Cruisses and Boats Forum: Travellers by sea on cruise ships, yachts, sailboats, catamarans ... This section is to share experiences and information on crew, facilities, ships, trips, shore excursions from the boat, and so on.
Hola a todos.
Ya llevamos unos cuantos años viajando, en cruceros incluidos, y mas o menos podemos tener una opinion basada en varias experiencias. Llevamos 4 experiencias en barco, una en Hurtigruten (sé que no es un crucero) y 3 en cruceros al uso, de los cuales 2 en Princess y este ultimo en Holland.
Los 2 de Princess fueron en Alaska (7 dias) y otro en Sudeste Asiatico (de Singapur a Pekin), y el de Holland de Montreal a Boston.
Como resumen, si volvemos a hacer un crucero, no sería nunca con Holland. Como resumen de la mala experiencia, decir que la ultima noche nos dirigimos a la recepción del barco para no pagar las propinas del crucero de las 4 personas que viajabamos y al día siguiente al ver el extracto del gasto del camarote, las borraron. El motivo de no querer volver a viajar con esta compañia pasar por cosas como las que a continuación cuento que van desde el mal servicio a bordo a la mala calidad de las comidas. Por ejemplo:
- Pedimos camarote con capacidad para 3 personas, siendo 2 adultos y un bebé. En el camarote cuando llegamos había 1 cama de matrimonio, 1 sofá cama, 1 mesa y 1 silla. Imaginaros entrar en el camarote con el equipaje y el carro. Pedimos que retirarar mesa, silla y sifá, pero solo quitaron mesa y silla. Pedimos en 2 ocasiones más que quitaran el sofá, pero ni caso. Aparte de tener que reclamar el día de la llegada que no estaba la cuna (que si habiamos pedido). Esta cuna la colocaron, pero sin sabanas ni manta de tamaño de cuna, hicieron un apaño con una sabana grande.
- El día del embarque se hace una explicación de la seguridad a bordo. Pues bien, hasta el tercer día, y porque lo pedimos, no pusieron el chaleco salvavidas para el bebé.
- La calidad de las comidas es tirando a baja. Poca opción de pescado, mucho frito y presentación normal. Los horarios no acompañaban para comer algo a cualquier hora, a diferencia de Princess, que siempre habia varios sitios donde tener algo que comer a cualquier hora del día.
- Teniamos incluido en el camarote un paquete de bebidas. Esto es una tarjeta que incluye 15 bebidas por persona y día de 9 dolares o menos cada una. Pues bien, el día de la escala en Bar Barbour, (EEUU), en el desayuno, no se pudo pedir un café expreso. La escusa es que montaron el control de inmigración en la cubierta 8, Explorers Café). Hasta pasadas las 11, no tenian esto abierto. A la pregunta de si solo tenian una cafetera para 2000 pasajeros, el camarero, que no tiene culpa, se encogió de hombros.
- En el camarote teniamos también incluida una cena en el Pinnacle Grill, restaurante supuestamente de mejor calidad que la cena normal. A ninguna de las 3 personas adultas que viajabamos nos gustó. Desde detalles como servir unas gambas crudas, el cangrejo real (marisco) caliente, a servir una carne tremendamente picante....
- En lo relativo a la cena en el restaurante de diario, las opciones de cena eran justitas. En dos de las ocasiones se olvidaron uno de los platos pedidos y en otra ocasion no nos ofrecieron el vino hasta el segundo plato. Recuerdo que teniamos el paquete de bebidas incluido.
- En las cenas del restaurante nos atendió personal que chapurreaba español. Aparte de esto, sabian que en la mesa 21 habia pasajeros españoles. Pues hasta el cuarto día, y porque pregunté si tenian el menú en español, nos dijeron que si. El quinto día ya estaba el menú en español para nosotros. Pero vamos a ver, esto tenia que ser ya desde el primer día!!!
- Respecto a las cenas en el restaurante, teniamos 2 cenas llamadas de gala. Esto es que hay que ir mas arreglado de lo normal (en algun lado recuero haber leido que incluso con corbata, pero lo buscaré de nuevo). Pues poca gracia hace llevar en la maleta una ropa de este estilo para un viaje de 3 semanas y usarla 2 veces, pero es lo que hay. Llevamos los zapatos, americana, camisa y corbata para poner las 2 noches. Pues no concibo ver mangas cortas, vaqueros y demás esas 2 noches. Por 2 motivos: una porque si a alguien no le apatece que se vaya a comer a otro sitio, que alternativas habia. La otra es el refran de: a donde fueres, haz lo que vieres. Esto en Princess no pasaba, cuidaban mas los detalles.
El publico era el mismo basicamentre, ya que tanto en el de Alaska como este habia un % muy alto de americanos (mucho Cletus y mucha Brandine), a diferencia que en Princess habia que ir guapos y en Holland pasaban de todo.
En fin, esta es una humilde opinion de unos viajeros que vamos conociendo mundo y que diremos aquello con Holland de: 2 y no más.
Enjoy-
De todo lo que cuentas, para mí, hay muchas cosas subjetivas y otras que ya se saben de antemano, como que en HAL el idioma oficial es el inglés, como Princess, Clebrity, Royal, ..... Yo he ido casi siemrpe con Royal y sé lo que hay, por eso no puedo exigir que me atiendan en castellano, fuera de la asistencia en español que tienen y que está en recepción Al llegar a cenar pedimos si tienen la carta en español, es nuestra obligación hacerlo así, soy yo la que quiere algo distinto a lo que es oficial y si quiero vino lo pido, no espero a que me lo ofrezcan
Un camarote para 3 tiene cama de matrimonio o doble y sofá cama, en todas las navieras y con antelación se saben los metros cuadrados y cómo está distribuida, un camarote, salvo que vayas en suite, tiene poco espacio Es difícil sacar un sofá de un camarote, deberías de comprenderlo, yo he visto el carrito de bebé en el pasillo e incluso en el hall de los ascensores
Lo de las comidas es subjetivo, lo que a ti te parece baja calidad a otra persona le parece exquisito
Cada vez se ve menos gente vestida formal en los cruceros, dá pena?, sí, pero es la tendencia, la gente pasa de las formalidades de vacaciones ¿Tiene la culpa la naviera? no creo
Quitar las propinas, que forman parte del salario de los trabajadores, no me parece correcto, haz una reclamación formal a quien tengas que hacerlo, porque todo lo que cuentas es de organización o de los "jefes", no de los curritos
Siento de verdad tú mala experiencia, pero deberías de relativizar un poco tus quejas y pensar más en las cosas que disfrutaste, que supongo también tuviste en el crucero
Un saludo
Ángeles
Hola Angeles,
Sobre lo del idioma, ya sabemos que HAL y Princess se habla inglés de forma oficial al igual que Alemán en AIDA. Sobre lo de la carta en español, si ellos saben que somos de habla española, y ya que la tienen, no les costaba nada ofrecer la carta en español, de la misma forma que todas las noches dejaban el programa del día siguiente en español al igual que los avisos en general.
Sobre la capacidad del camarote, sabiamos la categoria del mismo y su superficie. De igual forma que ellos sabian que nosotros eramos 2 adultos y un bebé, y que pedimos una cuna pero NO estaba instalada cuando llegamos a la habitación.
Sobre las formalidades, entiendo que si que es responsabilidad de la naviera hacer que se cumpla el código de vestimenta. De la misma forma que no está permitido ir a comer al restaurante de la cubierta lido sin camiseta. Con ese mismo razonamiento, podria ir sin camiseta y en bañador a comer o cenar, no? Pues yo creo que no. Si hay unas normas, son para cumplirse, sino es la jungla.
Sobre las propinas, pues es algo voluntario dejarlas. Yo pago por un servicio a precio cerrado. Si considero que el servicio que recibimos no es el adecuado, pues creo que no es justo dejar propina. De la misma forma que si el servicio fué genial, igual en lugar de pagar 13 al día mejor pagamos 25. Por otro lado, me parece abusivo que un bebé de 13 meses pague 700 euros por ese crucero, pero como es lo que hay y lo sabiamos de antemano pues ni lo comento, porque son las reglas del juego.
Enjoy,
_________________ Fotos de mis viajes - http://www.panoramio.com/user/546068
Hola estamos pensando estas vacaciones hacer un crucero, tenemos precio con pullmantour con todo incluido pero luego he visto q hay paquete de bebidas premiun alguien me puede comentar en que consiste y si merece la pena
Muchas gracia
MSC, sin duda alguna, no tiene nada que ver una compañía con otra, los barcos, las atracciones,la atención,sobre todo las piscinas y zona de relax en Msc son una maravilla
_________________ CUIDA LO QUE AMAS,POR QUE LOS RECUERDOS ,NO SE PUEDEN ABRAZAR
MSC, sin duda alguna, no tiene nada que ver una compañía con otra, los barcos, las atracciones,la atención,sobre todo las piscinas y zona de relax en Msc son una maravilla
Muchas gracias, la verdad que es la primera vez que vamos hacer un crucero y tenemos bastantes dudas
Ya que va a ser el primero , elegir un buen barco, que tenga actividades , jacuzzi,piscinas y esas cosas que son las que vais a disfrutar, merece la pena
_________________ CUIDA LO QUE AMAS,POR QUE LOS RECUERDOS ,NO SE PUEDEN ABRAZAR
Yo tengo que deciros que de los 5 cruceros echos, 3 con Pullmantur y 2 con MSC, me quedo con Pullmantur.
De que sirve un gran barco como Preziosa o Poesia,que son los dos que conozco de MSC cuando el caos y la mala organización te hace que regreses con un cabreo impresionante,colas para embarcar, para desembarcar, para el bufet,ya no te hablo de las comidas y el trato como no sepas ingles.
Pues opino como Angiedel,mi experiencia en el Preziosa es para recordar.
Recientemente hemos hecho el crucero del Baltico y todo perfecto, los vuelos a su hora,el embarque sin colas y el desembarque igual.Claro yo no considero que esperar 4 o 5 minutos merezca mencionarse.Ibamos seis personas y en el bufete todos los días hemos desayunado y comido juntos.Hemos tenido que dar alguna vuelta,pero es que eramos seis,si hubiesemos estado dos mucho mas facil.No hablamos ingles pero en ningun momento nos hemos sentido mal mirados o tratados,al contrario todo el mundo se preocupo por entendernos.Nuestros camareros en el comedor de las cenas eran indonesios y no hablaban español,no voy a contar como nos trataban,solo os digo que les dejamos una buena propina.
Es el quinto crucero,tambien con Pullmantur hemos estado dos veces y,aunque los barcos no son ni parecidos,lo hemos pasadp genial y lo recomiendo a cualquiera porque al final creo que la actitud que tengamos pesa mucho.
Pues opino como Angiedel,mi experiencia en el Preziosa es para recordar.
Recientemente hemos hecho el crucero del Baltico y todo perfecto, los vuelos a su hora,el embarque sin colas y el desembarque igual.Claro yo no considero que esperar 4 o 5 minutos merezca mencionarse.Ibamos seis personas y en el bufete todos los días hemos desayunado y comido juntos.Hemos tenido que dar alguna vuelta,pero es que eramos seis,si hubiesemos estado dos mucho mas facil.No hablamos ingles pero en ningun momento nos hemos sentido mal mirados o tratados,al contrario todo el mundo se preocupo por entendernos.Nuestros camareros en el comedor de las cenas eran indonesios y no hablaban español,no voy a contar como nos trataban,solo os digo que les dejamos una buena propina.
Es el quinto crucero,tambien con Pullmantur hemos estado dos veces y,aunque los barcos no son ni parecidos,lo hemos pasadp genial y lo recomiendo a cualquiera porque al final creo que la actitud que tengamos pesa mucho.
Que tal esta el agua de la piscina cubierta ?
Que escalas habeis hecho , porque yo voy hacer el doble, supongo que habreis hecho las de copenage, estocolmo, san peterburgo y tallin, kiel ? es así ?
Hola a todos, recién bajados del Costa Víctoria por el Mediterráneo. Primer crucero y estamos encantados. Ya pensando en el del próximo año. Vamos con dos niños que para entonces tendrán 8 y 6 años. Alguna recomendación? El presupuesto máx que puedo permitirme son 3000€. Gracias!
que te viene bien, Barcelona o Valencia?
A mi me gusta Royal o Msc
Desde Madrid está más cerca Valencia pero me da lo mismo, en estos casos se suele decir, de donde salga más barato jaja. Para este año miré Royal Caribbean pero era carísimo, no sé si es que no lo miré bien. Al final me decanté por Costa porque me salía por 2700€ con bebidas en camarote exterior premium
You cannot post new topics in this forum You cannot reply to topics in this forum You cannot edit your posts in this forum You cannot delete your posts in this forum You cannot vote in polls in this forum You cannot attach files in this forum You can download files in this forum
Topic_Description: Comparativas de Compañías de Cruceros: Opiniones y dudas Posted: Tue, 25-04-2017 0:29
Filter Featured Posts
RSS - Last Messages
Community Forums 
, me han sido de gran ayuda y creo que me decantaré por el Oasis.
Al llegar a cenar pedimos si tienen la carta en español, es nuestra obligación hacerlo así, soy yo la que quiere algo distinto a lo que es oficial 
¿Tiene la culpa la naviera? no creo 
