Foro de Riviera Maya y Caribe Mexicano: Foro de Riviera Maya: Cancún, Playa del Carmen, Tulum, Xcaret... Playas, excursiones, hoteles, atracciones turísticas, excursiones y contactar con otros viajeros. Zonas arqueológicas de la península del Yucatán, Chitchen Itza, Cobá, Tulum.
En el dosiert de CENOTE AZUL donde sale las excursiones y precios NO incluyen
El SEGURO ¿ALGUIEN A HECHO ALGUNA EXCURSION CON CENOTE AZUL Y SABE SI HAY O NO HAY SEGURO DE VIAJE INCLUIDO EN EL PRECIO?
En el dosiert de CENOTE AZUL donde sale las excursiones y precios NO incluyen
El SEGURO ¿ALGUIEN A HECHO ALGUNA EXCURSION CON CENOTE AZUL Y SABE SI HAY O NO HAY SEGURO DE VIAJE INCLUIDO EN EL PRECIO?
carlos 85
Yo creo que si....pero escribeles y preguntaselo a ellos directamente q sera lo mas directo y reciente.
Con diversas preguntas que les he hecho,la respuesta ha sido rapidísima...incluso les he consultado temas de compras ( no relacionados con las excursiones...sino de tiendas..etc..)..y me han contestado igualmente muy rápido.).todavía no he hecho las excursiones reservadas con ellos..pero las impresiones,no pueden ser mejores..
Regresamos de pasar 9 Días en Julio de 2013.
Contratamos con Cenote azul las excursiones de TULUM y COBA + CENOTE Multum Ha. Cumplieron con todo , Puntualidad, transporte limpio , con AA y una nevera para las bebidas. El guía muy atento, sin prisas y con tiempo libre en todas las ruinas. El bufett mas que suficiente, los restaurantes buenos, limpios y serviciales.
Una especial mención al personal de cenote Reina y Xochitl. Teníamos contratado y pagado Chichen Itza pero mi pareja se encontró mal y no pudimos hacerlo en el día previsto. Solo podíamos hacer esa excursión en sábado (Ellos no hacen Chichen ese día) , Nos buscaron y concertaron la excursión con otra agencia casi sin tiempo y dentro del presupuesto que ya habíamos pagado ... Un ejemplo del grado de compromiso que tienen con sus clientes.
100% recomendado , buenos precios y gran servicio!
Regresamos de pasar 9 Días en Julio de 2013.
Contratamos con Cenote azul las excursiones de TULUM y COBA + CENOTE Multum Ha. Cumplieron con todo , Puntualidad, transporte limpio , con AA y una nevera para las bebidas. El guía muy atento, sin prisas y con tiempo libre en todas las ruinas. El bufett mas que suficiente, los restaurantes buenos, limpios y serviciales.
Una especial mención al personal de cenote Reina y Xochitl. Teníamos contratado y pagado Chichen Itza pero mi pareja se encontró mal y no pudimos hacerlo en el día previsto. Solo podíamos hacer esa excursión en sábado (Ellos no hacen Chichen ese día) , Nos buscaron y concertaron la excursión con otra agencia casi sin tiempo y dentro del presupuesto que ya habíamos pagado ... Un ejemplo del grado de compromiso que tienen con sus clientes.
100% recomendado , buenos precios y gran servicio!
Gracias por la información, he han hablado muy bien de esta agencia y voy a investigar sobre ella, se agradecen estos comentarios sobre las experiencias.
Bueno, hasta ahora no había podido sacar tiempo para escribir este comentario y contar mi única experiencia con Cenote Azul...
Fui a Riviera Maya por tercera vez en Abril con unos amigos. Estuve indagando para ver cómo podríamos hacer la excursión de Siaan Kan, ya que no habíamos ido nunca.
Tras mucho preguntar está claro que la mejor opción era ir por tu cuenta, pero viendo que ninguno de los que viajábamos se animaba a conducir por esas carreteras tan malas decidimos pagar más por tener más calidad en este aspecto y contratamos con Cenote Azul.
Desde el primer momento se mostraron muy agradables conmigo, contestaron a todas mis preguntas y me dieron muchas facilidades por lo que decidí reservar con ellos y muy contenta de hacerlo.
El día 24 de Abril de 2013 hicimos la excursión. Sin duda una de las más surrealistas que he vivido...
Vinieron en una van y nos fueron recogiendo a todos. El guía nos iba dando una serie de explicaciones sobre la reserva etc etc... La verdad es que el guía era ENCANTADOR, era divertido y nos hizo pasar muy buen rato.
Hicimos una parada para ver "cocodrilos" y otros animales y que nos explicaran... Ahí empezamos a ver cosas raras, como que el conductor y el guía no dejaban de hacer fotos a todo, incluso después de que todos hubiéramos terminado ellos seguían, o que se notaba que íban improvisando algunas explicaciones que no tenían mucho sentido... No le dimos más importancia... Llegamos a la reserva, y ahí ya nos dimos cuenta de qué iba todo... EL GUÍA ERA LA PRIMERA VEZ QUE VISITABA SIAAN KAN... ¿¿¿¿en serio???
No sabía donde se compraban los tickets y no sabía llegar hasta el embarcadero.... Cuando por fin encontramos a nuestro guía de la barca, nos dijo que era muy raro que llegásemos tan tarde, que el resto de grupos siempre llegaban 2 horas antes... Normal... Media hora haciendo fotos en la parada y con la van más lento no pudimos ir (y menos mal, porque vaya viajecito...)
Nos dividieron en dos barcas, en una iba el guía y en otra el conductor. Sólo diré que estaban ellos más emocionados que nosotros, que incluso dificultaban nuestras fotos por ver ellos los delfines, tortugas etc...
Cuando llegábamos a la zona de snorkel o a la playa se ponían el chaleco y se tiraban los primeros al agua... Y cuando fuimos a comer igual...
Aquí ya estábamos alucinados, pero mejor aún, igual que os digo que el guía pese a todo era una persona encantadora os digo que el conductor me pareció un impresentable. Se pasó TODA la comida contándonos las barbaridades que hacía cuando había conducido (que si se dormía a veces, que si iba leyendo el periódico, excesos de velocidad, alcohol etc...) vamos, que yo ya no sabía si prefería volverme andando....
Y para rematar el día, volvimos por el caminito de tierra, que evidentemente era insufrible, pero que eso es inevitable... Lo que no es normal es salir a la carretera después de ese camino y parecía que íbamos de rally, a muchísima más velocidad y sin control ninguno.....(intentaba hacerse el gracioso) hasta que nos reventó una rueda en la autopista!! Toma fin de fiesta!!
Por suerte para todos el conductor consiguió controlar la van y paramos en la cuneta...
Para no dejar de alucinar nos bajamos del coche, y nos dicen que no llevan gato para poner la rueda de repuesto...y que nos toca esperar a que alguien nos lo traiga... Y mientras,....SE VAN A LA TIENDA DE ENFRENTE A COMPRARSE UNA CERVECITA... Y ahí estábamos todos, en la cuneta y éstos dos con una cerveza... Sí señor!!
Después de un rato a la espera, unos chicos de la tienda de enfrente se dedicaron a pedir haciendo autostop un gato a la gente que iba conduciendo por la autopista (eso sí, el guía y el conductor sentaditos a la sombra).... Y cuando por fin consiguen un gato (que por cierto, trajo uno de los chicos de la tienda montado en bicicleta) cambian la rueda de repuesto y.... Estaba MUY desinflada!
Así que bien despacito por la autopista (pero MUY despacito) nos dejaron en nuestro hotel...
Y por fin he sacado un hueco para contarlo.
Experiencia surrealista donde las haya en la que se demuestra la POCA PROFESIONALIDAD de la organización de la empresa, primero por mandar un guía que ni siquiera había ido antes al lugar, por mandar un vehículo en esas condiciones a Siaan Kan (el propio guía decía: menos mal que no ha pasado en el camino porque a ver como salímos de allí!) y por no dar asistencia cuando debieron....
En fin, esto seguro que es un caso puntual, y que hay otras personas a las que les ha salido bien, pero en mi caso fue un desastre total.
Al final nos dio por tomárnoslo a risa (por no llorar), pero lo cierto es que pagamos mucho por un servicio pésimo y unas condiciones peligrosas...
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Bueno, hasta ahora no había podido sacar tiempo para escribir este comentario y contar mi única experiencia con Cenote Azul...
Fui a Riviera Maya por tercera vez en Abril con unos amigos. Estuve indagando para ver cómo podríamos hacer la excursión de Siaan Kan, ya que no habíamos ido nunca.
Tras mucho preguntar está claro que la mejor opción era ir por tu cuenta, pero viendo que ninguno de los que viajábamos se animaba a conducir por esas carreteras tan malas decidimos pagar más por tener más calidad en este aspecto y contratamos con Cenote Azul.
Desde el primer momento se mostraron muy agradables conmigo, contestaron a todas mis preguntas y me dieron muchas facilidades por lo que decidí reservar con ellos y muy contenta de hacerlo.
El día 24 de Abril de 2013 hicimos la excursión. Sin duda una de las más surrealistas que he vivido...
Vinieron en una van y nos fueron recogiendo a todos. El guía nos iba dando una serie de explicaciones sobre la reserva etc etc... La verdad es que el guía era ENCANTADOR, era divertido y nos hizo pasar muy buen rato.
Hicimos una parada para ver "cocodrilos" y otros animales y que nos explicaran... Ahí empezamos a ver cosas raras, como que el conductor y el guía no dejaban de hacer fotos a todo, incluso después de que todos hubiéramos terminado ellos seguían, o que se notaba que íban improvisando algunas explicaciones que no tenían mucho sentido... No le dimos más importancia... Llegamos a la reserva, y ahí ya nos dimos cuenta de qué iba todo... EL GUÍA ERA LA PRIMERA VEZ QUE VISITABA SIAAN KAN... ¿¿¿¿en serio???
No sabía donde se compraban los tickets y no sabía llegar hasta el embarcadero.... Cuando por fin encontramos a nuestro guía de la barca, nos dijo que era muy raro que llegásemos tan tarde, que el resto de grupos siempre llegaban 2 horas antes... Normal... Media hora haciendo fotos en la parada y con la van más lento no pudimos ir (y menos mal, porque vaya viajecito...)
Nos dividieron en dos barcas, en una iba el guía y en otra el conductor. Sólo diré que estaban ellos más emocionados que nosotros, que incluso dificultaban nuestras fotos por ver ellos los delfines, tortugas etc...
Cuando llegábamos a la zona de snorkel o a la playa se ponían el chaleco y se tiraban los primeros al agua... Y cuando fuimos a comer igual...
Aquí ya estábamos alucinados, pero mejor aún, igual que os digo que el guía pese a todo era una persona encantadora os digo que el conductor me pareció un impresentable. Se pasó TODA la comida contándonos las barbaridades que hacía cuando había conducido (que si se dormía a veces, que si iba leyendo el periódico, excesos de velocidad, alcohol etc...) vamos, que yo ya no sabía si prefería volverme andando....
Y para rematar el día, volvimos por el caminito de tierra, que evidentemente era insufrible, pero que eso es inevitable... Lo que no es normal es salir a la carretera después de ese camino y parecía que íbamos de rally, a muchísima más velocidad y sin control ninguno.....(intentaba hacerse el gracioso) hasta que nos reventó una rueda en la autopista!! Toma fin de fiesta!!
Por suerte para todos el conductor consiguió controlar la van y paramos en la cuneta...
Para no dejar de alucinar nos bajamos del coche, y nos dicen que no llevan gato para poner la rueda de repuesto...y que nos toca esperar a que alguien nos lo traiga... Y mientras,....SE VAN A LA TIENDA DE ENFRENTE A COMPRARSE UNA CERVECITA... Y ahí estábamos todos, en la cuneta y éstos dos con una cerveza... Sí señor!!
Después de un rato a la espera, unos chicos de la tienda de enfrente se dedicaron a pedir haciendo autostop un gato a la gente que iba conduciendo por la autopista (eso sí, el guía y el conductor sentaditos a la sombra).... Y cuando por fin consiguen un gato (que por cierto, trajo uno de los chicos de la tienda montado en bicicleta) cambian la rueda de repuesto y.... Estaba MUY desinflada!
Así que bien despacito por la autopista (pero MUY despacito) nos dejaron en nuestro hotel...
Y por fin he sacado un hueco para contarlo.
Experiencia surrealista donde las haya en la que se demuestra la POCA PROFESIONALIDAD de la organización de la empresa, primero por mandar un guía que ni siquiera había ido antes al lugar, por mandar un vehículo en esas condiciones a Siaan Kan (el propio guía decía: menos mal que no ha pasado en el camino porque a ver como salímos de allí!) y por no dar asistencia cuando debieron....
En fin, esto seguro que es un caso puntual, y que hay otras personas a las que les ha salido bien, pero en mi caso fue un desastre total.
Al final nos dio por tomárnoslo a risa (por no llorar), pero lo cierto es que pagamos mucho por un servicio pésimo y unas condiciones peligrosas...
"philbycat", me has dejado alucinado con tu relato. Hasta me he reído en algunos momentos Casi cuesta trabajo creerlo!!! Pero, bueno. Por lo menos lo pasaste muy bien según cuentas.
Hola,
No se lo que pasa pero hace cosa de un mes me meti en la web de cenote azul y pude ver el tipo de excursiones que hacen. Hoy he intentado meterme en la web del foro y me sale una cosa muy rara nada que ver con la de hace un mes.
El caso es que, yo estoy en la lista de viajeros de agosto 2013 y ya he cerrado dos excursiones con un grupo pero tengo pendiente la del tiburón ballena y que quería comparar los precios de exoticmayantours y los del cenote azul y lo de la web de cenote azul no tiene nada que ver con excursiones.
Existe todavía esa agencia?
Hola,
No se lo que pasa pero hace cosa de un mes me meti en la web de cenote azul y pude ver el tipo de excursiones que hacen. Hoy he intentado meterme en la web del foro y me sale una cosa muy rara nada que ver con la de hace un mes.
El caso es que, yo estoy en la lista de viajeros de agosto 2013 y ya he cerrado dos excursiones con un grupo pero tengo pendiente la del tiburón ballena y que quería comparar los precios de exoticmayantours y los del cenote azul y lo de la web de cenote azul no tiene nada que ver con excursiones.
Existe todavía esa agencia?
En la 1 pagiana de este hilo tienes pdf con los prcios... el tibu son unos 155€ pers
Hola,
No se lo que pasa pero hace cosa de un mes me meti en la web de cenote azul y pude ver el tipo de excursiones que hacen. Hoy he intentado meterme en la web del foro y me sale una cosa muy rara nada que ver con la de hace un mes.
El caso es que, yo estoy en la lista de viajeros de agosto 2013 y ya he cerrado dos excursiones con un grupo pero tengo pendiente la del tiburón ballena y que quería comparar los precios de exoticmayantours y los del cenote azul y lo de la web de cenote azul no tiene nada que ver con excursiones.
Existe todavía esa agencia?
A mi me ha pasado igual y les envíe un Mail en la dirección que ponéis aquí hace 2 días y no me han contestado.
Alguien ha hablado con la agencia?
Raro si es si....renvialo....pero me parece muy raro el cambio de web y q no contesten...yo he trabajado con ellos y son muy rapidos....no puedo decirte mas....
Recien vuelto.dos excursiones con cenote azul y otra,chichen itza con excursiones riviera maya.......si alguna vez vuelvo...ni dudarlo..las haria todas con excursiones riviera maya..la comparación de guias no tenia color...y organización...con la primera de cenote..juntaron dos excursiones en una..el guia-conductor.. ,nos dejaba en tulum....llevaba a los otros..a xel-ha...volvia con nosotros,e iba a la carrera para luego recojer a los otros.....hable luego con los qu hicieron la excursion tulum-coba,con excursiones riviera maya..y dudaba si habiamos visto lo mismo,al ver las explicaciones que les dieron a ellos y las,pocas,a nosotros ( el guia nos cobro mas de lo que nos marcaba la rserva desde España,porque segun el..habia subido el dolar..en cambio en las dos excursiones siguientes,parece que el dolar..bajo otra vez,porque si mantuvieron el precio.....curioso....pero como digo..sobre todo el guia...el de excursiones riviera maya..con su carpeta de mapas..fotos explicativas..fantastico..en cambio con cenote azul.....las cuatro palabitas minimas..acabe pasando de todo y leyendo los carteles que habia delante de cada cosa para enterarme de algo
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