Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Draco siento el mal rato que te llevaste,pero cómo bien te han comentado otros foreros el seguro a todo riesgo no cubre todo,puesto que NO cubre ruedas,bajos ni altos del vehículo, además de pérdida de llaves o repostaje erróneo ,es decir , si el cliente llena el depósito de diesel siendo el vehículo gasolina o viceversa..todas estas situaciones se consideran negligencias del cliente.. Por tanto, yo en tu situación hubiese roto un cristal y hubiese recuperado las llaves, ya que la rotura de cristales si que te las cubría el seguro a todo riesgo..
Un saludo.
A continuación correspondencia auto explicativa con Goldcar:
De: José Manuel Ramos Gascón
Enviado el: martes, 30 de octubre de 2012 17:35
Para: Atención al cliente - Info
Asunto: Cargo en tarjeta Visa
He intentado sin éxito comunicar con Uds. A través de su teléfono 902 119 726.
El motivo de mi llamada y de este correo es solicitarles detalle y concepto por el que se ha producido con fecha 25.10.2012 un cargo en mi tarjeta Visa a favor de Goldcar Central por importe de 35 euros.
En espera de su información, les saluda atentamente,
José Manuel Ramos Gascón
Respuesta de Goldcar 31.10.2012
Estimado cliente,
En referencia al contrato Nº: 5009612
Agradecemos sus observaciones relativas a su experiencia del alquiler de coche con nosotros.
Su opinión nos interesa y es clave para nuestro compromiso de cumplir las expectativas de nuestros clientes.
Tras recibir su petición de aclaración de cobro queremos informarle Goldcar ha recibido notificación de una multa que corresponde a su alquiler con nosotros, y hemos pasado sus datos al organismo sancionador.
Para cualquier pregunta o duda referente a la multa usted deberá contactar con el organismo emisor (Recuerde tener el número de Expediente policial provisto por Goldcar).
En el caso de que el pago de la multa se haya hecho antes de que el ente sancionador nos envíe la notificación, por favor, envíenos una copia de dicho pago, y revisaremos su caso y nos pondremos en contacto con usted.
Queremos recordarle que el cobro, por parte de Goldcar, del cargo por gastos de gestión de la multa no implica el pago parcial o completo de la multa y se aplica a todos los contratos donde recibimos una petición de datos por parte del organismo pertinente. También informarle que el pago de la multa no puede ser abonado a Goldcar, sino que usted tendrá que seguir las instrucciones de pago que figuran en dicha multa cuando le sea notificada.
Desgraciadamente el elevado número de multas y sanciones cometidas por nuestros clientes en los últimos años nos ha obligado a tomar esta medida -ya vigente en muchas de las compañías del sector- ante los elevados costes de gestión en que estábamos incurriendo.
El cobro de este cargo está reflejado en el punto 6 de los términos y condiciones del contrato que usted firmó al principio de su alquiler. También puede consultar los términos y condiciones de alquiler en nuestra página web: www.goldcar.es/terminos/.
Esperamos sinceramente que entienda nuestro proceder y agradeciéndole una vez más su tiempo en la valoración de nuestro servicio nos gustaría volver a contar con su presencia entre nosotros en un próximo futuro.
Recuerde que para su próximo alquiler estaremos encantados de atenderle en www.goldcar.es
Atentamente,
GOLDCAR RENTAL
Mi contestación
Su proceder es abusivo y el cargo de 35 euros por gestión de multa no se justifica por ningún gasto real. El pedir entendimiento constituye un insulto a la inteligencia del cliente.
Mi primer error ha sido no leer la letra pequeña de su contrato, bajo la presunción de honradez comercial. El segundo, contratar con Uds. Les aseguro que no volverá a ocurrir.
A mi me sucedió algo parecido, sino peor, porque se conoce que nos cazó dos radares en la Comunidad de Madrid, y nos cobraron el doble que a ti 70 €.
Personalmente, opino que esta compañía deja mucho que desear en sus prácticas comerciales, con ellos se cumple el dicho: "lo barato sale caro", poco a poco van a perder clientes y también potenciales clientes.
Lo que pasa que con la situación de crisis que padecemos simepre hay gente que contratará con ellos, pensando que le va a salir más barato, y luego les pasará cosas como lo comentado, que te cobren 90 € por un tanque de gasolina, que te obliguen a contratar un seguro, y en caso contrario que te coloquen algún defectillo del coche.
Lo del combustible de goldcar es un engaño de largo alcance. Según sus condiciones goldcar te cobra el depósito lleno con la capacidad que ellos dicen y al precio que ellos dicen. Luego no te devuelven nada por el combustible que te ha sobrado y que tú les devuelves. Si ajustas mucho se lo puedes devolver con un mínimo de 5 litros en el depósito. Luego ellos lo llenan y le cobran al cliente siguiente el depósito lleno. Así que al cabo de haber alquilado el coche 52 semanas en un año han cobrado 52 veces esos 5 litros (o más) que a todo el mundo le sobran. En total 52 semanas por 5 litros por 1,5 €/litro hacen un extra de 375 € cada año. En las islas en donde a todo el mundo le sobran 15 o 20 litros es mucho más, puede llegar a más de 1500 €. Para que alquiléis en goldcar.
Paso a informaros de que la semana pasada alquile un coche en mallorca con esta compañia y deciros que te dejan el coche con el deposito lleno y cual es la sorpresa que te cobran el deposito a 80 euros, cuando en el deposito caben sesenta litros.
Así que haciendo un calculo me han cobrado el gasoil a 1`35 cuando esta actualmente a 0´82 con lo cual ganan dinero por todo. Solo lo decia para informaros. Muchas gracias.
Así es te cobrarn la gasolina al precio que ellos quieren, y ademas con el seguro pasa otro tanto, si las demas demas compañias te ofrecen un seguro a todo riesgo con franquicia que si no ocurre nada luego te devuelven el dinero ellos te lo cobran aparte y ademas muy caro, y no te devuelven el importe. Una agudeza mas de las compañias en epoca de crisis.
CUIDADO CON EL ALQUILER DE COCHES DE GOLCAR Y LA PAGINA DE ALQUILER DoYouSpain
SOLO PAGAIS LA COMISION QUE ELLOS COBRAN, NO PAGAIS EL ALQUILER DEL COCHE.
_________________ Me gusta mucho viajar, pero he viajado poco en realidad, así que ahora dispongo de mas tiempo para poder viajar, pero mis amistades no.
Os recomiendo que no contratéis alquiler de coches con GOLDCAR, en Menorca. Te cobran combustible, incluidos 20 € de recarga, aunque no lo utilices. De hecho es físicamente imposible consumir el 100% del combustible en tres días. Además te engañan con el tipo e coche. Cuando pides el tipo de coche anunciado te dicen que no hay y te ofrecen el siguiente de la categoría, con el incremento correspondiente en el precio. Te crees que estás contratando algo barato y finalmente te cuesta más que si lo contratas con uno de los grandes. Por último y como colofón de mi cabreo, MERCÉ, una empleada descarada y con muy malas maneras que acostumbrada a que todo el mundo se queje, te termina insultando y desesperándote. Como tienes la presión de la hora de embarque terminas pagando y marchándote con el firme propósito de no volver a utilizar sus servicios. Espero que no tengáis que pasar por esta eperiencia
Tuve la misma experiencia en GOLDCAR MENORCA. Una tomadura de pelo. Recomiendo ineterponer reclamaciones en consumo y hacer mucha publicidad de las experiencias.
Sobre todo, no alquiléis NUNCA un coche con GOLDCAR, a no ser que os sobre el dinero y queráis regalárselo a esta empresa. Me puedo imaginar los beneficios que realizan al vender la misma gasolina tres veces y a un precio exorbitante.
_________________ "Bienvenidos al reino de lo irracional"
https://herrpeter200506.blogspot.com.es
Herr Peter
Cuidado con Pepecar también, alquile por 15 días con Pepecar por su web, y una vez que pagas y te mandan la reserva para ir a recoger el vehiculo, resulta que subcontratan con Goldcar, lo que vuelve a significar que hay que pagar el deposito de combustible a precio de oro, 85€ por un Wv Polo 1,1 mas las presiones recibidad para que contrates la extension de seguro, porque sino te cogen 600 € de la visa como garantia.
Yo tampoco lo recomiendo para nada. Hace dos semanas hice una reserva con DoyouSpain y la agencia de alquiler fue Goldcar en Ibiza. La experiencia fue muy mala, nada mas llegar te cobran por todo y si no tienes idea de contratar un seguro, practicamente te obligan, porque te meten el miedo en el cuerpo. La gasolina es una pasada lo que cobran...y el trato allí la verdad que nada bueno. Fui mas veces a Ibiza con alquiler de coches y otras agencias no tienen nada que ver con esta. Un saludo
Completamente de acuerdo. Ojito con esta compañía. Contraté en Marzo en Lanzarote una semana con ellos:
ME COBRARON 75€ POR EL DEPOSITO LLENO. La gasolina en las Canarias está más barata, y no sólo eso, sino que además es complicado gastarlo, ya que es una isla pequeña a la que normalmente se va a descansar.
RESERVAN UNA FIANZA CON CARGO A TU TARJETA DE CRÉDITO POR 600€. Si por el motivo que fuera (has consumido mas de la cuenta, o tienes un límite mas bajo) no pueden hacerlo, TE OBLIGAN A CONTRATAR UN SEGURO ADICIONAL, CREO RECORDAR QUE ALREDEDOR DE 55€. Te entran ganas de mandarles a la ..... Pero qué haces en ese momento??? Se aprovechan de esa circunstancia.
Resumiendo: a la contratación que hice a través de su web, muy contento Yo, por unos 90€ semanales, se me puso en unos 220€. UN AUTÉNTICO TIMO!!!!!!!!! Me propuse escribir en los foros para denunciar estos hechos, para que la gente lo tenga en cuenta, y que sepa a que atenerse. Yo desde luego, NO VUELVO A CONTRATAR CON ELLOS. Un saludo
Pues más de lo mismo, he alquilado con un buscador sin saber q compañía era y al darme el bono pues goldcar, culpa mía. Un alquiler de 50 euros 5 días paso a ser de 230 al llegar al mostrador, te coaccionan para q cojas el seguro de 60 euros porque si no lo coges un simple pinchazo cuesta 200 EUROS!!!, el deposito de gasolina 90 EUROS!!!, yo por mi parte Goldcar nunca más!!, y ojo con los buscadores q igual te llevas una sorpresa.
Nuevas formulas para tmarnos de GoldCar... Con supuestas denuncias de trafico.
Jamas llego comunicación alguna de las supuestas denuncias por parte de ayuntamiento o policia.
Me costo unos meses pero anule el cargo indevido por parte de esta gente.
Adjunto el email que me enviaron y mi respuesta, punto por punto, cuando comprobe la devolución en mi tarjeta.
Denunciemos en todas las pág que podamos estas practicas abusivas, para que no sigan engañando y timando.
Email de GOLDCAR:
Alicante, 15/02/2013
Estimado cliente,
Gracias por haber confiado en Goldcar para el alquiler de un vehículo entre el 12/12/2012 y el 14/12/2012.
Debemos comunicarle que hemos sido informados que durante el transcurso de dichoalquiler el vehículo ha sido multado 3 veces.
Tal y como nos obliga la ley procedemos a comunicar sus datos a las autoridades pertinentes, quienes en unos días le contactarán para que usted pueda realizar el pago de la sanción o en su defecto ejercer las acciones de recurso que considere oportunas.
Debemos comunicarle además que, como se recoge en las condiciones
Del contrato que usted firmó con Goldcar el pasado 12/12/2012, en
Los próximos días se procederá a realizar un cargo en su cuenta de 105,00 €
En concepto de gastos de gestión (resultantes de aplicar un coste
De 35,00 € por multa recibida).
Dicho cargo contempla exclusivamente los gastos incurridos por Goldcar como consecuencia de los trámites administrativos realizados para identificar ante las autoridades que así lo exigen al conductor del vehículo y no suponen en ningún caso el pago parcial o total de la sanción impuesta, importe, que como se recoge en las condiciones del contrato de alquiler firmado por usted, es de su entera responsabilidad.
Por favor no conteste a esta comunicación. Si no está de acuerdo con lo recogido en ella debe hacernos llegar su disconformidad a través de la sección de Atención al Cliente de la página web de Goldcar (www.goldcar.es).
Atentamente,
Goldcar Rental
MI RESPUESTA:
En ...... 30/05/2013
Desestimada Empresa:
En respuesta a vuestro email del 15/02/2013, por darme las gracias, de nada, en eso si habéis acertado, confié, ya no confío más, no volveré a alquilar con ustedes.
Debo informarles que me extraña mucho que me multaran 3 veces durante el transcurso del alquiler, dado que aseguro no cometí ninguna infracción de circulación.
Me parece muy bien que den mis datos a las autoridades pertinentes, que son los que deben demostrar las supuestas infracciones cometidas durante el periodo de alquiler, y si así lo hicieran, a esas autoridades y solo a ellas les presentare los recursos que considere oportunos y o realizare el pagó en su defecto.
Debo comunicarles además, que si firme esas condiciones del contrato con ustedes de concepto de gastos de gestión de multas.
1.-No fui informado de esa abusiva clausula en el momento de la firma. Por lo que queda invalidada.
2.- Esos gastos se generaran si las supuestas multas son correctas y he cometido las supuestas infracciones, en caso contrario, si demuestro que no he cometido infracción alguna, cóbrese esos gastos de gestión a quien erro al denunciar incorrectamente. Clausula invalidada.
3.- El mencionado cargo NO se procedió a realizarlo en próximos días al comunicado, lo hicieron a los segundos, pretendiendo engañar a este vuestro ex-cliente sin darme el derecho de réplica o explicación. Clausula invalidada.
Evidentemente os hago llegar mi disconformidad por todo lo explicado, por lo que he dado orden a VISA de que anule ese cargo indebido y no admita ningún cargo más vuestro en mis tarjetas, ni cuentas. Hecho ya realizado.
A mí sí me podéis responder a esta comunicación este mismo email, no os complico los métodos de comunicación, como hacen ustedes, también firmo con mi nombre para que sepáis a quien dirigiros, si tenéis algo que añadir, estaré encantado de hacerle llegar a mis abogados vuestros emails.
Sin más.
...........
Pd; Ya hicisteis negocio conmigo con el alquiler y el combustible cobrado de más.
Por si le interesa a alguno el amail de atención al cliente es:
cs@goldcar.com
Por lo menos en mi tarjeta yo no cargaran ni timaran más, y los 105€ los perdieron, contra esta gente a saco.
Nuevas formulas para tmarnos de GoldCar... Con supuestas denuncias de trafico.
Jamas llego comunicación alguna de las supuestas denuncias por parte de ayuntamiento o policia.
Me costo unos meses pero anule el cargo indevido por parte de esta gente.
Adjunto el email que me enviaron y mi respuesta, punto por punto, cuando comprobe la devolución en mi tarjeta.
Denunciemos en todas las pág que podamos estas practicas abusivas, para que no sigan engañando y timando.
Email de GOLDCAR:
Alicante, 15/02/2013
Estimado cliente,
Gracias por haber confiado en Goldcar para el alquiler de un vehículo entre el 12/12/2012 y el 14/12/2012.
Debemos comunicarle que hemos sido informados que durante el transcurso de dichoalquiler el vehículo ha sido multado 3 veces.
Tal y como nos obliga la ley procedemos a comunicar sus datos a las autoridades pertinentes, quienes en unos días le contactarán para que usted pueda realizar el pago de la sanción o en su defecto ejercer las acciones de recurso que considere oportunas.
Debemos comunicarle además que, como se recoge en las condiciones
Del contrato que usted firmó con Goldcar el pasado 12/12/2012, en
Los próximos días se procederá a realizar un cargo en su cuenta de 105,00 €
En concepto de gastos de gestión (resultantes de aplicar un coste
De 35,00 € por multa recibida).
Dicho cargo contempla exclusivamente los gastos incurridos por Goldcar como consecuencia de los trámites administrativos realizados para identificar ante las autoridades que así lo exigen al conductor del vehículo y no suponen en ningún caso el pago parcial o total de la sanción impuesta, importe, que como se recoge en las condiciones del contrato de alquiler firmado por usted, es de su entera responsabilidad.
Por favor no conteste a esta comunicación. Si no está de acuerdo con lo recogido en ella debe hacernos llegar su disconformidad a través de la sección de Atención al Cliente de la página web de Goldcar (www.goldcar.es).
Atentamente,
Goldcar Rental
MI RESPUESTA:
En ...... 30/05/2013
Desestimada Empresa:
En respuesta a vuestro email del 15/02/2013, por darme las gracias, de nada, en eso si habéis acertado, confié, ya no confío más, no volveré a alquilar con ustedes.
Debo informarles que me extraña mucho que me multaran 3 veces durante el transcurso del alquiler, dado que aseguro no cometí ninguna infracción de circulación.
Me parece muy bien que den mis datos a las autoridades pertinentes, que son los que deben demostrar las supuestas infracciones cometidas durante el periodo de alquiler, y si así lo hicieran, a esas autoridades y solo a ellas les presentare los recursos que considere oportunos y o realizare el pagó en su defecto.
Debo comunicarles además, que si firme esas condiciones del contrato con ustedes de concepto de gastos de gestión de multas.
1.-No fui informado de esa abusiva clausula en el momento de la firma. Por lo que queda invalidada.
2.- Esos gastos se generaran si las supuestas multas son correctas y he cometido las supuestas infracciones, en caso contrario, si demuestro que no he cometido infracción alguna, cóbrese esos gastos de gestión a quien erro al denunciar incorrectamente. Clausula invalidada.
3.- El mencionado cargo NO se procedió a realizarlo en próximos días al comunicado, lo hicieron a los segundos, pretendiendo engañar a este vuestro ex-cliente sin darme el derecho de réplica o explicación. Clausula invalidada.
Evidentemente os hago llegar mi disconformidad por todo lo explicado, por lo que he dado orden a VISA de que anule ese cargo indebido y no admita ningún cargo más vuestro en mis tarjetas, ni cuentas. Hecho ya realizado.
A mí sí me podéis responder a esta comunicación este mismo email, no os complico los métodos de comunicación, como hacen ustedes, también firmo con mi nombre para que sepáis a quien dirigiros, si tenéis algo que añadir, estaré encantado de hacerle llegar a mis abogados vuestros emails.
Sin más.
...........
Pd; Ya hicisteis negocio conmigo con el alquiler y el combustible cobrado de más.
Por si le interesa a alguno el amail de atención al cliente es:
cs@goldcar.com
Por lo menos en mi tarjeta yo no cargaran ni timaran más, y los 105€ los perdieron, contra esta gente a saco.
Salu2.
Leonardo.Can
Leonardo, perdón por molestarte, pero me gustaria mucho preguntarte algo sobre esa experiencia.
Yo no soy español, pero estuve por ahí a visitar la familia de mi esposa, y he aquillado un coche con GoldCar.
Ya empezaron a decirnos cosas raras por el teléfono, como que devemos pagar una o otra tasa sin explicación.
Como tu has conseguido que no te quitasen nada más que el devido de su tarjeta? Fuiste a su banco o llamaste a visa directamente?
Leonardo, perdón por molestarte, pero me gustaria mucho preguntarte algo sobre esa experiencia.
Yo no soy español, pero estuve por ahí a visitar la familia de mi esposa, y he aquillado un coche con GoldCar.
Ya empezaron a decirnos cosas raras por el teléfono, como que devemos pagar una o otra tasa sin explicación.
Como tu has conseguido que no te quitasen nada más que el devido de su tarjeta? Fuiste a su banco o llamaste a visa directamente?
Un saludo y muchas gracias,
Rafael[/quote]
Si Rafael, para que no te sigan cargando, comunica a tu banco que no autorizas más cargos de esa empresa, y si te han cargado algo sin tu autorización, abre reclamación en tu banco contra ese cargo y empresa, de Cobro Indevido, exponiendo las razones de porque te cargaron Indevidamente, volviendo a recalcar en el escrito que no autorizas más cargos de esa empresa, en un plazo de 2 meses maximo te han de contestar, si no lo hacen misma reclamación en el banco de España, así de hace en España pero como dices que solo viniste de visita, desconozco como se hara en tu pais de origen.
Salu2.
Leonardo.Can
Hola acabo de regresar de mallora, y la verdad que allí ningun problema, bueno solo uno. Os cuento.
Alquilo el cohe por atrapalo para 4 días por 50 euros,
Llego allí y me hacen coger un focus( tenia uno menor) bueno que pago 90 de gasoil. Hice unos 300 km y gaste un pco mas de 1/4 de deposito. Y me devolvieron 66 euros del gasoil que no gaste.
La unica pega , que me hicieron coger un seguro de todo riesgo por 30 euros, porque mi tarjeta no era de credito sino de debito. Así qeu total= 50+30+24= 104 euros por 4 días algo ams que razonable
Una pregunta, me pusieron una multa de la zona azul en palma,¿ sabeis si te la cargan por la compañia de alquiler o te llega a casa con tu nombre?
A nosotros también nos pusieron una de zona azul y la agencia lo que hace es pasar los datos al Ajuntamiento y ellos te pasen la multa, el Ajuntamiento, pero la empresa de alquiler de coches te puede cobrar 15 euros por la gestión.
Hola buenas tardes, quería comunicarles que no alquilen coches en GOLDCAR, son unos e**(AutoEdit)**a, vamos para decirlo claro te roban en tu propia cara, soy de Tenerife, he viajado mucho por toda la península y en canarias, nunca he tenido ningún problema con las compañías de alquiler de coches como tuve este mes de junio en Fuerteventura con esta empresa por decir algo bonito, hice la reserva por internet y la verdad que eran 7 días y me salía sobre unos 78 euros, baratísimo, pues bien lo hice, siempre alquilo con autoreisen, son baratísimos y buena compañía, pero este año lo hice con esta gente y no veas la sorpresa. Cuando llegamos al aeropuerto no tenían mostrador, según la pagina de internet pone oficinas en el aeropuerto, primera sorpresa después de esperar 20minutos nos recoge un microbús y nos lleva a las oficinas en un polígono. Cuando me toca para confirmar la reserva me dice la del mostrador que tengo que pagar un seguro a "todo riesgo" que me sale unos 60euros por los 7 días( supuestamente los coches de alquiler ya tienen dicho seguro) si no lo pago me retienen 600euros en la tarjeta de crédito, los pago con mala leche,( a saber que me cubre a mi ese seguro que se inventan ellos), pero no esta todo ahí, después me dice que tengo que pagar el llenado del deposito de combustible y me dice que son 55 euros... COMOOO????? pero que es esto??? estoy hablando de un DS3 un citroen el mas pequeño que como mucho llebara 45litros el deposito y aquí en canarias el gasoil esta a 1,02euros osea ya te están robando y no es eso solo sino que el deposito te lo dan con 3/4 , no te lo llenan, vergonzoso, en fin una vergüenza esta compañía GOLDCAR al final el coche me salio por unos 200euros con el iva a 78 euros que lo hice en la pagina, LADRONES ya saben si no quieren llevarse una sorpresa como la mia no alquilen con esta gente, saludos
Hola buenas tardes, quería comunicarles que no alquilen coches en GOLDCAR, son unos e**(AutoEdit)**a, vamos para decirlo claro te roban en tu propia cara, soy de Tenerife, he viajado mucho por toda la península y en canarias, nunca he tenido ningún problema con las compañías de alquiler de coches como tuve este mes de junio en Fuerteventura con esta empresa por decir algo bonito, hice la reserva por internet y la verdad que eran 7 días y me salía sobre unos 78 euros, baratísimo, pues bien lo hice, siempre alquilo con autoreisen, son baratísimos y buena compañía, pero este año lo hice con esta gente y no veas la sorpresa. Cuando llegamos al aeropuerto no tenían mostrador, según la pagina de internet pone oficinas en el aeropuerto, primera sorpresa después de esperar 20minutos nos recoge un microbús y nos lleva a las oficinas en un polígono. Cuando me toca para confirmar la reserva me dice la del mostrador que tengo que pagar un seguro a "todo riesgo" que me sale unos 60euros por los 7 días( supuestamente los coches de alquiler ya tienen dicho seguro) si no lo pago me retienen 600euros en la tarjeta de crédito, los pago con mala leche,( a saber que me cubre a mi ese seguro que se inventan ellos), pero no esta todo ahí, después me dice que tengo que pagar el llenado del deposito de combustible y me dice que son 55 euros... COMOOO????? pero que es esto??? estoy hablando de un DS3 un citroen el mas pequeño que como mucho llebara 45litros el deposito y aquí en canarias el gasoil esta a 1,02euros osea ya te están robando y no es eso solo sino que el deposito te lo dan con 3/4 , no te lo llenan, vergonzoso, en fin una vergüenza esta compañía GOLDCAR al final el coche me salio por unos 200euros con el iva a 78 euros que lo hice en la pagina, LADRONES ya saben si no quieren llevarse una sorpresa como la mia no alquilen con esta gente, saludos
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