Costa Pacifica ✈️ Foro Cruceros por el Mediterráneo ✈️ p54 ✈️

Hola pak72, yo solo conozco el paquete de 5 excursiones, no sé si habrá más. Nosotros también es nuestro primer crucero, aunk con el coronavirus no se k tal... Si se cancelara o seguirá todo para adelante. Cruzaremos los dedos y k vaya para adelante. De las fiestas temáticas no se nada, sabes tú algo? Bienvenida al club del crucero 11 de abril jajajaj

Acabamos de cancelar nuestro crucero. Ya daré datos del desastre

Cuenta, cuenta ....

Hola pak72, yo solo conozco el paquete de 5 excursiones, no sé si habrá más. Nosotros también es nuestro primer crucero, aunk con el coronavirus no se k tal... Si se cancelara o seguirá todo para adelante. Cruzaremos los dedos y k vaya para adelante. De las fiestas temáticas no se nada, sabes tú algo? Bienvenida al club del crucero 11 de abril jajajaj

MARO QUE TE HA PASADO PARA ANULAR EL CRUCERO???

Pues nada Maro a ver que pasa con el del día 11 gracias por todo (no puedo escribir desde la pagina del foro tengo q ir al correo es normal?

Buenas tardes, pasarnos pasarnos no nos ha pasado nada simplemente creemos que la situación ha tomado unas dimensiones considerables con respecto al problema del coronavirus.
Ayer por la mañana hice las primeras gestiones con costa cruceros, y solo me decían que no tenían decisiones en firme tomadas para los cruceros con salidas a partir del día 3 de abril . Al comentarle que desde el ministerio de sanidad habían recomendado no salir de casa por tiempo indefinido y no hacer viajes innecesarios ellos me dijeron que la decisión era mía. Con el seguro me dijeron que perdía solo el 5% pero que sería difícil que se hicieran cargo porque con la pandemia declarada los seguros no se hacen cargo< es decir, quedan excluidas todas las coberturas en caso de guerra, pandemias y otros desastres o catástrofes. Así que llamé directamente a nuestra asesora de costa cruceros, muy amable, y nos ofreció la posibilidad de cancelar pero costa nos devolvía el 75%, porque solo faltaba un mes para la salida. Después solo nos devolvía el 50% y conforme se acercase la fecha lo perdíamos todo con la cancelación. Entonces le consulté si podía cambiar la fecha y me dijo que sí pagando la diferencia en el caso de que la hubiera. En cuanto a la fecha e itinerario está por determinar porque aún no sabemos para cuando estará todo este tema solucionado así que no hemos cerrado la fecha todavía. Nos mantienen misma cabina y paquete de bebidas incluidos . Con esta incertidumbre era un sinvivir así que nos hemos quitado un gran peso de encima porque realmente no nos apetece irnos en estas circunstancias y sin libertad para movernos por el mundo. Pensamos que no lo íbamos a disfrutar igual. Un saludo a todos.

Hola! nosotros vamos el 4 de abril desde Barcelona, en el costa pacífica. Vamos mi marido y yo con dos chicos adolescentes. También estamos a la espera de novedades , pero en un principio no vamos a anular, porque perderíamos 750 euros. Desde costa cruceros nos enviaron un email diciéndonos que tendríamos que hacer un cuestionario médico antes de embarcar. También nos tomarían la fiebre, y que disponían de medidas higienizantes validas para el coronavirus. Confiamos en que todo irá bien, y que si hay problema, sean ellos los que anulen y nos devuelvan el dinero. Estamos deseando que llegue el día! Alguien que salga el 4 de abril desde Barcelona?
Un abrazo y ánimo! Esperemos que todo vaya bien!

Buenas tardes a todos, ya tenemos fecha y reserva para nuestro próximo crucero con costa, debido a la cancelación y cierre de puertos y fronteras que se están produciendo en toda Europa como bien sabéis y el desconocimiento real de cuanto tiempo se va a alargar esto, hemos vuelto a ponernos en contacto con costa. Tengo que decir que el trato y la atención por su parte ha sido excelente.
En caso de cancelación total del crucero por nuestra parte nos penalizarian con 100 euros por pasajero. El tema de las excursiones se queda en stand by hasta que costa decida sobre el tema (Yo creo que las hemos perdido). Por lo demás las condiciones son las mismas en asunto de paquete bebidas , tasas y propinas.
Lo único negativo entre comillas de la nueva reserva ha sido un incremento de algo as de 200 euros por la diferencia entre los dos cruceros.
Buena suerte a todos decidáis lo que decidáis y a ver si esto termina pronto y bien

Buenos días!

Me alegra leer que parece que se están concienciando de la situación y que de lo que te han dicho a ti a lo que me dijeron a mí, todo ha cambiado a mucho mejor... Yo he quedado muy desencantado con ellos, no sé qué solución tomarán con mi caso, pero me ha parecido la compañía que menos ha pensado en las personas.

Yo, por el momento, sigo a la espera de noticias de la agencia: me escribió esta mañana diciendo que se pondría en contacto, de nuevo, con Costa y esperaré a ver qué me cuenta.

Muchas gracias por la información.

Saludos!!

No se a que se debe la diferencia de criterios y de precios, supongo que en tu caso la agencia de viajes suma su penalización a la que esta aplicando costa.
Nosotros si teníamos seguro de cancelación, pero como lo habíamos leído detenidamente sabíamos que no se haría cargo de la devolución del coste del crucero al decretar Pandemia la OMS. También se encargaron desde costa de recordárnoslo.
A nosotros costa sabemos que el coste de la cancelación no nos lo aplico por que en el mismo momento de la cancelación estábamos reservando un nuevo crucero con fecha por determinar. Cuando tuvimos clara la fecha de semana santa del año que viene llamamos a costa confirmamos la fecha y nos dieron el precio final. El cual ha tenido un incremento de algo mas de 200 euros.
También creemos que de haber hecho una cancelación total por nuestra parte seguro que se habrían sacado de la manga cualquier historia para aplicarnos penalizaciones que habrían incrementado mucho el precio de dicha cancelación.
Mucho animo y que esto termine bien para todos

Muchas gracias por el aporte!!!

Nosotros también contratamos el seguro, y también sabíamos que no nos cubriría esta contingencia

Nuestra primera opción fue cambiar de fecha, y así se lo dijo nuestra agente a la naviera pero nos querían repercutir el aumento de precio completo, la generación del nuevo seguro y, en caso de cancelación, pagar los costes del crucero de abril y el de la nueva fecha elegida (en nuestro caso, mediados de julio).

El problema que tenemos (todos, a día de hoy), es que no podemos llegar a Barcelona para embarcar, porque las Autoridades no nos van a dejar viajar, ya que no está recogido en el Real Decreto de Alarma.

Gracias por los ánimos, ya os contaré cómo se desarrolla todo, ya que al mediodía, he oído en las noticias de La Sexta que las autoridades italianas ya se están planteando ampliar el periodo de cuarentena más allá del 03/04/2020.

Saludos!