Guías turísticos de confianza en Riviera Maya ✈️ Foro Riviera Maya y Caribe Mexicano ✈️ p29 ✈️

Hola,

El poblado maya que se visita en la excursion de Andres de la Mora y similares, ¿es autentico?.

Me refiero a si es en plan turistada tipo mujeres jirafa en Tailandia o poblado nubio en Egipto.

En fin si es algo preparado o de verdad merece la pena...

Hola a todos,
Este mes de Agosto hemos estado en Riviera Maya y hemso hecho excursiones con Andres de la Mora y Manuel Cortes, ambos como guías y sus compañeros Raúl y Marinero muy recomendables y amenos.
Saludos
Zulema

Por favor... Precios, que habéis hecho exactamente... Etc... Gracias!

Quisiera contar mi experiencia en las excursiones que realicé este verano con dos taxistas, Andrés de la Mora y Juan Carlos Hedding Salazar.

No sé si tengo que explicarlo aquí, o es mejor dejar mis comentarios en sus respectivos posts....que ahora mismo (llevo un rato buscando) no los encuentro

Te los estaba buscado pero tampoco me aparece nada con su nombre en el buscador... Pues exponlo aquí!! Yo estoy deseando leer tu información!!!

Chicos el hilo de Andrés de la Mora es este

www.losviajeros.com/ ...&start=160

Lo siento, pero el de Juan Carlos Hedding Salazar no logro encontrarlo...

Os dejo el link del post de Andrés de la Mora donde cuento mis experiencias con él.

www.losviajeros.com/ ...12#4498312

Hola, estuve en agosto una semana en Riviera Maya, hicimos dos excursiones, una con Juan Carlos Hedding (Tulum, Coba, Playa Paraíso, cenote y Akumal) y otra con Andrés de la Mora (Chichen Itza, Ek Balam y aldea maya).
Que decir que las dos estuvieron genial, pero si me tengo que quedar con una, me quedo con Andrés de la Mora, a lo mejor sale un pelín, poco, más caro, pero vas con un guía certificado que te va contando la historia maya desde que te montas en la furgoneta y cuando llegas a las zonas arqueológicas, gracias a sus explicaciones, no te pierdes ni un detalle.

Hola a todos hace 3 semanas volvi de riviera maya e hice dos excursiones, chichen, ik kil..... Y tulum,coba... Las dos con Andres de la Mora y no tengo mas q agradecerle el trato q nos dio y su profesionalidad, todo inmejorable la verdad un 10 y el chofer llamado marinero otro 10 para el, la verdad es q si algun día vuelvo, q espero q si, volvere a contratar sus servicios sin ninguna duda. Gracias por hacer nuestra experiencia tan grata Andres.

Hola!!!

Mi pareja y yo acabamos de volver de Riviera Maya y nuestra recomendación va para ANDRÉS DE LA MORA Y SU EQUIPO DE GUÍAS!! SOBRETODO A DESTACAR MANUEL CORTÉS[u]!! que es con el que hemos tratado la mayoría de excursiones.

El viaje ha sido perfecto y por una parte gracias a ellos ya que todas las excursiones las contratamos con ellos. Sin duda son unos muy buenos guías que disfrutan su trabajo y tu disfrutas con ellos también!

Te explican las historias perfectamente, con ejemplos siempre resolviendo dudas si las tienes , te dan tiempo para tomarte fotos y lo mejor es que tienen en cuenta cada mínimo detalle...como el hacer las excursiones temprano a primera hora de la mañana para que no haya gente y puedas sacar fotos sin nadie!! Una vez te vas es cuando llega la aglomeración de agencias con toda la gente y la verdad es que lo agradeces.

Van con una furgoneta super equipada, con nevera, micrófono, ipad etc...

También deciros que el chofer que tienen llamado Marinero es genial!!! te ríes mucho con él,cuenta chistes, canta...vamos que te lo pasas bomba con ellos!!

Ojalá tengáis en cuenta mi recomendación he venido encantada y son unas grandes personas!!!

Saludos,

A finales de Junio contacté con Andrés de la Mora a través de WhatsApp para concretar con él 2 excursiones y la información que me dio en su día y el trato con él fueron excelentes, ninguna queja.
El grupo que formamos era de 3 parejas y reservamos para hacer el 09.09.2014 la excursión a Chichen Itzá + Ek Balam + Cenote Ik Kil + Aldea Hunuku, y el 11.09.2014 la de Tulum + Playa Paraíso + Grand Cenote + Cobá.
Al llegar al hotel le volví a escribir para decirle el número de nuestra habitación tal y como nos había pedido y me comunicó que en nuestro grupo sólo sería nosotros 6 y que nuestro guía era Carlos Pacheco.
A las 06:30 del día siguiente Carlos nos estaba esperando en el lobby de nuestro hotel y desde aquí le doy las gracias por hacernos tan ameno los viajes a los distintos lugares que visitamos, ya que no paramos de hablar con él, bromear, reirnos y preguntarle mil y una dudas sobre México en general. Excelente guía y excelente persona.
A Andrés pudimos conocerle en Ek Balam cuando coincidimos con el grupo que él llevaba y la verdad que se agradece poder ponerle cara a la persona con la que has estado tratando durante 2 meses.
Nosotros en vez de van llevabamos una monovolumen de 8 plazas, siempre bien fresquitos y con la nevera cargada de bebidas que cogíamos del hotel. También es de agradecer que Carlos nos acercase a una casa de cambio para poder cambiar algo de dinero y también parar un rato para desayunar el primer día porque no nos dio tiempo a desayunar en el hotel y estábamos muertos de hambre jeje.
¡¡¡Os los recomiendo al 100%!!!

Viajo con mi pareja a riviera maya el proximo día 4 y me gustaria usar el servicio de taxi. Como me pongo en contacto con andres de la mora? Somos solo dos, de manera que me gustaria saber si he de quedar con gente antes para viajar con el o si el nos busca un hueco con otras personas. Muchas gracias por adelantado

En la primera página del hilo tienes el contacto de Andrés de la Mora, para hacer las excursiones con él no necesitas formar grupo él ya los hace

Publicado: Sab Sep 14, 2013 2:27 pm Asunto: Re: TAXISTAS EN RIVIERA MAYA: LISTA Y PRECIOS

Bueno, pues aquí otra pareja que ha realizado una perfecta excursión con Andrés de mora, cabe puntualizar, que es una gran persona, gran guía, y un profesional como ninguno,,, el coche es un 7 plazas muy confortable, realizamos chichen con cenote, ek balam y visita a un pueblo maya, controlando siempre muy bien los tiempos, preguntando nuestras inquietudes y aconsejandonos siempre lo mejor, además de taxista, es guía certificado, con lo que todo todo nos lo explicaba de manera amena y entretenida, pasamos un gran día, y por eso dejo esta recomendación excepcional para alguien como Andrés que se lo merece,,,,

Un saludo

He realizado un copia pega del histórico 1 ya que esta cerrado y no se puede escribir, sólo para que se viera que ya fui otro año e incluso de los primeros que viajó con Andrés. Pues quería comentar que tal este año y como fue todo comparando con los comienzos de Andrés.

En ningún momento voy a criticar el trabajo ni la profesionalidad de sus empleados, bien sean los chofer o los guías, son personas atentas y cualificadas, pero cuando contrató una escursion con alguien me gusta saber o entendía que era con el con quien la voy a realizar, es mas incluso hasta el día anterior de la escursion que le escribí por whats app para confirmatle la habitación, me confirmó que nos llevaría otra persona pero que el guía sería el, Andrés, no siendo así al día siguiente.

Después de marearnos con otras parejas del foro para hacer un grupo específico de personas para la escursion, ya que se esteblece un pequeño lazo de amistad bien sea por privados, Facebook o incluso por mensajería en el móvil, da igual porque parece que el volumen últimamente de Andrés es mas alto, de hay que el té cuadre mejor le venga como distribuir a los pasajeros, es decir si por la zona coincidis igual viajais juntos, si no pues igual no, no te toca con nadie que hablaras o hayas conocido anteriormente en el foro.a lo que me refiero que si haces un grupo de 4 parejas pues te gustaría ir con esas 4 parejas, y no con quien se puso directamente en contacto con el y porque este cerca de la zona hotelera pues vas con el, Y ojo no digo que sea malo, todo el mundo tiene que tener acceso a una escursion pero que menos que tanto una parte como otra sea consciente, pero yo particularmente no lo sabía ni el me lo dijo, cosa que tampoco tiene porque ser malo ya que luego conoces a mas personas y al fin y al cabo se trata de pasarlo bien, pero tampoco buscaba eso, buscaba un trato cercano y una escursion menos masificada y mas particular, sino pues la hubiese realizado con el touroperador y en un autobús que me montó llenito de gente.

A mi entender y repito no estoy descontenta con la escursion en sí ya que el último año la cerramos tres parejas y el nos llevó y el nos hizo de guía, que era eso lo que buscaba este año y ya no será así o devido a tantas parejas a cambiado su modo de trabajar? Pues igual si, quizás sí lose antes pues lo hubiese realizado con otra persona, que se que nos lleva, nos trae y se con quien voy.......

Sólo a modo información para que a nadie le pillé por sorpresa. Un abrazo a todos

Buenas, mi nombre es Javier y ante todo me gustaría dar las gracias a todos los miembros de este portal ya que gracias a vosotros he aprendido un montón de cosas que me han sido de gran utilidad en mi viaje a Riviera Maya.

Ahora vamos al tema del que trata este hilo en concreto: Taxista.

Nosotros a través de de un foro de bodas hicimos un grupo de 5 parejas que habíamos contratado el viaje para las mismas fechas aproximadamente y que estábamos todos en el complejo de Palladium, por lo que gracias a los comentarios de este foro y al de otras personas que conocemos y ya habían estado nos pusimos en contacto con Andrés de la Mora.

No sé cómo describir la experiencia pero que creo que lo que más se aproxima es PERFECTA. Todos acabamos contentísimos con las 2 excursiones que contratamos ya que tanto el guía (Carlos) como los conductores (el primer día Raúl y el segundo Emmanuel) demostraron su gran profesionalidad y su calidad como personas.

Carlos hizo todo lo que esperábamos y más, en los momentos que debía hacer de guía y explicarnos cosas de los lugares en que estábamos lo hacía perfectamente y luego en los momentos "furgoneta" continuaba explicándonos cosas del país, de sus gentes e incluso resolviendo dudas nuestras que no tenían demasiado que ver con la excursión pero que podían ser interesantes. Llegó incluso a llevarnos a un supermercado para que pudiéramos comprar salsas picantes y productos típicos de los que allí consumen a precios más que baratos.

Sobre los conductores ... Inigualables, al principio, comedidos ya que no nos conocían pero con el paso de las horas y al ver nuestro carácter abierto empezaron también a amenizar los viajes con comentarios adicionales ... De 10 !!!

Con Andrés el único contacto que tuvimos fue a través de whatsapp y de email pero su trato siempre fue perfecto. Incluso llegó a modificar una excursión para que fuese todo a nuestro gusto y casi sin previo aviso (se lo comentamos el día anterior a Carlos). Hizo los ajustes necesarios y todo salió a pedir de boca.

Con todo esto no me queda más que felicitar a Andrés, Carlos, Raúl y Emmanuel por su grandísimo trabajo.

Acabamos de llegar de Riviera Maya, hicimos dos excursiones con Andrés de la Mora: Chichen Itzá y Tulum-Cobá. Es un gran profesional, y sorprendido de como organiza las excursiones y encima mucho mas economico que las que se organizan por touroperador. No tengo palabras malas.

Pues ahí va nuestra experiencia con ANDRÉS DE LA MORA & COMPANY.

Desde que comenzamos preparando el viaje, nos dimos cuenta de que era un tipo que contestaba rápido y con eficacia a los correos que le enviabas. Todo muy bien concretado y explicado, detalle a detalle.

Quedaba llegar allí y comprobar si se llevaba a cabo lo descrito.

La cosa fue mucho mas allá.

El primer día nos recogió para realizar Chichen, Ik kil, Ek Balam y pueblo Maya, esto último por decisión del grupo.

Aunque hubo quien se la jugó, habiendo reservado plaza en la excursión y no presentándose a la misma, (mejor llamarlo con tiempo y decirle que no vas, dándole tiempo a facilitarle tu plaza a otra persona. Aunque mejor aún mantener tu palabra), permaneció con la misma aún no siéndole del todo rentable, ya que en función de las personas que vayan dispone de una furgoneta u otra, variando el numero de plazas. Para la nuestra llevaba una furgoneta Mercedes, supercomoda, muy fresquita y muy preparada, con pantalla de vídeo y una nevera atrás cargada de hielo para mantener las bebidas del minibar fresquitas. Al volante del vehículo iba la que una vez conocida resultó ser una gran persona, MARTÍN MARINERO.

A Andrés se le nota disfrutar con sus explicaciones, que son correctisimas y extensas, con ejemplos sobre el terreno. Increíble la manera de hacernos comprender la cultura Maya y sus orígenes. Nos encantó como nos enseño la bajada de la serpiente en Chichen y el dibujo sobre la tierra marcando la orientación de la pirámide.

Tras salir de Chichen nos dirigimos al cenote Ik kil, donde al igual que en Chichen llegamos antes que los grupos grandes. Resultado, estábamos casi solos, así que imaginad las fotos de la pirámide. En el cenote baño tranquilo sin ningún agobio. Después fueron llegando los grupos y se formaban colas grandes para saltar desde las plataformas. Nosotros saltamos solos y disfrutamos de un baño tranquilo junto con los demás amigos. En este lugar comimos, estaba incluido en el precio de Andrés.

Para hacer la digestión nos fuimos a ver Ek Balam. No es un lugar que visite todo el mundo, pero es una gozada ir y escuchar las explicaciones de Andrés durante la ruta por la zona. Subida a la pirámide, ojo que acongoja, y salida a ver un pueblo cercano.

El pueblo resultó lo másssss¡¡¡¡ Una experiencia inolvidable. El grupo habíamos mantenido contacto en España y habíamos preparado algunas cosillas (material escolar, chuches y el balón que llevó Rupi54. Tras ver las caras de ilusión y alegría que nos regalaron los niños y familias, nos dispusimos a jugar un partido de fútbol con ellos. Al final Andrés se animó y dio unos cuantos toques con todos.
Cabe decir que ese mismo día Andrés y Martín hicieron entrega de una silla de ruedas a uno de los nenes, imaginaos la cara de ilusión. Por supuesto lo plasmé todo en la cámara.

Después regreso a los hoteles.

El segundo día de excursión fuimos a Tulum, Playa Paraíso, Gran Cenote y Coba.

Nuestro guía para ese día MANUEL CORTÉS. Increíble persona y un fenómeno guía. Nuestro conductor MARTÍN MARINERO, que ese día ya tenía confianza y lo pasamos genial.

Manuel nos hizo un recorrido por Tulúm explicándonos todo con detalle. Se le notaba conocimientos extensos de la cultura de la zona. Aunque pasó bastante calor porque nos hizo un día estupendo.

A la salida de Tulum llegamos hasta Playa Paraiso. Allí nos juntamos con otra colaboradora de Andrés, TERESITA, que llevaba a otro grupo. En Playa Paraíso, Manuel nos preparó unas mesas bajo unas palapas de un bar frente a la playa, en la que los camareros nos prepararon unas fresadas(bebida buenísima), eso si, esto no entra en la excursión, pero se agradece, está fresquiiiitaaa. Tras un baño y unas fotos en las típicas palmeras tumbados, nos dispusimos a dejar el lugar.

Después nos llevó hasta el Gran Cenote. Como siempre, llegamos antes que los grandes grupos y pudimos disfrutar de aquella maravilla.

Tras dejar Gran Cenote nos llevó a comer a un restaurante muy curioso, en el que pudimos degustar un menú hecho a conciencia para los dos grupos de Andrés.

Después de comer, con la barriga muy llena, nos dispusimos a visitar Coba(recomiendo hacerlo en "taxi" ). Durante toda la visita Manuel nos fue parando en diferentes lugares para darnos sus respectivas explicaciones acerca de las edificaciones Mayas, para finalizar en la gran pirámide de Coba. La subió quien quiso. Yo lo hice y me valió la pena.

Son dos días extenuantes, pero merecen la pena.

Darle las gracias a Andrés, Manuel y Martín "Marinero", por el buen trabajo que desarrollan todos y por supuesto recomendarlos a todos los que quieran una experiencia personalizada y profesional.

Pd.: Martín, como sabes, yo sí lloré con Maggie. Las cosas de los hijos.

Hola,

Quiero contar mi opinion acerca de las excursiones realizadas con Andres de la Mora y su equipo.
Se habla tan bien de el en el foro, que llegas con las expectativas bastante altas... Y la verdad es que después de pasar dos días con ellos, el resultado fue inmejorable.

Realizamos 2 excursiones, las mas tipicas:

1) Chichen Itza - Cenote Ik Kil - EK Balam - Aldea Maya

El guia fue Andres y el chofer Martin "Marinero". Nos recogieron a las 07:15 en el lobby del Palladium Kantenah. En realidad era a las 0645, pero una pareja se quedo dormida, por lo que no fue culpa suya. Es más demuestra que no dejan tirados a la gente. Ademas hubo otro par de parejas, que a pesar de haber hablado con ellos por whatsapp,formar un grupo y demás, al llegar el día de la excursion no dieron señales de vida, dejandonos tirados a Andres
Y a nosotros, sin tan siquiera dar la cara. En total fuimos 10 personas en la van, así que mas agusto.

Las explicaciones de Andres fueron una delicia. Increible como va hilvanando conceptos y te explica todo con sumo detalle, apoyado
En su tablet y un cuaderno con dibujos. El trayecto hasta Chichen se pasa en un pis-pas. Desde el primer momento te das cuenta
Que estas ante un crack de guia, y ademas también tiene sentido del humor.

A las 09:45 llegamos a Chichen Iiza. Allí te sigue explicando la historia de los mayas, el calendario maya, la piramide, etc. Después te deja tiempo a tu aire para recorrer las ruinas y comprar en los puestos. A las 12:00 partimos hacia Ik Kil, al cual se tarda unos 10 mins.

El cenote es muy bonito y puedes tirarte desde diferentes alturas. Hay taquillas para dejar las cosas o puedes dejarlas en las van. Nosotros cogimos una, para hacer fotos con la reflex, pero tened cuidado y que no os pase como a mi, que me tire desde 5 metros como un pardillo con la llave colgada al cuello con una cuerda, y al zambullirme al agua, la llave se fue al fondo del cenote... La gracia fueron los 220 pesos, unos 14 euros, que me cobraron por perder la llave, :(. En el mismo cenote hay un restaurante, con unos 6-7 platos para elegir, no es mucha variedad, pero sí está bien la comida.

Después de comer tiramos para Ek Balam, haciendo una mini parada en el pueblo de Temozon, en una tienda de "abarrotes". Osea un mini super, para el que no tuvier nada que llevar a los niños, que comprara algunas chuches. El pueblo es curioso, y hay unos vehiculos que me recordaron a los tuk-tuks de Tailandia, jeje.

Tras la parada tecnica, y un camino de unos 45-50 mins desde Ik-Kil, llegamos a Ek Balam. Para mi, las ruinas mas bonitas, por aquello de ser las mas salvajes. Al comienzo, hay una estructura comida por los arboles, que me recordo al templo Beng Mealea de Cambooya, salvando las distancias claro.

Mas explicaciones de Andres, y subimos la preciosa piramide de Ek-Balam. Gran momento subir arriba y contemplar toda la selva alrededor.

Tras Ek Balam, fuimos a una de las aldeas mayas de Ek Balam. Andres y Martin hacen un trabajo increible, y para todo aquel que lo dude entre visitar un poblado o Valladolid, teneis que ir a uno de estos poblados!. Es muy emotiva la visita, desde que ven aparecer la van, los niños van como locos llamandose unos a otros y siguiendo hasta donde para la van. Martin los organiza en fila y se procede a entregar todo lo que traes para ellos.
Al principio, te sientes un poco incomodo, porque pareces que eres el Rey Mago, y que lo que llevas no va a valerles para nada, como darles migajas, pero la verdad ves su cara de felicidad de ellos y de su familia, y pronto te emocionas. Andres y Martin suelen ir variando la aldea que visitan, y te demuestran la buena gente que son, cuando ves que sacan una silla de ruedas para uno de los niños discapacitados del pueblo. Anteriomente, habian
Llevado otra silla a una niña, y en cuanto pudieron consiguieron otra para otro de los chicos.

Tras ello, jugamos un partido de futbol en el campo de juego del pueblo, con varios de los niños. Me llamo la atención que aunque hablan castellano,
Jugando al futbol hablaban en maya entre ellos, para que no les entendieramos que se decian, jaja.

Fue una de las mejores experiencias del viaje, sin duda.

Tras la visita, fuimos camino de los hoteles (pelicula mexicana incluida), llegando al Palladium sobre las 20:15, mas tarde de lo previsto, y sin meter ninguna prisa en ningun momento
Por parte de Andres y Martin. Todavia quedaba gente por dejar en Playacar, así que esta gente se da un buen tute levantandose temprano y recogiendose ya de noche. Toda mi admiración para ellos.


2) Tulum - Playa Paraiso - Gran Cenote - Coba


El guia fue Manuel Cortes y el chofer, de nuevo, Martin "Marinero". Nos recogieron a las 0750 en el lobby del Palladium Kantenah. Esta vez eramos 12 personas. Manuel se encargo perfectamente de indicarnos todo lo que ibamos a ver, y de hacer las explicaciones pertinentes en cada sitio que visitamos.Es de ascendencia maya (su segundo apellido es Pech), por lo que te explica muy bien cualquier cosa relacionada con ellos. En breve llegamos
A Tulum, y Manuel nos contó con detalle cada una de las ruinas. El encanto de estas, es que están al lado del mar. Todas las ruinas son diferentes entre si (Chichen, Ek Balam, Tulum y Coba) por lo que creo que merece mucho la pena ver al menos estas cuatro. Tras las explicaciones, y algo de tiempo libre
Para fotos con los acantilados y las ruinas de fondo, pusimos rumbo a Playa Paraiso. Es una playa muy bonita y fotogenica, pero que al haber un hotel al lado con sombrillas, no es lo paradisiaca o virgen que algunos pueden suponer con ese nombre. Tuvimos tiempo para refrescarnos y tomarnos unas fresadas o piñas coladas en un bar de la misma playa. Esto no esta incluido en la excursion, pero es el canon a pagar por entrar en la playa. Tras la playa, pusimos
Rumbo al Gran Cenote, un cenote muy bonito, donde hay una parte donde puedes nadar entre estalactitas, y también alguna tortuguita.

Tras el cenote, fuimos a comer a Coba Pueblo, a un restaurante llamado Chile Picante, donde un afable mexicano habia preparado un menu muy rico para nosotros:
Nachos, arroz con frijoles, cochinita pibil, pollo pibil, pescado "empanizado" (como dicen ellos, :))... Todo muy muy rico, y muy autentico, la verdad. La bebida
Esta incluida, pudiendo elegir cerveza, refrescos, sangria casera, ... Muy recomendable el sitio.

Tras la comida, y tras dar cuenta de algunas cervezas cortesia del minibar del Palladium, que el gran Marinero se encarga de mantener fresquitas en la nevera, llegamos
A Coba. Allí cogimos una bici-taxi por mayoria del grupo, pero Manuel no tiene problema en ir andando o en bici. De hecho el fue en bici y nosotros en bici taxi. Manuel te explica con detalle los juegos de pelota, las estelas, anecdotas,... Para llegar al final a la piramide de Coba. Creo que en Enero 2015 prohibiran subir, así que
Aprovechad los que vayáis. La subida es fácil, pero al tener los escalones tan desgastados hay que tener cuidado al bajar. Yo como soy de tropezar, asegure y baje de culo. Hay que tener cuidado porque aquí tanto en Ek Balam, hay quien se ha lastimado bastante en alguna caída. Sin duda, otra ruina que merece la pena.

Tras visitar Coba, rumbo a los hoteles y fin de la excursión sobre las 18:30, creo recordar.


Para finalizar este tocho, tan sólo indicar que ojala me encontrara a todos los sitios a los que viajo, con profesionales tan buenos y tan
Buena gente como Andres, Martin y Manuel. Os deseo mucha suerte y que sigais enseñando vuestro paraiso a todos
Los que os visitamos.

Gracias a todos!

Buenas, por primera vez escribo medio para protestar, la verdad que me parecio hasta raro, andres de la mora, le escribi varias veces, logre que me mandara los precios, luego le escribo para cerrar la excursion, y ni respuesta, y en el wasap idem, no se la verdad que sin conocerle... Me decantare por otro que recomendeis, gracias

Pues es raro, ya que, al menos a nosotros, nos respondia rápidamente a los correos y mensajes que le enviamos. Incluso en las excursiones que hicimos, cuando estábamos en la playa o daba tiempo libre, siempre estaba con su tablet, contestando mails y mensajes.