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Es una pena que por una avería mecánica no puedas disfrutar a tope de mi paraíso, lo que si te puedo afirmar es que trabajan día y noche para solucionar esto lo antes posible.
Mar54, Venteño, tranquilos esto tiene las horas contadas y en estos días sufren un calor en México como en años...Todo influye
Imagino que trabajaran día y noche para solucionarlo, faltaria mas, pero 5 días sin aire aconficionado con este calor y siendo un servicio que hemos pagado no tiene excusa, lo que tendrían que haber hecho es, al segundo día de intento de reparación, suministrar aparatos portatiles de aire acondicionado para las habitaciones y si no disponen de ellos comprarlos de urgencia, al menos para las Royal , ya que es la zona Premium y mas cara del complejo.
Ni siquiera han tenido algún detalle para compensar este desastre, y no me vale que me regalen un masaje para otro año como he leido en otro post, ya que no pienso volver, me parece lamentable.
Es una pena que por una avería mecánica no puedas disfrutar a tope de mi paraíso, lo que si te puedo afirmar es que trabajan día y noche para solucionar esto lo antes posible.
Mar54, Venteño, tranquilos esto tiene las horas contadas y en estos días sufren un calor en México como en años...Todo influye
Muchas gracias Cai75 por darnos buenas noticias, la verdad es que ya me estaba poniendo de los nervios
Veo que tienes noticias de primera mano, así que hace muchísimo calor como hacia años que no... pues espero lo arreglen prontito
Un saludo
Lo que me parece raro es que digas que en la zona de la piscina Royal tuvieran la musica alta con pachanga, cuando la tienen siempre tan baja que solo se escucha en la barra y aun así muy baja. Lo de la gente haciendo ruido en la piscina es algo mas incontrolable ya que es la gente la que se tiene que comportar y no ellos ir a reñirles como si fueran niños pequeños
Yo también puedo decir que la música en la piscina del Royal solo se escucha cerca de la barra , y eso que apetecia un pelin de música cuando estas tumbado en las balinesas
Seguro que mas dolor de cabeza que tiene el personal de Palladium con el tema del aire no lo tiene nadie , además seguro que ellos también están trabajando sin aire y no están de vacaciones que te puedes meter en la playa o piscina o ir a otra parte del complejo que si tienen aire, seguro que es un incidente duro , pero las maquinas son maquinas y hay veces que fallan (desde un simple móvil a un avión que se para en medio de una tormenta )
Lo malo y bueno del complejo es que es muy grande y cuando surge un incidente cuesta encontrar el lugar del problema , luego descubrir , ver ,pedir las piezas , que estas lleguen ,( no estamos en España) y luego arreglarlo , eso lleva días , intentar hablar con el equipo de dirección y seguro que ellos os lo intentan solucionar lo mejor posible , habla con ellos
Tampoco creo que sea la solución el comprar 200 o 250 equipos de aire portátiles para una vez que ocurre esto, a algunos eso les valdría a otros no,unos querrán que les regalen días y otros que les den masajes gratis o descuentos para el año que viene, ten en cuenta que en el hotel hay mucha gente que piensa distinto y cada uno de su padre y de su madre , eso si yo hablaría con los directores antes de irme. Espero que el tema se solucione rápido por el bien de todos.
Ahora seguro que salen muchas criticas de que nada esta bien en el hotel , comprendo que el tema del aire sea un problemón , pero alguno intentara ahora sacra el oro y el moro , por que todo y repito todo esta mal , desde la arena de la playa a la langosta que se comio, pasando por los jardines y o la decoración, en fin no existe la perfeción ni la solución perfecta
Estoy de acuerdo contigo royal31, como he dicho en post anteriores yo acabo de aterrizar y que los ultimos dos días hemos pasado mucho calor sí, pero es una averia yhay que ser comprensivos yo sigo diciendo que lo he pasado de maravillame han atendido todos sin excepción estupendamente y si yo he pasado calor imaginaos ellos que estan trabajando, la piscina del Royal super tranquila vamos que al año que viene vuelvo seguro.
Si si, diganselo a las parejas que lleven años ahorrando para irse de luna de miel y se tiren sus vacaciones soñadas sin aire acondicionado, sudando como cerdos para comer y sin poder apenas dormir. Por suerte nosotros nos podemos permitir viajar bastante y se que no todo van a ser viajes perfectos pero como he dicho para las parejas que vengan con la ilusión de su luna de miel este incidente le arruina el viaje, esta mañana en el looby de Royal habían varias parejas quejándose por esto, una chica me decía llorando que no se lo podía creer.
Sobre el tema de la piscina Royal, normalmente se esta tranquilo pero miércoles y jueves por la tarde os aseguro que la musica estaba alta y había un grupo de norteamericanos incluso con altavoces con su propia musica. Si es zona de relax creo que se les podria pedir de forma educada que respeten las normas.
Jomiper, a mi no me lo regalan me cuesta mucho trabajo estar ahorrando todo el año para poder hacer este viaje, tú cuentas tu experiencia y yó cuento la mia.
Jomiper, a mi no me lo regalan me cuesta mucho trabajo estar ahorrando todo el año para poder hacer este viaje, tú cuentas tu experiencia y yó cuento la mia.
No entiendo tu comentario, yo respeto todos las opiniones.
Seguro que mas dolor de cabeza que tiene el personal de Palladium con el tema del aire no lo tiene nadie , además seguro que ellos también están trabajando sin aire y no están de vacaciones que te puedes meter en la playa o piscina o ir a otra parte del complejo que si tienen aire, seguro que es un incidente duro , pero las maquinas son maquinas y hay veces que fallan (desde un simple móvil a un avión que se para en medio de una tormenta )
Lo malo y bueno del complejo es que es muy grande y cuando surge un incidente cuesta encontrar el lugar del problema , luego descubrir , ver ,pedir las piezas , que estas lleguen ,( no estamos en España) y luego arreglarlo , eso lleva días , intentar hablar con el equipo de dirección y seguro que ellos os lo intentan solucionar lo mejor posible , habla con ellos
Tampoco creo que sea la solución el comprar 200 o 250 equipos de aire portátiles para una vez que ocurre esto, a algunos eso les valdría a otros no,unos querrán que les regalen días y otros que les den masajes gratis o descuentos para el año que viene, ten en cuenta que en el hotel hay mucha gente que piensa distinto y cada uno de su padre y de su madre , eso si yo hablaría con los directores antes de irme. Espero que el tema se solucione rápido por el bien de todos.
Ahora seguro que salen muchas criticas de que nada esta bien en el hotel , comprendo que el tema del aire sea un problemón , pero alguno intentara ahora sacra el oro y el moro , por que todo y repito todo esta mal , desde la arena de la playa a la langosta que se comio, pasando por los jardines y o la decoración, en fin no existe la perfeción ni la solución perfecta
Estoy contigo con que estarán sufriendo mucho los trabajadores con este calor, pero ellos cobran por estar ahí y trabajar y el cliente paga por ese servicio, creo que hay bastante diferencia en ello.
Si si, diganselo a las parejas que lleven años ahorrando para irse de luna de miel y se tiren sus vacaciones soñadas sin aire acondicionado, sudando como cerdos para comer y sin poder apenas dormir. Por suerte nosotros nos podemos permitir viajar bastante y se que no todo van a ser viajes perfectos pero como he dicho para las parejas que vengan con la ilusión de su luna de miel este incidente le arruina el viaje, esta mañana en el looby de Royal habían varias parejas quejándose por esto, una chica me decía llorando que no se lo podía creer.
Sobre el tema de la piscina Royal, normalmente se esta tranquilo pero miércoles y jueves por la tarde os aseguro que la musica estaba alta y había un grupo de norteamericanos incluso con altavoces con su propia musica. Si es zona de relax creo que se les podria pedir de forma educada que respeten las normas.
Pues a lo mejor a una persona que va todos los años a este hotel le importa poco porque podrá volver el año que viene pero que te regalen un masaje para "la próxima vez" cuando sabes que no podrás volver...yo he estado dos veces en este hotel en la zona Royal,claro que es un complejo maravilloso pero si hay alguien que quiera contar su experiencia "no tan buena" podrá hacerlo libremente no?,es la segunda vez que me meto en esta discusión pero me parece que quien se interese en este hotel podrá saber también las cosas negativas que para alguno las serán y otros no le dan la misma importancia,la otra vez se creó un post especial para poner cosas negativas pero no se comenta tanto como este por lo que no está a la vista,dejo el enlace para quien le pueda interesar
Es un problemon y gordo, eso esta claro....y al que le ha tocado pues me imagino que uno piensa ...."" vaya suerte la mía" ....... ....sin duda , pero una avería así te puede pasar en cualquier complejo....a mi me paso hace años en mallorca.... y este año en Viella.... ....y es un faenon ¡¡
Lo que te aseguro es que Palladium esta encima al máximo, pero los tiempos son los tiempos...y estoy segura que estan haciendo lo posible y lo imposible....de eso estoy segurisima , te aseguro que estarán agobiadisimos por lo que les toca pasar a los clientes
Por cierto, el comentario que haces sobre los trabajadores, me parece algo fuerte....ya me gustaría ver cuantos españoles trabajaríamos en esas condiciones....
Es un problemon y gordo, eso esta claro....y al que le ha tocado pues me imagino que uno piensa ...."" vaya suerte la mía" ....... ....sin duda , pero una avería así te puede pasar en cualquier complejo....a mi me paso hace años en mallorca.... y este año en Viella.... ....y es un faenon ¡¡
Lo que te aseguro es que Palladium esta encima al máximo, pero los tiempos son los tiempos...y estoy segura que estan haciendo lo posible y lo imposible....de eso estoy segurisima , te aseguro que estarán agobiadisimos por lo que les toca pasar a los clientes
Por cierto, el comentario que haces sobre los trabajadores, me parece algo fuerte....ya me gustaría ver cuantos españoles trabajaríamos en esas condiciones....
Estarán agobiadisimos, tanto que no han tenido tiempo para mandar una carta a las habitaciones pidiendo disculpas o realizar una simple llamada a la habitación. Respecto al comentario de los trabajadores no creo que haya dicho nada tan fuerte, ahora mismo en España creo que a muchos ya les gustaría trabajar en un 5 estrellas y no tener que irse del país para encontrar trabajo y poder pagar la hipoteca como mucha gente que conozco, pero eso es otro tema.
El hotel es precioso pero peca en los detalles y este incidente es lamentable.
Por mi parte no voy a realizar ningún comentario sobre este tema, además parece que aquí hay mucho comercial del Royal.
Es un problemon y gordo, eso esta claro....y al que le ha tocado pues me imagino que uno piensa ...."" vaya suerte la mía" ....... ....sin duda , pero una avería así te puede pasar en cualquier complejo....a mi me paso hace años en mallorca.... y este año en Viella.... ....y es un faenon ¡¡
Lo que te aseguro es que Palladium esta encima al máximo, pero los tiempos son los tiempos...y estoy segura que estan haciendo lo posible y lo imposible....de eso estoy segurisima , te aseguro que estarán agobiadisimos por lo que les toca pasar a los clientes
Por cierto, el comentario que haces sobre los trabajadores, me parece algo fuerte....ya me gustaría ver cuantos españoles trabajaríamos en esas condiciones....
Pues claro que es un problemón y es que nunca existe el hotel perfecto que no tenga ningún problema , incluso eso a los que los mortales no podemos ir por que se salen de nuestras posibilidades económicas tienen incidentes , averias , incendios , cortes de suministros o huelgas de trabajadores, en fin no conozco el hotel que nunca le pase nada , por favor si alguien lo conoce que me lo diga , mientras tanto ,me conformo con estos hoteles que están a mi alcance y espero que las averias se solucionen lo antes posibles por todos , clientes y trabajadores , solo pido un poco de compresión ante los improvistos , y que nos quejemos mas que nadie los Españoles que somos los reyes de las incidencias en España , cuando no hay huelga de basuras la hay de trasporte , de pilotos , de controladores , se quema un bosque y hay que desalojar a los clientes ,se va la luz durante horas , tenemos tormentas que se llevan las playas enteras y paseos marítimos , o las fiestas que montan los extranjeros con sus juergas y borracheras , luego salimos de España y no hay quien nos tosa , y no toleramos nada de nada......por eso somos distintos y no nos quieren en ningún lugar , tenemos que ser todos , yo el primero un poco mas tolerantes , "un poquito de por favor"
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....sin duda , pero una avería así te puede pasar en cualquier complejo....a mi me paso hace años en mallorca.... 
y este año en Viella.... 
