COMO OS ESTA AFECTANDO LA CRISIS ✈️ Foro de Agentes de Viajes ✈️ p92 ✈️

Estoy totalmente de acuerdo en que esos clientes que decís son malos clientes. Os hacen perder tiempo y no os contratan nada. No apoyo esta forma de actuar. Pero yo no me refería a ellos.

Por supuesto que rumbo o edreams no me ilusionan con un destino. Yo no he dicho eso en ningún momento. He dicho que busco la "ilusión" en Internet, en páginas como esta, por ejemplo. En blogs, páginas de viajes... Y una vez que he revisado todos los destinos las experiencias o detalles que más me han llamado la atención son las que me ayudan a decidir el destino. Si en la agencia me ahorran este tiempo y me ayudan a decidir les contrato el viaje y luego yo en Internet ya sólo tengo que buscar información sobre el destino en concreto, y no sobre todos para decidirme.

En particular, yo no contrato en Internet por precio porque creo que sólo comparé una vez, así que no se si son más baratos, iguales o más caros. Ya he dicho antes que pagaría encantado vuestra comisión si encuentro lo que busco, pero que en mi caso hasta ahora no he tenido suerte.

Alguien explicaba antes que les había dado detalles a unos clientes sobre EEUU y que éstos cuando se enteraron que no había ido se fueron. Yo lo que busco es lo mismo que hizo este/esta forera. Que aunque no hayas ido (lo más lógico con lo grande que es el mundo) que conozcas el destino y me puedas ofrecer lo bueno del mismo.

Saludos!!!

Acabo de oir en la radio que han hecho una encuesta para saber qué era de lo que va la gente a prescindir debido a la crisis y el 75% de los encuestados ha dicho que de las vacaciones, que a día de hoy tienen presupuesto para irse pero que prefieren guardarlo por lo que pueda pasar.... Este verano se presenta un poco negro!!!

Vaticino un verano de superofertas

Esta claro que este año, si no es a última hora, buscando ofertas entramos en lo peor de la crisis. Y yo no creo que la culpa la tenga internet. Es cierto todo lo que he leido, sobre que algunos clientes vienen a preguntar y reservan por internet, pero no son (por suerte la mayoria) también hay muchos que buscan pero al final te lo compran a ti, porque saben que por el mismo precio tienen a alguien que dará la cara si hay cualquier problema... Y a eso nos tenemos que acoger, a que internet nunca les podrá dar lo que nosotros podemos ofrecer.
Yo solo pido poder aguantar el tirón...

No os creais que estamos en la crisis que han dicho que la verdadera crisis la van a sufrir todos los sectores en el año 2009 así que no sé cómo será nuestro futuro....

Saludos desde Costa Rica. Colegas, con respecto a lo de la crisis acá en Costa Rica lo estamos sintiendo un poco pero en la llegada de turistas españoles, un bajonazo, esperemos que se recupere durante julio y agosto...

Saludos.....

Me imagino q se sienta, xq hay cada oferta para Costa RIca..... Y aun así, la gente nada, cuando el año pasado fue super solicitado este destino.

la cosa pinta mal, la gente hace el tour por todas las agencias y cada vez esta mejor informados y buscan los viajes por su cuenta

La gente entra a preguntar precio pero pocos están reservando, te lo digo yo, el más resentido el vacacional de playa, la gente se esta reteniendo.
Y hay por ahí alguna encuesta en la que el 75% de los encuestados dice que se etá apretando el cinturón y que una de las cosas de las que va a prescindier es de las vacaciones.

LAS ULTIMAS 3 SEMANAS AQUI NO SE HACE NADA... ESTAMOS CON NIVEL DE TRABAJO DE FEBRERO Y NO DE JUNIO!!! EMPIEZO A ESTAR MUY PREOCUPADA PORQUE UNOS MESES ESTO SE AGUANTA PERO SI TENEMOS QUE PASAR UN PAR DE AÑOS... YO TENDRÉ QUE CERRAR.

Bueno después de leerme todo el tema me gustaria agregar mi grano de arena teniendo en cuenta que no soy agente y que solo es mi percepción profana sobre vuestra profesion:

1 En las agencias, como en todos los trabajos cara al publico, hay que aguantar a personas que van a pedir presupuestos, a marearos, y al final lo reservan por internet. Esas personas no lo hacen correctamente, ya que si reservan por internet que se orienten también por este medio y me imagino que a ustedes, los agentes, os tendra que fastidiar bastante.
Solo comentaros que los que trabajamos cara al publico tenemos ese inconveniente y ante todo tener en cuenta que con ese tipo de personas lo unico que se puede emplear es educación y una ilimitada paciencia. Yo la frase que mas odio es la de "yo te pago a ti". Puede que si y puede que no, pero eso no da derecho a las personas a abusar del trabajo de otras.

2 El ir a una agencia y que el agente te oriente en destinos es lo mejor que te puede pasar. Yo solo llevo 3 años viajando y todos los viajes organizados han sido siempre con la misma, se que muchos viajes me han salido mas caros pero por confianza y también porque me habla de los destinos pues los realizo con ella. Ella viaja bastante y conoce muchos sitios del mundo (tiene la agencia llena de los souvenirs que se trae), esta informada sobre hoteles e instalaciones y en su trabajo yo la considero una muy buena PROFESIONAL.

3 Yo también contrato viajes por internet y no me han gustado las calificaciones que se han realizado para los que buscamos viajes por este medio. Este medio sin duda es mas barato y ademas a mi me da la opción de coger el hotel x de la ciudad x justo en el centro, al lado de una boca de metro y por un precio que me pueda permitir (teniendo en cuenta que por el mismo precio la agencia me oferta un hotel a las afueras de la ciudad) y también tiene por contra que no hay nadie fisico a quien reclamar y que te apoye cuando llegas y resulta que el hotel traspapelo tu reserva, ese es un buen motivo de peso para que se contraten los viajes en una agencia.
Y ahora bien, en otro hilo del foro un agente ha comentado que ustedes solos sois intermediarios y que hay que reclamarles al mayorista. Estoy de acuerdo con que la mala organización por parte de un viaje, el culpable ultimo es el mayorista y ustedes al trabajar como intermediarios creo que teneis la función de servir de vehiculo de comunicación entre ambas partes. El ayudar aun cliente a enviarle la reclamación al mayorista no creo que sea un favor vuestro que le hagais al cliente, sino parte de una de vuestras funciones como intermediarios.

4 Sobre el tema de la crisis, la verdad es que en mi agencia hace 1 año tenia que esperar minimo 2 horas por la tarde para que me atendiera de la cantidad de gente que tenia y hace 2 semanas fui y no espere ni 15 minutos asique hasta a ella que creo que vende un monton le esta afectando.

Hola gente yo soy nueva en esto y me estais asustando a finales de més hago el traspaso para quedarme una agencia y la verdad me estoy cagando viva ,aunque si os digo la verdad esta agencia tiene bastante faenilla a ver si sigue la buena racha conmigo......espero que si!!!!

Pues cagate por que la cosa esta apretadilla.........a mi este mes me ha ido un poco mejor...pero aun así esta siendo malo....muchos de mis compañeros de grupo estan igual....esperemos que para el mes que viene levante la cosa....ahora no nos queda mas remedio que aguantar....esperemos que la "crisis" no dure mucho...pero lo que esta claro es que como no busquen solución, el pais se va a resentir, van a cerrar muchos negocios y haber quien es el guapo que levanta esto después....
Yo soy de gijon y aquí ya estan cerrando negocios sobre todo inmobiliarias....

Rouse, si la persona que traspasa va a seguir en el negocio de agencia... Asegurate de que te traspase la cartera de clientes (cosa casi imposible de asegurar, pero por intentarlo....) Porque a mi me la traspasaron se supone que con cartera de clientes y un año y medio después estoy descubriendo que se ha llevado a toooodos los clientes, así que intenta poner una cláusula en el contrato o algo...

Donde yo trabajo también está la cosa mal, han bajado bastante las ventas, aunque ahora veo que la gente empieza a despertarse un poco y ya vamos reservando más, pero hay mucha cosa de última hora y sobretodo buscan la ganga.
Estoy un poco cansada de la gente que hace el tour de las agencias y te preguntan qué descuento les haces, cuando hay muchos 2x1, así que menos casi es gratis!!
Por lo que veo las mayoristas están peor que nosotros porque no paran de llegar ofertas. El otro día llamó una para que por favor, le ayudáramos a vender unos destinos para esta semana. Mi comentario fue que era muy difícil porque eran para esta semana y porque no podemos vender si no entra gente en la agencia!
Dicen que el año que viene será peor, ojalá y se equivoquen!! Aunque me temo que no, es que si no, no sé que vamos a hacer...

Directamente me parece que los grupos Orizonia y Globalia no van a ir a fitur en el 2009 xq les supones muchos gastos.... Si ellos se amarran el cinturon, imaginemos como estamos nosotros.
Crisis hay esta claro.
Hace 2 años no te ibas a Punta Cana x 700 euros en julio, o me equivoco??

Para mi el concepto empresarial como Tour Operador ó como Agencia de Viajes debe de quedar intacto pero ahora apoyado de las bondades de la tecnología existente. Sin embargo, considero que el mundo en que vivimos, además de globalizado está materializado y sistematizado en donde se promueve el interés únicamente por el dinero.

Es paradójico ver como en la industria turística falta amabilidad, calidez y sensibilidad. Ingredientes como estos que deben distinguir al género humano o, por lo menos prevalecer en la actividad turística, hoy en día se dan por hecho y, en consecuencia se ignoran. Pocos se ocupan y preocupan de ello.

La modernidad pareciera pedirnos que dejemos a un lado nuestras emociones. El equilibrio entre la calidad y la cantidad está verticalmente inclinado hacia los resultados numéricos. La capacitación es informativa no formativa. ¿Dónde quedan la creatividad, las ideas, las aportaciones y los sueños?

Estamos robotizados, pasivos e indiferentes a una ética empresarial ambigua e incoherente, quiero contribuir por mi parte a reenfocar el turismo nacional e internacional. Consciente de esto, le apuesto a la solidez de un pensamiento turístico humanista con compromisos firmes sin olvidar que vivímos en el siglo XXI.

Quien no tiene su charcutería preferida en la que ya lo conocen desde hace años y ahí compra sus quesos y embutidos, ó el mesero que les da la bienvenida en el restaurante de siempre, ó el cantinero en el bar que uno acostumbra a ir y sin preguntar te pone en la mano la bebida que siempre pides...

Todo tiempo pasado fué mejor ? No, no lo creo, solo hay que adaptarnos a la modernidad sin olvidar nuestra profesión, nuestras raíces, en resúmen...nuestras escencias como siempre ha sido el servicio y la satisfacción plena del cliente

Hola Vecogu !

De esto estaba hablando ! ...y quien sabe si te salían más caros, probablemente si, probablemente no....es el hecho de dejar a ella realizar su trabajo profesional para ti.

Se nos olvida que debémos ser como doctores...uno NO llega al doctor y le dice...me duele el costado derecho, opéreme...

Yo como veo los toros desde la barrera...muchos paquetes de los grandes mayoristas (no todos) en España son como "fast food" ó comida chatarra...es barata, llena, engorda y deja plata...pero que diferente es comer con cubiertos, en una mesa con vajilla preciosa, vino y comida realmente soberbia....

Bueno...solo para comentarte que me gustado mucho tu apreciación a tu Agente de Viajes.

De acuerdo con musox, la crisis llega en 2009... Hay que estar "parados" y vivir con menos. En la línea justa o menos de nuestras posibilidades. Eso d evivir en los mundos de "yuppi" como que no...

Soy agente de viajes y verdaderamente se nota muchisimo la crisis, el año pasado teniamos gente esperando y este año los que entran se hacen el Tour y encima cuando le has dado un precio mejor que otra agencia vuelve a ir para que se lo rebajen.
En fin el mes pasado lo hemos salvado gracias a un megagrupo haber como se presenta este.
Sabeis lo peor de todo que cuando te llega un grupo a tu agencia y van al mismo hotel que te han pedido para contratarlo directamente, el Hotel les hace un precio mas bajo que te lo deja a tí el mayorista, ahora el invierno llega y cuando esten a dos velas se acordaran de lo que hicieron, porque desde luego de mi agencia no ira ni un solo cliente a ese hotel