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Agencias - Touroperadores ¿Qué mayorista es el mejor para Egipto? Compartir


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Izengabe
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Envio Publicado: Mar, 09-04-2019 17:24  Asunto: Re: ¿Qué mayorista es el mejor para Egipto? Compartir Responder citando

Yo fui en febrero con Janur Travel y no tengo pegas por parte de la organización.
También es verdad que durante el viaje no contacté con ellos, afortunadamente no hubo incidencias, así que realmente son Dunas Travel los que hicieron que todo fuera tal y como nos detallaron en Janur.
Aprovechad esos días en Egipto, pasa rápido Trist
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OasisRudy
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Envio Publicado: Lun, 15-04-2019 17:11  Asunto: Re: ¿Qué mayorista es el mejor para Egipto? Compartir Responder citando

Alguien que haya ido con Monte Sinaí?? Me sale 500 euros más barato el mismo circuito y mismos hoteles que en la agencia Catai, y no sé si es normal tanta diferencia
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OasisRudy
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Envio Publicado: Lun, 15-04-2019 17:53  Asunto: Re: ¿Qué mayorista es el mejor para Egipto? Compartir Responder citando

OasisRudy Escribio:
Alguien que haya ido con Monte Sinaí?? Me sale 500 euros más barato el mismo circuito y mismos hoteles que en la agencia Catai, y no sé si es normal tanta diferencia

Con Tierra Sinaí, perdón.
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ANGEMI
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Envio Publicado: Lun, 15-04-2019 18:06  Asunto: Re: ¿Qué mayorista es el mejor para Egipto? Compartir Responder citando

OasisRudy Escribio:
OasisRudy Escribio:
Alguien que haya ido con Monte Sinaí?? Me sale 500 euros más barato el mismo circuito y mismos hoteles que en la agencia Catai, y no sé si es normal tanta diferencia

Con Tierra Sinaí, perdón.

Te pongo el enlace al hilo del foro sobre esta agencia. Bienvenido al foro, un saludo.

Agencia Tierra Sinaí: opiniones, comentarios

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Perli89
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Envio Publicado: Mar, 23-04-2019 11:54  Asunto: Re: ¿Qué mayorista es el mejor para Egipto? Compartir Responder citando

Buenas,
Nosotros contratamos con la mayorista Vendeviaje, en Egipto resultó ser Dunas Travel.
Ninguna pega, buena organización, grupo de 20 personas en plena semana santa (no está mal). El guia no era el mejor con el que estado pero se hacía entender bien y era majo.
Lo recomendaría
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Mimisilvia
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Envio Publicado: Mie, 24-04-2019 12:15  Asunto: Re: ¿Qué mayorista es el mejor para Egipto? Compartir Responder citando

mimisilvia Escribio:
Nosotros salimos el día 12 también con Janur Travel. De momento el trato con ellos muy fluido. Ya me pasaré por aquí cuando regresemos para contar qué tal fue.

Una vez regresados paso a detallar algo tal como prometí. Como ya dije el viaje fue contratado con Janur Travel, del cual no tengo queja alguna, solo puedo hablar del proceso de reserva y confirmación del viaje, pues por suerte no tuve que contactar con ellos a lo largo de mi estancia en Egipto.

El minorista en Egipto es Dunas Travel. Después de haber buscado las agencias que trabajasen con este minorista por las buenas referencias encontradas en el foro, tengo que decir que vengo bastante contrariada.

Para empezar, a la llegada al aeropuerto de Aswan tuvimos que esperar más de una hora y media a que llegase el siguiente vuelo chárter para que nos llevaran a la motonave. Entiendo que tengan que hacer el grupo y que las esperas es una de las cosas que llevan aparejadas los viajes en grupo, pero sin una sola sala donde sentarse, a las 21h, tras un vuelo de 5 horas en un avión bastante incómodo, cuando todavía queda media hora para llegar a la motonave, que te asignen habitación, cenar,...para al día siguiente salir a las 1:30h para ir a Abu Simbel...creo que podrían poner un microbús para el grupo que llegamos antes (como así hicieron en otras excursiones).

Después el guía que nos tocó nos cobraba algunas excursiones casi al doble de precio de lo que las cobraba otro guía también de Dunas Travel a otro grupo, sin justificación alguna, pues íbamos en los mismos buses, a los mismos lugares, para hacer lo mismo. Evidentemente me enteré el último día, sino hubiese exigido alguna explicación.

Pero el problema mayor vino con los vuelos. En el aeropuerto de Luxor al ir a facturar para coger el vuelo interno a El Cairo nos dicen a 8 personas que no tenemos reservado dicho vuelo, que no aparecemos. Avisamos al guía, que acude y soluciona el entuerto dando dinero a los empleados del mostrador...Ya en El Cairo nos enteramos que 4 personas se han quedado en tierra en Luxor, la excusa es que había overbooking...finalmente les acoplaron en otro vuelo pero más tarde, con lo que llegaron entrada la madrugada... Por si esto no fuera poco, el último día, en el aeropuerto de El Cairo salían dos vuelos chárter con destino Madrid, uno a las 8h y otro a las 9h. Pues bien, el de las 9h se retrasó hasta las 16h, sin explicación alguna. Los representantes de Dunas Travel aparecieron en el aeropuerto tras 3h desde la primera llamada, sin ayudar a la gente a poner la pertinente reclamación (en el aeropuerto de El Cairo parecían no saber lo que son las hojas de reclamación...)

Además de todo esto, he de decir que en las visitas a los diferentes templos tras la explicación (por cierto, nada ajustada a la realidad, en el caso de desconocer algún dato tras alguna pregunta directamente se lo inventaba...) dejaba un tiempo para ver las partes que restaban, o sacar fotos que era bastante insuficiente. Después entiendes por qué. En el templo de Karnak porque después tienes que ir a una tienda de esencias (en la que tras la explicación pertinente y sin querer comprar nada intenté salir a la calle y me lo prohibió taxativamente, tuve que permanecer allí aguantando las intentonas de venderme productos de los dueños de la tienda), en las pirámides en Giza para ir después a una tienda de papiros...

Con todo este relato quiero decir que, si por precio o por programa os convence más algún otro touroperador, no dejéis de viajar con ellos porque el receptivo en Egipto no sea Dunas Travel, como me ha pasado a mí, pues tiene sus sombras igual que todos los demás.
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Popocho
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Envio Publicado: Sab, 27-04-2019 7:39  Asunto: Re: ¿Qué mayorista es el mejor para Egipto? Compartir Responder citando

Gracias por los detalles Mimisilvia, yo voy en mayo con un operador de Dunas Travel.

Las visitas a tiendas tambien me horrorizan un poco, solo os toco hacer esas 2 que mencionas o hubo mas? Prefiero saber de antemano para tomarlo de otra manera
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Mimisilvia
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Envio Publicado: Sab, 27-04-2019 12:12  Asunto: Re: ¿Qué mayorista es el mejor para Egipto? Compartir Responder citando

popocho Escribio:
Gracias por los detalles Mimisilvia, yo voy en mayo con un operador de Dunas Travel.

Las visitas a tiendas tambien me horrorizan un poco, solo os toco hacer esas 2 que mencionas o hubo mas? Prefiero saber de antemano para tomarlo de otra manera

Fueron esas dos, en Luxor a una tienda de esencias y en Giza a una de papiros.

Me sentó fatal el que, además, intenten hacernos pasar por tontos a todos aquellos que vamos en un tour. En la tienda de esencias tuve que volver a sentarme, pues el guía no me dejó salir tras la explicación de los productos, aunque no quería comprar nada. Pues bien, tuve que aguantar de nuevo las razones del vendedor de por qué debería comprarle sus productos: que si son naturales y no producen por ello alergias (como si muchas de las cosas que producen alergias o intolerancias no fueran naturales...), que si no manchan (casi todas las esencias eran de base oleosa, sí manchaban), que si duraban más que cualquier perfume por estar concentradas (al salir de la tienda ya no olían)...

Me parece bien que haya gente que decida comprar estos productos, pero los que no queremos nos obligan a pasar por situaciones bastante desagradables, además de hacernos perder nuestro tiempo, que podríamos dedicar a pasar más tiempo en templos, pirámides,...que al final es por lo que pago.
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Tusu86
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Envio Publicado: Vie, 17-05-2019 9:54  Asunto: Re: ¿Qué mayorista es el mejor para Egipto? Compartir Responder citando

Hola a todos. Acabo de volver de mi tercer viaje a Egipto y nosotros fuimos con Tierra Sinai (la organización de viaje fue perfecta) El problema lo hemos tenido con el receptivo de Egipto, la agencia Moon River Tours. Nosotros contratamos un viaje de 11 días con todo incluido (excepto bebidas, propinas y excursiones nuevas). Cuando llegamos a El Cairo, viernes a las 22 horas, la persona encargada de nuestra recepción (Mohamed, que también es conocido por Tito), nos indico que todo estaba incluido, excepto el guía del crucero, que era un trabajador autónomo y que su salario dependía exclusivamente de lo que nosotros le diésemos. A esas horas de la noche, viernes, difícil contactar con nuestra agencia en España, por lo tanto nos quedamos con la duda.
Ademas como nuestro crucero era de 7 días, ida y vuelta de Luxor a Aswan, el guía nos dejo en esta ultima ciudad y estuvimos dos días solos en el barco. El guía nos dijo que según su acuerdo con la Moon River Tours, sus servicios finalizaban allí.

Cuando volvimos a España revisamos la documentación y al ver que el coste del guía estaba incluido, contactamos con Tierra Sinai para aclarar la situación, y la respuesta de la agencia de Egipto ha sido que no hemos tenido que pagar nada extra y que siempre estuvimos acompañados durante todo el crucero.
No tenemos ninguna queja del trabajo del guía, de hecho la reclamación no ha sido por el dinero que le dimos (que se lo gano con su buen servicio), si no mas bien para aclarar la situación, porque tenemos la sensación de haber sido engañados por "algún" responsable de la Agencia.

Dejo este comentario en la web para que si os pasa a alguno, estáis prevenidos y sepáis como actuar.
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