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Lastima... Pues entonces, fíate de las recomendaciones de Playa Maroma, que es una playa preciosa!!!! y alquila coche y a vuestro rollo para las excursiones, muy faciles de llegar y encontrar... Es todo MUY TURISTICO!
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El sabado llegamos del G.Palladium después de 9 días de estancia y os quiero dar mi experiencia respecto al hotel.
Para empezar os doy m calificación del hotel : 4 estrellas. Os razono porque.
Teniamos reserva en el Kantenah y travelplan en el bus ya nos avisó que ibamos todos al Riviera. Si bien, como habia pedido unas villas concretas del Kantenah, al final al hacer el check in nos dieron habitación en la villa 45, en concreto la habitación 4504 en planta baja. Deciros que la habitacíón era mediana, bañera sin jacuzi, baño completo per omediano. Totalmente renovada, tanto cortinas, tv de plasma, muebles, pintura, plancha y tabla nueva, secador nuevo, tendedero en la terraza, y vista paroramica al manglar (no te veia nadie enfrente) etc....Solo tenia dos defectos : la tapa del wc era de madera y estaba rota ( reclame que lo arreglaran, nunca lo hicieron) y debajo de la pica del baño una tapa de registro esta rota por un canto. Por todo lo demas, una habitación perfecta.
La villa 45 esta perfectamente situada : Tiene dos caminos directos, uno al lobbie (5 min ) y otra al buffete del desayuno (5 min), justo delante de los cocodrilos, pasando por la piscina de adultos, la comida era en La Hacienda (colonial), justo al lado del buffete del desayuno. Y un camino directo para ir a la playa (6 minutos clavados). Durante nuestra estancia utilizamos los trenecitos pero al estar bien situados los utilizamos mas bien poco, basicamente para ir al lobbie del Riviera-W.Sand.
Casi al final de nuestra estancia, tuvimos un incidente (que no voy a explicar) que supuso tratar con los manager de los hoteles Riviera-W.Sand y Colonial-Kantenah. Este incidente supuso un cambio de habitación a una villa del Riviera, solo para dos noches. Aceptamos el cambio y así disfrutariamos del hotel desde otra perspectiva.
En el Riviera nos situaron en la villa 6501, también planta baja, con vista panoramica a toda la gente que pasaba por la calle principal. Habitación completa, casi el doble de grande que en el Kantenah, con sofa cama, así como el lavabo. Este tenia bañera-jacuzzi (que no jacuzzi) y ducha.
Comentar que todo lo renvado del Kantenah lo tenia de viejo el Riviera (tengo fotos!!!!) : lamparas quemadas y oxidadas, cortinas descosidas, sucias y mal colgadas (tuvo que colocar yo 5 enganches), el sofa y la cocha de la cama con manchas (daba un poco de asco sentarse, por eso el sofa ni lo probamos....), el secador viejito y casi no tiraba, el espejo del baño con manchas a la altura de la cara.....la plancha cutrilla, y la tabla de planchar asquerosa ( tuvimos que poner una toalla ara planchar encima). Otra cestion es el desplazamiento, desde el Riviera todo esta el doble de lejos o mas. Si, estas cerca del Punta Emilia y de la Piscina Las Rocas, pero seamos claro, ALLI NO HAY PLAYA!!!! La playa empieza en el punta emilia eso si, no te puedes bañar sin escarpines en un tramo muy largo de playa, y la unica zona para bañarse sin peligro en los pies es justo enfrente de la piscina del Kantenah-Colonial, el resto es playa para hacer snorkel.
El resto de hotel batante bien,logicamente descubres cosas a los 4/5 días , por ejemplo :
Muchos empleados trabajan gratis!!!! Si, estan de becarios 4 meses sin cobrar ni un centimo (por ejemplo la chica que hace los paninis en el buffete del desayuno del Kantenah).
Los chicos de los lobbies que controlan el tema delos trenecitos, taxis, son unos mafias : les cobran 100-200-300 pesos a los taxistas de comisión, pagandoles mas segun la distancia del trayecto. Logicamente esa comisión se descuenta del precio oficial que consta para los trayectos y que esta reflejado en los lobbies.
En el hotel trabajan 10.000 personas para 3.000 visitantes.
Se recicla casi todo (informados por un camarero de un restaurante tematico, me reservo cual), nos solto estas perlas :
- He estado en otros hoteles (Barcelo, Catalonia...) y este tiene la peor calidad de comida y bebida. La bebida es de calidad baja (comprobado, los cocteles de la playa o piscina ni te suben, estan super aguados y es licor rebajado.....solo valen la pena los cockteles d elos bares de los lobbies por la nohe y de los bares en la recepción de los restaurantes).
- Se recicla casi todo, si supierais lo que hay detrás.....(casi dejamos de cenar.....).
Con esto no quiero hacer una critica feroz a G.Palladium, porque la verdad es que volveria (esta muy bien situado al lado de Akumal, cerca de los cenotes, de Tulum, a 25 min en taxi de Playa del Carmen. Esta entre Xel.la y Xcaret. Cobá está a una hora. Hay muchos cenotes cerca y delfinarios.....) pero le tengo que dar la categoria de 4 estrellas.
Volveria...pues si, pero clarisimamente al Kantenah, habindo visto l lamentable estado de las habitaciones del Riviera, no me lojaria allí nunca.
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Lo triste del Palladium es que tú reservas un hotel y es frecuente que te coloquen en otro diferente. Me parece muy poco serio que lo hayan tomado casi como norma jugar con los huéspedes de esta forma.
Lo que tendrían que hacer es si ya se ha llenado un hotel, decir que está completo y que solo queda libre en los otros. Es una forma de engañar a la gente.
Me has dejado anonadado que en el Palladium trabajan becarios que no cobran. Que vergüenza!!.
Vamos a estar en el Iberostar Quetzal del 27/06 al 04/07! Alguna opinión sobre este hotel? se habla de muchos hoteles en el foro pero no he visto nada sobre este y ando algo preocupado!
Muchas gracias!
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Vamos a estar en el Iberostar Quetzal del 27/06 al 04/07! Alguna opinión sobre este hotel? se habla de muchos hoteles en el foro pero no he visto nada sobre este y ando algo preocupado!
Muchas gracias!
Yo no he estado concretamente en este hotel, pero si en otros iberostar.
No tienes que estar preocupado en absoluto, es una muy buena cadena hotelera, por encima de la media
Ya verás como no tiene duda.
Nuestra teoria es que en G.Palladium nos ponen a todos los españoles en el Riviera, para tenernos aparte.
Jajajjaja osea que no hay españoles en el resto del complejo???? estamos todos en el rievera.............. ..............
Por lo que se vé ultimamente ....
Parece que desvían el autobus entero al riviera.
Lo digo por lo que leo ultimamente, aunque quizá no sea solo cosa de españoles sino general.
En mi caso, salvo tres parejas, llevaron un autobús entero al Riviera/ white Sand. Y las tres parejas que fuimos al Kantenah lo habíamos pedido por mail. En este caso respetaron nuestros deseos, habíamos pedido unas villas en concreto y, aunque no nos dieron esa exactamente, nos dieron la de al lado.
En mi caso, salvo tres parejas, llevaron un autobús entero al Riviera/ white Sand. Y las tres parejas que fuimos al Kantenah lo habíamos pedido por mail. En este caso respetaron nuestros deseos, habíamos pedido unas villas en concreto y, aunque no nos dieron esa exactamente, nos dieron la de al lado.[/quote]
Licántropo, ¿podrías decirnos a qué e-mail mandaste la petición y cuántos días tardaron en contestarte?
_________________ A medida que viajas, vas eliminando fronteras mentales.
Loscuatro , el mail fue el que hay por aquí : acliente.riviera@palladiumhotelgroup.com . No recuerdo cuánto, pero no tardaron mucho en contestarme diciéndome que dependiendo de disponibilidad, harían lo posible por contentarme. Y , la verdad, es que lo hicieron.
Un saludo
Loscuatro , el mail fue el que hay por aquí : acliente.riviera@palladiumhotelgroup.com . No recuerdo cuánto, pero no tardaron mucho en contestarme diciéndome que dependiendo de disponibilidad, harían lo posible por contentarme. Y , la verdad, es que lo hicieron.
Un saludo
Gracias, así lo haré .
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Bueno, pues ya esta decidido y contratado, el Catalonia Playa Maroma!
Muchisimas gracias a todos en este hilo, pero ya no lo voy a leer mas porque no quiero arrepentirme de mi decision!! Me vereis ahora dando la tabarra por todos los demas hilos respecto a excursiones y demas... Tengo 6 meses para preparar el viaje y mucho que leer!
Enhorabuena Magpie!!!... Pues en los otros hilos estaremos para seguir echandote una mano!!!
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Hola quisiera que me dierais vuestra opinion sobre el barceló Maya Caribe, en la lista no lo ubico se que el complejo esta formado por varios, que tal la situación para accedr a playa del carmen, gracias
Alicia8527,el Barceló Maya Caribe es un estupendo hotel, se encuentra dentro del Complejo Barceló Maya formado por 5 hoteles (Caribe, Beach, Colonial, Tropical y Palace).
Dentro del complejo es de los más económicos junto al Beach, sin embargo puedes utilizar todas las instalaciones de los hoteles excepto el Palace, y los restaurantes buffet principales y de especialidades del Colonial y Tropical, pero si sus buffets de playa y bares de estos hoteles.
En cuanto a ubicación, también es excelente, junto a la carretera principal y muy cómodo para utilizar las vans para ir a Playa del Carmen y excursiones por libre utilizando este transporte.
La playa también es muy buena, sobre todo en la zona del Caribe y Beach, aunque del lado del Tropical y Colonial hay un poco de piedras a la entrada, en medio del complejo hay un embarcadero alrededor del cual se puede practicar esnorquel con cientos de peces de colores.
Lo considero una buena elección, aunque si no se te va de presupuesto, te recomendaría el Colonial o Tropical.
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