Hotel Catalonia Playa Maroma - Riviera Maya ✈️ Foro Riviera Maya y Caribe Mexicano ✈️ p23 ✈️

Saludos viajeros: Siento comunicaros que nuestra estancai en este cutre hotel ha sido un infierno .Ni mucho menos es un 5*,ni en sueños.
En varias paginas lo deja bien claro que es un 4*.Nuestra llegada al hotel a las 20:30 pm,nos registramos.Habiamos reservado habitación superior.Bien nos dan una lo mas lejos de la playa,la habitación standar,normalita,no superior.Al bajar al recepción a reclamar habitación superior,por la que habiamos pagado,la respuesta fue "tu contrata lo que quieras que nosotros te daremos lo que dispongamos""Fueron groseros,mal educados,prepotentes,y demas calificativos.Las maletas las perdieron,no aparecieron hasta las 00:30 am y así todo.El edificio esta en reformas y tuvimos que soportar el malestar de las obras y el olor a pintura.La comida uffff del monton,nada excepcional,lo que es un bufet,nisiquiera era bueno simplemente pasable. Esto ya esta en manos de los tribunales por incumplimiento de contrato y falsedad publicitaria.
Desde luego es una experiencia personal,pero al menos que los viajeros que vayan aquí se informen muy bien del tipo de hotel que es y de lo que se van a encontrar.No esperen que les hagan el minimo caso y mucho menos llegar a ningun acuerdo,la contestación del hotel es SI NO LE GUSTA SE LARGA

Tengan mucho cuidado

Hola quisiera saber si la zona privileged sigue en obras. Es que tenemos una oferta para este hotel pero si esta en obras no es plan
Gracias

Subo la pregunta, por si alguien puede actualizar la info.

Hola quisiera saber si la zona privileged sigue en obras. Es que tenemos una oferta para este hotel pero si esta en obras no es plan
Gracias

Hola! Solo comentar que ante mi reclamo a la pagina web donde Compre este hotel. Me reintegraron la totalidad de lo por mi pagado. Así q los animo a hacer effectivo el reclamo.

Muy buenas a todos. En un sorteo me ha tocado el catalonia privileged Maroma....
Lo q pasa esq he pagao q me tocara un 5estrellas superior....y algunos de vosotros deciis q no es ni un 4estrellas....
Segunda pregunta va pa la gente que ha ido en enero, siguen las obras?
Muchas gracias

Holaaaa!! Yo hace unos años que pase por ese hotel y tengo un muy muy buen recuerdo. La playa del hotel espectacular, los restaurantes muy buenos, el ambiente también estupendo. Hicieron mi estancia en México muy confortable. Así qe no te preocupes que no te vas arrepentir. Disfruta!!!!

5* superior es lo que has pagado y te mandan a este hotel?????
Pues serán las estrellas por su playa que es de las mejores no por el hotel porque será 5* pero no superior.
Yo lo descarté las veces que he ido por la mala localización para movernos a nuestro aire. Es mejor estar en hoteles de la carretra federal así puedes coger las van e ir a tú aire a muchos sitios.
Reclama a la agencia y que te dén lo que has pagado un 5* superior.
Si sois adultos pues que os den el Catalonia Royal Tulum que ese si lo es.

Hola Angemi!! Pues yo cuando me aloje no había problema de vans porque entraban continuamente. Es cierto que no ves un lujo imperial pero bueno eso ya es cuestión de gustos. A mi personalmente incluso me sobraban lujos porque lo que hice fue un no parar de arriba abajo y en el hotel estaba para cenar y disfrutar de la piscina y cócteles!!!que ganas de volverrrrrr.

Buenas a todos!!!
Antes que nada agredeceros las rapidas respuestas.
Segun lo que leo este hotel esta muy bien...pero no tanto como ara q sea un superior...
A mi lo que m importa esque la playa sea wapa (x eso vamos al caribe...sino nos quedariamos en benidorme jejee), comida buena y coctels buenos tmb jejeje. Nosotros iremos al privileged, q entiendo que son las mismas instalaciones que los demás pero con habitaciones algo mejores.
Tanto cuesta ir del hotel hasta la ruta federal?
Muchisimas gracias x todo!

Este hotel hace años tenía un servicio de transporte gratuíto a Playa del Carmen que imagino que son las van que veías. En 2011 que pensamos ir escribimos al hotel y nos confirmaron que ya no tenían ese servicio con lo cuál teniamos que andar para salir a la carretera por un camino no asfaltado porque es paraje protegido por eso no lo asfaltan o pagar un taxi.
No digo que sea mal hotel pero desde luego no es un megacomplejo ni un 5*superior si jas pagadp por un hotel de esa categoría.
Saludos

Hola a todos :
El 7/9/2015 iré de luna de miel al catalonia playa maroma. Quería saber si alguien ha estado allí recientemente , cual ha sido su experiencia.
O si hay alguna pareja que viaje en la misma fecha que yo.
Muchas gracias

Hola Malagueña2015, nosotros vamos a finales de Junio, ya te contaré... alguien que haya ido recientemente? para información sobre los vans desde allí, parece que está lejos de la federal y que es mejor alquilar un coche....

Hola, nosotros estuvimos en ese hotel en julio del 2013, y se tarda sobre 30 minutos en llegar hasta la federal andando ( 4 veces hemos echo el rrecorrido) eso si estaban colocando adoquines por todo el asfalto ( con la calma con que se lo toman todo no se si terminarian el trabajo jeje..)
En cuanto llegas a la federal la cruzas y en cuando ves venir la van levantas el brazo y ya se paran para que te subas.

Hola,
Alguien que vaya del 18 al 29 de mayo?

Mejor pregúntalo en la lista de viajeros:

RIVIERA MAYA: LISTA DE VIAJEROS MAYO 2015

Este tema es para comentar cosas sobre el hotel, y es difícil encontrar viajeros que compartan las mismas fechas. Sin embargo, en la lista de viajeros es más fácil encontrar gente que coincida en fechas.

Si es por compartir excursiones, no hay problema, pues se puede compartir una excursión aunque no se coincida en el mismo hotel.

Saludos!

Hola!
Ya escribí en la lista de viajeros, gracias.
Lo había puesto por aquí por lo de las excursiones, pero ya me queda claro.

Pues yo estuve en Diciembre de ese año y te digo que seguian igual!! La mitad de la carretera le faltaban adoquines... Nosotros alquilamos coche, sobretodo porque al ser Diciembre anochecia temprano y de haber ido a pie hubiesemos tenido que volver caminando en oscuridad absoluta, y no nos hacia mucha gracia...

Pero entonces en la puerta de éste hotel no hay "autobuses" pero taxis sí? Así que habrá que coger siempre un taxi, ains.

Tengo la misma pregunta que el compañero, taxis si hay aunque el camino no esté asfaltado no???

Bueno, alguien k haya ido recientementeque comente costillas!!!

Nosotros vamos el 22 de mayo, ya os informaré cuando sepa, pero según tengo entendido hasta ahora: si que hay taxis o buses en la puerta, pero son del hotel; por lo que son más caros. Si quieres coger un van y que salga barato tienes que andar unos 10-15 min hasta la carretera y entonces allí hay gente mejicana con coches "propios" digamos que acuerdas precio antes de salir y te dejan donde quieras.
¿Alguien me lo puede confirmar, por favor?