Hotel Iberostar Quetzal y Tucán - Riviera Maya ✈️ Foro Riviera Maya y Caribe Mexicano ✈️ p46 ✈️

Junto a mi esposo pasamos unas maravillosas vacaciones. Nuestra estancia fue en Hotel Iberostar Quetzal y Tucán. Se encuentra próximo a la playa, al centro de la ciudad y lugares turísticos. El personal ha sido muy amable con nosotros.

Muchas gracias por vuestros comentarios. Creo q probaremos y ya os contaré a la vuelta

Hola a todos!
Nosotros vamos al Iberostar Tucan a finales de Octubre. Me he leído todo el hilo sobre el hotel en el foro y siendo el 95% de las opiniones muy buenas me desencanto cuando leo opiniones como esta de verdad lo ves como un camping de primera?? Jo, no pido grandes lujos , pero me daba la sensación que habíamos elegido un buen hotel, en relación calidad precio . Además lo cogimos tb porq las niñas nos salían gratis.

Tengo alguna duda , aunque con la poca actividad q tiene el hilo no sé si alguien me contestará. He leído que tiene mini club, kid's club o como se llame , alguien sabe cómo funciona?? No he visto nada sobre ese tema en todo el hilo.

Por otro lado yo ya he estado en otro hotel en Playacar. A Playa del Carnen íbamos en taxi hace 8 años por unos 3 euros , si ahora son 6 tampoco es tanto .
Respecto a salir a la federal para coger las VANs : tenía pensado ir a Xcaret en Van , pero sí tengo q pagar un taxi 70-90 a la federal, y luego la Van de 6 personas (no sé si los niños pagan) quizás me compense más coger un taxi directamente a Xcaret: ALGUIEN SABE CUÁNTO PUEDE COSTAR UN TAXI DEL HOTEL A XCARET?
El punto q no me ha gustado es q no tenga wifi gratuito , mi cuñado lo necesita para trabajar , y si tiene q pagar todos los días vaya plan...creo que leí q costaba como 5 € , alguien lo sabe fijo?
Espero que me podáis ayudar con mis dudas
Muchas gracias

Vamos ver que no es el mejor complejo de playacar eso si es cierto , que esta muy por debajo de los otros hoteles Iberostar de la zona también ( por eso tu no puedes ir a los otros complejos gratis y ellos si al vuestro ) pero de hay a que es un camping va un mundo , supongo que tendría algún problemilla , vet tranquilo-a , vas un buen complejo ten en cuenta que es de la cadena Iberstar y eso ya es una garantía de calidad , lo del wi-fi no lo se , si se que en el complejo Iberstar de Playa Paraíso si es gratis , lo mismo que el Iberostar Cozumel , tranquilos que vais a disfrutar del complejo , yo lo conozco de cuando voy al Iberostar de Playa Paraíso que siempre me pasaba por el vuestro a pasar un día como es gratis

Muchas gracias por la aclaración Dumbo2014! Me dejas más tranquila. Tengo claro q no es un hotel de lujo, pero la mayoría de opiniones me hace pensar q está bastante bien. Hace 8 años me alojé en el Occidental Alegro Playacar. Era un hotel más "normal" q este y estuvimos súper agusto (ahora creo q ha cambiado de cadena y está mucho mejor). No somos exigentes pero espero q cumpla las expectativas q tenemos. Acogedor, buena comida (tampoco somos muy escogidos) , buen trato, limpio, con alguna piscina para las niñas y con una playa "decente" . Tiene el sello Iberostar , como dices, y aunque sea de los de gama más baja es una garantía.
Respecto al wifi había leído en las opiniones de Trip Advisor q era gratis, luego he visto en este hijo q no. Pero EN LA PÁGINA DEL HOTEL LO OFERTAN COMO GRATIS. Así q esa publicidad q hacen en su página es suficiente para "exigir" q nos lo den gratis .
A ver si alguien me comenta algo sobre el club para niños, en la página del hotel también lo ofrecen para niños entre 4-12 años.

Gracias!

Hola! Yo estuve en el Quetzal este mes de agosto con mi marido y mi hija de 3 años. Estoy de acuerdo con Dumbo2014 en q no es el mejor hotel de la zona ni siquiera de los Iberostar q conocemos. Pero eso no quiere decir que sea ni mucho menos un camping. Es un hotel de tamaño medio, con instalaciones acordes al tamaño.
Las habitaciones para mi gusto algo antiguas (aunque las camas eran cómodas), el baño normal...todo limpio. Las comidas variadas aunque no exquisitas. La piscina grande estaba bien aunque quizás algo masificada. La piscina deportiva y la que tiene bar no pudimos probarlas. Había pocas tumbonas libres porque la gente dejaba las cosas a pesar de estar en otro lugar...
El miniclub es a partir de los 4 años por lo que a mi hija no la podíamos dejar allí sola. Eso si nos dejaron utilizar los juguetes, pinturas y demás siempre y cuando estuviéramos con ella.
Si hay wifi y es gratuito. Llega incluso a la playa!
Un día fuimos al complejo del paraiso del mar a pasar la mañana y la verdad es q nos gustó más el quetzal.
Nosotros teníamos coche alquilado pero creo que en unos 15/20 minutos andando estás en la quinta. Para llegar a la federal más o menos lo mismo. Si queréis ir a xcaret mi consejo es que alquiléis un coche. La comodidad que os dará no tiene precio!
Si tienes cualquier otra pregunta, no dudes y si puedo ayudarte lo haré encantada.
Si vais con ilusión seguro que lo disfrutáis mucho!

Muchas gracias Nenofar!! Me dejas más tranquila con tus aclaraciones. Si estamos en el Iberostar Tucan, podemos utilizar las instalaciones de otros Iberostar?? Había leído q eso podías hacerlo si ibas a otro Iberostar de más categoría , pero no al revés. Hemos alquilado coche pero para ir a Tulum, Akumal y a algún cenote, vosotros habéis visitado alguno? Nuestra hija tb tiene 3 años y mi sobrina 4. Quería ir a algún cenote para q lo vieran los adultos más q nada .
A Xcaret en principio pensaba ir en Van y a la vuelta en taxi. Pero viendo q para coger las VANs tenemos q ir a Playa del Carmen o salir a la federal creo q casi nos merece más la pena coger un taxi desde el hotel también para ir . Vosotros fuisteis a Xcaret?
Si se me ocurre alguna pregunta ya te digo.
Mil gracias !

El Tucan y el Quetzal comparten instalaciones. De los otros Iberostar q estan al norte de Playa, puedes utilizar dos de ellos. Pregunta en recepción porque no recuerdo el nombre. Esta vez, con la niña, no fuimos a xcaret...quizás la próxima cuando sea un poco mayor...y cenotes, si vais a Akumal y Tulum, podéis acercaros al Dos Ojos que está bien y os pilla de paso...

Muchas gracias!! Una última pregunta. Qué tal el tema mosquitos? Le picaron mucho a tu hija?ahora a finales de octubre imagino q habrá menos , pero es un tema q me preocupa. Llevo Relec extra fuerte , toallitas antimosquitos Halley y un enchufe para la habitación . A ver si no le pican mucho...

Ni una picadura! Y eso q no solíamos echarnos el repelente porque se nos olvidaba casi siempre...

Genial!! A ver si tenemos la misma suerte!
Muchas gracias !

Para los mosquitos mira esta pagina no cuesta nada llevar un buen repelente por si acaso www.viajarentremosuitos.com ,ya sabes que los mosquitos no pican a todos por igual a unos les fríen y a otros nada de nada.
Si puedes ir a otro Iberostar sean a los Paraíso del Mar y Paraiso Bech , no dejes de visitarlos , la piscina te va a encantar , con su cascada de agua y su forma , simulando rios y lagos

Muchas gracias!! queda rifo apuntado!!

Buenas tardes, alguien que me pueda decir que tipo de enchufe hay que utilizar en este hotel??? Supongo que será el de clavija americana pero x asegurar....gracias!!!

Hola! Si, es el de clavija americana. En el baño son las dos clavijas planas y tiene también la del centro y en la habitación todos son de 2 clavijas planas .

Perfecto, muchas gracias

De nada! El hotel está genial!! Estamos encantados! No os decepcionará!

Hola a todos!
Estamos acabando ya nuestra estancia en el Iberostar Tucán y no puedo decir más que buenas palabras . Quizás alguna "pega" pero pasa desapercibida después de la buenísima experiencia en este hotel.
- La llegada al hotel perfecta , el lobby precioso , las instalaciones cuidadisimas y el check in rapido , con explicaciones precisas y muy completas respecto a el funcionamiento y localizaciones del hotel.
- Las habitaciones quizás sean las que se llevan peor nota , porque sí que están un poco menos nuevas en comparación con el resto de instalaciones del hotel. Pero son muy grandes, estamos mi pareja , nuestra hija y yo con muchísima amplitud. En 5 minutos teníamos las cuna que perdimos preparada . Tiene una cama tamaño king size y otra cama supletoria para la niña (la cuna la pedimos al llegar). La nevera llena con refrescos , cervezas y varias botellas de agua que te reponen cada día. Tb tienes una cafetera con todo el servicio de cafe e infusiones . Una terraza bastante grande con un tendal , mesa y dos sillas . La nuestra daba a una parte de la "selva" del hotel donde pudimos ver monos, ardillas y varios animalitos que están por el hotel. La localización era justo en el medio , al lado del restaurante principal y del teatro, y a poca distancia del lobby de entrada y de las piscinas y la playa. La única pega es q por la noche se oye la música del show, pero está no dura más allá de las 23:30 y con lo cansados que estábamos ni nos importó para dormirnos enseguida todas las noches.
- El resto de instalaciones son perfectas, bonitas , nuevas , súper cuidadas ; todos los rincones son muy agradables. El paseo por la "selva"' es muy chulo.
- Las piscinas perfectas tb. En las grandes hay una entrada que no cubre, perfecta para los niños. Tiene tb una piscina pequeñita con toboganes al lado del kid's club. La playa enorme y muy bonita , si bien es verdad que el mar no ha estado muy calmado esta semana , sobre todo desde ayer, pero el baño es muy agradable igualmente.
- El desayuno y las comidas en el restaurante principal están bastante bien . Quizás a la gente más escogida le acabe pareciendo repetitiva , pero yo soy feliz cenando tacos y fajitas. Los restaurantes para comer en la piscina tienen algo menos de variedad pero están bien tb . Puedes llevarte la comida a tu hamaca si quieres comer allí .
- Los restaurantes temáticos nos han decepcionado un poco. El japonés está bien , pero la cena se hace un poco larga , aunque no te dan muchas opciones para elegir esta bastante bueno todo. El mejicano peor que el japonés , no hay mucho donde elegir y la verdad que estando aquí debería estar mucho más buena. El de carnes lo reservamos pero por cuestiones de logística no pudimos ir. - El kid's club y los shows nocturnos sobre todo son de muy buena calidad.
- El personal en general súper amable , pendiente en todo momento de q no te falte nada y muy agradables, sobre todo los fotógrafos q están por el Hotel y el equipo de animación . Lo único una chica de recepción y un par de camareros (un tal Rolando el peor) que sobre todo en el turno de desayuno han sido bastante desagradable y poco solícitos , sobre todo comparado con lo majisimos que son el resto.
- La situación del hotel perfecta!! Al lado de Playa del Carmen . La única pega quizás que para la gente que quiera coger las VANs públicas está a bastante distancia de la federal para ir caminando, pero los taxis no son nada caros . Hay una tabla a la entrada donde te ponen los precios a los diferentes sitios. Pides q te llamen un taxi y listo. Por ejemplo a PdC para 4 personas son 90 pesos , a Xcaret 180 pesos. Y para 5-8 q éramos nosotros 180 pesos a PdC y 360 a Xcaret ida ( la vuelta fueron 400 pesos par los 6)
- Por último el wifi , es gratuito y funciona estupendamente. Tienes muy buena cobertura en todo el hotel desde las habitaciones , a la piscina .
Y creo que tras este rollo no se me ha olvidado nada . Repetiría este hotel sin dudarlo ni un segundo. Nos ha encantado!!!
Cualquier duda que pueda solucionar estaré encantada .

Buenas gente,
Que opinión tenéis de este hotel??

Parece que comentáis alguna que otra cosas mala.
¿Para estar 7 días de viaje de novios, y hacer un par de días a lo sumo de excursiones como lo veis?
Gracias.

Hola!! Supongo q habrás leído mi opinión q está justo encima de la tuya. Por supuesto q lo veo para ir de luna de miel y para lo q quieras . Yo volvería fijisimo! De hecho volveré . Quizás no es de súper lujo pero en conjunto me parece una maravilla. Es súper completo , con el tamaño perfecto , con un montón de rincones súper agradables , con una playa preciosa (muchísimo mejor q la de otros hoteles) con buena bebida , buena comida , entretenimiento completo y muy buenos shows nocturnos. Y la
Situación en perfecta. Yo te lo recomiendo 100%
Si tienes alguna duda me preguntas