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Nosotros regresamos hace un par de semanas del MSC Fantasía por los Emiratos Arabes, y pagamos las "tasas de servicio" que indica la naviera, y además de dimos en mano un dinero al camarero que nos atendía en las cenas y a su ayudante. Al cabinista no le pudimos dar nada, ya que en los ocho días no lo vimos nunca, en cambio siempre teníamos el camarote impecable.
Por supuesto, que el servicio que recibimos de estas personas fue excelente y muy profesional.
Buenas tardes a ver si me podeis ayudar en el mes de abril pedi presupuesto para el crucero MSC Fantasia salida desde Barcelona el 14.11.2016 a traves de la agencia mandaron con unas ofertas gratis de bebidas almuerzo y cena, tres excursiones gratis y 30% descuento en lavanderia, esto me suponia un ahorro de 960 euros, a los pocos días hice la reserva pagando la señal que me exigian, pero me quitaron las ofertas y por lo tanto los 960 euros, ahora después de mucha lucha quieren compensarme quitandome las propinas que son 360 euros, que me recomendais que puedo hacer, yo entiendo que si me quieren devolver esto es que tengo razon, que me aconsejais gracias.
Hola! A mi me encanta viajar por MSC, pero admito que son terribles, a mi me pasó algo así la primera vez y me descontaron el 50% de las propinas y yo contenta, pero... En el segundo crucero me vengo a enterar, que por contrato no se está obligado a pagar propinas, hable con mozos... Barmans, camareras y resulta que a ellos no le dan nunca las propinas, fui a recepción dije que no quería pagar propinas y sin chistar me las descontaron, se las di a cada uno que me fue atendiendo. Con esto que te cuento que quiero decirte? No aceptes que te descuenten las propinas porque no es obligación pagarlas. No te están respetando lo que compraste. Lee bien todo el contrato. En un sector dice esto que te cuento. Espero tengas suerte.
Saludos Andrea
Las propinas en MSC, no son obligatorias lo comunicas en recepción, si no quieres pagarlas y te las anulan en el momento.
Hola,
Acabo de contratar con MSC para Febrero 2017. Me interesa mucho saber lo de cancelar las propinas. Siempre me las han cobrado.
Agradeceré me indiquen dónde aparece lo de que no son obligatorias. Es que supone una pasta.
Gracias
Disculpa, pero encuentro de mal gusto, cuando aún no has subido al barco, ni sabes el trato que te va a dar el personal de a bordo, que ya quieras anular las propinas, para ahorrate un dinerillo, cuando es una parte importante del sueldo de los trabajadores que van a hacer agradable tu viaje.
Las propinas no las pagues, nunca le llegan a los chicos. Yo lo que hago es, digo que no pago las propinas y a todas las personas que me atienden se las doy yo misma..
Buenas
Yo he viajado dos veces con MSC, la ultima hace una semana en el Poesía. Las dos veces anule las propinas para dárselas a quien yo quisiera en mano.
De buena mano os digo que nunca les llegan las propinas.
En enero hize un crucero por Emiratos y así era no te preguntaban nada te las quitaban es más yo quise explicarles que se lo quería a dar al cabinista y a los camareros y no prestaron mucha atención y como yo mucha gente
Copio lo mismo que he escrito en el foro del MSC Musica:
Respecto al tema "cuota de servicio" (propinas) NO son obligatorias y el sueldo de los trabajadores no depende de ellas. Fuimos a la recepción, dijimos, hola, veniamos por el tema de la cuota de servicio.... Y con una sonrisa nos dijeron, por supuesto! digame su número de habitación. Nos sacaron el extracto para que vieramos que nos lo habian quitado, y listo! Vi a una familia intentando justificar que querian pagar sus propinas pero las de su hija pequeña no, y el chico en recepción no hacia más que decirles, "de verdad que no hay ningún problema, sin problema, digame la habitación y listo". Así que.... Cada uno que haga lo que vea Guiño
_________________ España/Portugal/Francia/Inglaterra/Italia/Suiza/EEUU/Mexico/Cuba/Rep.Dominicana/China....
...tantos sitios por descubrir...
No paguéis las propinas que no es obligatorio en MSC, lleva toda la razón silvitxu.
En mi canal de youtube “Las cosas de Tomy” www.youtube.com/ ...NPaMoDoZFA, aparte de videos de excursiones del MSC Poesía, también hay un par de videos de consejos y recomendaciones, al igual que un video con preguntas de viajeros que embarcan próximamente.
No paguéis las propinas que no es obligatorio en MSC, lleva toda la razón silvitxu.
En mi canal de youtube “Las cosas de Tomy” www.youtube.com/ ...NPaMoDoZFA, aparte de videos de excursiones del MSC Poesía, también hay un par de videos de consejos y recomendaciones, al igual que un video con preguntas de viajeros que embarcan próximamente.
Saludos.
Corroboro lo dicho.
En Msc de momento no son obligatorias.
Los empleados no ven nada de esa cuota. Tienen su salario estipulado.
_________________ Si algo bueno te pasa...viaja para celebrar.Si algo malo te pasa...viaja para olvidar. Si nada te pasa...viaja para que te pase algo.
Hello a todos
Es cierto nos vamos por 4 vez con MSC y en la agencia nos han dicho que no es obligatorio pagarlas, es mas nosotros las llebavamos siempre pagadas y nos las han devuelto al reclamarlas. Si quieres less dices cuando estes en el barco si les das alguna cantidad, pero como bien decis las personas que trabajan no ven un euro. Yo prefiero darselos en mano.
Un saludo
Pena no haber visto este hilo antes. Nosotros hicimos el MSC poesía el 04/06/17 y nos atendieron bien pero también la última noche nos indicaron de dejar las maletas fuera del camarote y como resultado nos robaron, no sé si los empleados u otros pasajeros, el caso es que pusimos la denuncia en la agencia, en la policía y en el seguro y aquí nadie se ha hecho responsable. El seguro nos dice que dejamos las maletas descuidadas por dejarlas fuera del camarote y lo peor de todo que la naviera MSC la misma que nos dijo de dejar las maletas fuera nos dice lo mismo que ellos la compañia no asume responsabilidad alguna por pérdida o robo de dinero u objetos de valor que se guarden en el camarote, maleta o se descuiden.
Me he quedado de piedra. Me imaginaba que no iban a localizar lo que nos han robado y lo dábamos por perdido pero esta lavada de manos me ha dejado de piedra.
Eso si, van de super enrollados y por las molestias nos ofrecen un 10% de dto. En el próximo crucero. Que nos no sé si se han dado por enterado es una naviera que no voy a volver a pisar en la vida. Me ha dejado muy mal sabor de boca, así no se soluciona un problema con un cliente, prefiero una sentida disculpa, cosa que no han hecho solo han remarcado que ellos no son responsables. Que un descuento. SINVERGUENZAS!!!!
Si lo llego a saber no pago propinas, me da igual que los trabajadores no sean los culpables hasta donde yo se son los que estuvieron con mis maletas.
Pena no haber visto este hilo antes. Nosotros hicimos el MSC poesía el 04/06/17 y nos atendieron bien pero también la última noche nos indicaron de dejar las maletas fuera del camarote y como resultado nos robaron, no sé si los empleados u otros pasajeros, el caso es que pusimos la denuncia en la agencia, en la policía y en el seguro y aquí nadie se ha hecho responsable. El seguro nos dice que dejamos las maletas descuidadas por dejarlas fuera del camarote y lo peor de todo que la naviera MSC la misma que nos dijo de dejar las maletas fuera nos dice lo mismo que ellos la compañia no asume responsabilidad alguna por pérdida o robo de dinero u objetos de valor que se guarden en el camarote, maleta o se descuiden.
Me he quedado de piedra. Me imaginaba que no iban a localizar lo que nos han robado y lo dábamos por perdido pero esta lavada de manos me ha dejado de piedra.
Eso si, van de super enrollados y por las molestias nos ofrecen un 10% de dto. En el próximo crucero. Que nos no sé si se han dado por enterado es una naviera que no voy a volver a pisar en la vida. Me ha dejado muy mal sabor de boca, así no se soluciona un problema con un cliente, prefiero una sentida disculpa, cosa que no han hecho solo han remarcado que ellos no son responsables. Que un descuento. SINVERGUENZAS!!!!
Si lo llego a saber no pago propinas, me da igual que los trabajadores no sean los culpables hasta donde yo se son los que estuvieron con mis maletas.
En esta naviera o en cualquier otra puede pasar lo mismo.
Nunca hay que dejar nada de valor en las maletas.
Hay que leer la letra pequeña de los contratos que casi nunca leemos.
_________________ Si algo bueno te pasa...viaja para celebrar.Si algo malo te pasa...viaja para olvidar. Si nada te pasa...viaja para que te pase algo.
Buenos días: ahora mismo estoy embarcada en el Costa Diadema y por más que he querido anular las propinas no hay manera. Había leído que se pueden a ular sin problema y que no ponen ninguna objeción pero lo hemos intentando en tres ocasiones y nos dicen que son obligatorias....bla bla bla.
Estamos encantados con algunas personas que nos están atendiendo y son a quienes queremos dejar las propinas porque se lo están mereciendo y mucho frente a otros que simplemente te contestan " no español"cada vez que te acercas y pasan de ti.
Sabéis si de verdad son obligatorios o puedo anularlo de alguna manera el día del desembarco???
Buenos días: ahora mismo estoy embarcada en el Costa Diadema y por más que he querido anular las propinas no hay manera. Había leído que se pueden a ular sin problema y que no ponen ninguna objeción pero lo hemos intentando en tres ocasiones y nos dicen que son obligatorias....bla bla bla.
Estamos encantados con algunas personas que nos están atendiendo y son a quienes queremos dejar las propinas porque se lo están mereciendo y mucho frente a otros que simplemente te contestan " no español"cada vez que te acercas y pasan de ti.
Sabéis si de verdad son obligatorios o puedo anularlo de alguna manera el día del desembarco???
Si tienes un buen crucero ¿por qué anularlas? Es lógico que algunos tripulantes no hablen español, es un barco italiano
No sé, para mí el precio de un crucero incluye las propinas para todos los trabajadores que trabajan en los servicios a bordo, si a mayores alguien me trata más allá de la cortesía a diario, esa persona lleva una propina en efectivo
Cada uno es libre de hacer lo que crea conveniente, sabiendo lo que hay y con toda la información
Saludos
Ángeles
Buenos días: ahora mismo estoy embarcada en el Costa Diadema y por más que he querido anular las propinas no hay manera. Había leído que se pueden a ular sin problema y que no ponen ninguna objeción pero lo hemos intentando en tres ocasiones y nos dicen que son obligatorias....bla bla bla.
Estamos encantados con algunas personas que nos están atendiendo y son a quienes queremos dejar las propinas porque se lo están mereciendo y mucho frente a otros que simplemente te contestan " no español"cada vez que te acercas y pasan de ti.
Sabéis si de verdad son obligatorios o puedo anularlo de alguna manera el día del desembarco???
Las propinas son obligatorias en todas las compañías. Otra cosa es que yo tengo un muy mal concepto de Costa Cruceros pues tengo experiencias desastrosas y por tanto siempre recomiendo cualquier otra y sobre todo Pullmantur que además de no tener ningún problema con el idioma te tratan muy bien.
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Descripción del Tema: Propinas en Cruceros - FAQ Publicado: Lun, 14-04-2014 17:36
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Andrea
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