Excursiones Cruceros Mediterraneo ✈️ Foros de Viajes ✈️ p72 ✈️

Al contratar con ellos, me dijeron que si no se hace una excursión debido a que el barco no para en el puerto, entonces te devuelven el dinero porque es una causa ajena al viajero. Pero claro, si contratas un servicio que quieres hacer, tienes que pagarlo, eso es así. Por ejemplo, este año compré un par de bonos para un baño de esos que te dan un masaje para ir con una amiga y resultó que ella no podía ir y nos dijeron que podíamos cambiar el día, pero no nos devolvían el dinero. En este caso nos podían cambiar el día porque no había ningún barco que debía seguir una ruta en días determinados, pero en un crucero no cabe esa posibilidad. Hay que leer bien las condiciones de los servicios que prestan las empresas porque después hay gente que las pone a parir sin llevar razón. En fin, que hay que leer las condiciones, ya sean letra pequeña o grande! jejeje

Tienes toda la razón: hay que leerse las condiciones y la "letra pequeña". No obstante, creo que los consumidores seguimos teniendo el derecho a quejarnos de dichas condiciones cuando nos parecen abusivas.

Y los futuros viajeros que tomen nota de como actuan las empresas ante el mismo problema: una empresa devuelve el dinero (EpC) mientras que la otra se lo queda (TuI).

Desconozco al no ser bandera española donde pasan la ITB, pero las Inspecciones técnicas de los Barcos en España son muy severas, y o pasan o no navegan. Eso si, no se meten en la calidad de la comida bebida o las hamacas de la cubierta, pero salvo algún imprudente, con la seguridad en el mar no se juega

Pues mira ya no te dijeron la verdad porque en nuestra salida no se hizo escala en Villefranche por el tema del tiempo (causa ajena al viajero)y Tui no ha devuelto el dinero de la excursión pues dice que su seguro no se ha hecho cargo!!!! Mientras que como ya os dije antes EpC sí lo ha hecho y estaba en las mismas circunstancias!!!

Me cuesta creerlo porque precisamente el seguro está para esas cosas y por ejemplo en marzo el barco no atracó en Túnez y comentaron que les devolvieron el dinero. Es muy raro que el seguro lo devuelva en algunas ocasiones y en otras no. No sé si fue tu caso, pero si lo fue, deberías contactar con ellos y no creo que tengan problemas en devolverte el dinero, ya lo hicieron en Marzo. Aunque no lo creas hay gente que prefiere dejar en mal lugar a una empresa antes que hacer bien las cosas, espero que te sirva mi consejo

Yo me reitero que cada uno cuenta como le va... Yo el ano pasado no pude bajar en una escala ya contratada con Tu Italia porque mi pareja se hizo dano en un pie en la piscina y me devolvieron.el dinero de la escursion sin poner ni una pega y eso q yo lo intente por intentar y no reclamando... Cada uno cuenta como le va, saludos

Yo no dudo de la veracidad de su comentario, pero cuando ya se entra en dar opiniones del tipo: "me dijeron que..." "me comentaron que...." "he escuchado que...." entonces creo que es más que razonable dar cabida a la opción de la duda, al menos, desde mi punto de vista que es lo que yo suelo hacer en todos los ámbitos de la vida. Pero oye que lo digo de buen rollo ehh