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Copio lo mismo que he escrito en el foro del MSC Musica:
Respecto al tema "cuota de servicio" (propinas) NO son obligatorias y el sueldo de los trabajadores no depende de ellas. Fuimos a la recepción, dijimos, hola, veniamos por el tema de la cuota de servicio.... Y con una sonrisa nos dijeron, por supuesto! digame su número de habitación. Nos sacaron el extracto para que vieramos que nos lo habian quitado, y listo! Vi a una familia intentando justificar que querian pagar sus propinas pero las de su hija pequeña no, y el chico en recepción no hacia más que decirles, "de verdad que no hay ningún problema, sin problema, digame la habitación y listo". Así que.... Cada uno que haga lo que vea Guiño
_________________ España/Portugal/Francia/Inglaterra/Italia/Suiza/EEUU/Mexico/Cuba/Rep.Dominicana/China....
...tantos sitios por descubrir...
No paguéis las propinas que no es obligatorio en MSC, lleva toda la razón silvitxu.
En mi canal de youtube “Las cosas de Tomy” www.youtube.com/ ...NPaMoDoZFA, aparte de videos de excursiones del MSC Poesía, también hay un par de videos de consejos y recomendaciones, al igual que un video con preguntas de viajeros que embarcan próximamente.
No paguéis las propinas que no es obligatorio en MSC, lleva toda la razón silvitxu.
En mi canal de youtube “Las cosas de Tomy” www.youtube.com/ ...NPaMoDoZFA, aparte de videos de excursiones del MSC Poesía, también hay un par de videos de consejos y recomendaciones, al igual que un video con preguntas de viajeros que embarcan próximamente.
Saludos.
Corroboro lo dicho.
En Msc de momento no son obligatorias.
Los empleados no ven nada de esa cuota. Tienen su salario estipulado.
_________________ Si algo bueno te pasa...viaja para celebrar.Si algo malo te pasa...viaja para olvidar. Si nada te pasa...viaja para que te pase algo.
Hello a todos
Es cierto nos vamos por 4 vez con MSC y en la agencia nos han dicho que no es obligatorio pagarlas, es mas nosotros las llebavamos siempre pagadas y nos las han devuelto al reclamarlas. Si quieres less dices cuando estes en el barco si les das alguna cantidad, pero como bien decis las personas que trabajan no ven un euro. Yo prefiero darselos en mano.
Un saludo
Pena no haber visto este hilo antes. Nosotros hicimos el MSC poesía el 04/06/17 y nos atendieron bien pero también la última noche nos indicaron de dejar las maletas fuera del camarote y como resultado nos robaron, no sé si los empleados u otros pasajeros, el caso es que pusimos la denuncia en la agencia, en la policía y en el seguro y aquí nadie se ha hecho responsable. El seguro nos dice que dejamos las maletas descuidadas por dejarlas fuera del camarote y lo peor de todo que la naviera MSC la misma que nos dijo de dejar las maletas fuera nos dice lo mismo que ellos la compañia no asume responsabilidad alguna por pérdida o robo de dinero u objetos de valor que se guarden en el camarote, maleta o se descuiden.
Me he quedado de piedra. Me imaginaba que no iban a localizar lo que nos han robado y lo dábamos por perdido pero esta lavada de manos me ha dejado de piedra.
Eso si, van de super enrollados y por las molestias nos ofrecen un 10% de dto. En el próximo crucero. Que nos no sé si se han dado por enterado es una naviera que no voy a volver a pisar en la vida. Me ha dejado muy mal sabor de boca, así no se soluciona un problema con un cliente, prefiero una sentida disculpa, cosa que no han hecho solo han remarcado que ellos no son responsables. Que un descuento. SINVERGUENZAS!!!!
Si lo llego a saber no pago propinas, me da igual que los trabajadores no sean los culpables hasta donde yo se son los que estuvieron con mis maletas.
Pena no haber visto este hilo antes. Nosotros hicimos el MSC poesía el 04/06/17 y nos atendieron bien pero también la última noche nos indicaron de dejar las maletas fuera del camarote y como resultado nos robaron, no sé si los empleados u otros pasajeros, el caso es que pusimos la denuncia en la agencia, en la policía y en el seguro y aquí nadie se ha hecho responsable. El seguro nos dice que dejamos las maletas descuidadas por dejarlas fuera del camarote y lo peor de todo que la naviera MSC la misma que nos dijo de dejar las maletas fuera nos dice lo mismo que ellos la compañia no asume responsabilidad alguna por pérdida o robo de dinero u objetos de valor que se guarden en el camarote, maleta o se descuiden.
Me he quedado de piedra. Me imaginaba que no iban a localizar lo que nos han robado y lo dábamos por perdido pero esta lavada de manos me ha dejado de piedra.
Eso si, van de super enrollados y por las molestias nos ofrecen un 10% de dto. En el próximo crucero. Que nos no sé si se han dado por enterado es una naviera que no voy a volver a pisar en la vida. Me ha dejado muy mal sabor de boca, así no se soluciona un problema con un cliente, prefiero una sentida disculpa, cosa que no han hecho solo han remarcado que ellos no son responsables. Que un descuento. SINVERGUENZAS!!!!
Si lo llego a saber no pago propinas, me da igual que los trabajadores no sean los culpables hasta donde yo se son los que estuvieron con mis maletas.
En esta naviera o en cualquier otra puede pasar lo mismo.
Nunca hay que dejar nada de valor en las maletas.
Hay que leer la letra pequeña de los contratos que casi nunca leemos.
_________________ Si algo bueno te pasa...viaja para celebrar.Si algo malo te pasa...viaja para olvidar. Si nada te pasa...viaja para que te pase algo.
Buenos días: ahora mismo estoy embarcada en el Costa Diadema y por más que he querido anular las propinas no hay manera. Había leído que se pueden a ular sin problema y que no ponen ninguna objeción pero lo hemos intentando en tres ocasiones y nos dicen que son obligatorias....bla bla bla.
Estamos encantados con algunas personas que nos están atendiendo y son a quienes queremos dejar las propinas porque se lo están mereciendo y mucho frente a otros que simplemente te contestan " no español"cada vez que te acercas y pasan de ti.
Sabéis si de verdad son obligatorios o puedo anularlo de alguna manera el día del desembarco???
Buenos días: ahora mismo estoy embarcada en el Costa Diadema y por más que he querido anular las propinas no hay manera. Había leído que se pueden a ular sin problema y que no ponen ninguna objeción pero lo hemos intentando en tres ocasiones y nos dicen que son obligatorias....bla bla bla.
Estamos encantados con algunas personas que nos están atendiendo y son a quienes queremos dejar las propinas porque se lo están mereciendo y mucho frente a otros que simplemente te contestan " no español"cada vez que te acercas y pasan de ti.
Sabéis si de verdad son obligatorios o puedo anularlo de alguna manera el día del desembarco???
Si tienes un buen crucero ¿por qué anularlas? Es lógico que algunos tripulantes no hablen español, es un barco italiano
No sé, para mí el precio de un crucero incluye las propinas para todos los trabajadores que trabajan en los servicios a bordo, si a mayores alguien me trata más allá de la cortesía a diario, esa persona lleva una propina en efectivo
Cada uno es libre de hacer lo que crea conveniente, sabiendo lo que hay y con toda la información
Saludos
Ángeles
Buenos días: ahora mismo estoy embarcada en el Costa Diadema y por más que he querido anular las propinas no hay manera. Había leído que se pueden a ular sin problema y que no ponen ninguna objeción pero lo hemos intentando en tres ocasiones y nos dicen que son obligatorias....bla bla bla.
Estamos encantados con algunas personas que nos están atendiendo y son a quienes queremos dejar las propinas porque se lo están mereciendo y mucho frente a otros que simplemente te contestan " no español"cada vez que te acercas y pasan de ti.
Sabéis si de verdad son obligatorios o puedo anularlo de alguna manera el día del desembarco???
Las propinas son obligatorias en todas las compañías. Otra cosa es que yo tengo un muy mal concepto de Costa Cruceros pues tengo experiencias desastrosas y por tanto siempre recomiendo cualquier otra y sobre todo Pullmantur que además de no tener ningún problema con el idioma te tratan muy bien.
Buenos días: ahora mismo estoy embarcada en el Costa Diadema y por más que he querido anular las propinas no hay manera. Había leído que se pueden a ular sin problema y que no ponen ninguna objeción pero lo hemos intentando en tres ocasiones y nos dicen que son obligatorias....bla bla bla.
Estamos encantados con algunas personas que nos están atendiendo y son a quienes queremos dejar las propinas porque se lo están mereciendo y mucho frente a otros que simplemente te contestan " no español"cada vez que te acercas y pasan de ti.
Sabéis si de verdad son obligatorios o puedo anularlo de alguna manera el día del desembarco???
Las propinas son obligatorias en todas las compañías. Otra cosa es que yo tengo un muy mal concepto de Costa Cruceros pues tengo experiencias desastrosas y por tanto siempre recomiendo cualquier otra y sobre todo Pullmantur que además de no tener ningún problema con el idioma te tratan muy bien.
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Las propinas NO son obligatorias en todas las compañias. Por lo menos en MSC (que yo sepa) se pueden quitar.
Nosotros no pagamos las propinas dijimos que nos lo quitaran, ademas cerramos la cuenta la noche anterior de lo que habíamos comprado con la tarjeta y lo dejamos listo
En mi opinión el sueldo de un trabajador debe ser justo y no depender de las propinas, cuotas de servicio o como queramos llamarlas.
Creo que debería ser parte del precio del crucero y que vaya en consecuencia en el salario del personal.
Decir que no se sabe lo que le llega... Es como decir que pagas el crucero pero no sabes si le pagan el sueldo... Te tienes que fiar.
En cualquier caso yo soy de la opinión que la propina (concepto España) se tiene que ganar, si se da un buen servicio, por mi parte, siempre se llevan una buena.
Me parece buena idea lo que he leido de que se dan cupones por ese valor y las vas dejando a quien consideres...
Pues Royal a los españoles te las meten SI o SI cosa que a los americanos no,yo prefiero que me las quiten y repartirlas entre los empleados que a mi me parezca...
Hola hablando de dejar las maletas fuera. En Royal Caribbean se pueden dejar fuera la noche anterior o dejarlas en tu camarote y llevarlas contigo tu al día sigiente hasta la salida. En esta naviera es igual? Acabo de contrarar un crucero y no lo se. Gracias.
Hola hablando de dejar las maletas fuera. En Royal Caribbean se pueden dejar fuera la noche anterior o dejarlas en tu camarote y llevarlas contigo tu al día sigiente hasta la salida. En esta naviera es igual? Acabo de contrarar un crucero y no lo se. Gracias.
Hola. Pues las maletas las dejamos en el pasillo a partir de las 12 de la noche o poco más. Eso si, te aconsejo que las cosas de valor las lleves en tu equipaje de mano.
Gracias. Entonces entiendo que en esta naviera no te las puedes quedar tú y luego la mañana siguiente de desembarque hacerte tu cargo de ellas. Gracias.
Nosotros el año pasado en MSC las quitemos........al final en Costa se pueden quitar??
Se pueden quitar en MSC ( al menos las dos últimas veces) y también el Norwegian . En el primero nos las quitaron directamente y en el segundo rellenamos un formulario y nos lo ingresaron en la visa.
Eso no quiere decir que no se tengan que dar. Al menos en nuestro caso hemos dado personalmente a quién nos ha parecido. Supongo que luego se las reparten .
No sé cuantos españoles iban en el crucero que han nombrado antes, pero cualquier empresa tiene que tener interpretes para los clientes en otras lenguas sea de donde sea el barco. Hice una vez un crucero que ni el simulacro había posibilidad de escucharlo o leerlo en castellano .
He reunido varios mensajes sobre propinas y trasladado a este hilo sobre propinas y así no se dispersa tanto la información
Muchas gracias por vuestra aportaciones
Saludos
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Descripción del Tema: Propinas en Cruceros - FAQ Publicado: Lun, 14-04-2014 17:36
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