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silvitxu
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Envio Publicado: Dom, 09-07-2017 9:35  Asunto: Re: Reclamacion a MSC Cruceros y Propinas Compartir Responder citando

Copio lo mismo que he escrito en el foro del MSC Musica:

Respecto al tema "cuota de servicio" (propinas) NO son obligatorias y el sueldo de los trabajadores no depende de ellas. Fuimos a la recepción, dijimos, hola, veniamos por el tema de la cuota de servicio.... Y con una sonrisa nos dijeron, por supuesto! digame su número de habitación. Nos sacaron el extracto para que vieramos que nos lo habian quitado, y listo! Vi a una familia intentando justificar que querian pagar sus propinas pero las de su hija pequeña no, y el chico en recepción no hacia más que decirles, "de verdad que no hay ningún problema, sin problema, digame la habitación y listo". Asi que.... cada uno que haga lo que vea Guiño

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Tomy50
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Envio Publicado: Vie, 14-07-2017 12:46  Asunto: Re: Reclamacion a MSC Cruceros y Propinas Compartir Responder citando

No paguéis las propinas que no es obligatorio en MSC, lleva toda la razón silvitxu.

En mi canal de youtube “Las cosas de Tomy” www.youtube.com/channe... NPaMoDoZFA, aparte de videos de excursiones del MSC Poesía, también hay un par de videos de consejos y recomendaciones, al igual que un video con preguntas de viajeros que embarcan próximamente.

Saludos.
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loli_47
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Mensajes: 7026

Envio Publicado: Vie, 14-07-2017 13:28  Asunto: Re: Reclamacion a MSC Cruceros y Propinas Compartir Responder citando

Tomy50 Escribio:
No paguéis las propinas que no es obligatorio en MSC, lleva toda la razón silvitxu.

En mi canal de youtube “Las cosas de Tomy” www.youtube.com/channe... NPaMoDoZFA, aparte de videos de excursiones del MSC Poesía, también hay un par de videos de consejos y recomendaciones, al igual que un video con preguntas de viajeros que embarcan próximamente.

Saludos.

Corroboro lo dicho.

En Msc de momento no son obligatorias.

Los empleados no ven nada de esa cuota. Tienen su salario estipulado.

Guiño

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bruja
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Envio Publicado: Sab, 15-07-2017 7:20  Asunto: Re: Reclamacion a MSC Cruceros y Propinas Compartir Responder citando

Hello a todos Amistad
Es cierto nos vamos por 4 vez con MSC y en la agencia nos han dicho que no es obligatorio pagarlas, es mas nosotros las llebavamos siempre pagadas y nos las han devuelto al reclamarlas. Si quieres less dices cuando estes en el barco si les das alguna cantidad, pero como bien decis las personas que trabajan no ven un euro. yo prefiero darselos en mano.
Un saludo
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Izaky
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Registrado: Jul 13, 2017
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Envio Publicado: Vie, 04-08-2017 14:22  Asunto: Re: Reclamacion a MSC Cruceros y Propinas Compartir Responder citando

Pena no haber visto este hilo antes. Nosotros hicimos el MSC poesía el 04/06/17 y nos atendieron bien pero también la última noche nos indicaron de dejar las maletas fuera del camarote y como resultado nos robaron, no sé si los empleados u otros pasajeros, el caso es que pusimos la denuncia en la agencia, en la policía y en el seguro y aquí nadie se ha hecho responsable. El seguro nos dice que dejamos las maletas descuidadas por dejarlas fuera del camarote y lo peor de todo que la naviera MSC la misma que nos dijo de dejar las maletas fuera nos dice lo mismo que ellos la compañia no asume responsabilidad alguna por pérdida o robo de dinero u objetos de valor que se guarden en el camarote, maleta o se descuiden.
Me he quedado de piedra. Me imaginaba que no iban a localizar lo que nos han robado y lo dábamos por perdido pero esta lavada de manos me ha dejado de piedra.
Eso si, van de super enrollados y por las molestias nos ofrecen un 10% de dto. en el próximo crucero. que nos no sé si se han dado por enterado es una naviera que no voy a volver a pisar en la vida. Me ha dejado muy mal sabor de boca, así no se soluciona un problema con un cliente, prefiero una sentida disculpa, cosa que no han hecho solo han remarcado que ellos no son responsables. Que un descuento. SINVERGUENZAS!!!!
Si lo llego a saber no pago propinas, me da igual que los trabajadores no sean los culpables hasta donde yo se son los que estuvieron con mis maletas.
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loli_47
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Envio Publicado: Vie, 04-08-2017 14:26  Asunto: Re: Reclamacion a MSC Cruceros y Propinas Compartir Responder citando

Izaky Escribio:
Pena no haber visto este hilo antes. Nosotros hicimos el MSC poesía el 04/06/17 y nos atendieron bien pero también la última noche nos indicaron de dejar las maletas fuera del camarote y como resultado nos robaron, no sé si los empleados u otros pasajeros, el caso es que pusimos la denuncia en la agencia, en la policía y en el seguro y aquí nadie se ha hecho responsable. El seguro nos dice que dejamos las maletas descuidadas por dejarlas fuera del camarote y lo peor de todo que la naviera MSC la misma que nos dijo de dejar las maletas fuera nos dice lo mismo que ellos la compañia no asume responsabilidad alguna por pérdida o robo de dinero u objetos de valor que se guarden en el camarote, maleta o se descuiden.
Me he quedado de piedra. Me imaginaba que no iban a localizar lo que nos han robado y lo dábamos por perdido pero esta lavada de manos me ha dejado de piedra.
Eso si, van de super enrollados y por las molestias nos ofrecen un 10% de dto. en el próximo crucero. que nos no sé si se han dado por enterado es una naviera que no voy a volver a pisar en la vida. Me ha dejado muy mal sabor de boca, así no se soluciona un problema con un cliente, prefiero una sentida disculpa, cosa que no han hecho solo han remarcado que ellos no son responsables. Que un descuento. SINVERGUENZAS!!!!
Si lo llego a saber no pago propinas, me da igual que los trabajadores no sean los culpables hasta donde yo se son los que estuvieron con mis maletas.

En esta naviera o en cualquier otra puede pasar lo mismo.

Nunca hay que dejar nada de valor en las maletas.

Hay que leer la letra pequeña de los contratos que casi nunca leemos.

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zarina62
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Envio Publicado: Mie, 31-01-2018 23:55  Asunto: Re: Reclamacion a MSC Cruceros y Propinas Compartir Responder citando

nosotros no pagamos las propinas dijimos que nos lo quitaran, ademas cerramos la cuenta la noche anterior de lo que habíamos comprado con la tarjeta y lo dejamos listo
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