HOTEL GRAND PALLADIUM KANTENAH (HISTORICO 7) ✈️ Foro Riviera Maya y Caribe Mexicano ✈️ p31 ✈️

Hola, buenos días.
A ver sí alguien me puede ayudar. Nos vamos de luna de miel al palladium Kantenah del 27 de este mes al 5 de mayo, y nos dijeron al contratar el viaje que a las parejas de recién casados les suelen subir una categoría o así. Quisiéramos saber sí eso es así y de serlo sí tendríamos que hacer algo nosotros o ponernos en contacto con alguien para comunicárselo.
En las tarjetas de viaje y alojamiento hemos visto que pone "VIAJE DE NOVIOS", pero no sabemos sí eso es suficiente.

Muchas gracias por vuestra ayuda.

horus1926

Dependiendo de la disponibilidad,te pueden hacer una mejora de habitación, no siempre es posible logicamente, pero el kantenah esta recien reformado y es un complejo alucinante, igualmente podras hacer uso de todas las instalaciones excepto de royal.
tu agencia tiene que poner viaje de novios, para que ellos lo sepan, teneis una cena de lunamieleros que por lo visto esta muy bien.
Y si tu quieres puedes escribirles y decirles que es un viaje de novios.

Lo pasareis genial

Como te comento ANMOVASA , no es una ley escrita, es siempre que haya disponibilidad , es un posible detalle del hotel ,es la agencia quien se tiene que encargar de comunicarlo al hotel en la reserva , pero no vayas con esa idea , si ocurre pues muchísimo mejor (seguro que el hotel lo intentara ) y si no tranquilo que el hotel es muy bueno y vas a disfrutar , pero si vas con la idea y luego no hay disponibilidad te puede sentar mal y empezar cabreado la luna de miel, a si, si viene , mucho mejor y un alegron para el cuerpo

Muchísimas gracias a los dos!
Bueno seguro que esta todo genial, y nos lo pasamos bien. Nos queda muy poco ya... Jeje

De eo no tengas dudas es una maravilla de complejo , ya nos contaras a tu vuelta

[quote="royal31"][quote="horus1926"]Hola, buenos días.
A ver sí alguien me puede ayudar. Nos vamos de luna de miel al palladium Kantenah del 27 de este mes al 5 de mayo, y nos dijeron al contratar el viaje que a las parejas de recién casados les suelen subir una categoría o así. Quisiéramos saber sí eso es así y de serlo sí tendríamos que hacer algo nosotros o ponernos en contacto con alguien para comunicárselo.
En las tarjetas de viaje y alojamiento hemos visto que pone "VIAJE DE NOVIOS", pero no sabemos sí eso es suficiente.



Buenas, nosotros también pusimos que era un viaje de novios ( aunque no lo eran) al llegar nos dieron la habitación del colonial, que no nos gusto nada.

Como ya sabiamos mas o menos como eran las habitaciones les dijimos que no nos gustaba, y nos hizieron un upgrade a la Suite Maya del Kantenah, previo pago de unos 20$/noche.

Desde la agencia esta habitación salia por casi 350€ mas asique nos salio bien, la habitación era de lujo y a pie de playa, lo unico que para ir a los lobbies y restaurantes tenias que coger el trenecito que pasa cada 10-15minutos o mas, y andando un buen paseo de 15 minutos.

Cristobal1990

Pues se portaron de lujo contigo , xque el precio es simbólico ¡

El hotel es verdad que siempre hace todo lo que puede, sin duda ,siempre y cuando tengan disponibilidad para hacerlo.

Si la verdad que se portaron bien.

Estaba un español en la recepción y al decirle que la habitación que nos asignaron no nos gusto para nada hizo lo posible para darnos otra.

Incluso salio con nosotros para que vieramos la nueva habitación antes de contratarla..

Esque las habitaciones del colonial dejan mucho que desear, sobre todo la que nos querian dar al principio que la terraza daba a un muro...

Por eso no me canso de aconsejar a esta cadena , siempre intentan ayudar y mimar al cliente , nos tratan como a su familia

Que bien siempre que les es posible procuran dar gusto al cliente

El Colonial quedará igual de bonito, una vez que terminen de mejorar las habitaciones

Cristobal, que recuerdos me traen esas Mayan Suites....inolvidable esas salidas a las hamacas y a ver caer estrellas con una sol en la mano ufff hasta el amanecer, super idílico.

Para tod@s. Lo mejor como ya os han dicho es que vuestra agencia lo expecifique, opcional mandar mail al hotel y ante todo, NO TE PREOCUPES
Una vez allí y con la misma educación que ellos nos ofrecen....hablando se entiende la gente.
Son maravillosos e intentan tener 0 fallos pero somos 4.500 huésped. Cuando esta a tope, que suele ser casi siempre, Por qué será???

Pues no digo ná si ya os hablo de The Royal, una locura

Pd: Cuidado con es te complejo que crea adicción

Bss a tod@s mis niñ@s

¡Hola a todos!

Tengo intención de ir con mi pareja del 4 al 11 de Julio al Palladium Kantenah. Me gustaría saber, ¿en qué web habéis reservado vosotros para que os asignaran este en vez del Colonial?

¡Gracias!

Yo a traves de esta agencia del foro , te dejo enlaces. Saludos

OFERTAS PALLADIUM, ROYAL SUITES y BAHIA PRINCIPE - SIMARTOUR

Sobre SIMARTOUR VIAJES y el forero DAWSI

¡Gracias por la info! Otra pregunta.

¿Qué tal es la playa del hotel? He leído que hay otros hoteles con playas mejores, ¿esta es de arena toda o hay zonas con piedras y demás?

¡Gracias!

La playa no está mal pero probablemente no sea su fuerte. Hay bastantes zonas con rocas. La mejor zona es la que está entre el kantenah y el colonial.

Pues la playa para mi es espectacular! tienes de todo, segun sales por el Kantenah, verás que hay un trozo (donde está todo el mundo) que es caribeño total!... A la derecha hay coral, por lo tanto para hacer snorkel casi en la orilla es perfecta... Y si ya, lo que buscas es la tipica playa caribeña espectacular, simplemente camina 5 minutos hacia la izquierda, del hotel, pasando el puesto de alquiler de motos acuaticas... Fliparas!

¡Qué bien suena! ¿Y lo del alquiler de las motos acuáticas como funciona? ¿Os acordais de los precios? ¿Hace falta algún carné especial?

También me gustaría saber si alguno hicisteis algún bautizo de buceo por allí cerca del hotel, y donde fue además de la empresa para ponerme en contacto con ellos.

¡Gracias!

Yo también estoy interesado en alquiler de motos acuáticas

Mi novia (mi mujer cuando vayamos allá en poco mas de dos semanas) alucina conmigo, por que no es que sea una persona muy dada a deportes de riesgo.. Pero me mola eso de probar algo diferente una vez estemos en Riviera

Las motos se pueden hacer en laplaya del hotel. No recuerdo exactamente precios pero sobre 50-60 € 30 minutos.

Para el bautismo de buceo te recomiendo playa driving center. Pregunta por Juanma. Te recogen en el hotel y vais hasta playa del carmen. Están todo el rato pendientes de los primerizos.

Buenas,

¿como se pagan esos extras? Imagino que a la entrada al hotel te cogerán una tarjeta (como suelen hacer todos los hoteles) y entonces te cargarán ahí todos esos gastos extras como ese, spa o similares, no? Para eso llevas la pulserita que te identifica. ¿O tienes que pagar al momento? Eso sería un royo, por que te obligaría a tener que andar con dinero dentro del hotel.