Alguien conoce la agencia online "tusviajesamedida.es", creo que antes eran "masvacatas" y ofrecian en el foro viajes, pero desde el 2013 nadie ha vuelto a comentar nada al respecto.
He encontrado en su información que son "Viajes Mirayo SL":
Viajes Mirayo S.L
Calle Grupo San Ignacio, 1 - A.
48200 Durango, España
Por si alguien de allí conoce la agencia y me puede dar referencias.
Unos amigos han visto un viaje a EEUU interesante para su luna de miel y quieren saber si alguien les conoce y son de confianza.
Gracias
_________________ A veces es difícil adivinar lo lejos que te llevará un viaje... aunque eso es precisamente lo mejor que te puede pasar
Buenas noches a todos,
Llevo mucho tiempo leyendo el foro, porque realmente me ha servido de muchísima ayuda. Hoy me decidí a darme de alta, puesto que estoy a punto de pagar mediante transferencia bancaria un viaje con la agencia “Tusviajesamedida.es” como bien han puesto en comentarios anteriores, dan un presupuesto súper ajustado por un viaje de una calidad bastante buena. Pero nunca he contratado un viaje de este modo. Y no sé hasta qué punto es normal pagar mediante transferencia bancaria el viaje... Alguien tiene alguna reseña sobre esta página web? Se que llevan mucho tiempo, y todo lo leído sobre qué es una atención plena y muy personal es cierto pues la atención y el detalle está siendo realmente bueno, pero eso no quita que me de miedo hacer ese pago mediante la transferencia. Por favor, alguien tiene alguna información al respecto? Sobre la agencia, el pago... Cualquier información será genialmente recibida! Muchísimas gracias!
Hola
A mi me extraña que sea una agencia española y no vea en su web los datos legales obligatorios: tusviajesamedida.es/
Dirección, cif, número de agencia...
_________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Yo he estado mirando y encontré toda su información. Se supone que está todo perfecto, pero porque ha de ser mediante transferencia? Busco por otros sitios y leo bastante cosas buenas sobre ellos, y la verdad bajo mi experiencia están cumpliendo todas las expectativas que leo, conmigo. Pero nuevamente... Me incomoda bastante el tema del pago, existiendo hoy n día tantos medios seguros de pago.
Yo he estado mirando y encontré toda su información. Se supone que está todo perfecto, pero porque ha de ser mediante transferencia? Busco por otros sitios y leo bastante cosas buenas sobre ellos, y la verdad bajo mi experiencia están cumpliendo todas las expectativas que leo, conmigo. Pero nuevamente... Me incomoda bastante el tema del pago, existiendo hoy n día tantos medios seguros de pago.
¿La encontraste en su web? Es que es obligatorio que este allí.
Asegurate de que te mandan todos los datos, la cuenta es de una agencia y pone el concepto. Si no tu haces una transferencia a no se sabe quien y no se sabe porqué. Luego con eso reclamar lo tienes muy complicado.
_________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
No, la información la encontré buscando en Google, pero por su nombre y dirección.
Sobre lo del concepto, si, me indicaron el nombre del concepto Como bien indicó otra persona en este foro anteriormente es “Viajes Mirayo SL” y dos numero de cuenta, a elegir. Uno del Sabadell y otro de Caixa. Pero aún así, de esta forma, continúa siendo una transferencia no? Estoy siendo demasiado exagerada? Son encantadores, entiendo que soy yo la desconfiada, pero siendo tanto diner (para mi.. Jajajaja) y que aún en este tiempo en el que estamos con tantos métodos de pago seguro, se haga de este... Me pone un poco nerviosa
No, la información la encontré buscando en Google, pero por su nombre y dirección.
Sobre lo del concepto, si, me indicaron el nombre del concepto Como bien indicó otra persona en este foro anteriormente es “Viajes Mirayo SL” y dos numero de cuenta, a elegir. Uno del Sabadell y otro de Caixa. Pero aún así, de esta forma, continúa siendo una transferencia no? Estoy siendo demasiado exagerada? Son encantadores, entiendo que soy yo la desconfiada, pero siendo tanto diner (para mi.. Jajajaja) y que aún en este tiempo en el que estamos con tantos métodos de pago seguro, se haga de este... Me pone un poco nerviosa
En principio una transferencia es algo seguro, como un pago con tarjeta. Si tienes claro a quien pertenece la cuenta y el concepto.
El problema del pago con tarjeta es que a las empresas les pagan más tarde (se supone) y con un descuento, que en el caso de la transferencia se ahorran.
En el caso de la tarjeta tienes la posibilidad de reclamar a la tarjeta y que les bloqueen la cantidad, pero eso no siempre es así. Hay plazos.
Yo me preocuparia mas de saber a quien le haces la transferencia que del método de pago.
_________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Eso es lo que he intentado todo este tiempo, todo lo que busque sobre ellos está perfecto. Por eso pienso que no debería de desconfiar, se portan genial, aclaran las dudas, y están teniendo mucha paciencia, desde luego. Pero al ser una transferencia... Como tú dijiste, no puedo bloquear el cobro si fuera algún tipo de “engaño” como si podría hacer si fuera con tarjeta. Ese es mi dilema. Porque desde luego busque todo lo que pude acerca de ellos, pero está todo, genial...
Buenas tardes!
Me gustaría volver a escribir para confirmar la seguridad con esta agencia.
Ya que a mí me hubiera gustado leer algo así, y gracias a este foro pude encontrar un poco de ayuda, me gustaría dejar escrito que la agencia es muy muy chachi.
Finalmente al encontrar todo tan correcto hice el pago, me enviaron los aviones reservados las estancias en los hoteles concretados, también los traslados y nos hicieron un seguro de viaje. Todo esto, me lo han enviado por correo físico express a casa, en una carpeta ya de tela con su logo, (adjuntare fotos, esta misma noche!) vale? La atención a sido como os dije antes 24horas cualquier día de la semana.
Quiero aclarar que no soy nadie que tenga que hacer ningún tipo de propaganda, simplemente me gustaría poder asegurar la veracidad de esta agencia que lo cierto es que han tenido mucha paciencia conmigo.
Muchísimas gracias al foro, y a la agencia desde luego.
Muy buenas, corroboro toda la información y experiencia de Albonxu.
En mi caso contraté con ellos y con tan sólo tres semanas de antelación, un paquete circuito TI por las tres capitales bálticas más la extensión a San Petersburgo, me dieron el mejor presupuesto.
Los vuelos con lufthansa una maravilla, ida a primera hora y vuelta por la tarde noche, para aprovechar mejor el tiempo.
Puedes contactar con ellos por whatsapp o móvil a cualquier hora todos los días, para incidencias en destino. Yo tuve una, en Tallin el hotel no me facilitaba el picnic a pesar de mi régimen TI. Se lo comuniqué y se implicaron en el asunto hasta el extremo de llamar al propio hotel y proponer como solución, el pago por su cuenta del picnic. Para mí fue un detalle que dice mucho en la prestación de sus servicios.
Por otro lado, tras la compra del circuito, les propuse ampliar por mi cuenta otros tres días más el viaje y visitar Moscú. Sin problema, me hicieron el transfer del hotel de San Petersburgo a la estación de tren, me compraron los billetes de Sapsan, tres noches de hotel en Mockwa y transfer y vuelos hasta madrid.
Conclusión, mi experiencia particular con tusviajesamedida.es ha sido para recomendar a los conocidos o desconocidos. Creo que son buenas manos. Y ya que la descubrí en este especial foro, correspondo con la publicación de mi opinión en el sitio más procedente.
Hola
A mi me extraña que sea una agencia española y no vea en su web los datos legales obligatorios: tusviajesamedida.es/
Dirección, cif, número de agencia...
Hola
Hemos recibido aviso, por parte de un cliente, que ha realizado un viaje con nosotros y nos han indicado su comentario al respecto de nuestra agencia.
En efecto, somos una agencia española, legalmente constituida en 2006 bajo la razon social Viajes Mirayo SL, con licencia de turismo emitida por el gobierno vasco CIE 2236. Contando con el correspondiente aval obligatorio de turismo y un seguro de responsabilidad civil de 180.000€ .
De todas formas, toda esa información, la tenemos debidamente publicada en la pagina web, puesto que es un requisito legal obligatorio, que una empresa de turismo tenga su titulo licencia publicado en su web , así como los datos fiscales.
Por favor, antes de crear cualquier duda, le solicitamos encarecidamente que se informe , puesto que por esta simple opinion, nos ha llamado una persona preguntandonos que si somos una empresa de fiar, porque habia leido en un foro, que al no tener publicados nuestros datos legales, que igual eramos una empresa que no era de fiar. Y eso por ello, por lo que hemos tenido que entrar a aclarar este tema.
Por cierto, nos ha hecho mucha ilusion encontrar comentarios de 2 clientes que han confiado este año en nuestra empresa y han quedado satisfechos con nuestros servicios. Gracias!
_________________ -Todo viaje es una búsqueda y una fascinación para el universo de los sentidos.
-Aquel viaje que no ha dejado huella en tu corazón jamás fue un viaje.
Buenas tardes!
Me gustaría volver a escribir para confirmar la seguridad con esta agencia.
Ya que a mí me hubiera gustado leer algo así, y gracias a este foro pude encontrar un poco de ayuda, me gustaría dejar escrito que la agencia es muy muy chachi.
Finalmente al encontrar todo tan correcto hice el pago, me enviaron los aviones reservados las estancias en los hoteles concretados, también los traslados y nos hicieron un seguro de viaje. Todo esto, me lo han enviado por correo físico express a casa, en una carpeta ya de tela con su logo, (adjuntare fotos, esta misma noche!) vale? La atención a sido como os dije antes 24horas cualquier día de la semana.
Quiero aclarar que no soy nadie que tenga que hacer ningún tipo de propaganda, simplemente me gustaría poder asegurar la veracidad de esta agencia que lo cierto es que han tenido mucha paciencia conmigo.
Muchísimas gracias al foro, y a la agencia desde luego.
Hola Albonxu,
Muchas gracias por manifestar publicamente tu opinion sobre nuestros servicios prestados, desde luego que nos esforzamos mucho cada día para poder estar a la altura de lo que nuestros clientes se merecen. Nos hace mucha ilusion ver este tipo de opiniones, totalmente veridicas, hablando así de nuestra empresa. Esto nos da fuerza para seguir mejorando y ofreciendo el mejor de nuestros servicios.
Hasta la proxima,
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-Aquel viaje que no ha dejado huella en tu corazón jamás fue un viaje.
Muy buenas, corroboro toda la información y experiencia de Albonxu.
En mi caso contraté con ellos y con tan sólo tres semanas de antelación, un paquete circuito TI por las tres capitales bálticas más la extensión a San Petersburgo, me dieron el mejor presupuesto.
Los vuelos con lufthansa una maravilla, ida a primera hora y vuelta por la tarde noche, para aprovechar mejor el tiempo.
Puedes contactar con ellos por whatsapp o móvil a cualquier hora todos los días, para incidencias en destino. Yo tuve una, en Tallin el hotel no me facilitaba el picnic a pesar de mi régimen TI. Se lo comuniqué y se implicaron en el asunto hasta el extremo de llamar al propio hotel y proponer como solución, el pago por su cuenta del picnic. Para mí fue un detalle que dice mucho en la prestación de sus servicios.
Por otro lado, tras la compra del circuito, les propuse ampliar por mi cuenta otros tres días más el viaje y visitar Moscú. Sin problema, me hicieron el transfer del hotel de San Petersburgo a la estación de tren, me compraron los billetes de Sapsan, tres noches de hotel en Mockwa y transfer y vuelos hasta madrid.
Conclusión, mi experiencia particular con tusviajesamedida.es ha sido para recomendar a los conocidos o desconocidos. Creo que son buenas manos. Y ya que la descubrí en este especial foro, correspondo con la publicación de mi opinión en el sitio más procedente.
Hola torrijatwo
Queremos darte nuestro mas sincero agradecimiento por el comentario aquí plasmado. Un autentico chute de energia para seguir afrontando con la maxima dedicación estos 2 meses de verano que nos quedan, que para nosotros es donde mas trabajo tenemos , puesto que con tanta gente viajando, el telefono y el whatsapp de emergencias esta mas ocupado que de costumbre.
A nosotros, nos gusta que el cliente que tiene la minina incidencia en destino, nos contacte a la mayor brevedad posible, independientemente del día y la hora de la semana. Nuestros 13 años de experiencia, nos ha enseñado que las incidencias, han de resolverse in situ y a la mayor brevedad posible y así intentamos hacerlo. Para ello contamos con un departamento de emergencias disponible las 24 horas durante el viaje de los clientes.
Esperamos poder seguir ayudandote en tus proximos viajes, recibe un cordial saludo de parte del equipo de Tus Viajes a Medida.
_________________ -Todo viaje es una búsqueda y una fascinación para el universo de los sentidos.
-Aquel viaje que no ha dejado huella en tu corazón jamás fue un viaje.
Hola
A mi me extraña que sea una agencia española y no vea en su web los datos legales obligatorios: tusviajesamedida.es/
Dirección, cif, número de agencia...
Hola
Hemos recibido aviso, por parte de un cliente, que ha realizado un viaje con nosotros y nos han indicado su comentario al respecto de nuestra agencia.
En efecto, somos una agencia española, legalmente constituida en 2006 bajo la razon social Viajes Mirayo SL, con licencia de turismo emitida por el gobierno vasco CIE 2236. Contando con el correspondiente aval obligatorio de turismo y un seguro de responsabilidad civil de 180.000€ .
De todas formas, toda esa información, la tenemos debidamente publicada en la pagina web, puesto que es un requisito legal obligatorio, que una empresa de turismo tenga su titulo licencia publicado en su web , así como los datos fiscales.
Por favor, antes de crear cualquier duda, le solicitamos encarecidamente que se informe , puesto que por esta simple opinion, nos ha llamado una persona preguntandonos que si somos una empresa de fiar, porque habia leido en un foro, que al no tener publicados nuestros datos legales, que igual eramos una empresa que no era de fiar. Y eso por ello, por lo que hemos tenido que entrar a aclarar este tema.
Por cierto, nos ha hecho mucha ilusion encontrar comentarios de 2 clientes que han confiado este año en nuestra empresa y han quedado satisfechos con nuestros servicios. Gracias!
Hola
Cuando yo hice esta afirmación, no estaban claramente a la vista. Cuando alguien pregunta por una web, es lo primero que busco y corroboro que este visible, porque es una obligación legal de toda agencia española. Lo mismo que ahora si que están claramente visibles.
¿O está insinuando que cuando los busqué estaban claramente visibles y en el mismo sitio?
Se lo digo porque se puede comprobar y porque su cliente tampoco los encontró.
Un saludo
_________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Hola
A mi me extraña que sea una agencia española y no vea en su web los datos legales obligatorios: tusviajesamedida.es/
Dirección, cif, número de agencia...
Hola
Hemos recibido aviso, por parte de un cliente, que ha realizado un viaje con nosotros y nos han indicado su comentario al respecto de nuestra agencia.
En efecto, somos una agencia española, legalmente constituida en 2006 bajo la razon social Viajes Mirayo SL, con licencia de turismo emitida por el gobierno vasco CIE 2236. Contando con el correspondiente aval obligatorio de turismo y un seguro de responsabilidad civil de 180.000€ .
De todas formas, toda esa información, la tenemos debidamente publicada en la pagina web, puesto que es un requisito legal obligatorio, que una empresa de turismo tenga su titulo licencia publicado en su web , así como los datos fiscales.
Por favor, antes de crear cualquier duda, le solicitamos encarecidamente que se informe , puesto que por esta simple opinion, nos ha llamado una persona preguntandonos que si somos una empresa de fiar, porque habia leido en un foro, que al no tener publicados nuestros datos legales, que igual eramos una empresa que no era de fiar. Y eso por ello, por lo que hemos tenido que entrar a aclarar este tema.
Por cierto, nos ha hecho mucha ilusion encontrar comentarios de 2 clientes que han confiado este año en nuestra empresa y han quedado satisfechos con nuestros servicios. Gracias!
Hola
Cuando yo hice esta afirmación, no estaban claramente a la vista. Cuando alguien pregunta por una web, es lo primero que busco y corroboro que este visible, porque es una obligación legal de toda agencia española. Lo mismo que ahora si que están claramente visibles.
¿O está insinuando que cuando los busqué estaban claramente visibles y en el mismo sitio?
Se lo digo porque se puede comprobar y porque su cliente tampoco los encontró.
Un saludo
LA información lleva claramente visible y en el mismo sitio, tanto en la version anterior de la web como en esta ultima version que lleva un año online, por lo cual, no lo insinuo sino que lo afirmo. No dude ni un instante de lo que le estoy afirmando. Somos una empresa demasiado seria y comprometida con nuestros clientes. Así que puede usted comprobarlo y retractarse de sus insinuaciones, puesto que sus opiniones e incertidumbres creadas perjudican a nuestra empresa. Cuando somos una empresa, completamente legal y cumpliendo a rajatabla con nuestras obligaciones que nos exige el ministerio de Turismo. Por lo cual, quedamos a la espera de sus comprobaciones y que se retracte en sus afirmaciones . Al margen de esto, una vez realice las comprobaciones oportunas, le emplazamos encarecidamente a que nos ofrezca una disculpa, puesto que sus insinuaciones van claramente en contra del honor y buen hacer de nuestra empresa.
Gracias,
_________________ -Todo viaje es una búsqueda y una fascinación para el universo de los sentidos.
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Hola
A mi me extraña que sea una agencia española y no vea en su web los datos legales obligatorios: tusviajesamedida.es/
Dirección, cif, número de agencia...
Hola
Hemos recibido aviso, por parte de un cliente, que ha realizado un viaje con nosotros y nos han indicado su comentario al respecto de nuestra agencia.
En efecto, somos una agencia española, legalmente constituida en 2006 bajo la razon social Viajes Mirayo SL, con licencia de turismo emitida por el gobierno vasco CIE 2236. Contando con el correspondiente aval obligatorio de turismo y un seguro de responsabilidad civil de 180.000€ .
De todas formas, toda esa información, la tenemos debidamente publicada en la pagina web, puesto que es un requisito legal obligatorio, que una empresa de turismo tenga su titulo licencia publicado en su web , así como los datos fiscales.
Por favor, antes de crear cualquier duda, le solicitamos encarecidamente que se informe , puesto que por esta simple opinion, nos ha llamado una persona preguntandonos que si somos una empresa de fiar, porque habia leido en un foro, que al no tener publicados nuestros datos legales, que igual eramos una empresa que no era de fiar. Y eso por ello, por lo que hemos tenido que entrar a aclarar este tema.
Por cierto, nos ha hecho mucha ilusion encontrar comentarios de 2 clientes que han confiado este año en nuestra empresa y han quedado satisfechos con nuestros servicios. Gracias!
Hola
Cuando yo hice esta afirmación, no estaban claramente a la vista. Cuando alguien pregunta por una web, es lo primero que busco y corroboro que este visible, porque es una obligación legal de toda agencia española. Lo mismo que ahora si que están claramente visibles.
¿O está insinuando que cuando los busqué estaban claramente visibles y en el mismo sitio?
Se lo digo porque se puede comprobar y porque su cliente tampoco los encontró.
Un saludo
En este enlace, web.archive.org/ ...medida.es/ puede usted comprobar el estado de la web, por días en cache. Mire por ejemplo la cache del 24 de Diciembre del 2018 y vera que aparece en el mismo sitio el enlace a condiciones generales, por lo cual, queda suficientemente acreditado, que nosotros no insinuamos nada sino que afirmamos rotundamente que usted no vio dicha información y cometio un error lanzando publicamente en un foro con tanto trafico, dicha afirmación. Por lo cual, quedamos a la espera de las disculpas necesarias para dar por zanjado este tema que va totalmente en contra del honor y buen hacer de nuestra compañia.
Gracias,
_________________ -Todo viaje es una búsqueda y una fascinación para el universo de los sentidos.
-Aquel viaje que no ha dejado huella en tu corazón jamás fue un viaje.
Hola
A mi me extraña que sea una agencia española y no vea en su web los datos legales obligatorios: tusviajesamedida.es/
Dirección, cif, número de agencia...
Hola
Hemos recibido aviso, por parte de un cliente, que ha realizado un viaje con nosotros y nos han indicado su comentario al respecto de nuestra agencia.
En efecto, somos una agencia española, legalmente constituida en 2006 bajo la razon social Viajes Mirayo SL, con licencia de turismo emitida por el gobierno vasco CIE 2236. Contando con el correspondiente aval obligatorio de turismo y un seguro de responsabilidad civil de 180.000€ .
De todas formas, toda esa información, la tenemos debidamente publicada en la pagina web, puesto que es un requisito legal obligatorio, que una empresa de turismo tenga su titulo licencia publicado en su web , así como los datos fiscales.
Por favor, antes de crear cualquier duda, le solicitamos encarecidamente que se informe , puesto que por esta simple opinion, nos ha llamado una persona preguntandonos que si somos una empresa de fiar, porque habia leido en un foro, que al no tener publicados nuestros datos legales, que igual eramos una empresa que no era de fiar. Y eso por ello, por lo que hemos tenido que entrar a aclarar este tema.
Por cierto, nos ha hecho mucha ilusion encontrar comentarios de 2 clientes que han confiado este año en nuestra empresa y han quedado satisfechos con nuestros servicios. Gracias!
Hola
Cuando yo hice esta afirmación, no estaban claramente a la vista. Cuando alguien pregunta por una web, es lo primero que busco y corroboro que este visible, porque es una obligación legal de toda agencia española. Lo mismo que ahora si que están claramente visibles.
¿O está insinuando que cuando los busqué estaban claramente visibles y en el mismo sitio?
Se lo digo porque se puede comprobar y porque su cliente tampoco los encontró.
Un saludo
Y puede comprobar en el mensaje de Albonxu del Lun, 17-06-2019 que dice que encontró toda la información y estaba todo perfecto
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