Hotel H10 Ocean Maya Royale ✈️ Foro Riviera Maya y Caribe Mexicano ✈️ p26 ✈️

Hola Big_Long!!!

¿A qué fotos te refieres??

Sin duda, ya que las agencias no van a cambiarnos por la cara, lo mínim,o que hay que hacer es que nos respeten el precio que tenía el nuevo hotel cuanod hicimos la reserva.

No vamos a pagar nosotros los platos rotos

Estoy totalmente de acuerdo contigo redonet.

Una cosa, cuando volvía Sepe??' Lo digo para que nos informe....

Acabo de ver las fotos son de susto . No se que hacer porque el cambio me supone ir a un hotel mas caro y no me lo puedo permitir.....(por precio y por tener cerrados los vuelos de conexion a barajas en mis fechas).

La jodienda es que quieran que nos cambiemos de hotel sin respetarnos el precio de cuando reservamos.....al kantenah??vale pero a precio de marzo!!!!que es cuando yo reservé!!!!!!!

Hola
A nosotros nos dijeron que no ibamos a tener que pagar ningun suplemento.
Cuanto me llamen os cuento.

Un saludo

Sara

Por favor, alguien me puede decir donde veis las fotos????

Gracias

Mira en infocrucero.com, en la pag 7 (mas o menos) del foro pullmantur

A los que lo teneis: me podeis reenviar a mi correo el mail del hotel en el que se especifican las obras. Lo necesito para la agencia. Gracias

Yo también lo necesito para presentarselo a la agencia.

Mibisate_nwfi@hotmail.com

Muchas gracias

Yo idem: martadominguez79@hotmail.com
ESTO ES UNA VERGÜENZAAAAAA!!!!!!!!!!

TENEIS ALGUNA NOVEDAD!!!!!!!!!!!!!1

Con lo que hemos leído nos hacemos una idea! Queremos q nos cambien d hotel, prefiero protestar ahora y no a la vuelta.
Eso no serían vacaciones TODO INCLUIDO!

Finalmente cambié de hotel: al barcelo maya por un pequeño suplemento (80 € los dos sobre el precio final). No me han puesto problemas en la agencia. Me han hecho una pirulilla para el cambio de hotel y ya está.

Hola a todos, teníamos contratado desde Marzo con Marsans el H10 Mandarin y después de leer todo esto hemos ido a la agencia con las fotos de las obras y nos han cambiado a los hoteles Riu playa del Carmen sin ningún coste, solo tenemos que salir un día antes.

Hola "invitado", nosotros también contratamos en marzo con marsans, hemos cambiado de hotel pero... ¡¡con un suplemento de 300€ (2 personas)!!, así que después de ver tu mensaje, vamos a reclamar (es vergonzoso), ¿me podrías dar más datos sobre tu reserva? (la sucursal de marsans, fechas, etc, todo lo que me puedas facilitar te lo agradecería mucho)

Mi e-mail (por si algunos datos son privados y no quieres postearlos) es : redonet6969@hotmail.com

Muchas gracias

Un saludo,
Redonet

Hola, yo también tenía contratado el viaje desde marzo en este hotel, me lo recomendaron unos amigos que fueron en julio/05, pero claro después de todo esto hoy me he acercado a la agencia de viajes que es Marsans para comentarselo y me han salido con que no tenían ni idea, han quedado en llamarme lo antes posible. Alguien le han cambiado ya el hotel con Marsans? Y con regargo? Por saber que decir a los de la agencia ya he sido yo la que he tenido que contarle todo sobre este hotel.

Gracias

Hola,
Yo el lunes voy a Marsans a pedir explicaciones y a que nos cambien d hotel, claro!!!, ya os contaré!
Saludos.

Hola Redonet.
El viaje lo tenemos contratado en Marsans de Guadalajara, la chica que nos vendió el viaje decía desconocer los problemas con el mandarín, llamo al a central y nos cambiaron todo inmediatamente,solo falta saber en cual de los Riu de playa del carmen nos toca, pues hay una especie de sorteo, pero de verdad no nos pusieron ninguna pega.

Hola, acabo de llegar del mandarin. El hotel esta patas arriba como se ha comentado. No lo aconsejo a nadie. El día antes de marchar fuimos a la agencia por lo que se estaba comentando en el foro y no tenian ni idea.

Es la oferta 2x1 de Marsans. Nos ofrecieron el Kantenah pagando 200 euros mas por persona. No lo aceptamos porque se nos disparaba el precio y nos comentaron que allí seria mejor. Al llegar y hablar con el de pullmatur nos ofrecio el mismo a 65 euros la noche. Mas caro todavia.

Las obras hay por todos lados, el hall, no hay discoteca, el teatro esta abierto pero es una mierda, hay tres restaurantes mas o menos abiertos y se come bien y la gente es maja pero es lo unico bueno. La piscina es minuscula, la playa esta llena algas. Todo esta lleno de maderas tapando las obras y hay un ruido increible.

Hemos puesto una reclamación el la agencia, en el hotel, en pullmatur, tengo un video con todas las obras, fotos. Y con comprobaciones que es un hotel de cuatro estrellas y no de cinco como pone en el folleto. Encima nos salio bastante caro en comparación con otras ofertas que luego han salido. Vamos, que nos han tomado bien el pelo.

Si conseguimos algo ya os comentare