¿Travelgenio / Travel2be es de fiar? Opiniones Buscador ✈️ Foro Agencias y Buscadores ✈️ p96 ✈️

Mekovigo, bienvenido al foro. Como posteé mas arriba, el Real decreto aprobado en agosto, prohibe cobrar comisiones por incrementos de tarjeta. Denunciales en cualquier asociación de consumidores.

Sinceramente, me siento e**(AutoEdit)**a. Hasta ridícula. Se han reído de mi.
Después de buscar, cumplimentar formularios y malgastar mi tiempo, resulta que el precio final no tiene nada que ver con el que ofertan. Nunca más accederé a su web en busca de nada.
Finalmente es mucho más barato, más claro y con más garantías comprar en El Corte Inglés. ¡Qué ironía! El más caro en su oferta es el más barato en realidad.
Creo que los clientes no somos tontos y les auguro muy mal futuro si siguen por este camino. Y encima no hay manera de hacerles llegar mi reclamación por escrito. No pierdo ni un minuto más con ellos.
Un saludo.

Gracias a todos, yo realizaré la reclamación y desde luego no volveré a utilizar sus servicios, de hecho ya he comenzado mi particular operación de marketing en contra de esta compañía. Por lo que os aseguro que muchos de mis amigos y conocidos no la utilizarán nunca, algunos eran reacios a utilizarlas pero desde luego ahora no lo harán.

Lo mismo digo, Mekovigo. Suerte en tu cruzada.

Yo siempre reservo en el Corte Inglés, y aunque a priori, puede salir mas caro, sabes que lo viene al principio, es lo que vas a pagar al final, sin incrementos de tarjeta ni comisiones abusivas. Además, si te modifican el horario del vuelo, te mandan un correo y después te llaman por telefóno para confirmar tu aceptación.

Lo curioso es que al final me ha salido más barato. Increíble.
Gracias por la información, Amón. Eso de que te avisan no lo sabía, pero está fenomenal.

Digamos que se dan dos casos. Si reservastes por la web pero emitido el billete en agencia, en caso de modificación de la reserva por parte de la aerolínea, te envian un correo para la nueva emisión en la agencia. Si lo reservastes y emitistes por la web, te mandan el correo y luego te llaman para confirmar los nuevos cambios. Son muy serios, no como otras agencias online que no te avisan o lo hacen cuando es demasiado tarde o tienes que estar tu llamando porque no se preocupan de tí.

Saludos.

Muchas gracias otra vez. Me dejas muy tranquila.

Yo compre viaje a travelgenio2b y tres meses mas tarde me di cuenta tras llamar a la compañia aerea de que esta habia cancelado el viaje..mi queja a travelgenio fue que no me habian avisado y me devolvieron un mes y quince días el dinero menos 13 euros que pienso reclamar ..

¿De fiar?
Yo también tuve problemas, y cero que no soy el único por lo que me dijeron en Konsumobide. No cumplen con la normativa europea en nada.
A mi me cobraron por pagar con la tarjeta Visa que es ilegal , además te das cuenta cuando ya lo has pagado.
Yo no les compraré nada.
Saludos y ánimo que no eres el único.

Dirigete a cualquier asociación de consumidores o al OMIC de cualquier ayuntamiento para reclamar los 13 euros, que son tuyos.

Desde el 1 de septiembre, es ilegal el cobro de cualquier comisión por tarjeta de crédito o débito en cualquier establecimiento nacional, sea agencia de viajes o comercio tradicional.

Correcto, pero reclamar a través de las diferentes oficinas de consumidores no sirve de nada.
La oficina del consumidor vasco, Konsumobide, al que después de casi tres meses les contestaron y otrosi dice, que si queremos les denunciemos.
No merece la pena, me aconsejaron, ya que los costes superan por mucho a lo que deseas obtener.
Salud

mekovigo, he retirado un mensaje tuyo totalmente insultante.

Puedes hacer las críticas que quieras a la compañía, pero te advierto que no permitimos ese tipo de calificaciones ni vocabulario.

Un saludo.

Ya he podido observar si, a mi lo que me parece fatal es que no estaba en la letra pequeña cuando cogi el vuelo, si no en la letra pequeña de cuando mire el precio del vuelo en el buscador, 3 paginas mas atras, deberían de poner siempre el precio final que vas a pagar. Lo bueno es que con las redes sociales, paginas como estas y demás paginas de opiniones y consejos, se les puede hacer mucho daño igualmente.

Hola.
Travel2be es de fiar? Dicen que es una segunda marca de travelgenio pero igual quiero saber experiencias comprando billetes en esta pagina.
Por favor todo comentario sera de mucha ayuda..no quiero que me estafen.
Muchas gracias.
Sol

Duda...
Miro en travelgenio o travel2be y me salen unos vuelos con british airways que me vienen perfectos y de precios muy buenos........
Miro en la pagina de british y el vuelo de vuelta no sale......
La verdad miedito me da......
Alguien me lo puede explicar

Puede tratarse del vuelo de otra compañía en código compartido con British, vamos de la alianza oneworld. Eso sí, luego sumale los gastos de gestión y de la tarjeta, que te aparecen en el último paso.

En mi caso estoy teniendo problemas porque mi madre tiene la mala suerte de tener un apellido compuesto. (Es la primera vez en la vida que después de viajar por todo el mundo tenemos problemas). Que por cierto lo único que le falta para completar el apellido son TRES LETRAS, cuando en post anteriores en este foro acabo de ver que a un cliente le dijeron que el problema era que le faltaban cuatro y que si llega a ser tres que no pasaba nada.

Mi problema en este caso es doble porque además de tener problemas con los billetes tengo problemas para que la embajada me de el visado porque el email que me mandan desde travelgenio sale con el nombre que pude meter y no está completo (porque no podía meter más).

Me aluden al mismo tema de "modificación" de nombre con "penalización" porque las letras no coinciden... (Lo que me ha dejado poner el nombre coincide letra por letra con mi pasaporte, otra cosa es que no me haya dejado meter más pero por lo visto es culpa mía... Y no veo en ninguna parte de la web que debo poner sólo el primer apellido sin acotar o que tengo que llamar antes, como me dijo una operadora como si yo fuera tonta).

Para poder tener el OK de la embajada pido a Travelgenio que me envíe un documento en el que simplemente conste que tal y tal persona con los nombres y apellidos correctos han efectuado la compra de un vuelo para tal y tal fecha, dejando el tema de billetes a parte, para poder ir haciendo la gestión.

1- Me envían un e-mail con un copia pega del amadeus (el programa que tienen) con un montón de letras y números que abajo matiza *Correct name= (con nuestros nombres).

2- Les digo que un e-mail no tiene validez porque esa misma información la puedo haber escrito yo o cualquiera. Que necesitaría la misma información que me pasan por e-mail un documento escaneado de la empresa confirmando los datos.

3- Resulta que lo que me pasan por e-mail en un documento no puede ser. Y me dicen que no pueden poner un nombre en la reserva que no hayamos escrito (aunque me puedan mandar en un e-mail la modificación en amadeus) y que son las compañías de AirFrance y China Eastern las que tienen que dar autorización para poner nuestros nombres completos.

Ante esto yo me planteo la siguiente cuestión: Travelgenio será intermediaria en cuanto a la relación que la compañía aérea tiene conmigo como PASAJERA. Pero yo tengo una relación directa con la agencia de viajes como CLIENTE. Y en esa relación, directa con Travelgenio, ¿No pueden darme un documento aclarando que dos personas van a viajar porque han comprado un billete?. El tema de los nombres en el billete ya vamos a dejarlo a parte pero necesito hacer la gestión con la embajada china y me estoy desesperando.

No sé si es peor la desesperación de pensar que puedo quedarme en tierra por una web que margina a los apellidos compuestos o la tomadura de pelo que siento que me están haciendo "penalizando" mi valiente osadía de meter en la web un apellido demasiado largo.

Hola a todos, escribo para agradeceros que os molestéis en escribir en este foro vuestras opiniones y experiencias porque ayer estuve a punto de comprar 2 billetes a Thailandia y 2 a Honduras en la web Travel2be porque me parecieron muy económicos. Gracias a vosotros me doy cuenta del por qué. Esta claro que con esta web podemos aplicar el dicho de que lo "barato sale caro". Debería darles vergüenza la profesión a la que se están dedicando. e**(AutoEdit)**a! Si es que le podemos llamar profesión, claro.