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Arkano001 no se cuándo hiciste la reserva y por lo tanto no se sí era para el Celebration o para el Neoclassica.
Desde luego si era para el Celebration no tengas la mas mínima duda de que con el cambio de barco has salido ganando.
Yo en cambio tenía reserva para el Neoclassica ,con los servicios Neo collection,con un pasaje más variado de nacionalidades,es decir con mas guiris,lo cual supone que no todos vamos a comer o a cenar a la misma hora y en este sentido he salido perdiendo.
Para poder conservar mi suite he tenido que cambiar dos veces la fecha,el itinerario que en principio era distinto y luego el cambio de escala de Mykonos por Esmirna y el de Venecia por Ravenna.Ah.... Y también el cambio del aeropuerto de Estambul....
A cada cambio intento sacarle la parte positiva ya que no quiero amargarme ni los preparativos ni las vacaciones.
Sinceramente me da igual si el aeropuerto de Estambul está más al este o al oeste lo que me fastidia es que al cambiar horario de vuelo se acorte la estancia en Estambul que es una ciudad que me fascina.
Por cierto si os puedo resolver dudas acerca de Estambul o cualquier otra escala podeis preguntarme ya que las conozco casi todas.
Saludos
Tengo que reconocer que debes ser una persona muy flexible o en el fondo te da lo mismo hacer el viaje que tu decides o el que decida por ti Costa Cruceros, tanto en fecha como en lugares a visitar.
Entiendo que te da igual el cambio de aeropuerto de Estambul, lo que significa que te da lo mismo hacer un trayecto en autobus de 1 hora y media (Corlu) del aeropuerto al puerto o de 45 minutos con el nuevo aeropuerto. Creo que el tema no es que el nuevo aeropuerto, que es mejor, este mas al este o al oeste.
Ya le propuse a Costa Cruceros en correo que les envie y que no han contestado, que nos llevasen al aeropuerto de Castellon y desde allí en autobus a Estambul, total un poco mas al este el aeropuerto y así rentabilizamos el dinero que hemos puesto todos.
Y hay una cosa que nunca he entendido que tiene que ver defender los derechos que como ciudadano se tienen o exigir que se cumplan los compromisos que se adquieren contractualmente, esto incluye los folletos y cualquier otro elemento de propaganda, con la amargura.
Te aseguro que yo no me amargo por defender lo que creo justo y no considero que sea mas feliz el que traga con todo.
Iniciare el viaje como si no hubiera pasado nada, y si Costa Cruceros me deja, disfrutare de mi viaje, y si no me deja a la vuelta tomare las medidas oportunas.
No seria la primera vez que una compañia aerea me ha tenido que devolver gastos incurridos por su causam así que no creo que haya mucha diferencia con un naviera.
Mi intención no es discutir con nadie,no es ese mi propósito.
Ni soy conformista,ni dejo que Costa ni nadie planee mis vacaciones,en absoluto.
Simplemente se que quiero hacer unas vacaciones tranquilas por una zona que me gusta,me da igual una isla que otra porque ya las he visitado anteriormente,quiero tener mi cómoda suite,navegar en un barco que me gusta y sobretodo disfrutar a tope mis vacaciones y si por suerte soy positiva y lo que me ofrece Costa encaja con mis planes pues fantástico.
Si con algo no estoy de acuerdo lo expongo de la forma más correcta posible y obtengo la compensación oportuna.No tengo ninguna queja ni me siento engañada por nadie porque en todo momento he tenido la posibilidad de rescindir el contrato.
Y si algo quería transmitir es que con actitud positiva se disfruta más,ni mas ni menos.
Yo también reserve en Noviembre para el Gran Celebration, T.I., Premium, horario de cena etc...y estoy HARTA de tanto cambio !!!! no sé donde se puede sacar la parte positiva a este culebrón !!! Solo pongo mis esperanzas en que una vez en el barco pueda disfrutar del crucero,
Y desde luego un "0" por la atención al cliente !!! Contestan alguna vez???
Pues para empezar ya con el cambio de barco has salido ganando pero si tan harta estas porque has tragado con todos los cambios y no has anulado el crucero ??
Rogosa en página 1, indicas que los domingos está cerrado el Gran Bazar y el Bazar de las especias.
La información que yo tengo es:
Gran Bazar cerrado los DOMINGOS
Bazar de las especias cerrado los LUNES
Rogosa en página 1, indicas que los domingos está cerrado el Gran Bazar y el Bazar de las especias.
La información que yo tengo es:
Gran Bazar cerrado los DOMINGOS
Bazar de las especias cerrado los LUNES
El Bazar de las especias tiene un horario de lunes a sábado de 9 a 19 horas y cierra los domingos.
Ani.cc
Tampoco tengo intención de discutir solo de exponer mi opinion.
Pero si estoy harto de las coletillas ...no te amargues y similares.
Respeto el planteamiento de cada uno y por eso quiero que se respete el mio.
Te aseguro que si lo que hicieron el primer trayecto Venecia-Estambul, no hubiesen puesto reclamaciones tanto en el barco como a la vuellta, el lunes yo volaba a Corlu, tenia que aguantar hora y media de viaje en autobus al puerto y esperar tres horas para embarcar, porque solo tengo Premium y no suite.
A ver si vamos a acabar diciendo que las mujeres y hombres que se manifiestan cada vez que muere una mujer por violencia de genero, son unos amargados.
_________________ Siempre parece imposible hasta que se hace.
Rogosa en página 1, indicas que los domingos está cerrado el Gran Bazar y el Bazar de las especias.
La información que yo tengo es:
Gran Bazar cerrado los DOMINGOS
Bazar de las especias cerrado los LUNES
El Bazar de las especias tiene un horario de lunes a sábado de 9 a 19 horas y cierra los domingos.
Gracias por la información.
Entonces sólo tenemos el lunes para ir al Gran Bazar y al Bazar de las especias que dependiendo del horario del vuelo igual lo vamos a tener complicado.
Yo también reserve en Noviembre para el Gran Celebration, T.I., Premium, horario de cena etc...y estoy HARTA de tanto cambio !!!! no sé donde se puede sacar la parte positiva a este culebrón !!! Solo pongo mis esperanzas en que una vez en el barco pueda disfrutar del crucero,
Y desde luego un "0" por la atención al cliente !!! Contestan alguna vez???
Pues para empezar ya con el cambio de barco has salido ganando pero si tan harta estas porque has tragado con todos los cambios y no has anulado el crucero ??
Dices "tragar"??? perdona!! para no conocerme me parece que te has pasado!! y creo que por lo que has relatado, tú si que estás de sobra conforme con todo cambio por parte de la naviera!!
Yo no tengo porqué darte los motivos por los que he seguido adelante con el crucero.
Solo he dejado constancia como muchos otros compañeros de mi queja ante un contrato que no se está llevando a cabo en muchos de sus aspectos.
_________________ EL MAR UNE LAS REGIONES QUE SEPARA (A.POPE)
Holaaa!
Alguien me puede decir si vas con excursión contratada tienes que esperar la misma cola que si vas por libre?
Gracias.
Si la excursion es del barco te reúnen en el barco y salen todos juntos si es con una compañía externa todos a la misma cola
De todas formas al ser un barco pequeño no se pierde mucho tiempo saliendo por libre
Ani.cc
Tampoco tengo intención de discutir solo de exponer mi opinion.
Pero si estoy harto de las coletillas ...no te amargues y similares.
Respeto el planteamiento de cada uno y por eso quiero que se respete el mio.
Te aseguro que si lo que hicieron el primer trayecto Venecia-Estambul, no hubiesen puesto reclamaciones tanto en el barco como a la vuellta, el lunes yo volaba a Corlu, tenia que aguantar hora y media de viaje en autobus al puerto y esperar tres horas para embarcar, porque solo tengo Premium y no suite.
A ver si vamos a acabar diciendo que las mujeres y hombres que se manifiestan cada vez que muere una mujer por violencia de genero, son unos amargados.
Si te doy toda la razón,hay que exponer las quejas y reclamar por lo que creas que incumple el contrato después de leer bien la letra menuda.
Y que este cambio favorable se debe a las reclamaciones de los que viajaron antes es obvio.A ellos se lo tenemos que agradecer y espero que Costa les de respuesta y compensación.
No dudes que si me tengo que quejar lo haré si con ello además ayudo a otros que tengan que viajar después.
Sin más discusiones y con mis mejores deseos espero que tengas un feliz crucero !!!
Muy prontito estarás disfrutando de la noche de Estambul y esa Plaza de Sultanahmed con las fuentes y las mezquitas iluminadas,de esos paisajes preciosos durante la navegación que en la costa de Croacia son una maravilla y de la romántica Venecia.
Yo también reserve en Noviembre para el Gran Celebration, T.I., Premium, horario de cena etc...y estoy HARTA de tanto cambio !!!! no sé donde se puede sacar la parte positiva a este culebrón !!! Solo pongo mis esperanzas en que una vez en el barco pueda disfrutar del crucero,
Y desde luego un "0" por la atención al cliente !!! Contestan alguna vez???
Pues para empezar ya con el cambio de barco has salido ganando pero si tan harta estas porque has tragado con todos los cambios y no has anulado el crucero ??
Dices "tragar"??? perdona!! para no conocerme me parece que te has pasado!! y creo que por lo que has relatado, tú si que estás de sobra conforme con todo cambio por parte de la naviera!!
Yo no tengo porqué darte los motivos por los que he seguido adelante con el crucero.
Solo he dejado constancia como muchos otros compañeros de mi queja ante un contrato que no se está llevando a cabo en muchos de sus aspectos.
Perdona si la palabra no te ha gustado,no tenía intención de agredirte verbalmente,en ese momento no se me ha ocurrido otra mas adecuada.
No te pido las razones por las que no has anulado,no tengo ningún derecho.
Si estoy o no conforme con los cambios de la naviera es cuestión mía.Tampoco tengo porque darte los motivos.
Arkano001 me he explicado mal.
Queria decir la cola para entrar en los momumentos, si la llevas contratada trm esperas la fila o es igual para todo el mundo. ¿y con el teleférico en Santorini?
Gracias.
Arkano001 me he explicado mal.
Queria decir la cola para entrar en los momumentos, si la llevas contratada trm esperas la fila o es igual para todo el mundo. ¿y con el teleférico en Santorini?
Gracias.
Normalmente hay que hacer colas para entrar en los monumentos.
En Santorini los pasajeros con excursión reservada desembarcan antes,lo hacen en tenders(lanchas) y desembarcan en el puerto de Athinios donde están esperando los autocares.
Los que no tiene excursión desembarcan más tarde ya que el barco fondea delante de Fira y se tarda un poquito más en llegar.
Tendras que esperar en el teatro tu turno de desembarque en tender y cuando llegues al pie del teleférico hay una cola enorme para subir.Calcula que todo esto supone una demora de una hora o más dependiendo de si ese día hay muchos cruceros en Santorini.
Para bajar en el teleférico también hay mucha cola así que hay que calcular muy bien el tiempo para regresar a bordo.
Hay una página web donde puedes encontrar información de los barcos que fondearan en Santorini el día de tu llegada.
Si le quieres echar un vistazo te podrás hacer un poco de idea sobre si habrá muchas colas para el teleférico.
O si prefieres dime que día haces la escala y te lo miro.
Cruisetimetables.com
_________________ Paul Gauguin(POLYNESIA), Royal Caribbean V.O.T.S, NCL.Norw.Gem, Zenith Pullmantur Rondó Veneciano, Costa Dahpne Caribe, Costa Victoria Islas Griegas, Costa Classica Islas Griegas, Costa Classica Emiratos Árabes, Costa Classica Oriente de Singapur a Hong Kong, Costa Classica Adriático desde Trieste, Costa Concordia , Costa Atlántica Capitales Báltico, Costa Classica Creta a Savona, Costa NeoClassica del
Arkano001 me he explicado mal.
Queria decir la cola para entrar en los momumentos, si la llevas contratada trm esperas la fila o es igual para todo el mundo. ¿y con el teleférico en Santorini?
Gracias.
Con el teleférico cuando yo estuve solo estaba el neoclassica y fue muy rápido
Los monumentos depende por ejemplo en El palacio ducal nada y en las basilica de san marcos había una cola interminable
En la acropolis cola para entrar y cola para sacar billetes
Si vas con el barco ellos tienen ya los billetes por fuera no lo se
Ruego por favor que borres mis mensajes porque más de uno ha mal interpretado mis comentarios.
Mi intención no era para nada discutir sino aportar mi experiencia y si podía ayudar en algo pero veo que hay gente muy enfadada y no quiero que nadie piense que me mueve ningún interés más allá que el de compartir información.
Pido excusas si alguien se ha sentido herido con mis comentarios igual que me gustaría que lo hicieran conmigo quienes me han contestado de forma poco respetuosa,lindando el sarcasmo.
Saludos y GRACIAS
Last edited by Ani.cc on Sat, 09-05-2015 18:39; edited 1 time in total
Ruego por favor que borres mis mensajes porque más de uno ha mal interpretado mis comentarios.
Mi intención no era para nada discutir sino aportar mi experiencia y si podía ayudar en algo pero veo que hay gente muy enfadada y no quiero que nadie piense que me mueve ningún interés más allá que el de compartir información.
Pido excusas si alguien se ha sentido herido con mis comentarios igual que me gustaría que lo hicieran conmigo quienes se han referido a mi de forma poco respetuosa y en tono de burla.
Saludos y GRACIAS
Ani no es para tanto lo que pasa es que alguno de los que hemos salido en el primer crucero hemos salido completamente quemados por tantos fallos cometidos por la naviera
Si la oferta que han sacado ahora de devolución del dinero nos hubiese afectado a nosotros yo por lo menos me hubiese vuelto a casa el primer día
Arkano001 te comprendo perfectamente y lo lamento.
Lamento mucho que hayas vivido esta mala experiencia y entiendo que reclameis por ello.
Saludos
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Rogosa en página 1, indicas que los domingos está cerrado el Gran Bazar y el Bazar de las especias.
La información que yo tengo es:
Gran Bazar cerrado los DOMINGOS
Bazar de las especias cerrado los LUNES
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