Foro de Cruceros por el Mediterráneo: Cruceros por el Mediterraneo: España, Italia, Francia, Monaco, Grecia, Islas Griegas, Turquía, Croacia. Excursiones, barco, escalas, búsqueda de compañeros, navieras, salidas, puertos.
Ya estamos en España, por fin, pero con un disgusto encima que no se remedia por mucha devolución del dinero que nos vayan a hacer (que por cierto ya veremos cuánto tiempo tardan en realizarla).
Si ya ha sido triste vivir los sucesivos días de desinformación, incertidumbre y angustia por no saber qué estaba pasando ni qué iban a hacer con nosotros (ya os contaremos tranquilos las colas infernales de gente en Recepción intentando que alguien les resolviera los miles de casos particulares) el final de fiesta ha sido dantesco: Fueron dejando en las cabinas papelitos con el horario del vuelo que te habían asignado. Fletaron 4 desde Madrid, pero los dos últimos sinceramente con un horario tremendo, uno con llegada a Barcelona a la una y media de la mañana y otro a las tres y media de la madrugada. Las familias con niños nos juntamos en recepción de forma espontánea, todas pediamos lo mismo, que nuestros hijos no tuvieran que estar a ésas horas pululando por ahí. Pues NADA.
Pullmantur, esa empresa que se jacta en su publicidad de dar un trato preferente a los niños, de hacer que el viaje con ellos sea lo lo mejor para los pequeños no nos hizo ni caso. Yo viajé en el de la una y media, hasta las 4 de la mañana mi hijo de 4 años y mi bebé no han podido meterse en una cama, les he tenido arrastrándose, dormidos de un aeropuerto italiano, a uno español a un autobús, a n hotel.. Deprimente.
Al aterrizar, el piloto de nuestro avión de Iberia, bajó personalmente a la bodega del avión a traernos los carritos de los bebés que habíamos dejado, estábamos todos los padres con los niños en brazos dormidos esperándolos, y debíamos dar bastante lástima.
En fin, no puedo dormir y creo que es por la impotencia que siento ante la situación, ante cómo nos han tratado y ante el desconocimiento de cómo va a acabar este viaje. De momento nos han soltado en Barcelona pero ahora es salvase quien pueda, por su cuenta. Ya les hemos vaciado el barco, que era lo único que les preocupaba.
Vaya vacaciones.
Lo siento muchísimo chicos!
Pues para eso las telefonistas de pullmantur nos aseguraban, y con un muy buen talante, que los viajeros estaban muy bien informados!
Al final agradeciendo que acabó la pesadilla. Ahora a ver cómo facilitan el pago de todos los gastos sobrevenidos y la devolución del costo del crucero!
Al referirme al talante quise decir un NO muy buen talante
Siento mucho lo que estoy leyendo, vaya trato mas injusto hacia unos pasajeros que no tenian culpa de nada y a los que les has estropeado sus tan deseadas vacaciones. Espero que os acaben indemnizando correctamente a todos y al menos que podáis recuperar la ilusion de un nuevo crucero!
_________________ Tenerife/ Murcia (2008); Riviera Maya (2009); Galicia (2010); Vall de Nuria (2011);Tarragona/ Lleida (2012); Lanzarote(2013)
Siento muchísimo X lo q habéis tenido que pasar!! Q injusto q unas vacaciones pasen a ser una pesadilla!! de verdad q espero os recompensen tan pronto sea posible aunque solo sea económicamente hablando y podáis recuperar la ilusión de unas vacaciones y quien sabe si de repetir un crucero!!! ánimo familias un abrazo todos los del 31 estamos con vosotros!!!! Q
Lo sucedido aunque te lo paguen, no compensa, nunca compensa, siempre pierdes dinero, y eso sin contar el mazazo mental de ver cómo tus vacaciones se van a tomar x fly...se pueden meter su dinero por donde quieran, lo que tienen que hacer es poner barcos en condiciones, si la flota es viaja, que la renueven, no es suficiente cambio pintar los barcos de otro color...señores seamos un poco más serios, con el dinero no se juega, pero con las ilusiones de las personas mucho menos!!!!!!!!!! Pero si además, encima la gestión posterior es otro desastre, qué nos queda???????????? en fin, prefiero no contestar........porque si no me enciendo más todavía...
_________________ Muévete, y el camino aparecerá (Proverbio Zen)
_________________ MIS DIARIOS DE VIAJE:
NUEVA ZELANDA ENTRE ARCOIRIS
AUSTRALIA AL ALCANCE DE TODOS
SABORES DE PERU
COSTA RICA, LA SELVA ESMERALDA
DUBROVNIK, LA PERLA DEL ADRIATICO
Hola a todos espero que esteis mas tranquilos nosotros ya no lo han anulado todo para el 17 acabo de venir de la agencia y aun no le habia llegado el comunicado hoy no estoy para hacer nada vaya cuerpo que tengo
Por lo que han puesto en el Whasap , la Reina nos devuelve el 100% de Túnez y 80% de las demás. Los que lo hacíais con EPC y TI, que os devuelven???
Yo mañana para Madrid, hoy aprovecho para ver Barcelona. Los que regresais hoy y los que ya estáis BUEN VIAJE.Al final visto lo visto fui afortunada, visto a que hora llegasteis alguno.Me avisaron a las 14:15 que a las 15:00 salía para el aeropuerto sin comer, sin hacer las maletas,no se si me habre dejado algo...todo tan corriendo.
Bueno... Un poco rocanbolesco todo pero bueno al final parece que todo saliendo correctamente en cuanto a la vuelta del viaje. A mi ya me han abonado el crucero.
Yo soy de los que lleguè anoche a las 3 de la mañana al aeropuerto y a las 4 al hotel, que por cierto està en el centro de Barcelona, en cuanto al trato recibido por pullmantur de momento no me quejo, creo que no son culpable, que estos fallos no se pueden preveer y creo que han respondido bastante bien.
Lo de las familias con niños, si considero que no han estado muy acertados los de pullmantur ya que los tenían que haber sacado con prioridad del barco pero no consideró que se haya hecho de mala fe si no màs bien que era demasiada gente para evacuar y se les fue un poco de las manos.
Me alegro que a pesar de todo el trato de la compañia con vosotros haya sido, al menos, correcta, coincido contigo en que estas cosas son difíciles de preveer, pero no es consuelo después del disgusto que os habéis llevado.
Mucho ánimo chicos
_________________ Pullmantur-pacific-agosto/septiembre - 2007//Quail cruises-ocean pearl-16 de mayo -2010//Pullmantur-Sovereign-7 de junio-2014//Costa-Costa neoRiviera-27 de diciembre-2015//Costa-Costa Fascinosa-15 de julio-2017//Royal Caribbean-Symphony OTS-3 de junio-2018//NCL-Norwegian Star-30 de junio-2019//NCL-Norwegian Epic-12 de septiembre-2021//Celebrity Apex-7 de junio-2022//MSC World Europa-20 de
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