ANECDOTAS Y EXPERIENCIAS CON CLIENTES ✈️ Foro de Agentes de Viajes ✈️ p48 ✈️

Mariflor · 22-12-2007

Es mi vida en relaltos cortos, todo eso yo creo que me ha pasao a mi también, lo de que se lo mandas todo por email y luego llaman al hotel me da una rabiaaaaaa Malvado o muy loco

!!!

Estoy pensando seriamente en no dar presupuestos por mail ó fax, y por supuesto por telefono no doy precios ni nada de nada, indico mi dirección para que me encuentren facilmente.

Es muy bonito hacer todo el trabajo, buscando con varios mayoristas, varios precios, documentandote sobre el hotel, el destino, horarios, tarifas, climas, documentanción, etc .... Pasarlo todo al word, repasarlo con el corrector ortografico y que entonces luego vayan lo reserven por internet, en otra agencia donde han presentao tu presupuesto y lo buscan enseguida y le mejoran el precio, o ya probaran a ganarse al cliente con la gratuidad o las ya famosas "maletas de los chinos".... Y al final tu te quedas con cara de tonto.

CapeGRX · 25-10-2007

Mira a ver paty... A ver si rumbo tiene alguna oferta o algo jajaja, x cierto cmo es eso de cagarse en..." &%$#?@!!!!" es interesante xD.

Y, bonzzo también tengo un tío que viaja... Lo impensable, llevo unos 5 años en esto y aún no me ha comprado un viaje, aunque quizá debo agradecerle que no me haya pedido presupuestos para como está el patio!!

Bonzzo · 09-08-2005

Antes yo daba los presupuestos por mail a los 5 minutos de la solicitud. Pensaba que si era más rápidoque nadie, me llevaba el viaje. Ahora obligo en casi todos los casos a que vengan a recojerlo a la agencia (el que pueda) y al que no se lo mando pero le llamo por teléfono para ponerlo entre la espada y la pared.
El correo está bien como herramienta, pero cudadín que no nos usen como otra web, sin compromiso ninguno.

NUORO1973 · 05-11-2007

bonzzo Escribió:

Que no decaiga:
Después de tres semanas conduciendo un presupuesto de 14 personas a Roma, me acaba de llegar la voz cantante (y no Frank Sinatra precisamente) y me dice que lo ha reservado su primo en otra agencia porque han conseguido unas maletas por el mismo viaje, o sea, iguales vuelos, hotel, traslados, etc... Y claro, con mis presupuestos es más fácil que te den precios, como la ley dice que tenemos que poner TODOS los detalles, pues, eso, otra vez con cara de idiota.
Pero no os penséis que me enfado ni nada, no, ¿por qué?¿Por sentir frustración en el trabajo?¿No cobramos por ello? Ah, no, en este caso NO.

Estamos obligados a poner que mayorista lo hace? es que si se lo damos todo mascado

CapeGRX · 25-10-2007

Y qué le dices cuando venga?
Lo he llamado Sr.Mengano para que me devuelva los presupuestos que le elaboré con tanto cariño y tanto amor y además me pague por los servicios prestados, si no lo hace... Si no lo hace... Y hasta ahí puedo leer jajaja

Bonzzo · 09-08-2005

Pues no estamos obligados a revelar nuestro mayorista, pero en elcaso de solo vuelos y hotel sí le dices este u otro hotel que sabes que están bien y demás. Lo que después se usa para apuñalarte por la espalda. Y lo más penoso es que o tienen el mismo precio o superior por las webs, que no son más que minoristas automáticas.
Pues Cape, de las dos opciones después del discurso de "págueme lo que no es suyo", o sea, vienen y te pagan tu trabajo o no vuelven más, en las dos se gana por parte de la agencia.
Aunque los hay que vuelven cuando pasa un tiempo, a ver si el alzheimer hace su trabajo...

Yiyuja · 13-09-2007

Hola!!!

Lo de las reclamaciones...a veces clama el cielo!!! La más "ilógica" que me han puesto: un señor viene en OCTUBRE a por un vuelo a Bruselas. Le doy el precio y me dice que es caro, que él ha viajado más barato (claro, cómo no), y yo le digo que "ese es el precio que yo le puedo ofrecer en este momento, ahora usted decide si está dispuesto a pagarlo"...
Al final "está dispuesto a pagarlo" y reserva para viajar en NOVIEMBRE. Bien, pués yo ya me olvido...pero en FEBRERO vuelve este señor, y me dice que quiere la hoja de reclamaciones porque el vuelo que compró en OCTUBRE, con el cual viajó en NOVIEMBRE, ahora, tres meses después, le parece caro y quiere reclamar!!!
Mi cara fue... Chocado

Por favor que me pellizquen!!! Dónde está la cámara oculta!!! Le di la hoja de reclamaciones para tener una prueba de que aquello estaba pasando, Jaja Mr. Green

Claro que aquello no llegó a ningún sitio, porque yo tenía su recibo firmado demostrando que él pago religiosamente y sin coacción...

Saludos!!!

Bonzzo · 09-08-2005

PATYQUART · 21-09-2007

Yiyuja Escribió:

Hola!!!

Lo de las reclamaciones...a veces clama el cielo!!! La más "ilógica" que me han puesto: un señor viene en OCTUBRE a por un vuelo a Bruselas. Le doy el precio y me dice que es caro, que él ha viajado más barato (claro, cómo no), y yo le digo que "ese es el precio que yo le puedo ofrecer en este momento, ahora usted decide si está dispuesto a pagarlo"...
Al final "está dispuesto a pagarlo" y reserva para viajar en NOVIEMBRE. Bien, pués yo ya me olvido...pero en FEBRERO vuelve este señor, y me dice que quiere la hoja de reclamaciones porque el vuelo que compró en OCTUBRE, con el cual viajó en NOVIEMBRE, ahora, tres meses después, le parece caro y quiere reclamar!!!
Mi cara fue... Chocado

Por favor que me pellizquen!!! Dónde está la cámara oculta!!! Le di la hoja de reclamaciones para tener una prueba de que aquello estaba pasando, Jaja Mr. Green

Claro que aquello no llegó a ningún sitio, porque yo tenía su recibo firmado demostrando que él pago religiosamente y sin coacción...

Saludos!!!

Madre mia que fuerte!!!

Retsim · 21-02-2008

A mi me pidieron una hoja de reclamaciones porque el aire acondicionado del euromed estaba muy alto en el mes de julio y la mujer paso todo el viaje resfriada y no pudieron salir del hotel en toda la semana

CapeGRX · 25-10-2007

En agentes he creado el debate

Shadow · 06-09-2007

HAY QUE DARSE DE ALTA CON LOS DATOS DE LA AGENCIA??? ES QUE SI ES ASI IGUAL PASO...

CapeGRX · 25-10-2007

Si, shadow pero puedes poner una dirección tuya personal. Anda vente... Jajaja

Shadow · 06-09-2007

Bueno, yo dejo de postear en este post. "nunca mais", que paso de malos royos. Del foro no me voy ehhhh, solo de este post. Para hablar sobre esto, me he ido con Cape agentes 2.0 alguien mas se anima??
No quiero estar peleando con otros viajeros xq nuestros comentarios les sienten mal.
Saludos.

Lapija · 11-02-2008

Madre mia con los presupuesto. Yo he decidido que solo escribo el horario de los vuelos y las fechas y la categoria del hotel ( 3*, 4*...) porq siempre les veo que s largan a otra con el papelito en mano.

Os cuento lo que me paso con un grupo: Querian ir varios destinos de Europa o islas. Pues resulta que se decantan por un presupuesto, pero luego discuten y deciden que al final Fuerteventura. La discusion dejo una baja grande, pasaron de ser 18 a 9, así q nada de grupo. Pues me llaman y me dicen que en Halcon se lo dan más barato y que pasan de mi ( literal). Mire y mire y no hubo forma de encontrar por 360 en PC para 7 noches (como es logico) y ellos erre que erre diciendo que si era ese precio
No os podeis imaginar la risa que me entro cuando me llamaron y me dijeron que les habian mentido en Halcon. ¿Se creian que les estaba dando lo más caro o q?

NUORO1973 · 05-11-2007

Yo también me paso allí, como estai en que grupo

NUORO1973 · 05-11-2007

Nada ya os he encontrado

CapeGRX · 25-10-2007

Ya esta creado el grupo

Esliss · 13-12-2007

Os mudais???

NUORO1973 · 05-11-2007

esliss Escribió:

os mudais???

SI esliss te envio un privado

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