He llamado nuevamente pero a la agencia donde compre los billetes, la respuesta a traves de la agencia es que reembolsan hasta el 15 de junio. Nosotros esperaremos unas semanas y volveremos a intentarlo, ya que entiendo que si siguen las recomendaciones de no viajar podran ampliar los plazos de devolución. De momento esperaremos unas semanitas y veremos _________________ Rep Dominicana, Natal (Brasil), Guadalajara - Vallarta (Mex), Riviera Maya, Costa oeste USA (california, utah, arizona, nevada), NYC, Miami y Orlando, Seatle, Alaska, crucero caribe (Islas Cayman, Islas Turcas and Caycos, Bahamas, Jamaica, St Thomas, St Maarteen, Barbados), Puerto Rico, Kenia, Egipto, Marruecos, Tunez, Tailandia, Copenhage, Praga, Budapest, Paris, Venecia, crucero
Dr. Livingstone Registrado: 25-10-2009 Mensajes: 6627
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Stel Escribió:
moisessky Escribió:
Buenas tardes,... Nosotros viajamos en julio y estamos siguiendo todas las noticias con bastante preocupación. He llamado a etihad y permite un cambio o reembolso involuntario si vuelas en el periodo del 21 de abril al 15 de mayo, fuera de estas fechas puedes cambiar o cancelar según las condiciones del billeste que has comprado. Nosotros seguiremos la evolución de los acontecimientos y volvere a llamar más adelante por si amplian el periodo o lo que sea.
Hola! Nosotras también viajamos en julio con esta compañía.
Nuestra tarifa de billete no es cancelable y nuestro seguro de viaje solo nos devolvería el dinero si se produce otro atentado durante los 30 previos días al viaje.
Tras la declaración que ha hecho el Departamento de Estado de EEUU estamos empezando a pensar un plan B para poder aprovechar esos billetes. Así que se nos ha ocurrido comprar otros billetes de Colombo a Delhi y pasar 9 días en India y después regresar a Colombo para irnos a Maldivas como teníamos previsto.
Esto nos costaría unos 300 € más a cada una, pero si renunciamos al viaje perderíamos todos los billetes sacados, que sería más del doble.
Aparte de India, se os ocurre alguna alternativa más interesante desde Colombo?
Muchas gracias!
Malasia, mira ir a Kuala Lumpur.
O Tailandia, mira Bangkok.
Buenas tardes,... Nosotros viajamos en julio y estamos siguiendo todas las noticias con bastante preocupación. He llamado a etihad y permite un cambio o reembolso involuntario si vuelas en el periodo del 21 de abril al 15 de mayo, fuera de estas fechas puedes cambiar o cancelar según las condiciones del billeste que has comprado. Nosotros seguiremos la evolución de los acontecimientos y volvere a llamar más adelante por si amplian el periodo o lo que sea.
Hola! Nosotras también viajamos en julio con esta compañía.
Nuestra tarifa de billete no es cancelable y nuestro seguro de viaje solo nos devolvería el dinero si se produce otro atentado durante los 30 previos días al viaje.
Tras la declaración que ha hecho el Departamento de Estado de EEUU estamos empezando a pensar un plan B para poder aprovechar esos billetes. Así que se nos ha ocurrido comprar otros billetes de Colombo a Delhi y pasar 9 días en India y después regresar a Colombo para irnos a Maldivas como teníamos previsto.
Esto nos costaría unos 300 € más a cada una, pero si renunciamos al viaje perderíamos todos los billetes sacados, que sería más del doble.
Aparte de India, se os ocurre alguna alternativa más interesante desde Colombo?
Muchas gracias!
Malasia, mira ir a Kuala Lumpur.
O Tailandia, mira Bangkok.
Gracias! Miraré Malasia también. En Tailandia ya han estado
Sur de India comenzando en Chenai - Mahabalipuram y completar el estado de Tamil Nadu. Pondicherry Trichy, Munnar y por carretera pasar al estado de Kerala acabando en Cochin después de visitar los Backwaters podría ser una muy buena opción.
También lo sería Malasia visitando Kuala lumpur, uno de los bosques tropicales más antiguos del mundo en Taman Negara y alguna de las preciosas islas del este que para la época que vas son las mejores
(Tioman, Perhentians...) o incluso volar a los estados malayos de Borneo para ver los monos narigudos y orangutanes.
Animooo¡¡
Nosotros tenemos el viaje a Sri Lanka en agosto y aun confío en poder ir
Sur de India comenzando en Chenai - Mahabalipuram y completar el estado de Tamil Nadu. Pondicherry Trichy, Munnar y por carretera pasar al estado de Kerala acabando en Cochin después de visitar los Backwaters podría ser una muy buena opción.
También lo sería Malasia visitando Kuala lumpur, uno de los bosques tropicales más antiguos del mundo en Taman Negara y alguna de las preciosas islas del este que para la época que vas son las mejores
(Tioman, Perhentians...) o incluso volar a los estados malayos de Borneo para ver los monos narigudos y orangutanes.
Animooo¡¡
Nosotros tenemos el viaje a Sri Lanka en agosto y aun confío en poder ir
Yo tengo programado para Diciembre Hacer unas ciudades de INDIA Y katmandu y luego continuar a Sri Lanka me mantengo alerta viendo los post y los mensajes de la agencia , ellos ya reservaron vuelos y circuitos aun falta mucho tiempo , pero confio en hacerlo.
La otra opción seria sur de India me di¡cen que es maravilloso ¡¡
Y como dice Sandonio ANIMO¡¡¡¡
SALUDOS _________________ Portugal, España, Francia, Italia, Holanda Reino unido, Alemania, Grecia, Hungría, Malta, Croacia, Eslovenia , Montenegro ,Turquía, Israel ,Jordania, Palestina , Egipto, Túnez, Emiratos, Marruecos, Etiopia, India Norte , Nepal, Tailandia ,Camboya, Singapur, indonesia, China Vietnam, Colombia, Venezuela, México, USA, Curazao, Aruba, Saint Marteen, San Bath, Barbados ,Panamá ,Perú, Punta
Soy nueva en el foro pero llevo leyéndoos un buen tiempo. He decido compartir mi experiencia por si a alguien le ha pasado o me pudiera echar un cable. Mi marido y yo tenemos un viaje a Sri Lanka en julio y con los atentados fuimos a preguntar a la agencia las posibilidades de cambiarlo o anularlo. La parte terrestre nos la anularon por completo y sin problema pero con los billetes si se nos ha complicado. Nos dice la chica de la agencia que aunque sea un cambio perdemos el importe del billete y nos devuelve solo las tasas cuando era un billete no reembolsable pero que admite cambios. Tras hablar con Qatar Airways me dicen que dieron orden a las agencias de cancelar sin coste cualquier billete a Colombo emitido antes del 21 de abril. Teniendo en cuenta que nuestros billetes los compramos el 1 de marzo, entiendo que la agencia debería devolver el dinero. A alguien le ha pasado algo parecido?
PD: El lunes hablo con ella a ver que me dice, espero que no quisiera timarnos...
Soy nueva en el foro pero llevo leyéndoos un buen tiempo. He decido compartir mi experiencia por si a alguien le ha pasado o me pudiera echar un cable. Mi marido y yo tenemos un viaje a Sri Lanka en julio y con los atentados fuimos a preguntar a la agencia las posibilidades de cambiarlo o anularlo. La parte terrestre nos la anularon por completo y sin problema pero con los billetes si se nos ha complicado. Nos dice la chica de la agencia que aunque sea un cambio perdemos el importe del billete y nos devuelve solo las tasas cuando era un billete no reembolsable pero que admite cambios. Tras hablar con Qatar Airways me dicen que dieron orden a las agencias de cancelar sin coste cualquier billete a Colombo emitido antes del 21 de abril. Teniendo en cuenta que nuestros billetes los compramos el 1 de marzo, entiendo que la agencia debería devolver el dinero. A alguien le ha pasado algo parecido?
PD: El lunes hablo con ella a ver que me dice, espero que no quisiera timarnos...
Un saludo y gracias!
Te adjunto la política de cambios y reembolso para este caso que ha publicado Qatar en su web. Depende de las fechas de compra pero también de la de viaje. En principio me parece que no te están intentando engañar...
Hola a todos! Siempre os leo en la sombra y me he animado a escribir.
Yo también tengo vuelos comprados a Sri Lanka en julio, pero como hago escala en Omán, había pensado pasar las vacaciones allí para no perder el dinero del vuelo. Pero me han dicho que puedo tener problemas a la hora de coger el vuelo de vuelta por no hacerlo desde Colombo...Y que igual no me dejan subir al avión o que me pueden hacer pagar un billete nuevo...
He leído que esta "práctica" la llaman ciudad oculta, ¿alguna vez habéis hecho algo así?
Willy Fog Registrado: 20-04-2013 Mensajes: 17516
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sandaliafeliz Escribió:
Hola a todos! Siempre os leo en la sombra y me he animado a escribir.
Yo también tengo vuelos comprados a Sri Lanka en julio, pero como hago escala en Omán, había pensado pasar las vacaciones allí para no perder el dinero del vuelo. Pero me han dicho que puedo tener problemas a la hora de coger el vuelo de vuelta por no hacerlo desde Colombo...Y que igual no me dejan subir al avión o que me pueden hacer pagar un billete nuevo...
He leído que esta "práctica" la llaman ciudad oculta, ¿alguna vez habéis hecho algo así?
Un saludo!
A la Ida no vas a tener ningun problema, porque tu te bajas en la escala y no hay mayor inconvenitente. Pero a la vuelta, al no haber hecho el primer trayecto, se pierde el segundo....
Hola a todos! Siempre os leo en la sombra y me he animado a escribir.
Yo también tengo vuelos comprados a Sri Lanka en julio, pero como hago escala en Omán, había pensado pasar las vacaciones allí para no perder el dinero del vuelo. Pero me han dicho que puedo tener problemas a la hora de coger el vuelo de vuelta por no hacerlo desde Colombo...Y que igual no me dejan subir al avión o que me pueden hacer pagar un billete nuevo...
He leído que esta "práctica" la llaman ciudad oculta, ¿alguna vez habéis hecho algo así?
Un saludo!
A mí me pasó eso el año pasado con lufthansa. Me lo dijo un amigo ya que nunca lo había oído, y me puse en contacto con la compañía. Me dijeron que es un practica que suelen hacer . Me pidieron que mandara un mail renunciando al primer vuelo y me guardaban la plaza del segundo. Hecho y sin problemas, ademas me devolvieron dinero del vuelo no cogido. Te recomiendo ponerte en contacto con la compañía.
Soy nueva en el foro pero llevo leyéndoos un buen tiempo. He decido compartir mi experiencia por si a alguien le ha pasado o me pudiera echar un cable. Mi marido y yo tenemos un viaje a Sri Lanka en julio y con los atentados fuimos a preguntar a la agencia las posibilidades de cambiarlo o anularlo. La parte terrestre nos la anularon por completo y sin problema pero con los billetes si se nos ha complicado. Nos dice la chica de la agencia que aunque sea un cambio perdemos el importe del billete y nos devuelve solo las tasas cuando era un billete no reembolsable pero que admite cambios. Tras hablar con Qatar Airways me dicen que dieron orden a las agencias de cancelar sin coste cualquier billete a Colombo emitido antes del 21 de abril. Teniendo en cuenta que nuestros billetes los compramos el 1 de marzo, entiendo que la agencia debería devolver el dinero. A alguien le ha pasado algo parecido?
PD: El lunes hablo con ella a ver que me dice, espero que no quisiera timarnos...
Un saludo y gracias!
Te adjunto la política de cambios y reembolso para este caso que ha publicado Qatar en su web. Depende de las fechas de compra pero también de la de viaje. En principio me parece que no te están intentando engañar...
Yo tengo vuelos con Qatar para mediados de agosto y estoy esperando que pase el Ramadán para ver qué hacer...
Saludos.
Gracias por tu respuesta.
Lo que me escama es que para el cambio de billete la agencia me aplica el mismo protocolo que para cancelación. Me hace cancelar el vuelo y comprar uno nuevo en vez de cambiar destino directamente. En la página que me has pasado pone que la política de devoluciones se aplica a los vuelos comprados antes de que ocurrieran los atentados y que salgan hasta abril de 2020. Se lo expondré a la de la agencia así a ver que me dice.
Buenas tardes,... Nosotros viajamos en julio y estamos siguiendo todas las noticias con bastante preocupación. He llamado a etihad y permite un cambio o reembolso involuntario si vuelas en el periodo del 21 de abril al 15 de mayo, fuera de estas fechas puedes cambiar o cancelar según las condiciones del billeste que has comprado. Nosotros seguiremos la evolución de los acontecimientos y volvere a llamar más adelante por si amplian el periodo o lo que sea.
Hola!
Me podrías decir en qué número de teléfono has contactado con ellos? Tengo uno 24 h en inglés y otro de Madrid de 9 a 17 h en el que no logro hablar con ningún operador.
Me sale un contestador en el que me piden un código numérico IATA y no lo localizo en los billetes.
He hablado con ellos en inglés a través de su web y su FB y me remiten al teléfono de Madrid, con lo que no hay manera
En principio nuestros billetes no son cancelables. Ese reembolso del que hablas es para todo tipo de billetes o solo para los de tarifas cancelables?
Buenas tardes,... Nosotros viajamos en julio y estamos siguiendo todas las noticias con bastante preocupación. He llamado a etihad y permite un cambio o reembolso involuntario si vuelas en el periodo del 21 de abril al 15 de mayo, fuera de estas fechas puedes cambiar o cancelar según las condiciones del billeste que has comprado. Nosotros seguiremos la evolución de los acontecimientos y volvere a llamar más adelante por si amplian el periodo o lo que sea.
Hola!
Me podrías decir en qué número de teléfono has contactado con ellos? Tengo uno 24 h en inglés y otro de Madrid de 9 a 17 h en el que no logro hablar con ningún operador.
Me sale un contestador en el que me piden un código numérico IATA y no lo localizo en los billetes.
He hablado con ellos en inglés a través de su web y su FB y me remiten al teléfono de Madrid, con lo que no hay manera
En principio nuestros billetes no son cancelables. Ese reembolso del que hablas es para todo tipo de billetes o solo para los de tarifas cancelables?
910 507 223
En teoria es a todos los billetes sean o no cancelables que viajen en junio _________________ Rep Dominicana, Natal (Brasil), Guadalajara - Vallarta (Mex), Riviera Maya, Costa oeste USA (california, utah, arizona, nevada), NYC, Miami y Orlando, Seatle, Alaska, crucero caribe (Islas Cayman, Islas Turcas and Caycos, Bahamas, Jamaica, St Thomas, St Maarteen, Barbados), Puerto Rico, Kenia, Egipto, Marruecos, Tunez, Tailandia, Copenhage, Praga, Budapest, Paris, Venecia, crucero
De todas formas cuentanos como te fue en las gestiones para ver si es mucho jaleo y lo que te han dicho _________________ Rep Dominicana, Natal (Brasil), Guadalajara - Vallarta (Mex), Riviera Maya, Costa oeste USA (california, utah, arizona, nevada), NYC, Miami y Orlando, Seatle, Alaska, crucero caribe (Islas Cayman, Islas Turcas and Caycos, Bahamas, Jamaica, St Thomas, St Maarteen, Barbados), Puerto Rico, Kenia, Egipto, Marruecos, Tunez, Tailandia, Copenhage, Praga, Budapest, Paris, Venecia, crucero
Buenos días,
Ayer leía una noticia de que el turismo se ha desplomado en Sri Lanka un 180%, eso quiere decir que hay más cancelaciones que reservas. Nosotros también teníamos previsto ir a finales de septiembre (por poco no habíamos comprado los billetes) y lo hemos anulado, estamos buscando otro destino. Una pena que pasen estas cosas, sobre todo por la gente inocente que se ve afectada de un modo u otro. Está claro que ningún país del mundo está libre de atentados terroristas, pero la preocupación allí es las represalias que puedan darse y el choque entre religiones.
Buenas tardes,... Nosotros viajamos en julio y estamos siguiendo todas las noticias con bastante preocupación. He llamado a etihad y permite un cambio o reembolso involuntario si vuelas en el periodo del 21 de abril al 15 de mayo, fuera de estas fechas puedes cambiar o cancelar según las condiciones del billeste que has comprado. Nosotros seguiremos la evolución de los acontecimientos y volvere a llamar más adelante por si amplian el periodo o lo que sea.
Hola!
Me podrías decir en qué número de teléfono has contactado con ellos? Tengo uno 24 h en inglés y otro de Madrid de 9 a 17 h en el que no logro hablar con ningún operador.
Me sale un contestador en el que me piden un código numérico IATA y no lo localizo en los billetes.
He hablado con ellos en inglés a través de su web y su FB y me remiten al teléfono de Madrid, con lo que no hay manera
En principio nuestros billetes no son cancelables. Ese reembolso del que hablas es para todo tipo de billetes o solo para los de tarifas cancelables?
Hola!
Nosotros hemos llamado siempre a este teléfono 914 18 38 70, es el que aparece en Google como de las oficinas de Madrid. Atienden de 9 a 18h. Suele haber que esperar un poco, pero al final siempre hemos podido hablar con alguien.
El sábado pasado, que fue el último día que contactamos, nos dijeron que nuestro billete era reembolsable al haberlo comprado antes del 21 de Abril... En la agencia de viajes no lo tienen muy claro y hoy volvemos a ver si podemos terminar ya, porque se nos están quitando las ganas de viajar.
Gracias por vuestra ayuda! El teléfono que teníamos nosotras era 910507271.
Ya os contaré en qué queda, por si os sirve de ayuda. Es que encima teníamos una extensión a Maldivas desde Colombo con Srilankan Airlines, todo se complica.
Nunca habíamos cogido unas vacaciones con tanta antelación, ya es mala suerte. Aunque todo esto suena muy superficial si pensamos en lo que están sufriendo allí...
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