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Yo soy de los que lleguè anoche a las 3 de la mañana al aeropuerto y a las 4 al hotel, que por cierto està en el centro de Barcelona, en cuanto al trato recibido por pullmantur de momento no me quejo, creo que no son culpable, que estos fallos no se pueden preveer y creo que han respondido bastante bien.
Lo de las familias con niños, si considero que no han estado muy acertados los de pullmantur ya que los tenían que haber sacado con prioridad del barco pero no consideró que se haya hecho de mala fe si no màs bien que era demasiada gente para evacuar y se les fue un poco de las manos.
Me alegro que a pesar de todo el trato de la compañia con vosotros haya sido, al menos, correcta, coincido contigo en que estas cosas son difíciles de preveer, pero no es consuelo después del disgusto que os habéis llevado.
Mucho ánimo chicos
_________________ Pullmantur-pacific-agosto/septiembre - 2007//Quail cruises-ocean pearl-16 de mayo -2010//Pullmantur-Sovereign-7 de junio-2014//Costa-Costa neoRiviera-27 de diciembre-2015//Costa-Costa Fascinosa-15 de julio-2017//Royal Caribbean-Symphony OTS-3 de junio-2018//NCL-Norwegian Star-30 de junio-2019//NCL-Norwegian Epic-12 de septiembre-2021//Celebrity Apex-7 de junio-2022//MSC World Europa-20 de
LO siento por todos y espero q os indemnicen rapido y podais disfrutas en otro momento de unas vacaciones mejores, Por lo q veo de roma no pudiste ver nada entonces no ? , lastima no hablar con ellos y pedir hotel en roma y q os llevaran al día siguente
LO siento por todos y espero q os indemnicen rapido y podais disfrutas en otro momento de unas vacaciones mejores, Por lo q veo de roma no pudiste ver nada entonces no ? , lastima no hablar con ellos y pedir hotel en roma y q os llevaran al día siguente
Lo hicimos, hablamos con ellos y les dimos esa solución, para no hacernos salir tan tarde, pero no hubo manera.
En fin, acabo de llegar a casa y necesito descansar, el desgaste físico y mental ha sido enorme
Y otra cosa, no estáis todos con un cuerpo rarísimo? Yo tengo sensación de seguir en el barco, tengo el movimiento del oleaje constante. Será por el cansancio?
Y otra cosa, no estáis todos con un cuerpo rarísimo? Yo tengo sensación de seguir en el barco, tengo el movimiento del oleaje constante. Será por el cansancio?
Y otra cosa, no estáis todos con un cuerpo rarísimo? Yo tengo sensación de seguir en el barco, tengo el movimiento del oleaje constante. Será por el cansancio?
Yo 3 días después de desembarcar aún seguía con el cuerpo así! Ahora a descansar que os lo mereceis!
Se acabo el viaje!!!!que mala pata hemos tenido, no levanto cabeza,vaya luna de miel que hemos tenido,estoy triste , pero por lo menos estamos en casa.
De regreso en casa con esta mala experiencia en el crucero y el mal sinsabor de boca que te deja este tema. Lo siento por los que les han anulado la salida el 17 de Mayo.
La paliza ha sido brutal sobre todo para los que ibamos con enanos.
El trato de Pullmantur correcto, pero ha habido momentos de muy mala información.
Me quedaré siempre con la duda de si salimos de Barcelona ya con el motor averiado y por qué no dimos la vuelta cuando el barco se paró al poco tiempo de salir de Barcelona.
Lo positivo, gente muy maja en este foro.
También el trato recibido por la reina.
Ahora toca pasar página y buscar otro crucero para el año próximo.
Nuestra única experiencia con la reina fue la de Napoles, y fue un desastre. Me acuerdo que se lo conté a Lugoxby a Yurena, mis vecinos de mesa de cena y su experiencia había sido completamente distinta con la misma empresa, así que es cuestión de dar con un guía bueno que no arruine os excursión.
Nosotros estuvimos con una señora que se llamaba Julia, que como no se aclaraba con la lista que llevaba de personas nos hizo bajar del autobús para volver a contarnos cuando ya estábamos todos sentados. Salimos por culpa de eso 45 minutos tarde, que quiso recuperar en Pompeya a costa de no parar ni un momento, costaba horrores seguirla. Íbamos con la lengua fuera. Se perdieron 2 familias, 6 personas, muy fuerte. A la segunda parte, la de la visita de la ciudad ya nos fuimos por libre, no aguantabamos. No se si debería comentarlo a la empresa, porque fue una opinión generalizada.
Lo siento de corazón por todos los que habéis visto las ilusiones truncadas,...aún más gravoso,tener que vivir esa situación con niños pequeños..yo tengo dos,y es de entender vuestro enfado...espero,que os devuelvan rápido el dinero del crucero,de las excursiones,e indemnizaciones,y que de verdad podáis coger un buenísimo crucero para el año que viene,a un súper precio..es de justicia
Sol,pq la reina de algunas sólo os devuelve el 80%?
Espero,que esto no vuelva a pasar..es una vergüenza para aquella que se quiera considerar una buena compañía,por mucho que sean averías que no se puedan preveer....pq además por mucho que indemnicen,nunca lo van a indemnizar todo....yo es la primera vez que me decido por pullmantur,espero que no me defrauden...si los barcos están viejos,y están de reparación en reparación,que los renueven,pongan nuevos y si no,que cierren ,pero den un correcto servicio,que para eso se paga..es jugar con el dinero,que no sobra,y con las ilusiones de mucha gente...es que me siento mal por todos vosotros y no me ha tocado a mi...nosotros iremos ,si dios quiere,el 30 de agosto
_________________ Riviera Maya, Roma, Florencia, Venecia, Milán, Nápoles, Capri, Verona, París Lisboa, Sintra, Cascáis, Londres, Crucero Islas Griegas, Crucero Capitales Bálticas, Disneyland París, Crucero Brisas del Mediterráneo;Crucero Fiordos, Praga, Nueva York, Bruselas, Lovaina, Gante, Brujas, Munich, Riviera Maya, Amsterdam, delft, Rotterdam, La Haya, pueblos holandeses, en breve Budapest!
Nuestra única experiencia con la reina fue la de Napoles, y fue un desastre. Me acuerdo que se lo conté a Lugoxby a Yurena, mis vecinos de mesa de cena y su experiencia había sido completamente distinta con la misma empresa, así que es cuestión de dar con un guía bueno que no arruine os excursión.
Nosotros estuvimos con una señora que se llamaba Julia, que como no se aclaraba con la lista que llevaba de personas nos hizo bajar del autobús para volver a contarnos cuando ya estábamos todos sentados. Salimos por culpa de eso 45 minutos tarde, que quiso recuperar en Pompeya a costa de no parar ni un momento, costaba horrores seguirla. Íbamos con la lengua fuera. Se perdieron 2 familias, 6 personas, muy fuerte. A la segunda parte, la de la visita de la ciudad ya nos fuimos por libre, no aguantabamos. No se si debería comentarlo a la empresa, porque fue una opinión generalizada.
Cuánto siento lo que os ha pasado, lo peor que puede pasar es la falta de información, referente a las familias con niños es una pena que no se os hayan tenido en cuenta. Pensar en las cosas positivas y tratar de olvidar lo negativo. Un abrazo a tod@s.
Yo sigo en Barcelona, mañana vuelvo a Madrid en el AVE de las 13:00. Al volver al hotel me lleve la agradable sorpresa que pullmantur había dado orden de que no me cobrasen nada si quería quedarme los dos días y me ofrecieran pensión completa.
Mañana, cuando ya esté en casa empezará a contar.
Mary, pues habrá que preguntarles por qué???yo no he hablado con ellos todavía, ni les he mandado nada.
Como dice el hijo de Bodas de Oro, a mi la escala que más me ha gustado ha sido Nápoles...jajajaj qué gracioso el crio.Pues a mi también.
Nápoles, nuestra guía Elisa fue correcta, nos esperaba a todos, nos contó un montón de veces y nos pasó lista por lo menos 4 veces.
Pues yo opino después de leer los comentarios...q exceptuando los q van con críos q es cierto q podrían haberles dado un vuelo a primera hora, Pull no se ha portado mal....importe integro + 25℅ + dto 60% para el próximo + gasto de repatriación + hotel y comida hasta coger tren o avión de vuelta(este ultimo entiendo q se lo paga cada uno ¿no?). Quitando el cabreo de perder las vacaciones q se pasa en ...15 días y tienes la anécdota para contar toda la vida...
Venga animo¡¡¡¡¡¡ hay cosas mucho peores en la vida....
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