¿Qué tal Booking.com? Buscador de Hoteles: Opiniones, dudas ✈️ Foro Agencias y Buscadores ✈️ p69 ✈️

A mi me ha pasado lo mismo recientemente con booking.com he cogido un hotel 11 noches por 2,8 euros

La compra no fue en prepago, sino a pagar en hotel, por los posibles problemas que me pudiesen ocurrir me he curado en salud y preguntado a booking por mail si iva a tener algún problema y si estaba todo en orden

Su respuesta es que estaba mal metido el precio por parte del hotel y que el precio eran 2800 euros, así que el hotel me ofrece un 50% de descuento (apenas fue unos minutos luego cerraron la opción de compra con ese hotel), creo que es mentira que el problema es de booking porque en otras webs el precio era muy superior…

Les he dicho que no, que ese es su problema y que tienen que respetarme la tarifa booking, que hagan lo que quieran con el hotel, que yo he reservado con Booking no con el hotel.

Estoy a la espera que me respondan

Es booking.com es la compañía mas grande del mundo en reservas de hoteles y factura millones de euros, no tengo ningún remordimiento, me jode mas por el hotel, aunque es un hotelazo de m200 habitaciones que tampoco supongo que les suponga gran problema…

Tengo las de ganar? Como lo veis? Que me recomendais hacer y actuar para conseguir que me respeten la tarifa? gracias

Alguien tiene el tlf de atención al ckiente de booking??el 902 no, q sea 91 o 93....muchas gracias

Se me olvido comentar....la semana pasada reserve 2 hoteles en tailandia y 1 en dubai a traves de booking, por importes de 42.17 eu el de dubai y 42.06eu y 52.27eu los de tailandia. Mi sorpresa hoy es q me han cobrado uno de los hoteles por 43.35 eu y aparte mibanco me ha cobrado 2.5 eu por ser moneda distinta al euro. La comision depende de las condiciones de mi banco, pero xq no me coincide el importe?puede ser por el tipo de cambio?o debe booking cargarme el importe dek día q reservo??a alguien le ha pasadi algosimilar????graciassssss

Tal vez puedas encontrar el equivalente al 902 en nmn900.com (no mas numeros 900)

El precio de cobro corresponde al valor en el cambio de moneda en el momento de efectuarlo, no en el momento de la reserva.
Si haces una reserva en febrero para una ocupación en el mes de septiembre, con pago en el hotel, se te cobrará según el valor al cambio en el mes de septiembre no el valor de febrero. A veces puede ser beneficioso para tí y otras no.
La comisión como bien dices corresponde a tu banco, aunque hay que tener en cuenta que en algunos paises también se cobra una tasa turística cuyo valor depende también del hotel según el coste de la tasa que asuma el mismo, o de la caegoría del hotel.

Yo lo intenté a tramas de no más números 900, pero no tuve suerte.

A mi me aparece el 800 300 170 para atención a cliente ....

No entiendo que me cobren un importe distinto al q salia cuando hice la reserva, ya que aparte compre el lunes 4 billetes con air asia, en el q el precio tb varía segun el tipo de cambio euro/baht(todos los días miro la variacion), y se me cargo el viernes pasado, el importe exacto en euros del día q hice la reserva, y no al tipo de cambio del viernes.....

Con respecto atención al cliente, tampoco encuentro los equivalentes del 901 y 800...

Para qué querés un equivalente al 800?
Es gratuito (desde fijos al menos)

Al parecer los 800 (igual que los 900) son gratuitos. Cuidado que digo los 800 no los 803, 806 y 807 que son de pago.

No es tan "al parecer". Es lo que está publicado en todas partes ... Claramente los 800 ... Los 80x ya son otro cantar .....

Hola,

¿alguien ha tenido últimamente problemas al hacer reservas en booking utilizando una tarjeta de débito? Aunque en las condiciones de la página pone que se utilice tarjeta de crédito, siempre había utilizado sin problemas tarjeta de débito, pero de un tiempo a esta parte me falla constantemente.

Lo que es más raro es que en alguna ocasión cambiando la dirección de correo electrónico sí me ha permitido completar la reserva. Cuando he llamado a atención al cliente para preguntar si me podían haber bloqueado el usuario, en varias ocasiones me han dicho que no, que ellos no bloquean a nadie, aunque en otra ocasión me dijeron que me podían haber bloqueado por cancelar demasiadas reservas

Por último, cuando cancelo una reserva ya no me muestra nunca el formulario en el que pregunta las causas de cancelación

En resumen, no sé si habéis tenido en algún caso este mal funcionamiento. Yo ya no puedo hacer ninguna reserva en esta página y cuando llamo por teléfono no me aclaran nada.

Saludos.

Pues segun lo que expones, parece ser que el problema es debido a tu cuenta propia de correo electronico...Supongo que te habran fichado por lo de las cancelaciones, aunque me parece bastante asombroso...

Yo también siempre reservo con tarjeta de debito y nunca tuve problemas.

miguelang031075:
Yo estos días estoy realizando bastantes movimientos de reservas en Booking y sin problemas ninguno. Ahora mismo tengo reservados 3 hoteles (en Tallinn, Riga y Vilnius). Realicé cancelaciones (por cambiar hotel e incluso cancele hotel en Helsinki al no poder variar las fechas del de Tallinn) y la verdad todo muy bien. Te estoy hablando de ayer mismo. Lo que a mi no me gusta es tener más de una reserva para un sitio en las mismas fechas. Yo sólo tengo una y si encuentro algo mejor pues realizo la nueva reserva y cancelo la anterior. Puede, no lo se, que ahí esté el problema: que tengas muchas reservas para el mismo sitio y en las mismas fechas. No creo que les "agrade mucho" que tengas un montón de reservas que, en la práctica, luego de ellas sólo utilizarás -si utlilizas- una.
Utilizo una tarjeta de débito y ningún problema: en unos casos te pide el código de tres números situados en la parte de atrás de la tarjeta y en otros no. Pero ningún tipo de problema con ella.
Es cierto que ahora no preguntan la causa o motivo de la cancelación. Yo particularmente lo considero una ventaja: un tramite menos. Tampoco creo que les sea de mucha utilidad: al final cada uno pondría lo que le de la gana.

Yo también hace tiempo que utilizo booking, tanto para hoteles en España como para el extranjero y nunca hasta ahora he tenido queja. A mi me parece muy cómodo porque no hacen cargos en la tarjeta por adelantado y puedes anular normalmente hasta dos días antes sin que pierdas nada. El año pasado anulé varios hoteles en Bretaña por haber encontrado opciones mejores y esta misma semana he vuelto a reservar en España sin ningún problema. Siempre utilizo para la reserva la e-tarjeta, en la que solo cargo el importe que necesito y siempre la han admitido sin problemas. Un saludo

Pero me imagino que la tarjeta esa contiene el importe que vale el hotel,no? Lo digo porque el hotel, tiene derecho a comprobar si tu tarjeta es valida y contiene saldo..

Pues debe ser que me lo han bloqueado, porque si no, no lo entiendo. Lo de la cancelación tampoco lo veía importante, pero una de las veces que llamé a atención al cliente me dijeron que si se cancelaba una reserva sin dar el motivo, suponía puntos negativos para el hotel

No sé, me parece que cada persona que me atiende me da una información distinta.

Sera porque no te lo quieren decir claramente. Pero todo parece indicar que es por ese motivo...

Rodei:
No. Al ser tarjeta de débito el saldo puede variar de un momento a otro. Y ya no digamos si es de las que utilizas para compras por internet que le metes el saldo justo. Te puedo asegurar que el hecho de que la tarjeta de débito no tenga el saldo pertinente a la hora de hacer la reserva no impide llevarla adelante.

Pero yo en el momento que haces la reserva, podria verificar si tu tarjeta en ese momento tiene saldo suficiente como para pagar ese importe, te lo digo como trabajador de recepción.