HOTEL GRAND PALLADIUM KANTENAH (HISTORICO 7) ✈️ Foro Riviera Maya y Caribe Mexicano ✈️ p34 ✈️

Hola Spitz1954, hay dos casos que se pueden dar respecto a los tours:

-Si has pagado un viaje con 5 días en el hotel, 4 días fuera (tour) y otros 5 días en el hotel, en este caso, hay dos reservas y sí se ha de dejar la habitación.

-Si has pagado un viaje de 14 días en el hotel y aparte tienes un tour extra dentro de estos días, la habitación no la tienes que dejar durante los días contratados. Y tampoco tienes la obligación de informar al hotel, aunque yo personalmente y por mi experiencia en recepción no lo veo mal que lo comentes. Esto ya es una decisión personal, hay gente que no prefiere decir nada y el hotel tampoco se va a poner en contacto con esa persona porque no ocupe la habitación.

El mail de contestación del Hotel ha sido según el primer caso, pero no sé qué les habrás comunicado. Ten en cuenta que hay alguna diferencia entre el español de España y México.

Estate por seguro que sí has contratado 14 días como ya has dicho, esa habitación es totalmente tuya y el hotel no te va a decir nada. Espero que te haya podido aclarar la situación.

Hola Spitz1954, hay dos casos que se pueden dar respecto a los tours:

-Si has pagado un viaje con 5 días en el hotel, 4 días fuera (tour) y otros 5 días en el hotel, en este caso, hay dos reservas y sí se ha de dejar la habitación.

-Si has pagado un viaje de 14 días en el hotel y aparte tienes un tour extra dentro de estos días, la habitación no la tienes que dejar durante los días contratados. Y tampoco tienes la obligación de informar al hotel, aunque yo personalmente y por mi experiencia en recepción no lo veo mal que lo comentes. Esto ya es una decisión personal, hay gente que no prefiere decir nada y el hotel tampoco se va a poner en contacto con esa persona porque no ocupe la habitación.

El mail de contestación del Hotel ha sido según el primer caso, pero no sé qué les habrás comunicado. Ten en cuenta que hay alguna diferencia entre el español de España y México.

Estate por seguro que sí has contratado 14 días como ya has dicho, esa habitación es totalmente tuya y el hotel no te va a decir nada. Espero que te haya podido aclarar la situación.

Gracias alecat , lo tendre en cuenta. Veo que mucha gente quiere la habitación cerca del lobby y me pregunto por que es tan importante
Un saludo

Buenos días me gustaría saber en que consiste el servicio de habitaciones, y quien tiene derecho a ello. Gracias.

Hola a todos,
Yo voy en el mes de mayo y me han dicho que las horas de sol no son muchas que anochece muy pronto y me preguntaba, hasta que hora tienen abiertas las piscinas?.
Gracias.