina estuvo muy bien, pero me resultó escandaloso que no tenían ni un vigilante, con piscinas tan grandes y muchos niños.

El personal tampoco me resultó muy agradable. En una ocasión una camarera se puso borde conmigo, la limpiadora (aunque nos dejaba cositas y hacía cosas graciosas, ya que dejaba propina todos los días) un día nos dejó una pisada en la cama, cuando llegabamos al buffet, normalmente saludaban, pero algunas veces estaban teniendo conversaciones que no venían al cuento (haciendo quejas sobre el jefe por ejemplo). Dos veces pedimos información en la recepción, y además de no saber responder la pregunta, no hizo un esfuerzo por informarse. El día de la llegada tuvimos que subir las maletas solos, porque decían que iba a tardar media hora y teníamos que estar en la habitación, llegan dos niñas, piden que se lo suban pronto, y no había problema. El tema es que estando esperando en la habitación, nos habríamos perdido la cena. Generalmente se veía una actitud muy seca hacia los turistas. Nos hicimos amigos con una pareja recién casada en el aeropuerto, que se quedaron en el Palladium, y decian que el personal superagradable, siempre atento, preguntando si les faltaba algo, si estaban contentos, siempre con una sonrisa. Nosotros en el buffet podríamos estar perfectamente esperando 10 minutos a que nos dieran un poco de agua. Diciendo luego gracias, a veces no había ni un de nada.

Otra pareja que conocimos en nuestro hotel, que supuestamente han viajado mucho, comentaron que cerca de donde estaban alojados habían visto serpientes, lo habían comentado al personal, y ésta en vez de tranquiliarlos, comentaron que algunas podrían ser venenosas. Mi novio y yo tuvimos la suerte de no ver ninguna serpiente hasta el último día. Habíamos dejado las maletas en la recepción llevandonos solamente la ropa para el viaje de vuelta a España (para ducharnos en la zona de hospitalidad, que la verdad es que estuvo muy bien, para así aprovechar las últimas horas del hotel, aunque ya habíamos dejado la habitación). Al volver para coger la maleta y subirlas al autobus, había una serpiente debajo mi maleta. Menos mal que no cogí yo la maleta, sino mi novio que es más valiente que yo. Sin embargo, era una cosilla muy chiquita, negra, y seguramente más asustada que nosotros.

Un día fuimos a Xcaret, volvimos a las 10.30, el buffet ya estaba cerrado, y ya no hay donde comer. La única alternativa sería llamar room service, donde cobraban 3.60 dólares por plato. Si los platos por lo menos fueran buenos, pues yo lo pago y listo, pero había para elegir, si no falla mi memoria: ensalada, ensalada de frutas, sandwich de queso y jamón, caldo y una cosa más. Eso se llama comida?? Y encima tendría que pagar unos 3 euros por cada plato, si eso es lo que se paga normalmente, o casi. Eso me indignó. Nuestros compañeros de palladium, se fueron al llegar a su hotel esa misma noche a un 24 horas que tienen ahí, y se hincharon, mientras nosotros nos quedamos comiendo dos minipaquetes de nueces de la nevera.

La nevera es otro tema, no me lo rellenaron ni una vez por iniciativa propia. Nosotros no bebemos mucho, por lo que nos duró bastante tiempo lo que había, pero cuando ibamos por el quinto día, tuvimos que pedir que lo rellenaran, y eso sí, lo hicieron en nada. Sin embargo, si se hace tan rápido, me parece que han pasado de hacerlo anteriormente.

Los espectaculos estaban bien, nuevamente no había airecondicionado, poco personal para servir tanta gente, y el show en si generalmente de baja calidad, algunos mejores que otros. Además duraban muy poco, y viniendo de España, con los horarios de comer que tenemos aquí, pues, si ibas antes a comer, te quedabas sin espectaculo. La discoteca, que solamente visitamos una vez, sí que fue una pasada, la música (para mí gusto) inmejorable, una mezcla muy buena. Nosotros que no salimos mucho, y teníamos una excursión temprano por la mañana el día siguiente, nos quedamos bailando un buen rato.

Por tanto, son muchos detallitos, pero juntandolas, la verdad es que me quedé decepcionada con el hotel. A lo mejor iba con expectativas muy altas, aunque creo que sin tener referencias, me habría resultado ser un hotel regular. Especialmente comparando con lo que nos contaba los amigos del palladium, Barceló se quedaba en la sombra. Pero claro, son percepciones subjetivas, pero por lo menos había personal atento, comida buena, airecondicionado, comida los 24 horas del día etc. El palladium está en el mismo precio que el Barceló, así que si voy a confiar en nuestros amigos, recomendaría ese antes de el nuestro. En realidad, recomendaría muchos hoteles antes del Barceló.

Un saludo!

No se si es que nosotros fuimos a otro hotel distinto al tuyo o con otra actitud porque la verdad que cuando nosotros fuimos no era así la cosa. Si, no hay aire acondicionado en el buffet pero esta al aire libre rodeado de una fuente por lo que yo que soy muy caluroso no pase nada de calor. Siempre teniamos agua en la mesa según nos levantabamos nos la ponian, venia el metre del buffet a preguntarnos si todo estaba bien y nos preguntaba de donde veniamos, la chica de la puerta siempre muy simpática e incluso el chico de los zumos nos preparaba todas las mañanas uno de naranja y papaya porque estuvimos dos días malos del estómago, hice amistad con el chico del cafe y los maleteros de la entrada. La piscina tenía vigilante cuando fuimos pero no estaba todo el rato allí, de todas formas no es algo que me moleste mucho la verdad. Es normal que a las 10 de la noche no tengas nada abierto, pocos hoteles tienen este servicio y en cuanto al mini-bar a nosotros nos lo rellenaban cada dos días sin nosotros pedir nada, incluso una noche se nos atasco el water llamamos a recepción y en 5 minutos vino un chico y nos lo arregló. Los de la recepción siempre muy amables con nosotros y nos daban consejos, es que para mi lo mejor del hotel fue el personal. Para mi la lógica de la distribución de la comida no es que me importe mucho siempre cuando haya variedad y sea de calidad y la verdad esa lo era, la carne muy buena, el cerdo asado, las pastas y pizzas, la paella, la comida mexicana, las ensaladas mi novia que es una enganchada estaba encantada y los helados muy cremosos, lo mejor el desayuno que era impresionante, con los dulces recien hechos y el cafe de aquí y no yanki que parece agua. La verdad no se si es que la cosa ha cambiado mucho en 3 años o tenemos perspectivas diferentes de ver las cosas, cuestion de gustos. Yo volvía con los ojos cerrados.

Hola!
Creo que mi actitud hacia el hotel no podría haber sido mejor llegando al complejo, fue poco a poco creciendo mi descontento. Creo que no tiene llega al nivel de un hotel de cinco estrellas. Ahora, un hotel malo no es, para nada... Pero lo dicho, fueron muchos detalles que se juntaron para al final acumularse a un descontento general. Ojalá hubiera tenido una experiencia tan buena como tú, pero no fuimos los únicos de la opinión que he expuesto anteriormente.

El personal no fue ni tan atento o servicial en nuestro caso como tú comentas. El buffet, tal como explicas está rodeado de agua, pero para mi gusto, hacia demasiado calor para comer en condiciones. No soy de las personas que sudan mucho, pero estaba pegajosa y muy incómoda, ahora, no soy muy resistente al calor, pero eso era muy desagradable. Mi novio que sí aguanta mucho calor, y no se dejó molestar demasiado tampoco se sentía muy agusto. Los camareros tardaban mucho para acercarse, y nadie preguntó que tal ni mucho menos. Como tú lo describes, yo también estaría contentísima, pero lamentablemente ese no fue nuestro caso, ni de los que conocimos en el hotel. A lo que se refiere a poder comer más tarde que las 10, pues, posiblemente sería lo normal, pero no creo que seamos los primeros que llegamos del espectaculo del Xcaret, y nos quedamos sin comer, y ya que ofrecen ese servicio en otros hoteles (un 24h), la verdad es que me pareció algo que faltaba. Sin embargo, si room service pudiera ofrecer mejor comida, no me habría molestado. Luego que no nos rellenaban la nevera, pues no sé porque, pero el hecho está ahí, cinco días, y al final lo tuvimos que pedir, y como dije, sí fueron rápidos.

Me alegro un montón de que tú experiencia haya sido tan buena. Yo estoy contenta por haber ido, pero me gustaría haber elegido otro hotel. El viaje en general ha sido maravilloso, pero nosotros no teníamos nada de ganas de estar en el hotel. Como leí tantos comentarios buenos, pensé, no para desanimar a nadie, pero me pareció importante ofrecer otro punto de vista.
Un saludo!

Como te he dicho yo fui hace 3 años y puede que haya cambiado todo aquello sobre todo al abrir el otro complejo al lado, lo cual me parecio un fallo porque seguramente hay más superficie y menos personal, lo cual hace que el trato sea menos personalizado. De todas formas no habia oido anteriormente malos comentarios sobre este hotel por eso me extraño tanto. Pero para gustos colores y ya sabes que para la próxima, porque seguro que hay próxima ya que México enamora a cualquiera como bien has dicho tu, en tu lista no ponga este hotel. De verdad que siento que hayas tenido esta experiencia. Pero México es lindo y querido como dice la canción. Un besote

A mi también me sorprendió lo que vi en el hotel, ya que aquí la gran mayoría de los comentarios fueron positivos. No obstante, no es que haya sido una estancia desagradable, sino como comenté, un conjunto de detalles que no me agradaron tanto, y estoy contenta con mis vacaciones (aunque no recomendaría el hotel). Para nada soy una gran conecedora de hoteles, ni que tenga muchas experiencias con hoteles grandes, y aunque sea exigente, me ha resultado extraño que mi opinión diste tanto de la de los demás. Sin embargo, me alegro un montón de que haya sido una experiencia positiva para la mayoría, y espero que los que tienen planificado ya una estancia en el hotel, pasen unas vacaciones maravillosas. Y cierto es que Mejico es muy especial, ofreciendo un montón de sitios fantásticos para ver, por lo que lo único de lo que me arrepiento, es el hecho de no haber cogido más días ahí para explorar sus tierras más!
Un beso!

Espero que los que tienen planificado ya una estancia en el hotel, pasen unas vacaciones maravillosas.

Pues eso esperamos.....No solo por la visita a estas tierras, sino también el hotel, que para mi es muy importate estar agusto.
Nuestra primera opción de hotel, fue el Palladium, pero ya estaba al 100% y nos decantamos por este por igualdad de precio y muchos comentarios maravillosos....espero tener suerte.

Saludos.

Igual que nosotros, queríamos también ir al Palladium, pero estaba a tope, y como valía lo mismo y dijeron en la agencia que eran iguales, pues ese. No te preocupes, como dije, no es que sea un hotel malo, para nada, pero había cosillas que podrían haber estado mejor, y posiblemente tenía yo las expectativas demasiado altas. Que lo paséis muy bien!

A nosotros también nos pasó lo mismo, queríamos ir al palladium y fuimos al Barceló, pero nosotros quedamos 100 % contentos del hotel, y sobretodo de la gente que fue muy amable con nosotros.

Sylanu seguro que todo va a estar bien, estate tranquila. Y con respecto al cambio si no quieres salir mucho del hotel en el mismo puedes cambiar sin problemas, nosotros cambiamos allí y nos dieron por euro unos 13 pesos con algo, un peso menos que en playa del carmen, y es que en un foro nos habían aconsejado que allí el cambio era bueno. No hace falta que lleves cambiado nada de aquí, no te va a hacer falta, cambia o en playa del carmen o en el propio hotel.
Con respecto al tiempo no te preocupes, cae de vez en cuando una lluvia pero te dura entre 15 minutos y una hora, a nosotros nos pasó dos veces pero no te preocupes. La verdad es que ese es el secreto de que todo esté tan verde, porque si tuvieran que regar todos esos jardines y árboles se quedanam sin agua, te lo digo yo que vivo en Canarias. Bueno cualquier otra duda pregunta.

Sylanu lo de la disco no lo recuerdo así que no puedo decirte. En cuanto a lo del servicio de habitaciones aquí han comentado que sale 3 euros cada plato y que lo único que tienen es sopa, sandwiches y un par de cosas más. Lo de los dolares nosotros cuando fuimos llevamos tanto euros como dolares y al final acabamos cambiandolo todo a pesos, te aconsejo que todo lo compres con la moneda del país, porque si pagas en euros o dolares al cambio salen ganando los vendedores ya que te redondean. Y te digo el cambio en el hotel es de los mejores, mejor que en el aeropuerto o a cualquier sitio que vayas, exceptuando playa del carmen, allí te darán el mejor cambio.

Hola,

En octubre vamos 3 chicas de barcelona al Barceló y me gustaría saber si alguien de los que ya habési estado allí habéis realizado la iniciación del buceo en el hotel, o si habéis salido a bucear como y donde lo habéis contratado! porque nosotras no hemos buceado nunca pero queremos hacer buceo con bombona en Mexico, bueno ya me contáis!! muchas Gracias!!!!!!

Tras pasar la laguna de Bacalar nos alojamos en el, corria el año 2005 y fue maravilloso. En el año 2006 nos alojamos en el Riu Playacar, también todo perfecto pero el Barcelo sigue siendo muy superior. Tiene la mejor playa de la costa desde la laguna de Bacalar, y después ya solo se iguala la zona de los riu que desafortunadamente estan perdiendo arena sus playas. Así que si acompaña el tiempo preparate para disfrutar de uno de los mejores hoteles por su playa e instalaciones.
Este año vamos al Barcelo Colonial.
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(2004) Mexico D.F, Veracruz, Morelia, Michoacan, Paztcuaro.
(2005) Riviera Maya. Mexico
(2006) Guatemala, Belice, Mexico
(2006) Riviera Maya. Mexico
(2007) Riviera Maya. Mexico

En la opción buscar encontraras una sección con todo lo que necesitas, también en google pon tripadvisor barcelo maya y veras fotos y opiniones.
Feliciades, es uno de los mejores hoteles, con la mejor playa del Yucatan.

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(2004) Mexico D.F, Veracruz, Morelia, Michoacan, Paztcuaro.
(2005) Riviera Maya. Mexico. Barcelo Maya Beach
(2006) Guatemala, Belice, Mexico
(2006) Riviera Maya. Mexico. Riu Playacar
(2007) Riviera Maya. Mexico. Barcelo Maya Colonial Sep07

Uno tu mensaje al hilo ya abierto del hotel

Somos de madrid, una pareja de 32 y 35 añitos. Yo prefería el barceló, no te preocupes, lo del palladium depende del gusto. Este hotel nuestro tiene muy buenas críticas. El palladium es más grande, para mí se me hace más pesado.... Depende de gustos!

Volamos con pullmantur, si voláis en la misma compañia, nos veremos, pero la ida la tenemos en turista superior.

Alguien que haya estado sabe si se puede pasear por la playa por la noche?
Sabeis si dan picnic? o si al menos, dan desayuno frio por si quieres hacer excursiones y salir temprano? Sabeis si se puede coger comida y bebida de algun sitio del hotel para cuando vayamos de excursion? Es que nos vamos el 17 de agosto y estoy con las dudas!!

Saludosss y gracias.

En el buffet no te dejan sacar comida, pero bueno lo que son botellas de agua yo me las metia en la mochila, de todos modos si contratas excursiones con el hotel o con agencia hay muchas que llevan la comida incluida.Pasear por la playa por la noche si que se puede no hay ningun problema

Nosotros pedimos al servicio de habitaciones sandwich para llevar y nos los llevaron, por cierto estaban buenisimo, estabamos en un Iberostar pero si teneis servicio de habitaciones 24 horas no hay problemas.
El día del coche de alquiler si quereis descansar un poquito en Valladolid, enfrente de la catedra esta el hotel Maria Luz, en media hora te puedes comer una cochinita pibil (plato tipico) buenisimo y muy barato, no te tienes que desviar, la carretera pasa por allí.
El planing es perfecto, aunque yo no dejaria de hacer la excursion de Sian Kaan con Odisey en jeep, es una pasada.

Si en el hotel Barcelo hay servicio de habitación, pero es un pelin caro la verdad, y pa llevarte un sandwich pa comer mejor comer en Chichen itza que hay un restaurente-buffet.bueno yo esque como con un sandwich me quedo con hambre........jejeje

Maruchi30 tendremos en cuenta lo de descansar un poco en Valladolid, y lo de comer ahí, aunque tampoco queriamos comer fuera del hotel por eso de q llevabamos el TI, pero bueno supongo q tampoco estará muy caro. Y q tal se come ahí? Es q yo soy muy rarita para las comidas jeje. Y por mi no hay problema, xq sino yo me cojo un sandwich de esos del servicio de habitaciones y con eso me apaño, pero el problema es mi novio...q no veas como traga jaja y con un sandwich no tiene ni para empezar! Así q bueno, allí ya se vera todo. Respecto a lo de la excursion de Sian Kaan, he oido muy buenas criticas por el foro..pero el problema es q se me habia olvidado poner en el planning el 5º día ir a Xel-ha. En un principio pensamos ir también a Sian Kaan, pero es q sino..no aprovechamos el hotel nada. Así q bueno, q mejor q dejarla este año..y así tenemos una buena excusa xa volver, o no? jeje. Muchas gracias x tus consejos!
Para Marise_82. Ya habia leido por el foro q el servicio de habitaciones era un poco caro para lo que te ofrecian, pero bueno..no hay mal q por bien no venga. Por cierto, q tal está el restaurante buffet de Chichen-Itza? Solo que...tenemos pensado llegar muy pronto, antes de las 9..y entre q lo ves y haces las compras y tal, como muxo nos darán las 12 o así, no?y para comer allí yo creo q será pronto, no? Así q tengo un lio..q hasta q no llegue allí seguro q no me centro. Muchas gracias x tus aclaraciones.

Saludos.