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Por medio de la presente me dirijo a ustedes con el fin de dar a conocer que el día 04 de abril del 2017, sobre las 08:50 am en el hotel riu bambu de punta cana solicite el servicio de restaurante, donde la persona dispuesta para nuestra atención fue el editado por el moderador el cual tomo el pedido, este no se percato del mal estado de la presentación de la mesa el cual evidenciaba que las condiciones no eran las aptas para el servicio. El mesero en mención no atendió nuestra solicitud y entablo una conversación con sus compañeros de trabajo ignorando nuestro requerimiento, tomamos la decisión de levantar el mantel para así llamar la atención del mesero pero la reacción de este fue vulgar y descortés, nos sentimos insatisfechos con el servicio prestado del restaurante del hotel ya que nuestros derechos como clientes y huespedes fue
Vulnerado ademas el hotel no tomo cartas en el asunto.
Para ser tu primer post, creo que has entrado como un elefante en una cacharreria.
Lo primero que deberias hacer es presentarte en el foro y no solo utilizar esto como pataleta de problemas, los cuales por cierto no termino de entender ni de entenderte bien.
S
_________________ Viajero Caribeño fundado en 1999
Por medio de la presente me dirijo a ustedes con el fin de dar a conocer que el día 04 de abril del 2017, sobre las 08:50 am en el hotel riu bambu de punta cana solicite el servicio de restaurante, donde la persona dispuesta para nuestra atención fue el editado por el modersdor), el cual tomo el pedido, este no se percato del mal estado de la presentación de la mesa el cual evidenciaba que las condiciones no eran las aptas para el servicio. El mesero en mención no atendió nuestra solicitud y entablo una conversación con sus compañeros de trabajo ignorando nuestro requerimiento, tomamos la decisión de levantar el mantel para así llamar la atención del mesero pero la reacción de este fue vulgar y descortés, nos sentimos insatisfechos con el servicio prestado del restaurante del hotel ya que nuestros derechos como clientes y huespedes fue
Vulnerado ademas el hotel no tomo cartas en el asunto.
Que raro Cesar, te registraste el 4 de Abril para escribir este mensaje? Ya que te hopedas allí puedes aprovechar a contestar algunas dudas que se han expuesto en comentarios anteriores
Por medio de la presente me dirijo a ustedes con el fin de dar a conocer que el día 04 de abril del 2017, sobre las 08:50 am en el hotel riu bambu de punta cana solicite el servicio de restaurante, donde la persona dispuesta para nuestra atención fue el Editado por el moderador, el cual tomo el pedido, este no se percato del mal estado de la presentación de la mesa el cual evidenciaba que las condiciones no eran las aptas para el servicio. El mesero en mención no atendió nuestra solicitud y entablo una conversación con sus compañeros de trabajo ignorando nuestro requerimiento, tomamos la decisión de levantar el mantel para así llamar la atención del mesero pero la reacción de este fue vulgar y descortés, nos sentimos insatisfechos con el servicio prestado del restaurante del hotel ya que nuestros derechos como clientes y huespedes fue
Vulnerado ademas el hotel no tomo cartas en el asunto.
Registrarse en un foro solamente para quejarse del servicio de un camarero en un hotel caribeño no ayuda a ningun forero que es por cierto el fin de este foro,lo que si ayuda es compartir tanto lo bueno y lo malo de la experiencia en un hotel y solo veo que te registras para quejarte de un servicio de mesa.Este tipo de quejas son propias para quejarse insitu no aquí en el foro ya que repito sirven de muy poco.
Hemos editado también los datos personales del camarero en cuestión.
_________________ Los viajes son los viajeros. Lo que vemos no es lo que vemos, sino lo que somos.F. Pessoa.
“Mai pen rai” (ไม่เป็นไร) Frase tailandesa que significa "no importa" o "no pasa nada" que refleja su actitud relajada ante la vida 🙏🏼
Hola a todos y gracias por todos los consejos y vuestro tiempo , quería preguntar una cosita hace ya mas de 10 años estuve en el riu bambú y en la playa bajo cita previa se podía hacer uso de unos catamaranes para dos personas , de forma gratuita , saveis si eso sigue todavía y si es así en que hoteles de la cadena riu esta disponible , y otra cosita mas , estuve en el riu bambú , me recomendáis que cambie a otro o repito con el mismo
Gracias
Estuve en el Riu Bambu hace ya unos cuantos años y ni mas ni menos que todos los resorts de Punta Cana, pero mejor que el Riu Taino que tiene la playa mas lejos, por lo demas, el all inclusive, Banana mama, banana papa, piña colada, buffets similares y cabañas, masajes, animación , la " vitamina" , todo es practicamente lo mismo.
hola a todos y gracias por todos los consejos y vuestro tiempo , quería preguntar una cosita hace ya mas de 10 años estuve en el riu bambú y en la playa bajo cita previa se podía hacer uso de unos catamaranes para dos personas , de forma gratuita , saveis si eso sigue todavía y si es así en que hoteles de la cadena riu esta disponible , y otra cosita mas , estuve en el riu bambú , me recomendáis que cambie a otro o repito con el mismo
Gracias
Aunque el Bambú lo han reformado hace poquitos años yo miraria otras cadenas hoteleras como Palladium,Iberostar,Barceló...
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“Mai pen rai” (ไม่เป็นไร) Frase tailandesa que significa "no importa" o "no pasa nada" que refleja su actitud relajada ante la vida 🙏🏼
Gracias por tu respuesta , lo que pasa es que sobre todo quiero el tema de tener el catamarna que te comente ya que soy muy aficionado a la vela
Y no se como enterarme de esa actividad en otros hoteles
gracias por tu respuesta , lo que pasa es que sobre todo quiero el tema de tener el catamarna que te comente ya que soy muy aficionado a la vela
Y no se como enterarme de esa actividad en otros hoteles
Hola
Yo creo que en la mayoria de hoteles el catamarán es gratuito por lo menos en todos los hoteles que yo he estado así ha sido y hay que reservar de un día para otro según disponibilidad y horas tengan estuve en los Riu dos veces y la última vez también hace 10 años aunque no cogimos catamaràn allí mismo en el Loby nos informaron de todo lo que incluia nuestro TI...estuve alojada en Taino ahora (Palace Bavaro) aunque siempre nos moviamos por el Bambú ..
Muchas gracias tinuco , eso creo yo también , bueno , intentare asegurarme de alguna manera , porque lo que quiero es que eso de los catamaranes siga funcionando ya que ahora soy muy aficionada a el mundo de la vela
Hola todos!!!
Estaré llegando a Punta Cana el 17/09/17, me hospedo en el Riu Bambuy viajo solo, espero encontrar y conocer gente para hacer de mi estadía lo mejor.
Gracias y pronto nos vemos
grupo de 5 amigos de 25 años llegan a puntacana el 5 al riu macao pero nos moveremos por el bambu.
Excelente!!! quizas y podamos coincidir
De donde son??
Yo soy de Uruguay
Saludos y estamos en contacto
Españoles!! pero en la agencia nos dijeron que el bambu estaba cerrado por obras...
Asique a la gente del bambu no se donde las alojaran. Saludos
Hola Chicos, pues que raro no me han avisado nada desde la agencia de viajes, gracias por la información y hoy mismo llamare al hotel para ver en que condiciones esta.
Tengo un amigo camarero de Riu Bambu ( mantenemos charlas x whatts de tanto en tanto ) y me comento que Riu Bambu se cerro por obras hace un mes y se prevee su reapertura el 30 de Julio.Segun me comento se iban a renovar todas las habitaciones y no se si su recinto en si tb se modernizara.
Lo que si es cierto es que mire por Simartour y lo ofrecen las touroperadoras pero yo pedi precios para Septiembre.
Siempre que viajo tengo las mismas dudas cambiar a un hotel mega grande con sus 4 hoteles tipo Palladium y tirar de carrito que me agobia o buscar algo recogiido tipo Bambu y ambiente joven. Mire tb el nuevo hotel Riu Republica del año 2016 y no se que hacer.
Mi colega dominicano me dijo que el Republica quedaba desplazado en la zona nueva y todo quedaba lejos lo que conllevaba coger taxi y tb aquí tengo dudas jajajaa.
A ver si alguien me da su opinion y debatimos.
Tengo un amigo camarero de Riu Bambu ( mantenemos charlas x whatts de tanto en tanto ) y me comento que Riu Bambu se cerro por obras hace un mes y se prevee su reapertura el 30 de Julio.Segun me comento se iban a renovar todas las habitaciones y no se si su recinto en si tb se modernizara.
Lo que si es cierto es que mire por Simartour y lo ofrecen las touroperadoras pero yo pedi precios para Septiembre.
Siempre que viajo tengo las mismas dudas cambiar a un hotel mega grande con sus 4 hoteles tipo Palladium y tirar de carrito que me agobia o buscar algo recogiido tipo Bambu y ambiente joven. Mire tb el nuevo hotel Riu Republica del año 2016 y no se que hacer.
Mi colega dominicano me dijo que el Republica quedaba desplazado en la zona nueva y todo quedaba lejos lo que conllevaba coger taxi y tb aquí tengo dudas jajajaa.
A ver si alguien me da su opinion y debatimos.
MUCHAS GRACIAS CHIC@S
Hola Vinsel buenos días:
Lo que tu comentas me lo han dicho ya varias personas, pero le pregunte a ,mi agente de viajes y no me comento nada de cambiar de hotel, ademas tengo un amigo llego desde punta Cana la semana anterior y no me hizo ninguno comentario.
Yo voy a estar llegando del 18/09 y espero este todo en orden pues viajo solo.
Si estas de acuerod intercambiamos telefonos y nos mantenemos comunicados.
Un saludos
José
Buenas !!! Nosotros estaremos en el Riu Bambú del 14 al 22 de Octubre, somos primos y grandes amigos de 39 y 41 años, espera os encontrar a gente para vernos y pasarlo genial !!! Me han dicho que este hotel está muy bien para grupos de amigos solteros y poder conocer gente, es cierto?
Gracias y un abrazooo !!!
Buenas !!! Nosotros estaremos en el Riu Bambú del 14 al 22 de Octubre, somos primos y grandes amigos de 39 y 41 años, espera os encontrar a gente para vernos y pasarlo genial !!! Me han dicho que este hotel está muy bien para grupos de amigos solteros y poder conocer gente, es cierto?
Gracias y un abrazooo !!!
Hola Chicos, pues que lastiam yo estare un poco antes que ustedes!!
Yo tmb espero hacer amigos allí, pues viajo solo
Buenas Pepe nosotros iremos el 1 o el 4 y estaremos 15 días osea no se si nos veremos .Tb te digo que una vez estuve yo solo en el antiguo Riu Taino y si eres extrovertido no tendras problema para conocer gente maja y ya veraas como todo el mundo estara por ti osea no te preocupes x ir solo porque es el hotel ideal para ti al ser pequeño veras a la misma gente continuamente y con mucha vida en la piscina y su barra humeda que es como si fuera el punto de encuentro jejeje.
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