Foro de Punta Cana y República Dominicana: Foro de República Dominicana: Punta Cana, Playa Bávaro, Bayahibe, Isla Saona. Playas, excursiones, hoteles, principales atractivos turísticos y contactar con otros viajeros.
Hola recien llegada del paladium bavaro, primero decir que elegi la cadena palladium porque en el 2010 estuvimos en riviera maya y vinimos en cantados con el hotel. Voy a ser lo mas objetiva posible en este tema y solo contare mi experiencia ya que coincidi con muchos españoles no muy contentos con la cadena.hemos estado del 8 al 18 de noviembre así que estamos recien aterrizados. La llegada y en chekin fue rapido sin contratiempos , estabamos en las villas nuevas en el bloque 19 en el segundo 19 las que no tiene swuinup, estabos en la ultima planta con jacuzzi en la terraza de arriba, al entrar en la habitación me encanto estaba muy limpia , al día siguiente empezaron los problemas. La caja fuerte no tenia pilas, el jacuzzi tenia una tapadera rota y agua por toda la terraza llamamos para avisar a recepción nos dijeron que irian en la mañana y a las 5 de la tarde al llegar a la habitación todo seguia igual nadie habia venido, ademas de no salir agua en el jacuzzi, volvimos a avisar ,en 20 min nos dijeros que vendrian y nada , nadie vino. A la mañana siguien igual nos acercamos a la recepción antes de desayunar y cuando volvimos x la tarde seguia igual, llamamos a la recepción y 30 min nosdijeron esperando a que vinieran se nos fue la luz de la la habitación y 2 horas después de seguir sin luz , sin
Poder utilizar el jacuzzi, y sin pilas en la caja fuerte y sintiendonos engañados por la reccepción nos fuimos muy enfadados hacia la recepción allí encontramos al relaciones publicas y muy enfadamos le dijimos que nos arreglaba la habitación o que nos cambiaran inmediatamente, en 10 min teniamos al servicios tecnicos en la habitación, al arregral el jacuzzi y no del todo ya que cada vez que lo usabamos la terraza se llenava de agua y que nadie durante los 10 días recogio por lo tanto la terraza estaba verde del agua que habia y el techo de la habitación mojada, el jacuzzi al utilizarlo salia algas de los chorros en fin una mier... Pero bueno decidimos no amargarnos y disfrutar las vacaciones que tanto trabajo nos cuesta pagarlas. El hotel bueno el personal es amable por lo general, siempre tienen una buena palabra pero como trabajadores bueno no se si es el ritmo caribeño o que nadie sabe de lo que va siempre con excepciones claro esta. Habeces ves al personal de comedores y bares dar vuelta como sin rumbo, los ves en corrillo hablando y tu esperando a que te sirvan el cafe o la bebida, pero bueno estas de vacaciones y te lo tomas bien, restaurantes tematicos buff eso es un caossss absoluto, si vas después de las 8 de la tarde ya no coges mesa te dicen que esta cerrado. Lo suyo es ir prontito antes de las 8 y esperar nosotros llegamos a esperar a que nos entraran hasta 1h 40m así que bueno, estas de vaciones y te lo tomas bien. Comidas en los restaurantes hay mejores y peores , para nosotros el mejor el stek hause la parrilla, y el peor la pizzeria chef rafaele, en este después de esperar hora y pico nos perdieron la comanda y comimos de los ultimos, no pidais pizza estan mejor en el buffet.los buffets bueno siempre encuentras buenas cosas que comer para mi era variado con cosas mejores y peores. Piscinas para mi las mejores las 2 del punta cana, la del bávaro la peor. Lo mejor de lo mejor la playa la zona del bávaro sin duda la mejor zona. Tengo quedecir que me lo e pasado bien e disfrutado de un tiempo genial y si volviera a punta cana no escogeria este hotel para quedarme no merece las 5 estrellas que tiene, bajo mi opinion.
He subrayado lo que dices de las 5 estrellas porque aunque ya se ha hablado de esto varias veces en el foro me gustaria decir de nuevo algo que no tiene que ver con este hotel en particular sino con todos en general.
En Punta Cana la mayoria de los hoteles son TI y si se valora un TI por las estrellas que tiene se puede llevar uno muchas decepciones.Los standar de valoración en cuanto a estrellas deberian de utilizarse para los hoteles que no son TI,como por ejemplo un 5 estrellas en Asia,USA etc.
Por eso lo de las 5 estrellas es relativo y hay hoteles incluso muy inferiores a Palladium que tienen también esas cinco estrellas.
Digamos que los hoteles mas cercanos a un cinco estrellas en PC son los gran lujo pero claro el precio es muy superior,por lo tanto insisto en que no es bueno valorar un hotel entre otras cosas por las estrellas que tiene sino por su relación calidad precio,esto seria lo mas justo.
Haber creo que esta dando su opinión, opinar no es generalizar, es dar una opinión sobra lo acontecido, por lo cual debe ser respetable, sea para bien o sea para mal.
A ver
Lo que comenta chuky30 es su desafortunada experiencia y está fuera de toda duda que es respetable.
Yara alude al tema de las 5 estrellas y a las expectativas que crean en nosotros, y pienso que es un tema recurrente en los hoteles de RD y RM.
Además es inevitable pensar que si el 90% de opiniones que hemos leído de tal o cual hotel han sido estancias idílicas, la nuestra no lo va a ser menos... Y no siempre es así
PD. La teoría de xkcd al respecto me parece muy acertada
Hola a ver yo no pongo en duda nada de lo que decis pero con lo que page x la habitación que tuve y encontrarmela así y que para que viniera un servicio técnico y estar mojandome los pies en agua verde porque nadie le paso una fregona en 10 días, perdona pero no es que me hiciera muchas espectativas e estado en hoteles de 2 estrellas en españa pagando muchisimo, muchisimo menos y no me encontrado con nada de todo esto. Ami en el fondo las 5 estrellas es lo de menos, pero lo que page por esa habitación me tendria que haber ido a la zona royal y seguro que allí a la primera me hubieran hecho caso. Es solo mi opinion.
Hola, también recién llegada del Palladium bavaro , venia dispuesta a escribir mi relato, bajo mi punto de vista y mis expectativas sobre esta cadena , cosa que creo no voy a hacer, porque parece ser que a nadie le interesa una opinión de crítica, solo jijiji, jajajaja, que bonito que divertido y que magnifica playa y sol, pero yo al igual que chuky, he estado ahora y no creo que vuelva jamás a un palladium, porque la profesionalidad del personal y la atención al cliente deja mucho que desear ( siempre hay excepciones y hay algunas personas muy amables y serviciales) y todo eso por no hablar de la comida, que no he hablado absolutamente con nadie, que me hayá dicho que la comida era pasable, por no hablar de la fruta.
Y vosotros diréis que un 5* TI, no es un 5* real, pues lo siento pero en Riviera Maya, se acercan mucho mas que no en RD.
Y ya se sabe que vas de vacaciones, que tienes que ver la cosas con otros ojos etc etc etc, pero veis normal que una pareja que va de luna de miel, recién casados, lo avisa a la agencia ( véase al corte ingles) llega allí, tiene 2 camas, avisa unas cuantas veces que por favor se la cambien, y después de 10 días de estar allí no han hecho absolutamente nada......
Pero aquí, enseguida que dices que no te gusta algo se te echan encima.
Todo eso por no entrar en detalles de la diferencia de atención y servicio al cliente ruso o español , que es que si no vas dando $$$$$$$ siempre seguido ,no has pagado tus vacaciones, pues lo siento, yo estoy dispuesta a dar propina , en si siempre lo hago cuando me han atendido bien, no doy propina para que me atiendan, eso ya es su obligación .
Saludos
Indiana Jones Registrado: 06-05-2009 Mensajes: 3554
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Hola Trotamundos, tu opinion me parece tan válida como cualquier otra; si siempre leyera alabanzas de este o cualquier otro hotel me mosquearía. Yo creo que este foro va de eso: de que la gente explique su experiencia sea buena o mala. Yo, la verdad, llevo más de quince años viajando al Caribe y nunca he tenido ningún problema, me han gustado más o menos los hoteles donde he estado pero sin problemas. También he de decir que el único hotel que no me gustó un poco fue por el tema de que tenía un solo restaurante y era al aire libre pero en la agencia ya mis advirtieron ... Me da mucha pena que te quede ese mal sabor de boca, con lo que nos gusta a nosotros este hotel supongo que os toco el gafe...pero espero que por eso no dejeis de visitar esas maravillosas playas!
Gracias Cataleña por entenderlo, yo también he viajado mucho al Caribe y siempre intento ver lo bueno, pero te puedo asegurar que clientes de muchos años de Palladium, alucinaban con la comida y otras cosas y dicen que ha bajado muchísimo de nivel.
Y me da igual si el hotel me lee, ya hice el cuestionario y lo dije, con nombre, apellidos y número de habitación .
Además tampoco me parece lógico que estés con una diarrea de narices, que no te puedas mover de la cama al water y viceversa y tu marido tenga que llamar a un súpervisor porque no le quiera dar un plato de plástico para que te lleve un par de tostadas, porque le dicen que no se puede sacar comida del comedor, que tienes que ir continuamente al relaciones públicas para que te hagan caso????
Y por supuesto que tiene unas playas preciosas y mucho encanto, pero si el hotel tiene que cuadrar beneficios y perdidas, que no lo quiten todo de la comida
Indiana Jones Registrado: 22-01-2008 Mensajes: 1048
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Hola Trotamundos07, primero de todo lamento muchisimo que vuestra experiencia haya sido negativa, y esta muy bien que la compartais...
Nosotros es la tercera vez que vamos a Palladium, hasta ahora muy bien y sin problemas dignos de reseñar, evidentemente todo absolutamente todo no ha sido perfecto, pero supongo que como la mayoria de los hoteles, nadie es perfecto.
Lo que si nos dejais es un poco chocados porque volvemos con la maxima ilusión el proximo mes de Mayo, ya sabeis con el esfuerzo que hay que hacer para poder ir allá y si tanto ha bajado el nivel... Ufff, la verdad es que estamos ilusionados, sobre todo con eso de que han reformado tantas cosas... Esperamos no volver chasqueados como vosotros.
De nuevo lo sentimos y como dice Cataleña, nos da pena que os vayais con ese mal sabor de boca...
Buenos días a todos, que tendrá mayo que los superexpertos e hipermegaviajeros de este foro vais en mayo al Palladium, ya me se de tres que vais en mayo, y nosotros también, así que allí nos veremos.
Por otro lado, Trotamundos07 siento mucho todo lo que te ha ocurrido, y evidentemente yo también opino que en este foro tiene que haber imparcialidad si no la primera vez en el 2007 cuando fuimos al Palladium no hubiera escogido este hotel si no fuera por las libres opiniones de este foro.
Indiana Jones Registrado: 22-01-2008 Mensajes: 1048
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estelarianxo Escribió:
Buenos días a todos, que tendrá mayo que los superexpertos e hipermegaviajeros de este foro vais en mayo al Palladium, ya me se de tres que vais en mayo, y nosotros también, así que allí nos veremos.
Por otro lado, Trotamundos07 siento mucho todo lo que te ha ocurrido, y evidentemente yo también opino que en este foro tiene que haber imparcialidad si no la primera vez en el 2007 cuando fuimos al Palladium no hubiera escogido este hotel si no fuera por las libres opiniones de este foro.
Hola estelarianxo!
Mayo para nosotros tiene muchas cosas, la primera y mas esencial es que por mas que busquemos en otras fechas, siempre encontramos las mejores ofertas para ese mes.
Otra cosa que tiene y no es moco de pavo, es que es uno de los meses mas tranquilos en cuanto a turismo, es de los meses que tiene la gente justa, ni poca ni mucha... Eso es importante para evitar la masificación y a la vez para que no sea aburrido... Además una cosa muy importante desde nuestro punto de vista, que al no estar saturado, la atención es mas cuidada si cabe.
De temperatura simplemente ideal, lluvias las veces que hemos estado poquisima, casi ninguna.
Mes importante en cuanto a bodas, con lo cual esta garantizada la asistencia de lunamieleros, eso le da también un toque especial, lease felicidad y ganas de pasarlo bien, así como los gratos recuerdos, la primera vez que fuimos fue de luna de miel y en Mayo.
Son muchas cosas para nosotros... Y para los que tienen la suerte como nosotros, podemos dejar las vacaciones de verano para compartir en familia en otros destinos y en Mayo hacer nuestra escapada solitaria y sin niños.
Nosotros también vamos en mayo, nunca hemos estado en los Palladium pero siempre habíamos tenido buenas referencias.
Lo que está claro es que en un viaje así si algo te sale mal no tienes tiempo de que se te olvide, pero leer comentarios menos positivos también te hace poner los pies en la tierra, tienes que ir un poco preparado por si algo se tuerce intentar enderezarlo con las ganas de pasarlo bien.
Por cierto nunca me había dado cuenta de lo lejos que queda mayo de noviembre
Buenos días a todos, que tendrá mayo que los superexpertos e hipermegaviajeros de este foro vais en mayo al Palladium, ya me se de tres que vais en mayo, y nosotros también, así que allí nos veremos.
Por otro lado, Trotamundos07 siento mucho todo lo que te ha ocurrido, y evidentemente yo también opino que en este foro tiene que haber imparcialidad si no la primera vez en el 2007 cuando fuimos al Palladium no hubiera escogido este hotel si no fuera por las libres opiniones de este foro.
Hola estelarianxo!
Mayo para nosotros tiene muchas cosas, la primera y mas esencial es que por mas que busquemos en otras fechas, siempre encontramos las mejores ofertas para ese mes.
Otra cosa que tiene y no es moco de pavo, es que es uno de los meses mas tranquilos en cuanto a turismo, es de los meses que tiene la gente justa, ni poca ni mucha... Eso es importante para evitar la masificación y a la vez para que no sea aburrido... Además una cosa muy importante desde nuestro punto de vista, que al no estar saturado, la atención es mas cuidada si cabe.
De temperatura simplemente ideal, lluvias las veces que hemos estado poquisima, casi ninguna.
Mes importante en cuanto a bodas, con lo cual esta garantizada la asistencia de lunamieleros, eso le da también un toque especial, lease felicidad y ganas de pasarlo bien, así como los gratos recuerdos, la primera vez que fuimos fue de luna de miel y en Mayo.
Son muchas cosas para nosotros... Y para los que tienen la suerte como nosotros, podemos dejar las vacaciones de verano para compartir en familia en otros destinos y en Mayo hacer nuestra escapada solitaria y sin niños.
No se, supongo que tiene un color especial...
Efectivamente aljarafesur no se puede decir mas claro del porque nosotros también siempre viajamos en mayo, maravilloso, felicidades por tan fenomenal descripción.
En directo desde el lobby del bavaro.
Contaré mi diario a la vuelta. Estamos a gusto, temperatura fantástica, pero si es cierto que hay cosas muy mejorables para el precio pagado, y no me puedo quejar de la habitacio, que nos han colocado en una romance preciosa en la playa pero llevamos 3 noches intentando cenar en el italiano o el de la parrilla y es imposible, ayer intento a las 19:30 y ya completo, pero luego ves que dentro hay muchas mesas vacias, yo creo que son recortes de personal o cocina.
(Ayer fuimos con capitan gringo a saona ¡precioso!, y hoy estreno el fortasec... No soy muy escrupolosa pero el tema higiene y el buffet en saona no iban parejos.
En directo desde el lobby del bavaro.
Contaré mi diario a la vuelta. Estamos a gusto, temperatura fantástica, pero si es cierto que hay cosas muy mejorables para el precio pagado, y no me puedo quejar de la habitacio, que nos han colocado en una romance preciosa en la playa pero llevamos 3 noches intentando cenar en el italiano o el de la parrilla y es imposible, ayer intento a las 19:30 y ya completo, pero luego ves que dentro hay muchas mesas vacias, yo creo que son recortes de personal o cocina.
(Ayer fuimos con capitan gringo a saona ¡precioso!, y hoy estreno el fortasec... No soy muy escrupolosa pero el tema higiene y el buffet en saona no iban parejos.
Yo estuve en verano , te voy a decir como funciona y veras como cenas donde quieras .
Vete a la puerta cuando abran cuando llegue tu turno le dices ya esta lleno ? tienes la lista de espera abierta ya?te dira que no ,le dices pues bueno espero aquí ,despues de 5 min te estara apuntando y podras ir a la hora que quieras .
Hola a todos, he estado en grand palladium bavaro en el 2012, y estoy viendo que hay muchos tipos de habitaciones nuevas de cuando yo estube, que ha habido cambios en el bavaro???????
Yo habia estado en una junior suite al lado de la playa pero ahora veo que hay algunas habitaciones con swimming pool, es así???
Graciass
Willy Fog Registrado: 14-11-2008 Mensajes: 12864
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xena6 Escribió:
hola a todos, he estado en grand palladium bavaro en el 2012, y estoy viendo que hay muchos tipos de habitaciones nuevas de cuando yo estube, que ha habido cambios en el bavaro???????
Yo habia estado en una junior suite al lado de la playa pero ahora veo que hay algunas habitaciones con swimming pool, es así???
Graciass
Efectivamente, hay nuevas habitaciones en el Bávaro con swim up. Y para tu información te comento que estas habitaciones han de contratarse a través de la web del hotel (sólo se pueden contratar de esta manera). _________________ Quien volviendo a hacer el camino viejo aprende el nuevo, puede considerarse un maestro
Willy Fog Registrado: 14-11-2008 Mensajes: 12864
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kovax Escribió:
Alguno habéis ido desde el hotel a Bávaro?
Además del taxi o el renting habría algún otro medio de transporte?
¿a qué te refieres con "Bávaro"?
Si es a Plaza Bávaro puedes ir perfectamente andando desde la puerta principal del hotel _________________ Quien volviendo a hacer el camino viejo aprende el nuevo, puede considerarse un maestro
hola a todos, he estado en grand palladium bavaro en el 2012, y estoy viendo que hay muchos tipos de habitaciones nuevas de cuando yo estube, que ha habido cambios en el bavaro???????
Yo habia estado en una junior suite al lado de la playa pero ahora veo que hay algunas habitaciones con swimming pool, es así???
Graciass
Efectivamente, hay nuevas habitaciones en el Bávaro con swim up. Y para tu información te comento que estas habitaciones han de contratarse a través de la web del hotel (sólo se pueden contratar de esta manera).
Hay madre mia tengo que empezar a ahorrar para ir a esas habitaciones jajajajajaja.
Lo malo para reservarlas, si reservas con una agencia no hay opción de poder ir a ellas???esk sino el viaje te saldra mas caro
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