Archivo 17/08/2018 - Alquiler de coches en la Costa Oeste USA ✈️ Foros de Viajes ✈️ p97 ✈️

Acabamos de llegar de nuestro viaje y os quiero advertir de la compañía Hertz, espero que nadie se le ocurra reservar con semejante atajo de [editado moderación]

Hola Javier, edito una expresión no permitida por las normas del foro.

Nos podrías explicar qué ha sucedido? Así tu comentario y tu experiencia serán más útiles a futuros viajeros.

Gracias Univad, no era ningún insulto y considero que si una afirmación pero siento si infringía las normas.

Resumidamente, alquilamos un coche a través de Autoeurope con Hertz hace muchos meses, y una vez llegamos a recogerlo no nos lo alquilaban porque su lector no leía nuestras tarjetas, digo su lector porque durante todo el viaje sólo hemos tenido problema con una de las 6 tarjetas que teníamos en una gasolinera, en el resto hemos pagado indistintamente con cualquiera de ellas sin problema.
El lector de chip según ellos no lo tenían operativo, y no mostraron ningún interés, nos dijeron que nos devolverían el dinero sin problema, que fuésemos a otra compañía porque seguramente fuese del lector. Nos fuimos a la que estaba al lado, que era Álamo, y allí nos lo alquilaron sin ningún problema (bueno si, pagamos el doble por un coche que no era precisamente el que queríamos, pero eso ya es otra cosa).
Después al reclamar a Autoeurope, Hertz les ha dicho que NO teníamos fondos en ninguna de las tarjetas ,les he demostrado que evidentemente era totalmente falso, porque hasta les dejé para probar la de la cuenta de ahorro, y ahora según ellos es que sólo admiten de crédito y que yo les mostraba de débito, otra mentira que me he tenido que encargar de corroborar a Autoeurope.
No sé si me devolverán el dinero, pero lo que es seguro que no me devolverán es lo gastado demás en un coche que no era el que buscaba y me había procurado de reservar con mucha antelación, ni el tiempo perdido. Y viendo como se comportan diciendo mentiras una detrás de otra quería avisar a futuros viajeros para que no tengan otra experiencia igual.

Saludos.