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Barco-Cruceros-Ferries Ferrys Grimaldi Lines: Rutas, precios, opiniones - Italia
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SubForos: Ferrys En Italia - Itinerarios
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Enlaces Asunto: Re: Ferrys Grimaldi Lines: Rutas, precios, opiniones  Publicado: Responder citando

Riojanolunade.miel
Travel Addict

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 Jun 20, 2014 

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adelgados Escribió:
riojanolunade.miel Escribió:


Y por dónde os avisan los cambios? Por meil, móvil .....

Avisan por mail y SMS.

Mucha suerte!! Si no fuera por los retrasos el viaje habría estado muy bien.


Gracias, Ami el retraso de ida es el que me da miedo que tengo que salir de casa Chocado ,9 la mañana para salir a las 12, y si hay retrasos y nos dan las 6 de la mañana como a otros imagínate.
A la vuelta si se pueden retrasar si kieren que me sale a las 5 la mañana..
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Enlaces Asunto: Re: Ferrys Grimaldi Lines: Rutas, precios, opiniones  Publicado: Responder citando

Giorgio-10
Experto

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Registrado:
 Jun 22, 2008 

Mensajes: 113

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Nosotros tambien vinimos con retraso. Salimos de BCN hacia Porto Torres a las 3 a.m

Una duda ¿para la vuelta donde leches esta el edificio de Grimaldi? Vinimos en el Cruise Roma pero donde desembarcamos no recuerdo ningun edificio de Grimaldi?? era un puerto desierto en medio de la nada....
dicen que las indicaciones son una caca.... Please echarme un cable
gracias
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Luis2505
Silver Traveller

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Registrado:
 Mar 16, 2008 

Mensajes: 12

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Son una vergüenza!!!! nos tuvieron metidos en los coches 8 horas con dos niños pequeños por los retrasos y como han comentado anteriormente sin ningún tipo de información. Es decir, que nuestro primer día de vacaciones en SARDENYA tirado por la borda nunca mejor dicho. Quien nos paga la PC que teníamos contratada en el hotel? He viajado con BALEARIA y TRANSMEDITERRANEA a las Baleares y ni punto de comparación. La próxima en avión y alquilo coche pero no viajo más con estos incompetentes. Por cierto la vuelta solo fue 1:15 de retraso. GRIMALDIZATE a la mierda.
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Chicalicia
New Traveller

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Registrado:
 Jun 22, 2019 

Mensajes: 4

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Bueno pues fuimos y regresamos ! A ver ... Grimaldi una mierda , esa es la realidad pero claro , como no tienen competencia ninguna pues es lo que tiene . La ida como os dije , nos enviaron mensajes varios y finalmente en vez de salir a las 23:45 h. del 22 de junio salimos el día 23 de Junio a las 8 de la mañana (aunque supuestamente era a las 6 de la mañana la salida) por tanto , el tema es que desde las 2 de la mañana que salimos de casa , podéis contar ..... cuando llegas , te hacen aparcar uno tras otro como sardinas en lata , y cuando vimos que la cola de pasajeros ya estaba vacía, decidí subir con mi hijo al barco y bien , ya que previamente ya habíamos hecho el check in por lo que teníamos el camarote asignado . Y ni tan mal ... fue mejor de lo que esperaba ( claro que había leído tantas barbaridades , que las hay ... pero yo iba cagada de miedo y al final fue menos de lo que pensaba) .
El regreso se hizo pesadísimo . La salida era a las 08:30 y salió a las 09:15 aprox . lo que fue horroroso es que ahí embarcas a saco , dentro del coche cada familia, y cuando subes te hacen ir a recepción , podéis imaginar la cola inmensa que había en la zona de recepción ... no había por dónde cogerla .
Fue una suerte coger camarote tanto a la ida como al vuelta y llevar comida nuestra. En nuestro caso tomamos algo de beber, pero las comidas en el camarote o en la sala de asientos generales podías comer lo que llevaras. Control ninguno .
A ver, es un servicio económico , por tanto , es cierto que puedes quejarte porque eso no quita que el servicio sea una mierda , pero también es saber un poco dónde te metes. Desde luego si se puede permitir un vuelo y el alquiler de un coche mejor.

Ahora tengo que estudiar como reclamar por derechos del pasajero porque la ida fue un retraso muy muy heavy ....
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Riojanolunade.miel
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 Jun 20, 2014 

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Chicalicia Escribió:
Bueno pues fuimos y regresamos ! A ver ... Grimaldi una mierda , esa es la realidad pero claro , como no tienen competencia ninguna pues es lo que tiene . La ida como os dije , nos enviaron mensajes varios y finalmente en vez de salir a las 23:45 h. del 22 de junio salimos el día 23 de Junio a las 8 de la mañana (aunque supuestamente era a las 6 de la mañana la salida) por tanto , el tema es que desde las 2 de la mañana que salimos de casa , podéis contar ..... cuando llegas , te hacen aparcar uno tras otro como sardinas en lata , y cuando vimos que la cola de pasajeros ya estaba vacía, decidí subir con mi hijo al barco y bien , ya que previamente ya habíamos hecho el check in por lo que teníamos el camarote asignado . Y ni tan mal ... fue mejor de lo que esperaba ( claro que había leído tantas barbaridades , que las hay ... pero yo iba cagada de miedo y al final fue menos de lo que pensaba) .
El regreso se hizo pesadísimo . La salida era a las 08:30 y salió a las 09:15 aprox . lo que fue horroroso es que ahí embarcas a saco , dentro del coche cada familia, y cuando subes te hacen ir a recepción , podéis imaginar la cola inmensa que había en la zona de recepción ... no había por dónde cogerla .
Fue una suerte coger camarote tanto a la ida como al vuelta y llevar comida nuestra. En nuestro caso tomamos algo de beber, pero las comidas en el camarote o en la sala de asientos generales podías comer lo que llevaras. Control ninguno .
A ver, es un servicio económico , por tanto , es cierto que puedes quejarte porque eso no quita que el servicio sea una mierda , pero también es saber un poco dónde te metes. Desde luego si se puede permitir un vuelo y el alquiler de un coche mejor.

Ahora tengo que estudiar como reclamar por derechos del pasajero porque la ida fue un retraso muy muy heavy ....


bueno espero que los demas dias los disfrutarias por la isla. imagino que sera como el avion los retarsos habra clausulas para reclamar. cuando sepas algo nos lo dices por si nos hace falta, gracias por tu comentario.
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Riojanolunade.miel
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 Jun 20, 2014 

Mensajes: 99

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Ya me han mandado el sms y el correo, que de momento sale una hora más tarde el de esta noche. previsto para las 23:59 ahora sale a la 1.bueno si sólo es una hora ni tan mal.....
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Adelgados
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 Ago 30, 2007 

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Mucho ojo que me acaba de llegar una factura de Vodafone con un cargo de 120€ por roaming marítimo.

Parece ser que el barco de Grimaldi lleva antenas de móvil y, si tienes el roaming activado como yo pensando que es gratis en Italia, te meten una clavada enorme ya que el del barco no está incluido.

No recibí ningún tipo de notificación por SMS sobre este roaming y sus tarifas y menos mal que tengo puesto un límite de gastos porque podría haber sido mucho peor... Cobran a 10€+IVA por 1MB

Intentaré reclamar. ¿¿No le ha pasado a nadie más??
_________________
https://mundoviejoven.blogspot.com
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Angegaca
Willy Fog

Willy Fog
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adelgados Escribió:
Mucho ojo que me acaba de llegar una factura de Vodafone con un cargo de 120€ por roaming marítimo.
Parece ser que el barco de Grimaldi lleva antenas de móvil y, si tienes el roaming activado como yo pensando que es gratis en Italia, te meten una clavada enorme ya que el del barco no está incluido.
No recibí ningún tipo de notificación por SMS sobre este roaming y sus tarifas y menos mal que tengo puesto un límite de gastos porque podría haber sido mucho peor... Cobran a 10€+IVA por 1MB
Intentaré reclamar. ¿¿No le ha pasado a nadie más??

Pues le pasa a la gente que no se ha informado Mr. Green Guiño Ya se sabe que en alta mar la cobertura marítima es a través de satélite, los cruceristas lo saben muy bien Guiño El roaming gratuito sólo incluye a los países adheridos al mismo y sólo cuando se hace a través de las antenas de las compañías de telefonía de ese país.
Saludos Amistad
Ángeles
Ir arriba Pues le pasa a la gente que no se ha informado Ya se sabe que en alta mar la cobertura marítima es a través de satélite, los cruceristas lo saben... Angegaca Leer Mi Diario(13 Diarios de Viajes) Compartir:
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Adelgados
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Angegaca Escribió:

Pues le pasa a la gente que no se ha informado Mr. Green Guiño Ya se sabe que en alta mar la cobertura marítima es a través de satélite, los cruceristas lo saben muy bien Guiño El roaming gratuito sólo incluye a los países adheridos al mismo y sólo cuando se hace a través de las antenas de las compañías de telefonía de ese país.
Saludos Amistad
Ángeles

Por suerte nunca he hecho un crucero, así que no lo sabía. Daba por hecho que no habría cobertura en todo el trayecto y no utilicé el móvil, el consumo de datos fue simplemente por estar encendido.

Creo que como mínimo debería ser obligatorio un SMS informando de las tarifas como ocurría antes de que el roaming fuese gratuito en Europa.

La cobertura la da el barco (los móviles no pueden conectarse a un satélite directamente). Y uno no puede saber, si no lo avisan, si el barco en el que va da ese servicio o no...

Edito: Estoy revisando la letra pequeña del billete (condiciones generales) y no dice absolutamente nada al respecto. En la web de Vodafone tampoco dice cuales son las tarifas de roaming marítimo ya que dicen que son cosa del barco. En el foro de Vodafone hay mucha gente quejándose y parece que, en general, devuelven el dinero. En fin, me parece una auténtica e**(AutoEdit)**a... ya contaré por aquí cómo acaba el tema.
_________________
https://mundoviejoven.blogspot.com
Ir arriba Por suerte nunca he hecho un crucero, así que no lo sabía. Daba por hecho que no habría cobertura en todo el trayecto y no utilicé el móvil, el... Adelgados Compartir:
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Vipach
Super Expert

Super Expert
Registrado:
 Jul 18, 2008 

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adelgados Escribió:
Mucho ojo que me acaba de llegar una factura de Vodafone con un cargo de 120€ por roaming marítimo.

Parece ser que el barco de Grimaldi lleva antenas de móvil y, si tienes el roaming activado como yo pensando que es gratis en Italia, te meten una clavada enorme ya que el del barco no está incluido.

No recibí ningún tipo de notificación por SMS sobre este roaming y sus tarifas y menos mal que tengo puesto un límite de gastos porque podría haber sido mucho peor... Cobran a 10€+IVA por 1MB

Intentaré reclamar. ¿¿No le ha pasado a nadie más??

En el 2015 hicimos nuestro último crucero, en 2017 fuimos a Cerdeña con Grimaldi, en 2018 a Inglaterra con Brittany Ferrys y este año volvemos a Italia con Grimaldi y nunca nos había pasado nada semejante y no recuerdo que tuviera el roaming desactivado...MUCHAS GRACIAS por la advertencia: tendremos que poner los móviles en modo avión durante el trayecto.
Yo te recomendaría que reclamaras a tu compañía, no sé hasta que punto se entiende que es obligatorio que estemos informados de todos estas tecnicidades. Hace un par de años en un monte en Cádiz me saltó a la antena de Marruecos y me vino en la factura que reclamé y me tuvieron que devolver el dinero.
Suerte y gracias.
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