Colores del Mediterráneo-Sovereign-Pullmantur ✈️ Foro Cruceros por el Mediterráneo ✈️ p20 ✈️

De camino a Barcelona..vamos que nos vamos!!!

Acabo de llegar del crucero. Todo bien pero mejorable. Comida regular. Los dos últimos días el mar muy movido. No pudimos ir a Cerdeña por el mal tiempo y fuimos a Livorno (pisa y Florencia), un gasto adicional de 88 euros por las excursiones...porque ya que estás allí no te vas a quedar en el barco.
Cogimos el pack total y lo amortizamos, entre el agua, los zumos naturales, el cocktail de fresa y la mejor calidad de los vinos, para el que bebe merece la pena.

Hola muy buenas. Ya tengo contratada salida para el día 16 de Septiembre de 2017 . Hay alguien más que tenga esa fecha.

Hola desde el Sovereign, o mejor dicho desde el destartalado Sovereign. Esto es un desastre. Desde el comienzo del crucero todo han sido molestias e incomodidades. Cuando embarcamos nos dijeron que las tiendas estaban cerradas por inventario, siete días después siguen cerradas. Llevamos todo el crucero con zonas del barco cerradas con labores de acondicionamiento (cambio de moquetas, soldadura de barandillas, etc...) Obviamente estas tareas ha generado gran cantidad de ruidos y olores desagradables para los que buscábamos descanso y diversión. Ayer fue la gota que colmó el vaso, las obras de la cubierta uno, llenaron de humo y polvo las cubiertas 2, 3 y 4. Un grupo de pasajeros paralizaron las obras. Se formó cierto revuelo y se presentaron cientos de reclamaciones. Hubo una reunión de pasajeros y vamos a presentarían denuncia conjunta al llegar a Barcelona. Los que vayáis a embarcar en el Sovereign os vais a encontrar un barco con zonas cerradas, ruidos, olores e incomodidades.
ESTE BARCO ES UNA RUINA.

La semana anterior cerraron las tiendas el miércoles por inventarlo y no las volvieron a abrir. También con muchas obras pequeñas de mantenimiento.
No cogi el crucero del 12 sino del 5 porque ya había oído que el último recreo de la temporada suele ser desastroso.
La semana q viene el barco parte para Brasil y se queda allí todo el invierno, por eso las obras.
En cuanto a las excursiones, no volveré a contratar con el barco. Primero salieron los de por libre y los últimos nosotros. Ojo, 17 autobús para Roma lo q tardamos en salir.
Qué tal tenéis el tiempo esta semana?

La semana anterior cerraron las tiendas el miércoles por inventarlo y no las volvieron a abrir. También con muchas obras pequeñas de mantenimiento.
No cogi el crucero del 12 sino del 5 porque ya había oído que el ultimo crucero de la temporada suele ser desastroso y con personal con ganas de terminar su trabajo y largarse del barco.
La semana q viene el barco parte para Brasil y se queda allí todo el invierno, por eso las obras.
En cuanto a las excursiones, no volveré a contratar con el barco. Primero salieron los de por libre y los últimos nosotros. Ojo, 17 autobús para Roma lo q tardamos en salir.
Qué tal tenéis el tiempo esta semana?

El tiempo ha estado bien, buena mar que es lo importante, no nos ha llovido en ninguna escala. Pero las cubiertas 11 y 12 (sobre todo) con obras. La parte de proa de la cubierta 12 cerrada todo el crucero, lo cual es un fastidio para los que nos gusta la navegación.

Al margen de los problemas que hemos tenido por las "obras en el barco", y que, a nosotros, no nos han afectado mas allá de ruidos, olores y pasos cortados o tiendas cerradas, por lo que puede parecer una tontería, porque "te acostumbras a ello y ya está", pero creo que no lo es, porque tenemos todo el derecho a disponer del barco en las condiciones en que hemos contratado el crucero, y si tienen que hacer obras de mejora, que nada tienen que ver con resolver las incidencias que pueden surgir, tendrán que hacerlo con el barco parado y sin gente, pues lo hemos pasado muy bien, porque siempre la disposición a pasarlo bien es muy grande y si además hay suerte con la compañia con la que lo compartes, como ha ocurrido, pues dificilmente te pueden amargar el crucero.
La comida nos ha gustado, tanto en buffet (desayunos y comidas) como en el restaurante (todas las cenas, con una atención exquisita de los camareros, que hablaban español), los espectaculos, bien, casi todos musicales, pero entiendo que es lo mejor si van dirigidos a pasajeros de diferentes idiomas, y la atención de los camarotes, ninguna pega, incluso habiendose presentado y ofrecido para cualquier cosa el camarero.
Con respecto a la animación, ponen mucha voluntad y me han parecido buenos, pero no dan mas de si. Hay tres grupos que actuan en directo, y dos de ellos, hacen precticamente todos los espectaculos (los dos) todas las noches, por lo que a veces han venido al Rendez Vois para media hora

Por lo que respecta a Pullmantur, me sorprende que, con el supuesto interes que pone en que se hagan encuestas, que nos pregunten por como nos tratan los que nos atienden allí..., no sean capaces de ver que los que fallan estrepitosamente son ellos.
El problema de las obras no ha sabido llevarlo nadie de la tripulación. Te cuentan que hay una organización tremenda en el barco, y luego no hay nadie capaz de salir a pedir humildemente disculpas, que seguro que habia servido con eso, incluso dejando en mal lugar a gente que se comprometió a que alguien nos atendiera. Incluso el máximo responsable de seguridad pidió 5 minutos para buscar a alguien, y no volvió.
Y detalles feos, que no van a ninguna parte, pero estan mal. Nos paso dos veces en el buffet; se terminó la cocacola de máquina faltando media hora para cerrar, y ya no se repone, pero... Tranquilos, que hay plan B, que te tomes una de lata, pero previo pago, claro. En cualquier sitio orientado al cliente, que es de algo que presumen, o repones inmediatamente la de máquina, o das la de lata gratis, para sustituirla. En sentido contrario ellos no perdonan ni una.